DeleteMe Review: Beschermt het echt uw persoonlijke gegevens?

Zelfs met hoogwaardige beveiligingstools zoals VPN's, antivirussoftware of wachtwoordbeheerders kan uw persoonlijke informatie nog steeds terechtkomen op websites voor het zoeken naar personen en in databases van gegevensmakelaars. DeleteMe is een betaalde dienst die uw privégegevens van die sites verwijdert, van uw naam, adres en telefoonnummer tot uw e-mailadres en andere gegevens.

DeleteMe, opgericht in 2010 door het privacybedrijf Abine en gevestigd in de VS, heeft meer dan tien jaar ervaring in het opschonen van persoonlijke informatie op het internet. Deze review onderzoekt de prijzen, functies, prestaties en waarde van DeleteMe op basis van onze interne tests en analyses.

Prijzen en abonnementsopties

U moet voor de dienst betalen en er is geen volledig gratis optie beschikbaar, behalve de basisscanner die we later zullen bespreken bij het gebruik van DeleteMe. De kosten van DeleteMe zijn afhankelijk van het aantal personen voor wie u uw gegevens wilt verwijderen en de duur van het abonnement. Hier zijn de jaarlijkse prijsopties voor DeleteMe:

• 1-jarig abonnement (1 persoon): Kosten $129 per jaar, wat neerkomt op $10,75 per maand. Dit "Solo"-abonnement biedt één persoon een volledig jaar lang toegang tot de dienst voor het verwijderen van gegevens.
• 1-jarig abonnement (2 personen): kost $ 229 per jaar, wat neerkomt op $ 19,08 per maand. Dit abonnement is ideaal voor koppels of twee familieleden, omdat beide personen onder één abonnement vallen. Het verlaagt effectief de kosten per persoon in vergelijking met twee afzonderlijke solo-abonnementen.
• 1-jarig abonnement (gezin, 4 personen): Ongeveer $329 per jaar of $27,42 per maand voor maximaal vier personen. Dit is een gezinspakket dat dataverwijdering dekt voor vier personen (bijvoorbeeld twee ouders en twee kinderen). Het biedt meer waar voor uw geld per persoon voor grotere huishoudens.

DeleteMe biedt ook meerjarige abonnementen aan waarmee u op lange termijn geld kunt besparen. Als u kiest voor een tweejarig abonnement, krijgt u korting op de tarieven:

• 2-jarig abonnement (1 persoon): $209, eens in de twee jaar gefactureerd (gemiddeld ongeveer $8,70 per maand). Dit is de voordeligste optie voor individuele gebruikers, met een aanzienlijke korting ten opzichte van de jaarprijs.
• 2-jarig abonnement (2 personen):$349, facturering om de twee jaar (ongeveer $14,50 per maand voor het paar). Hiermee bent u verzekerd van twee jaar dekking voor twee personen tegen een lager maandelijks tarief dan het 1-jarige abonnement voor koppels.
• Tweejarig abonnement (gezin, 4 personen): Er is een tweejarig gezinsabonnement beschikbaar (voor vier personen gedurende twee jaar) waarmee u nog meer per persoon kunt besparen. Het tweejarige abonnement kost $ 499 of $ 20,79 per maand, met een extra korting voor meerdere jaren.

Wat betreft de DeleteMe-abonnementen, zult u merken dat ze allemaal dezelfde primaire diensten en functies bevatten. Het verschil zit hem in de duur van het abonnement en het aantal personen dat eronder valt. DeleteMe-abonnementen worden vooraf betaald, jaarlijks of halfjaarlijks, en worden automatisch verlengd tenzij u opzegt. Er is geen mogelijkheid om de betalingen te spreiden over maandelijkse termijnen; u betaalt het volledige jaar (of twee jaar) in één keer.

Er is geen traditionele gratis proefperiode, maar de dienst wordt wel geleverd met een geld-terug-garantie. Als u van gedachten verandert, kunt u een volledige terugbetaling aanvragen als u binnen de eerste zeven dagen van uw dienst annuleert, op voorwaarde dat uw eerste privacyrapport nog niet is voltooid. Als uw rapport al is uitgegeven, kunt u nog steeds annuleren en een pro rata restitutie ontvangen voor het ongebruikte deel, op basis van het aantal resterende maanden van uw abonnement.

Plannen en versies van DeleteMe

Je krijgt continue verwijdering van je persoonlijke gegevens uit een uitgebreide lijst van datahandelssites, plus regelmatige rapporten en ondersteuning. Er is geen gratis of professionele versie. Elk betaald abonnement omvat het volledige pakket en er is geen basisversie die alleen verwijderingen uitvoert.

Standaardplan: Wanneer u zich aanmeldt voor het standaardplan, krijgt u een jaarabonnement voor 1 persoon, worden uw gegevens verwijderd uit de hoofddatabank van gegevensmakelaars, ontvangt u regelmatig rapporten over wat er wordt gedaan en krijgt u alle extra's, inclusief onze maskeerdiensten.

