Hoe HexaLocker (.hexalocker) ransomware te verwijderen

Wat voor soort malware is HexaLocker?

HexaLocker is een kwaadaardig programma dat wordt geclassificeerd als ransomware. Het versleutelt gegevens en eist betaling voor de ontsleuteling. Deze ransomware hernoemt de bestanden die het versleutelt door de extensie ".hexalocker" toe te voegen, bijvoorbeeld een bestand met de naam "1.jpg" wordt "1.jpg.hexalocker", "2.png" wordt "2.png.hexalocker", enz. Daarna maakt HexaLocker een losgeldbrief met de naam "readme.txt".

Screenshot van bestanden die zijn versleuteld door HexaLocker ransomware:

Overzicht van het losgeldbriefje

Het losgeldbericht van HexaLocker informeert het slachtoffer dat hun bestanden zijn versleuteld en zullen worden gelekt tenzij er losgeld wordt betaald. Voordat het slachtoffer aan deze eisen voldoet, kan het gratis de versleuteling van één bestand testen. Het te betalen bedrag wordt niet vermeld in het bericht, maar er wordt wel vermeld dat het losgeld moet worden betaald in de cryptovaluta Bitcoin. Het slachtoffer wordt gewaarschuwd om de getroffen bestanden niet te wijzigen of te verwijderen, omdat dit kan leiden tot permanent gegevensverlies.

Overzicht van HexaLocker ransomware

Op basis van onze ruime ervaring met het onderzoeken van ransomware-infecties kunnen we concluderen dat decodering meestal onmogelijk is zonder medewerking van de aanvallers. Toch is betaling geen garantie voor gegevensherstel, aangezien cybercriminelen vaak de beloofde decoderingstools niet versturen, ondanks dat ze het geld hebben ontvangen. Daarom raden we ten zeerste af om te betalen. Vergeet niet dat het voldoen aan de losgeld eisen deze illegale activiteit ondersteunt.

Om te voorkomen dat HexaLocker ransomware meer gegevens versleutelt, moet het uit het besturingssysteem worden verwijderd. Helaas worden reeds gecompromitteerde bestanden door verwijdering niet hersteld. De enige oplossing is om ze te herstellen vanuit een back-up (als die van tevoren is gemaakt en elders is opgeslagen).

Het algemene advies om de veiligheid van gegevens te waarborgen, is om back-ups op meerdere verschillende locaties te bewaren, zoals externe servers, niet-aangesloten opslagapparaten en andere.

Voorbeelden van ransomware

We hebben over talloze ransomware-achtige programma's geschreven; Gnsyihong, X2anylock, Krypt en CrypteVex zijn slechts enkele van onze meest recente artikelen. Hoewel deze kwaadaardige software in principe overal hetzelfde werkt (d.w.z. gegevensversleuteling voor losgeld eisen), zijn er twee belangrijke verschillen.

Ransomware kan verschillende cryptografische algoritmen (symmetrisch of asymmetrisch) gebruiken om bestanden te versleutelen. Het losgeld kan ook aanzienlijk verschillen (van drie tot acht cijfers in USD), afhankelijk van de beoogde slachtoffers, d.w.z. thuisgebruikers of grote entiteiten (bedrijven, organisaties, instellingen, enz.).

Hoe heeft ransomware mijn computer geïnfecteerd?

Cybercriminelen gebruiken voornamelijk phishing en social engineering-tactieken om ransomware en andere malware te verspreiden. Kwaadaardige software wordt meestal vermomd als of gebundeld met gewone inhoud.

Virulente bestanden zijn er in verschillende formaten, bijvoorbeeld uitvoerbare bestanden (.exe, .run, enz.), archieven (ZIP, RAR, enz.), documenten (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF, enz.), JavaScript, enzovoort. Het openen van een besmet bestand kan al voldoende zijn om het downloaden/installeren van malware te activeren.

De meest voorkomende technieken voor het verspreiden van malware zijn: drive-by (heimelijke/misleidende) downloads, backdoor/loader-type trojans, onbetrouwbare downloadbronnen (bijv. freeware en websites van derden, peer-to-peer-netwerken, enz.), kwaadaardige bijlagen of links in spam-e-mails/berichten, online oplichting, malvertising, valse updaters en illegale software-activeringstools ("cracks").