Koppelplan: DeleteMe biedt zijn standaarddienst aan een tweede persoon onder hetzelfde account aan, waarbij de kosten worden gedeeld, wanneer u kiest voor het 1-jarig plan voor twee personen. Dit plan wordt vaak het "Meest populaire" plan genoemd. Beide personen krijgen dezelfde dekking en hun gegevens worden beide doorzocht en verwijderd.

Gezinspakket: Voor het opschonen van de online aanwezigheid van meerdere personen is het 1-jarig pakket een gezinspakket, geschikt voor huishoudens of uitgebreide families die informatie over vier personen van makelaarswebsites moeten verwijderen. Dit pakket omvat standaard verwijderings- en monitoringdiensten voor maximaal vier personen.

Meerjarenplannen: Bij DeleteMe kunt u kiezen uit een tweejarige optie voor de Single-, Couple- en Family-plannen. Deze tweejarige plannen werken op dezelfde manier, maar bieden 24 maanden achter elkaar service en zijn iets goedkoper.

Zakelijke en bedrijfsplannen: Voor organisaties biedt DeleteMe oplossingen om leidinggevenden of werknemers te beschermen. Hoewel het geen "versie" is in de zin van de consument, zijn er zakelijke plannen beschikbaar (aangepaste prijzen zijn vereist). Deze plannen kunnen meerdere personen in een bedrijf dekken en omvatten vaak conciërgeondersteuning. De details van zakelijke plannen (aantal personen, duur en prijs) worden per geval onderhandeld.

Ze hadden geen gedifferentieerde diensten; iedereen kreeg driemaandelijks verwijderingen uit dezelfde lijst van makelaars. Onlangs hebben ze echter geavanceerdere abonnementen geïntroduceerd voor mensen die intensievere dekking of frequentie nodig hebben, iets wat niet beschikbaar was toen DeleteMe net begon.

Als u vanaf de hoofdpagina komt, bent u zich hier misschien niet van bewust, maar DeleteMe biedt ook duurdere abonnementen aan, zoals Gold, Diamond, Platinum en VIP, die na aanmelding een groter aantal datahandelssites dekken en vaker rapporten versturen.

Een Gold-abonnement dekt bijvoorbeeld ongeveer 100 websites met tweemaandelijkse rapporten. De Diamond-abonnementen en hoger versturen maandelijkse rapporten, dekken een aanzienlijk groter aantal websites, ongeveer 140, en het topabonnement VIP voegt functies toe zoals een Google-zoekopdracht.

Deze niveaus zijn upgrades voor intensieve gebruikers die de meest grondige en regelmatige monitoring willen en kunnen tegen een aparte vergoeding worden aangeschaft naast uw basisabonnement.

Ondersteunde landen: Het was in eerste instantie een in de VS gevestigde dienst, waar problemen met gegevensmakelaars een belangrijk punt van zorg waren toen DeleteMe voor het eerst van start ging. Tegenwoordig heeft DeleteMe zijn dienstverlening uitgebreid naar inwoners van vele andere landen, waaronder Canada, het Verenigd Koninkrijk, Australië, Duitsland, Frankrijk, Italië, Nederland, België, Ierland, Singapore en Brazilië. Als u in een van deze landen woont, kunt u DeleteMe gebruiken om datahandelaren aan te pakken die in uw regio actief zijn.

De lijsten met websites die DeleteMe dekt, kunnen per land verschillen. Een Amerikaans abonnement dekt alleen Amerikaanse websites voor het zoeken naar personen, terwijl een Brits abonnement alleen geldt voor Britse databases. DeleteMe lijkt echter systematisch uit te breiden naar andere landen, waardoor het bereik toeneemt. Niet-Amerikaanse gebruikers moeten echter controleren of de gegevensmakelaars waarmee zij in hun land te maken hebben, door DeleteMe worden gedekt.

De abonnementen van het bedrijf zijn geschikt voor individuen, koppels, gezinnen en bedrijven. Ze bieden allemaal de kernservice van het verwijderen van persoonlijke gegevens en het verstrekken van privacyrapporten, samen met aanvullende tools. Hogere abonnementen voor bedrijven bieden een uitgebreidere dekking. In een wereld waar de meeste bedrijven in deze sector ook kosten in rekening brengen voor verwijderingsdiensten, is het ontbreken van een gratis abonnement de norm. U krijgt een gratis voorlopige scan, samen met een terugbetalingsbeleid waarmee u het product kunt uitproberen.

Onze interne testresultaten voor gegevensverwijdering

We hebben onze eigen persoonlijke gegevens aan de dienst verstrekt om te controleren hoe goed deze onze online informatie zou kunnen lokaliseren en verwijderen, en ook om het hele proces en de tijd die het kostte tijdens het testen van DeleteMe te monitoren.