Bovendien kunnen sommige kwaadaardige programma's zich zelf verspreiden via lokale netwerken en verwijderbare opslagapparaten (bijv. externe harde schijven, USB-sticks, enz.).

Hoe kunt u zich beschermen tegen ransomware infecties?

We raden u ten zeerste aan om waakzaam te zijn tijdens het surfen, aangezien het internet vol staat met frauduleuze en kwaadaardige inhoud. Inkomende e-mails en andere berichten moeten met de nodige voorzichtigheid worden benaderd. Bijlagen of links in verdachte e-mails mogen niet worden geopend, aangezien deze schadelijk kunnen zijn.

Een andere aanbeveling is om alleen te downloaden via officiële en geverifieerde kanalen. Software moet worden geactiveerd en bijgewerkt met behulp van functies/tools die worden aangeboden door legitieme ontwikkelaars, aangezien software die afkomstig is van derden malware kan bevatten.

Voor de veiligheid van apparaten/gebruikers is het essentieel om een gerenommeerd antivirusprogramma te installeren en up-to-date te houden. Beveiligingsprogramma's moeten worden gebruikt om regelmatig systeemscans uit te voeren en gedetecteerde bedreigingen en problemen te verwijderen. Als uw computer al is geïnfecteerd met HexaLocker, raden we u aan een scan uit te voeren met Combo Cleaner Antivirus voor Windows om deze ransomware automatisch te verwijderen.

Uiterlijk van het tekstbestand “readme.txt” van HexaLocker ransomware (GIF):

Tekst in dit bericht:

HexaLocker | Lock. Demand. Dominate. | Since 2024

- Your data has been stolen and encrypted
- Your data will be published online if you do not pay the ransom.

>>>> What guarantees that we will not scam you?

We are not driven by political motives; we only want your money.
If you pay, we will give you the decryption tools and erase your data.
Life is too short to worry. Don't stress, money is just paper.
If we don't provide you with the decryption tools or fail to delete your data after payment, no one will pay us in the future.
Our reputation is crucial to us. We attack companies worldwide and no one has been dissatisfied after paying.
You need to contact us and decrypt one file for free using your personal HWID

Download and install the TOR Browser from hxxps://www.torproject.org/
Write to us in the chat and wait for a response. We will always reply.
Sometimes, there might be a delay because we attack many companies.

Tox ID HexaLockerSupp: C03EFB8A046009216363E8879337DADD53AB94B9ED92683625DCA41FAEB7A05C8AC7E0B9531B
Telegram ID: ERROR

Your personal HWID: -

>>>>How to Pay Us?

To pay us in Bitcoin (BTC), follow these steps:

- Obtain Bitcoin: You need to acquire Bitcoin. You can buy Bitcoin from an exchange playform like Coinbase, Binance, or Kraken.
Create an account, verify your identity, and follow the instructions to purchase Bitcoin.
- Install a Bitcoin Wallet: If you don't already have a Bitcoin wallet, you'll need to install one.
Some popular options include Electrum, Mycelium, or the mobile app for Coinbase. Follow the instructions to set up your wallet.
- Send Bitcoin to Us: Once you have Bitcoin in your wallet, you need to the required amount to our Bitcoin address.
Open your wallet, select the "Send," and enter our Bitcoin address, which you will receive through our TOR chat or secure communication channels.
Make sure to double-check the address before sending.
- Confirm Payment: After you've send the Bitcoin, notify us through the TOR chat with the transaction ID.

We will verify the payment and provide you with the decryption tools and confirm the deletion of your data.

Remember, time is of the essence. Delays in payment could result in permanent data loss or additional attacks.

>>>>Warning! Do not DELETE or MODIFY any files, it could cause recovery issues!

>>>>Warning! If you do not pay the ransom, we will repeatedly attack your company!

Video, das zeigt, wie man HexaLocker Ransomware mit Combo Cleaner entfernt:

HexaLocker ransomware Entfernung:

Onmiddellijke automatische malwareverwijdering:

Handmatig de dreiging verwijderen, kan een langdurig en ingewikkeld proces zijn dat geavanceerde computer vaardigheden vereist. Combo Cleaner is een professionele automatische malware verwijderaar die wordt aanbevolen om malware te verwijderen. Download het door op de onderstaande knop te klikken:

Door het downloaden van software op deze website verklaar je je akkoord met ons privacybeleid en onze algemene voorwaarden. Om het volledige product te kunnen gebruiken moet u een licentie van Combo Cleaner kopen. Beperkte proefperiode van 7 dagen beschikbaar. Combo Cleaner is eigendom van en wordt beheerd door RCS LT, het moederbedrijf van PCRisk.

Video die uitlegt welke stappen worden genomen in geval van een ransomware infectie:

Snelmenu:

• Wat is HexaLocker virus?
• STAP 1. Ransomware melden bij de autoriteiten.
• STAP 2. Het besmette apparaat isoleren.
• STAP 3. De ransomwarebesmetting identificeren.
• STAP 4. Decryptietools voor ransomware zoeken.
• STAP 5. Bestanden herstellen met tools voor gegevensherstel.
• STAP 6. Backups maken van gegevens.

Ransomware melden bij de autoriteiten:

Als u het slachtoffer bent gewoden van een ransomwareaanval, dan raden we u aan dit incident aan de autoriteiten te melden. Door de opsporingsinstanties informatie te verstrekken helpt u cybercriminaliteit op te sporen en aanvallers te vervolgen. Dit is een lijst met autoriteiten waar u een ransomwareaanval kunt melden. Voor de volledige lijst van lokale cyberbeveiligingscentra en informatie over waarom u ransomwareaanvallen moet melden, kunt u dit artikel lezen.

Lijst met lokale autoriteiten waar ransomware moet worden gemeld (afhankelijk van uw woonplaats):

•  VS - Internet Crime Complaint Centre IC3
•  VK - Action Fraud
•  Spanje - Policía Nacional
•  Frankrijk - Ministère de l'Intérieur
•  Duitsland - Polizei
•  Italië - Polizia di Stato
•  Nederland - Politie
•  Polen - Policja
•  Portugal - Polícia Judiciária

Het besmette apparaat isoleren:

Sommige ransomware-infecties zijn ontworpen om bestanden op externe opslagapparaten te versleutelen en te infecteren en zich over het hele lokale netwerk te verspreiden. Daarom is het erg belangrijk om het besmette apparaat (de computer) zo snel mogelijk te isoleren.

Stap 1: De internetverbinding verbreken.

De eenvoudigste manier om een computer los te koppelen van internet, is het lostrekken van de ethernetkabel naar het moederbord. Sommige apparaten zijn echter verbonden via een draadloos netwerk en voor sommige gebruikers (vooral degenen die niet bijzonder technisch onderlegd zijn) kan het loskoppelen van kabels moeilijk zijn. U kunt uw computersyseem gelukkig ook loskoppelen van het internet via het Configuratiescherm:

Navigeer naar "Configuratiescherm", klik op de zoekmachinebalk in de rechterbovenhoek van het scherm, typ "Netwerk en delen centrum" en kies het zoekresultaat:

Klik op "Adapterinstellingen wijzigen" in de linkerbovenhoek van het scherm:

Klik rechts op elke verbinding en kies "Uitschakelen". Zodra deze zijn uitgeschakeld is de computer niet langer verbonden met internet. Om de verbinding te herstellen klikt u gewoon met de rechtermuisknop op de verbinding en kiest u "Inschakelen".

Stap 2: Ontkoppel alle opslagapparaten.

Zoals hierboven vermeld, kan ransomware gegevens versleutelen en alle opslagapparaten besmetten die op de computer zijn aangesloten. Daarom moeten alle externe opslagapparaten (flashdrives, draagbare harde schijven, enz.) onmiddellijk worden losgekoppeld.  We raden u echter ten zeerste aan om elk apparaat eerst "uit te werpen" voordat u het loskoppelt, en dit om gegevensbeschadiging te voorkomen:

Navigeer naar "Mijn Computer", klik rechts op elk aangesloten apparaat en klik op "Uitwerpen":

Stap 3: Meld u af bij alle cloudopslagdiensten.