Testopstelling: Toen we ons aanmeldden voor het DeleteMe Standard-abonnement voor één persoon, moesten we een aanzienlijke hoeveelheid persoonlijke informatie verstrekken. Onze volledige naam, vroegere en huidige adressen, telefoonnummer, e-mailadres, leeftijd en enkele andere gegevens, zoals bekende aliassen. We hebben een paar variaties in de spelling van onze naam en een oud e-mailadres toegevoegd om te zien of DeleteMe deze kon vinden.

Bij de aanmelding werd ook gevraagd naar de naam van onze echtgenoot en enkele andere optionele identificatiegegevens, die worden gebruikt om gegevens te vinden die verwijzen naar onze relaties. We hebben DeleteMe een vrij uitgebreid beeld van onszelf gegeven om ervoor te zorgen dat ze alle informatie konden vinden die er te vinden is.

Toen we ons account bij DeleteMe aanmaakten, hebben we de dienst alle benodigde gegevens verstrekt en deze ging meteen aan de slag. Het duurde een week voordat we het eerste privacyrapport ontvingen, en dat rapport vormt in feite de basis van de dienst. Het geeft een overzicht van wat er is gevonden en wat er is gedaan. Het rapport van DeleteMe gaf ons een samenvatting met een aantal belangrijke punten, waaronder:

Het totale aantal vermeldingen van gegevensmakelaars dat tijdens de eerste scan is beoordeeld. (In ons geval waren dit enkele honderden vermeldingen die het systeem heeft gecontroleerd aan de hand van onze naam en gegevens.)

12 websites hadden een groot deel van onze gegevens in hun bezit, en dit is in feite het aantal verschillende gegevensmakelaars dat over onze informatie beschikte. Ongeveer een dozijn verschillende websites voor het zoeken naar personen hadden onze gegevens openbaar gemaakt, waaronder bekende sites zoals Whitepages, Spokeo en MyLife, maar ook een handvol kleinere sites waar we nog nooit van hadden gehoord.

Toen DeleteMe met zijn werk begon, werden er online 12.000 records gevonden. Het team heeft opt-outverzoeken ingediend bij alle relevante sites en op het moment van het rapport waren de meeste van die vermeldingen gemarkeerd als verwijderd. Dit was vooral indrukwekkend omdat voor de meeste sites de status "Verwijderd" de standaardinstelling was. Er waren echter een paar vermeldingen die nog steeds als "in behandeling" waren gemarkeerd en waarvan de verwijdering van onze gegevens nog niet was bevestigd.

Ons onderzoek bracht gemiddeld ongeveer 20 individuele gegevenspunten per persoon aan het licht, wat neerkomt op de totale hoeveelheid gelekte persoonsgegevens. Dit omvat de gebruikelijke gegevens: naam, leeftijd, huidig adres, vroegere adressen, telefoonnummers, enzovoort. Het feit dat we bij alle makelaars meer dan 20 gegevenspunten hebben aangetroffen, onderstreept nogmaals de omvangrijke aard van het lek.

Bij het gebruik van DeleteMe vonden we een van de meest aantrekkelijke aspecten het rapport waarin werd berekend hoeveel tijd we zouden hebben besteed als we zelf handmatig naar verwijderingen hadden gezocht en deze hadden aangevraagd. Opt-outprocessen kunnen erg vervelend zijn en het zou een aanzienlijke inspanning hebben gekost om deze taak zelf op ons te nemen.

Toen het privacyrapport terugkwam met een overzicht van de personen die toegang hadden tot onze persoonlijke gegevens, stond daar ook gedetailleerd in welke specifieke personsearch-sites en datahandelaren een profiel van ons hadden. Er stond in welke informatie ze hadden en hoe het verwijderingsproces verliep. Elk van deze sites wordt bij naam vermeld, met details over welke van onze persoonlijke gegevens zijn blootgesteld en of er een verwijderingsprocedure is gestart, bijvoorbeeld "Verwijdering bezig" of "Verwijderd, schoon!". Soms wordt ook een geschatte termijn vermeld waarin dit naar verwachting zal zijn voltooid, zoals in het geval van een handelaar die zei dat de verwijdering ongeveer een maand zou duren.

Identificatie en verificatie: Ze vragen om extra hulp om er zeker van te zijn dat ze de juiste informatie verwijderen. Om te voorkomen dat iemand anders hun dienst gebruikt om de gegevens van iemand anders te wissen, eisen ze verificatie. Tijdens onze test werd ons gevraagd om een beperkte volmacht en een identiteitsbewijs te verstrekken, waarmee ze ons toestemming gaven om de verwijderingen aan te vragen. Veel gegevensmakelaars staan op deze eis.

We hebben een gescande identiteitskaart verstrekt en, volgens de richtlijnen van DeleteMe, de gevoelige informatie, zoals onze foto en identiteitskaartnummer, zwart gemaakt, zodat alleen onze naam en adres overbleven voor verificatie. Ze hebben de documenten zonder problemen geaccepteerd.