Sommigr ransomware kan mogelijk de software kapen die gegevens uploadt naar "de Cloud". Hierdoor kunnen gegevens in de cloud beschadigd worden of worden versleuteld. Daarom moet u zich afmelden bij alle cloudopslagaccounts in browsers en andere gerelateerde software. Verwijder eventueel de cloudsoftware tijdelijk totdat de infectie volledig is verwijderd.

De ransomwarebesmetting identificeren:

Om een infectie goed te kunnen verwijderen, moet men deze eerst identificeren. Sommige ransomware-infecties tonen berichten met de vraag om losgeld (zie het tekstbestand van de WALDO-ransomware hieronder).

Dit is echter zeldzaam. In de meeste gevallen bevat de ransomware kortere berichten die simpelweg aangeven dat de gegevens gecodeerd zijn en dat de slachtoffers losgeld moeten betalen. Ransomware genereert doorgaans berichten met verschillende bestandsnamen (bijvoorbeeld "_readme.txt", "READ-ME.txt", "DECRYPTION_INSTRUCTIONS.txt", "DECRYPT_FILES.html", enz.). Daarom lijkt het gebruik van de naam van een losgeldbericht ook een goede manier om de infectie te identificeren. Het probleem is echter dat veel van deze namen generiek zijn en dat sommige infecties dezelfde namen gebruiken, ook al verschillen de berichten en zijn de infecties zelf niet gerelateerd. Daarom zal het gebruik van alleen de bestandsnaam van het bericht vaak ondoeltreffend zijn en kan dit zelfs leiden tot permanent gegevensverlies (doordat er dan wordt gepoogd om gegevens te ontsleutelen met tools die zijn ontworpen voor andere ransomware-infecties, dit zal waarschijnlijk de bestanden permanent beschadigen en decodering zal niet langer mogelijk zijn. zelfs niet met de juiste tools).

Een andere manier om een ​​ransomware-infectie te identificeren, is door de bestandsextensie te controleren, die aan elk gecodeerd bestand is toegevoegd. Ransomware-infecties dragen vaak de naam van de extensies die ze toevoegen (zoals de bestanden hieronder, die werden versleuteld door de Qewe-ransomware).

Deze methode is echter alleen effectief als de toegevoegde bestandsextensie ook echt uniek is. Veel ransomware-infecties voegen een generieke extensie toe (bijvoorbeeld ".encrypted", ".enc", ".crypted", ".locked", enz.). In deze gevallen is het identificeren van ransomware aan de hand van de toegevoegde extensie onmogelijk.

Eén van de snelste en eenvoudigste manieren om ransomware te identificeren is de ID Ransomware-website. Deze service herkent de meeste bestaande ransomware-infecties. Slachtoffers moeten enkel een een losgeldbericht en / of een versleuteld bestand uploaden (we raden u aan om indien mogelijke beide te uploaden).

De ransomware wordt binnen enkele seconden geïdentificeerd en u krijgt verschillende details, zoals de naam van de malwarefamilie waartoe de infectie behoort, of deze decodeerbaar is, enzovoort.

Voorbeeld 1 (De Qewe [Stop/Djvu] ransomware):

Voorbeeld 2 (.iso [Phobos] ransomware):

Als uw gegevens toch blijkt te zijn gecodeerd door een ransomware die niet wordt ondersteund door ID Ransomware, dan kunt u altijd proberen op internet te zoeken met behulp van bepaalde trefwoorden (bijvoorbeeld naam van het losgeldbericht, bestandsextensie, verstrekte contactgegevens, cryptowallet-adressen, enz.).