Voortgang van de verwijdering in de loop van de tijd: De gegevens werden binnen zeven dagen verwijderd en waren vrij nauwkeurig, zoals blijkt uit het privacyrapport. Op dat moment waren echter nog niet alle gegevens verdwenen, aangezien sommige makelaarswebsites enige tijd nodig hebben om hun vermeldingen daadwerkelijk te verwijderen. Uit het rapport van DeleteMe bleek dat ze erin geslaagd waren om de meeste gegevens te verwijderen, maar dat een paar nog in behandeling waren.

We bleven onze e-mail en het DeleteMe-dashboard in de gaten houden voor verdere updates en ontvingen meldingen van de overige sites toen zij de verwijdering van onze gegevens bevestigden. Een paar weken na de publicatie van het rapport merkten we dat sommige van onze persoonlijke gegevens op de oorspronkelijk geïdentificeerde sites waren verdwenen, of in ieder geval zo grondig waren gewist dat ze niet meer te vinden waren. We hebben ook een paar Google-zoekopdrachten uitgevoerd op onze naam en zagen geen herhaling van specifieke zoekresultaten naar personen.

Aangepaste verwijderingsverzoeken: Het kan erg vervelend zijn om een website of URL tegen te komen die uw persoonlijke gegevens bevat, zelfs als deze niet op de gebruikelijke lijst van DeleteMe staat. Bekende voorbeelden zijn het vinden van uw telefoonnummer op een willekeurig online forum of een profiel in een kleine directory. U kunt het team van DeleteMe vragen om deze gegevens voor u te verwijderen. We hebben de functie getest op een kleinere datahandelaarssite die niet in het oorspronkelijke rapport was opgenomen, door hen de URL en een foto van de pagina met onze gegevens te sturen. De deskundige adviseurs van DeleteMe gingen meteen aan de slag en verwijderden de vermelding binnen een paar weken.

Resultaten van de gratis scan: We hebben ook hun gratis scan uitgevoerd om te zien hoe deze zou werken. De scan vraagt om uw naam en locatie, en we hebben deze ingevoerd. Na de scan kregen we de basisinformatie te zien. Onze naam komt een paar keer voor op ongeveer een half dozijn makelaarssites, van de in totaal ongeveer 40 die de gratis scan controleert. Dit zet ons ertoe aan om ons aan te melden voor de volledige service om de rest te zien en de gegevens te verwijderen. De gratis scan verwijdert eigenlijk niets, omdat deze alleen een globaal beeld geeft van wat er te vinden is.

Algehele effectiviteit: Uit de resultaten bleek dat zij een grondig begrip hadden van het probleem en de oplossingen daarvoor. In een opmerkelijk korte periode van één week hebben zij het initiatief genomen om mijn persoonlijke gegevens van talrijke websites van gegevensmakelaars te verwijderen. Bij het controleren van de scanresultaten ontdekten we dat de gegevens waarover we ons het meest zorgen maakten, namelijk adressen, telefoonnummers en familiebanden op grote databases voor het zoeken naar personen, waren verwijderd of onderdrukt.

We ontvangen regelmatig kwartaalrapporten en tot nu toe hebben we, op basis van de eerste opschoning, al een daling geconstateerd in het aantal ongewenste telefoontjes en willekeurige marketingmails, wat volgens andere gebruikers ook bij hen het geval is. DeleteMe heeft bewezen zijn beloften na te komen en biedt een soepele en probleemloze manier om het grootste deel van uw openbaar gemaakte contactgegevens te verwijderen.

Belangrijkste kenmerken: Hoe de gegevensverwijderingsservice van DeleteMe werkt

De belangrijkste functie van DeleteMe is de dienst voor het verwijderen van gegevensbrokers. Het proces is zo ontworpen dat het voor de gebruiker zo min mogelijk handmatig werk vereist. Hier volgt een overzicht van hoe het werkt en wat u krijgt met een DeleteMe-abonnement:

Geautomatiseerde opt-outs van gegevensmakelaars: Wanneer u zich aanmeldt bij DeleteMe, krijgt u toegang tot hun enorme lijst van 153 websites voor het zoeken naar personen en gegevensmakelaars, met in totaal meer dan 750 als u optionele en internationale sites meetelt. Spokeo, Whitepages, BeenVerified, Intelius, MyLife, Radaris en nog veel meer staan allemaal op deze lijst. Het is de taak van DeleteMe om op deze sites naar uw persoonlijke gegevens te zoeken en namens u opt-out- of verwijderingsverzoeken naar hen te sturen.

Driemaandelijkse privacyrapporten: U ontvangt elke drie maanden een privacyrapport met een overzicht van de diensten die uw persoonlijke gegevens hebben gehad, de stappen die zij hebben ondernomen om deze te verwijderen en de status van elk verzoek. Bij een jaarabonnement ontvangt u vier van deze rapporten, één per kwartaal, die u kunt vinden in uw online account. De rapporten zijn volledig transparant en tonen het bewijs van wat we hebben gevonden, verwijderd en de resultaten van eventuele weigeringen of lopende verzoeken.