Decryptietools zoeken:

De versleutelingsalgoritmen die door de meeste ransomwares worden gebruikt, zijn buitengewoon geavanceerd en, als de versleuteling correct wordt uitgevoerd, kan alleen de ontwikkelaar uw gegevens herstellen. Dit komt doordat voor de decodering een specifieke sleutel nodig is, die tijdens de codering wordt aangemaakt. Gegevens herstellen zonder deze sleutel is onmogelijk. In de meeste gevallen bewaren de cybercriminelen sleutels op een externe server en niet op de geïnfecteerde machine. Dharma (CrySis), Phobos en andere bekende families van ransomware-infecties zijn vrijwel foutloos, en daarbij is het gewoon onmogelijk om versleutelde gegevens te herstellen zonder de tussenkomst van de ontwikkelaars. Desondanks zijn er ook tientallen ransomwares die slecht ontwikkeld zijn en die bugs bevatten (bijvoorbeeld het gebruik van identieke coderings- / decoderingssleutels voor elk slachtoffer, lokaal opgeslagen sleutels, enz.). Controleer daarom altijd of er decoderingstools bestaan voor de ransomware die uw computer heeft besmet.

De juiste decryptietool zoeken op internet kan lastig zijn. Daarom raden we u aan het No More Ransom Project te gebruiken, en dt is waarom identificatie van de ransomware handig is. De website van No More Ransom Project bevat een sectie "Decryptietools" met een zoekbalk. Voer daar de naam in van de ransomware die u hebt geïdentificeerd, en bekijk de beschikbare decryptors.

Bestanden herstellen met tools voor gegevensherstel:

Afhankelijk van de situatie (de kwaliteit van de ransomware, het gebruikte versleutelingsalgoritme enz.) kan het mogelijk zijn om bestanden te herstellen met behulp van tools van derden. Hiervoor raden we u de tool Recuva aan, ontwikkeld door CCleaner. Deze tool ondersteunt meer dan duizend gegevenstypen (afbeeldingen, video, audio, documenten, enz.) en is zeer intuïtief (er is weinig kennis nodig om gegevens te herstellen). Bovendien is het gebruik van de herstelfunctie volledig gratis.

Stap 1: Voer een scan uit.

Start de Recuva-applicatie en volg de wizard. U krijgt verschillende vensters te zien waarin u kunt kiezen naar welke bestandstypen u wilt zoeken, welke locaties moeten worden gescand, enz. Het enige dat u moet doen, is in de opties selecteren waar u naar zoekt en de scan starten. We raden u aan om de "Diepe scan" in te schakelen voordat u begint, anders zijn de scanmogelijkheden van dit programma beperkt.

Wacht tot Recuva de scan heeft voltooid. De scanduur is afhankelijk van het aantal bestanden (aantal én bestandsgrootte) dat u scant (het scannen van enkele honderden gigabytes kan bijvoorbeeld meer dan een uur duren). Wees dus geduldig tijdens het scanproces. We raden u ook af om bestaande bestanden te wijzigen of te verwijderen, aangezien dit de scan kan verstoren. Als u tijdens het scannen bestanden toevoegt (bijvoorbeeld door deze te downloaden), dan zal de scanduur worden verlengd:

Stap 2: Gegevens herstellen.

Zodra het proces is voltooid, selecteert u de mappen / bestanden die u wilt herstellen en klikt u op "Herstellen". Houd er rekening mee dat er voldoene vrije ruimte nodig is op uw harde schijf om gegevens te kunnen herstellen:

Backups maken van uw gegevens:

Uw bestanden goed beheren en er backups van maken is belangrijk voor de veiligheid van uw gegevens. Wees dus altijd voorzichtig en plan vooruit.

Partitiemanagement: We raden u aan uw gegevens op meerdere partities te bewaren en belangrijke bestanden niet op dezelfde partitie als het besturingssysteem te bewaren. Als u in een situatie terechtkomt waarin u het systeem niet kunt opstarten en u wordt gedwongen de schijf waarop het besturingssysteem is geïnstalleerd te formatteren (in de meeste gevallen is dit waar malware-infecties zich verbergen), dan zult u alle gegevens verliezen op die partitie. Vandaar het voordeel van het instellen van meerdere partities: als u het volledige opslagapparaat aan een enkele partitie hebt toegewezen, wordt u gedwongen alles te verwijderen, maar door meerdere partities aan te maken en de gegevens correct toe te wijzen, kunt u dit voorkomen. U kunt uw partities eenvoudig formatteren zonder de andere partities te wijzigen. Zo wordt de ene partitie opgeschoond en blijven de andere onaangeroerd, en blijven uw gegevens veilig bewaard. Het beheren van partities is vrij eenvoudig en u kunt alle benodigde informatie vinden op de Microsoft website met documentatie.

Gegevensbackups: Een van de meest betrouwbare back-upmethoden is om een extern opslagapparaat te gebruiken voor uw backups en dit niet te verbinden met uw computersysteem. Kopieer uw gegevens naar een externe harde schijf, flashdrive, SSD, HDD of een ander opslagapparaat, koppel deze los en bewaar deze op een veilige en droge plaats uit de buurt van zon en extreme temperaturen. Deze methode is natuurlijk niet erg praktisch, want back-ups en updates van gegevens moeten met enige regelmaat worden gemaakt. U kunt ook een cloudservice of externe server gebruiken. Hiervoor is een internetverbinding vereist en is er altijd een kans op beveiligingsinbreuken, hoewel dat zelden voorkomt.

We raden u aan om Microsoft OneDrive te gebruiken om backups te bewaren van uw bestanden. Met OneDrive kunt u uw persoonlijke bestanden en gegevens in de cloud opslaan en bestanden synchroniseren tussen computers en mobiele apparaten, zodat u uw bestanden vanaf al uw Windows-apparaten kunt openen en bewerken. Met OneDrive kunt u bestanden opslaan, delen en er previews van weergeven, de downloadgeschiedenis openen, bestanden verplaatsen, verwijderen en hernoemen, nieuwe mappen maken en nog veel meer.

U kunt een back-up maken van uw belangrijkste mappen en bestanden op uw pc (uw bureaublad-, documenten- en afbeeldingenmappen). Enkele van de meest opvallende functies van OneDrive zijn bestandsversiebeheer, waarmee oudere versies van bestanden tot 30 dagen bewaard blijven. OneDrive heeft ook een prullenbak waarin al uw verwijderde bestanden voor een beperkte tijd worden bewaard. Verwijderde bestanden worden niet meegeteld bij de opslaglimieten van de de gebruikers.

OneDrive werkt met HTML5-technologie en u kunt er bestanden tot 300 MB mee uploaden via klikken en slepen in de webbrowser, of bestanden tot 10 GB via de OneDrive desktop-app. Met OneDrive kunt u volledige mappen downloaden als een enkel ZIP-bestand met maximaal 10.000 bestanden, hoewel er per download een limiet is van 15 GB.

OneDrive wordt standaard geleverd met 5 GB gratis opslagruimte. Extra opslaglimieten van 100 GB, 1 TB en 6 TB zijn beschikbaar met een betalend abonnement. U kunt deze abonnementen verkrijgen door extra opslagruimte aan te kopen, al dan niet in combinatie met een Office 365-abonnement.

Een gegevensbackup maken:

De backup-procedur blijft dezelfde voor alle types bestanden en mappen. Dit is hoe u een backup van uw bestanden kunt maken met Microsoft OneDrive

Stap 1: Kies de bestanden en mappen waar u een backup van wilt maken.

Klikop het OneDrive cloud-icoon om het OneDrive-menu te openen. In dit menu kunt u uw backup-instellingen personaliseren.

Klik op Hulp & instellingen en kies Instellingen uit het uitklapmenu.

Ga naar het tabblad Backup en klik op Backup beheren.

In dit menu, kunt u kiezn om een backup te maken van het Bureaublad en alle bestanden daarin, of van de mappen Documenten en Afbeeldingen, met alle bestanden daarin. Klik op Backup starten.

Wanneer u nu een bestand of map toevoegt aan het bureaublad en de mappen Documenten en Afbeeldingen, wordt er automatisch een back-up van gemaakt op OneDrive.

Om mappen en bestanden toe te voegen die niet op de hierboven getoonde locaties staan, moet u ze handmatig toevoegen.

Open Verkenner en navigeer naar de locatie van het bestand/de map waarvan u een backup wilt maken. Selecteer deze, klik er met de rechtermuisknop op en klik op Kopiëren.

Vervolgens navigert u naar OneDrive, en klikt u met de rechtermuisknop gelijk waar in het venster, en klikt u op Plakken. U kunt ook een bestand slepen en neerzetten in OneDrive. OneDrive maakt automatisch een back-up van de map / het bestand.