Continue monitoring en terugkerende verwijderingen: De dienst blijft deze sites monitoren op eventuele hernieuwde verschijningen van uw gegevens. Elke drie maanden, wanneer er een nieuw rapport wordt gegenereerd, wordt er een nieuwe zoekopdracht uitgevoerd in de lijst met brokers om nieuwe gevallen te vinden. Als uw gegevens verschijnen op een site die voorheen schoon was of als een nieuwe databroker uw gegevens heeft verzameld, zal DeleteMe het verwijderingsproces opnieuw starten.

Aangepaste verwijderingsverzoeken: Met DeleteMe kunnen gebruikers aangepaste verzoeken indienen voor het verwijderen van gegevens die niet op de standaardlijst staan. Dit is een belangrijke functie, want hoe uitgebreid de geautomatiseerde lijst ook is, er kunnen nichewebsites of nieuwe aggregators zijn die nog niet zijn opgenomen. Met DeleteMe kunt u contact opnemen met hun team (via uw dashboard of ondersteuningskanalen) om te zeggen: "Ik heb mijn gegevens gevonden op XYZ.com, verwijder deze alstublieft." U verstrekt de details (link naar de gegevens, enz.) en hun privacy-experts zullen proberen de verwijdering te verwerken.

Ondersteuning door persoonlijke privacyadviseur: Wanneer u zich aanmeldt voor een DeleteMe-abonnement, krijgt u ook toegang tot ondersteuning als u problemen ondervindt, aangezien het bedrijf een "persoonlijke DeleteMe-expert" belooft. Dat komt neer op een ondersteuningsteam dat van maandag tot en met vrijdag bereikbaar is via telefoon, e-mail of live chat om eventuele problemen op te lossen.

DIY Opt-Out Guides: DeleteMe heeft een aantal van zijn bronnen beschikbaar gesteld aan niet-abonnees. Ze hebben op hun website een DIY opt-out guide geplaatst, een stapsgewijze handleiding om jezelf te verwijderen uit een groot aantal datahandelssites.

Dekking van gegevenstypen: DeleteMe verwijdert een breed scala aan persoonlijk identificeerbare informatie (PII) van gegevensmakelaars. Dit omvat uw volledige naam (en alle bekende aliassen of meisjesnamen die u opgeeft), uw adressen (huidige en vroegere), telefoonnummers, e-mailadressen, geboortedatum of leeftijd, namen van familieleden die met u in verband staan (vaak vermelden datenbrokers ook familieleden) en zelfs zaken als uw beroep, hobby's of andere profielinformatie waarover sommige datenbrokers beschikken. Het verwijdert geen zaken als uw sociale media-accounts of -inhoud, en het verwijdert geen gegevens uit officiële overheidsdatabases of websites van rechtbanken. In wezen geldt dat als de informatie op een website voor het zoeken naar personen of een gegevensmakelaar staat, DeleteMe zich daarop zal richten. Als de informatie zich op een platform buiten dat bereik bevindt (zoals Facebook, nieuwsartikelen, overheidssites), blijft deze onaangeroerd door DeleteMe.

Doorlooptijd: U kunt ongeveer een week na ontvangst van het eerste rapport resultaten verwachten. De eerste scan van DeleteMe is snel in het verzenden van verwijderingen, maar de tijd die nodig is om het volledige proces op elke site te voltooien, kan variëren. Sommige makelaars verwijderen uw gegevens binnen 48 uur, maar andere kunnen tot 30 of zelfs 45 dagen nodig hebben, het maximum dat wettelijk is toegestaan. DeleteMe weet niet precies wanneer het verwijderingsproces zal zijn voltooid, dat is aan de makelaars, maar zij houden u op de hoogte en markeren in het rapport alles wat nog in behandeling is. Na verloop van tijd zal DeleteMe elke site die de eerste keer niet heeft voldaan, opvolgen en herhaalde verzoeken sturen.

De kwaliteit van de gegevens die u hen verstrekt, is even effectief als de dienstverlening die zij bieden. Wanneer u uw persoonlijke gegevens invoert, moet u ervoor zorgen dat u alle variaties van uw naam, vroegere adressen enzovoort vermeldt, voor zover u zich die kunt herinneren.

De service van DeleteMe verwijdert alle onbeperkte aliassen en eerdere informatie, op voorwaarde dat u deze hebt opgeschreven. Als u bijvoorbeeld bent getrouwd, uw achternaam hebt veranderd of een alternatieve spelling of bijnaam hebt, zullen zij deze allemaal vinden.

Als u op zoek bent naar een manier om uw persoonlijke gegevens te verwijderen van de websites die uw privacy het meest schenden, dan is DeleteMe er om u te helpen, en dat zullen ze blijven doen, zolang u hen betaalt.

Op basis van onze ervaring en onderzoeken bestrijkt DeleteMe een breder scala aan sites dan de meeste andere diensten en doet dit al jaren, wat betekent dat ze een diepgaand inzicht hebben in hoe ze moeten omgaan met de opt-outprocessen en bijzonderheden van elk van de makelaarsites waarmee ze werken.

Extra functies (naast het verwijderen van databrokers)

Het biedt ook een reeks privacytools en -functies om te voorkomen dat uw gegevens worden gedeeld en om uw online privacy in het algemeen te verbeteren, wat verder gaat dan alleen het verwijderen van persoonlijke gegevens bij makelaars. Met zijn kernservice voor het verwijderen van gegevens biedt DeleteMe een reeks functies die zijn ontworpen om te voorkomen dat uw gegevens worden gedeeld of om dit te bemoeilijken. Enkele van de belangrijkste functies zijn:

E-mailmaskering: U kunt een wegwerp-e-mailalias aanmaken, vergelijkbaar met wat sommige wachtwoordbeheerders en speciale diensten aanbieden, met e-mailmaskering wanneer u DeleteMe gebruikt. DeleteMe kan u een adres geven dat in wezen een wirwar van tekens is, zoiets als randomstring@opayq.com. Dit wordt echter doorgestuurd naar uw echte e-mailadres, en alle e-mails die naar het masker worden gestuurd, komen in uw inbox terecht, zonder dat de afzender ooit uw echte e-mailadres te weten komt. Als dat gemaskeerde adres overspoeld wordt met spam, kunt u het eenvoudig verwijderen en een nieuw adres aanmaken. We vonden het instellen van e-mailmaskering eenvoudig, maar u kunt de naam van de alias niet aanpassen, deze wordt om veiligheidsredenen willekeurig gegenereerd.

Telefoonnummer maskeren: Als u een telefoonnummer op een formulier moet invullen, is de functie voor het maskeren van telefoonnummers van DeleteMe handig wanneer u zich online ergens voor aanmeldt. Deze functie biedt een wegwerpnummer dat u kunt gebruiken voor online berichten of wanneer u uw echte nummer niet wilt delen. Het gemaskeerde telefoonnummer is een doorschakelnummer en kan oproepen of sms'jes ontvangen, die rechtstreeks naar uw echte telefoon worden doorgestuurd. Er zijn echter een paar dingen waar u rekening mee moet houden. DeleteMe vraagt bij het instellen om uw echte telefoonnummer, zodat het systeem weet waar het de doorgestuurde oproepen en sms'jes naartoe moet sturen. Het maakt gebruik van een externe dienst en op dit moment is er een klein tegoed inbegrepen, ter waarde van ongeveer $ 3 aan bel- en sms-gebruik. Elk extra wegwerpnummer kost ongeveer $ 7 en als u de maandelijkse limiet overschrijdt, moet u meer betalen.

Creditcardmaskering (virtuele kaarten): Bij het gebruik van DeleteMe zult u ook de functie voor creditcardmaskering opmerken. Deze functie genereert een eenmalig of beperkt bruikbaar creditcardnummer dat aan uw echte creditcard is gekoppeld, waardoor het perfect is voor online aankopen zonder uw kaartgegevens bloot te geven. De gemaskeerde kaart werkt door geld op te nemen van een vooraf geladen account dat u kunt aanvullen via uw echte kaart. Deze functie maakte aanvankelijk deel uit van het Blur-product van Abine en is nu een integraal onderdeel van de DeleteMe-suite.

De functie voor het maskeren van creditcards in DeleteMe werd voor sommige gebruikers aangeduid als "Beta" of "Binnenkort beschikbaar", maar maakte niettemin deel uit van het platform en is in feite een uitstekende privacytool voor mensen die hun financiële gegevens belangrijk vinden.

Zoekgeschiedenis monitoren ("Zoek jezelf"): Wanneer je naar het gedeelte Privacytools van het DeleteMe-dashboard gaat, vind je een functie genaamd "Zoek jezelf". Dit is in feite een ingebouwde Google-zoekmachine die een aantal voorgeprogrammeerde zoekopdrachten uitvoert om je te laten zien welke informatie over jou op het internet te vinden is. DeleteMe verwijdert deze informatie niet, maar het is een goed idee om gebruikers een eenvoudige manier te bieden om te controleren wat er te vinden is.

Privacy Dashboard: Bij het gebruik van DeleteMe is de intuïtieve webinterface in wezen een functie op zich. Het dashboard is overzichtelijk en logisch, het is gemakkelijk te zien wanneer uw volgende rapportage moet worden ingediend, hoeveel gegevensmakelaars zijn verwijderd en u kunt eerdere rapporten als pdf-bestanden downloaden. U kunt hier ook uw gemaskeerde e-mailadressen, telefoonnummers en andere voorkeuren instellen en beheren.