Van alle bestanden die aan de OneDrive-map zijn toegevoegd, wordt automatisch een back-up in de cloud gemaakt. De groene cirkel met het vinkje erin geeft aan dat het bestand zowel lokaal als op OneDrive beschikbaar is en dat de bestandsversie op beide hetzelfde is. Het pictogram met een blauwe wolk geeft aan dat het bestand nog niet is gesynchroniseerd en alleen beschikbaar is op OneDrive. Het synchronisatiepictogram geeft aan dat het bestand momenteel wordt gesynchroniseerd.

Om bestanden te openen die enkel beschikbaar zijn op OneDrive online, gaat u naar het Hulp & instellingen-uitklapmenu en kiest u Online weergeven.

Stap 2: Corrupte bestanden herstellen.

OneDrive zorgt ervoor dat de bestanden gesynchroniseerd blijven, dus de versie van het bestand op de computer is dezelfde versie in de cloud. Als ransomware uw bestanden echter heeft gecodeerd, kunt u gebruikmaken van de OneDrive versiegeschiedenis-functie en zo bestanden herstellen naar een versie die werd gemaakt voor de versleuteling.

Microsoft 365 heeft een ransomwaredetectiefunctie die u waarschuwt wanneer uw OneDrive-bestanden dreigen te worden versleuteld of werden aangevallen. Deze functie helpt u bij het herstellen van uw bestanden. Houd er echter rekening mee dat als u geen betaald Microsoft 365-abonnement heeft, u slechts één keer gratis detectie en bestandsherstel kunt gebruiken.

Als uw OneDrive-bestanden worden verwijderd, beschadigd of geïnfecteerd door malware, kunt u uw volledige OneDrive herstellen naar een eerder tijdstip. Hier ziet u hoe u uw volledige OneDrive kunt herstellen:

1. Als u zich heeft aangemeld met een persoonlijk account, klikt u op het tandwiel Instellingen bovenaan de pagina. Klik vervolgens op Opties en selecteer Uw OneDrive herstellen.

Als u bent aangemeld met een werk- of schoolaccount, klikt u op het tandwiel Instellingen boven aan de pagina. Klik vervolgens op Uw OneDrive herstellen.

2. Selecteer op de pagina Uw OneDrive herstellen een datum in het uitklapmenu. Merk op dat als u uw bestanden herstelt na een automatische detectie van ransomware, de aanbevolen hersteldatum reeds voor u is geselecteerd.

3. Nadat u alle opties voor bestandsherstel heeft geconfigureerd, klikt u op Herstellen om alle verdachte wijzigingen aan uw bestanden ongedaan te maken.

De beste manier om schade door ransomware-infecties te voorkomen, is regelmatig backups van uw gegevens te maken.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie wurde mein Computer gehackt und wie haben Hacker meine Dateien verschlüsselt?

Ransomware wird in erster Linie über Trojaner, Drive-by-Downloads, Online-Betrug, Malvertising, Spam-Mails, dubiose Download-Kanäle (z. B. Freeware- und Drittanbieter-Websites, P2P-Tauschbörsen usw.), illegale Software-Aktivierungstools („Cracks“) und gefälschte Updates verbreitet. Oft öffnen die Opfer selbst die ausführbaren Ransomware-Dateien, da diese in der Regel als normale Inhalte getarnt sind.

Wie öffnet man „.hexalocker“-Dateien?

Verschlüsselte Dateien können nur nach Entschlüsselung geöffnet werden.

Where should I look for free decryption tools for HexaLocker ransomware?

In case of a ransomware attack, we recommend checking out the No More Ransom project website (more information above).

I can pay you a lot of money, can you decrypt files for me?

We do not offer decryption services. In fact, aside from cases involving seriously flawed ransomware, recovering encrypted files is typically impossible without the attackers' interference. Therefore, third-parties offering paid decryption are likely scams or aim to act as middlemen between victims and criminals.

Will Combo Cleaner help me remove HexaLocker ransomware?

Combo Cleaner will scan your device and remove active ransomware infections. Remember that while using antivirus software is the first step in ransomware recovery, security programs are incapable of decrypting files.