Aanvullende bronnen: De doe-het-zelfgidsen van DeleteMe zijn voor u beschikbaar, maar hun website bevat ook een blog en biedt een aantal uitstekende privacy-tips die verder gaan dan de dienst zelf, met name wanneer u zich wilt afmelden bij gegevensmakelaars. Deze tips kunnen erg nuttig zijn als u meer wilt weten over hoe gegevensmakelaars werken en hoe u uw persoonlijke gegevens kunt beschermen.

Als we DeleteMe, een dienst voor het wissen van uw online voetafdruk, onder de loep nemen, wordt duidelijk dat deze niet alle functies biedt die andere identiteitsbeschermingsdiensten wel bieden, zoals monitoring van het dark web, identiteitsdiefstalverzekering, kredietmonitoring of antivirusbescherming. DeleteMe is volledig gericht op het verwijderen van gegevens en biedt een beperkte selectie aan gerelateerde privacytools.

Gebruiksgemak

U zult merken dat DeleteMe zo is ontworpen dat het ongelooflijk eenvoudig te gebruiken is, zelfs voor mensen zonder uitgebreide technische kennis. Als iemand die de dienst heeft gebruikt, kan ik getuigen van het gebruiksvriendelijke karakter van DeleteMe. Het is een uitstekende optie voor iedereen die misschien niet de tijd of expertise heeft om zijn gegevens handmatig uit meerdere databanken te verwijderen.

Account instellen: De gebruiksvriendelijke interface van de website maakt het gemakkelijk te begrijpen en te navigeren, en begeleidt u bij het selecteren van een abonnement en het betalingsproces wanneer u zich aanmeldt voor DeleteMe. U wordt gevraagd een formulier in te vullen met uw persoonlijke gegevens. Hoewel het misschien contra-intuïtief lijkt om deze informatie met iemand te delen, moet DeleteMe bepalen welke gegevens van u zijn. Het invullen van het profiel duurt ongeveer tien tot vijftien minuten als u veel gegevens uit het verleden hebt, maar het is een eenmalige taak.

Gebruikersdashboard: Wanneer u zich aanmeldt voor de dienst, wordt u door een gebruiksvriendelijk online dashboard geleid. Het strakke, moderne ontwerp en de logische indeling maken het zeer intuïtief, en de startpagina biedt een duidelijk overzicht van uw voortgang. Er wordt bijvoorbeeld weergegeven: "X aantal vermeldingen beoordeeld, Y aantal vermeldingen verwijderd", samen met de volgende geplande scandatum. Navigeren tussen de privacyrapporten, privacytools en accountinstellingen gaat moeiteloos en we hebben geen problemen ondervonden met een van deze onderdelen.

Klantenservice en communicatie: Bij het beoordelen van de gebruiksvriendelijkheid van een dienst gaat het niet alleen om de gebruikersinterface, maar ook om het verkrijgen van de hulp die u nodig hebt, en DeleteMe doet dat goed. We stuurden via live chat een vraag over onze opt-outstatus en kregen binnen enkele minuten een deskundig en beleefd antwoord van een medewerker, vooral tijdens kantooruren. DeleteMe is alleen beschikbaar van 9.00 tot 17.00 uur EST op werkdagen. Aangezien het echter geen urgente dienst is, kunnen we meestal rond deze uren werken, en e-mails die buiten deze uren worden verzonden, worden de volgende werkdag beantwoord, wat redelijk is. We hebben een paar e-mails van DeleteMe ontvangen, waaronder bevestigingen dat de verwijdering was gestart en dat de taken waren voltooid.

Procesautomatisering: Het proces kan niet eenvoudiger: u uploadt uw persoonlijke gegevens en documenten, en de dienst doet de rest. Tijdens onze test bleek dat we zelfs geen contact hoefden op te nemen met een gegevensmakelaar; DeleteMe regelde alles voor ons. De automatisering en medewerkers van DeleteMe doen dat werk voor u.

Annulering/accountbeheer: DeleteMe maakt het heel eenvoudig; u kunt uw automatische verlenging annuleren door een instelling in uw account aan te passen. Overstappen van een gezinsabonnement naar een individueel abonnement, of iemand toevoegen aan uw bestaande abonnement, is net zo eenvoudig als het verschil bijbetalen, en het beheren van het abonnement is geen probleem.

Documentatie en Helpcentrum: Het online helpcentrum is de plek waar u terecht kunt; het is zeer overzichtelijk en bevat uitgebreide veelgestelde vragen. Als u op zoek bent naar antwoorden op vragen over DeleteMe, is dit een uitstekende bron. U vindt er waarschijnlijk een artikel dat vrijwel alles behandelt wat u moet weten, of het nu gaat om "Hoe dien ik een aangepast verzoek in" of "Kan DeleteMe mij van Mugshot-websites verwijderen?" We hebben de veelgestelde vragen gecontroleerd op een vraag over internationale ondersteuning en vonden een duidelijk antwoord.

Het kost eigenlijk geen moeite, zelfs als je niet technisch onderlegd bent. Je hoeft alleen je gegevens in te voeren en even te wachten, waarna het proces grotendeels automatisch verloopt wanneer je DeleteMe gebruikt. De grootste hindernis is het overwinnen van de aanvankelijke vertrouwensbarrière en het doorgeven van je persoonlijke gegevens, in de wetenschap dat deze ook op andere plaatsen zullen worden verwijderd. Dat is niet gemakkelijk, maar wel noodzakelijk. Je moet het systeem de informatie geven die het nodig heeft om de overeenkomende records te vinden. Bekende bedrijven hebben veel gegevens en vertrouwen dat we ze voor onze test hebben gegeven, en de communicatie en het beleid van DeleteMe stelden ons gerust, dus we waren blij om dat te doen.

Gebruikersrecensies en openbare feedback

We hebben het internet afgezocht naar feedback van gebruikers en hebben deze gevonden op beoordelingssites zoals Trustpilot en Sitejabber, evenals op Reddit, waar mensen hun ervaringen bespraken tijdens hun onderzoek naar DeleteMe. Dit is wat echte gebruikers zeggen over DeleteMe:

Algemene beoordelingen: Als we naar de beoordelingen kijken, wordt DeleteMe over het algemeen goed gewaardeerd door zijn klanten. Op Sitejabber heeft DeleteMe een beoordeling van ongeveer 4,2 op vijf sterren, wat vergelijkbaar is met de best beoordeelde privacydiensten, en gebaseerd is op honderden beoordelingen. Op dit en soortgelijke platforms zijn mensen enthousiast over de prestaties van DeleteMe en geven ze aan dat ze zich dankzij de dienst veel geruster voelen en meer privacy hebben. In 2025 behoort de beoordeling van DeleteMe op Trustpilot tot de hoogste categorie, met een score van ongeveer 4,5 van de vijf sterren.

Positieve feedback: Een rode draad in de recensies voor DeleteMe is dat het zeer effectief is in het verminderen van ongewenste contacten en dat gebruikers na een paar maanden gebruik van de dienst een aanzienlijke afname van spam-e-mails, telefoontjes en junkmail hebben gezien. Een recensent op Trustpilot, die aanvankelijk sceptisch was, ontdekte dat het aantal websites waarop zijn gegevens te zien waren sterk was gedaald, evenals het aantal spam-berichten, en dat overtuigde hem. Ze vermelden ook dat DeleteMe hen regelmatig rapporten stuurt, waardoor hun zorgen verdwenen zijn. De uitdrukking "instellen en vergeten" wordt vaak gebruikt, wat suggereert dat DeleteMe met minimale input van de gebruiker werkt. Een ander gebied dat positieve opmerkingen kreeg, was de helpdesk: mensen hebben de medewerkers van DeleteMe geprezen omdat ze behulpzaam, goed geïnformeerd en responsief waren toen ze contact met hen opnamen, en omdat ze alle problemen hebben opgelost.

Negatieve of kritische feedback: Geen enkele dienst is vrij van kritiek. Sommige gebruikers hebben in hun beoordelingen een aantal nadelen genoemd:

Snelheid van resultaten: Klanten verwachten dat hun online voetafdruk verdwijnt, maar veel mensen krijgen niet meteen resultaat wanneer ze zich aanmelden bij DeleteMe. Een gebruiker die bijvoorbeeld al vier maanden gebruikmaakt van de dienst op een platform als Reddit of Trustpilot, zou kunnen zeggen dat hij niet tevreden is met de resultaten, omdat hij zijn informatie nog steeds ziet. Bekende sites kunnen bijzonder traag zijn, aangezien DeleteMe geen wondermiddel is en er talloze sites op het internet te vinden zijn. En soms duiken er nieuwe sites op die de laatste verwijderingen niet bijwerken of opnieuw publiceren.

Onvolledige verwijdering: Sommige gebruikers op Reddit hebben ontdekt dat de dienst niet alles heeft verwijderd en dat ze zelf een lijst met websites moesten maken om te verwijderen. De Reddit-gebruiker die dit meldde, stelde zijn eigen lijst samen en merkte op dat DeleteMe de kleinere, nieuwere gegevensmakelaars niet had meegenomen. In zekere zin herinnert dit ons eraan dat het standaardpakket van DeleteMe weliswaar de belangrijkste sites dekt, maar geen kennis heeft van de kleinere hoekjes van het internet.

Prijs en waarde: Sommige gebruikers bekritiseren het omdat het relatief duur is. Met $ 129 per jaar voor een abonnement voor één gebruiker en nog meer voor abonnementen voor meerdere personen, is het geen geringe uitgave als we het hebben over de kosten van DeleteMe. In vergelijking met concurrenten met lagere startprijzen en/of maandelijkse facturering, is het duidelijk dat DeleteMe niet in dezelfde klasse speelt.

Problemen met de website/gebruikersinterface: Wat betreft de website, werden in verschillende 5-sterrenrecensies op Trustpilot problemen met de interface en het factureringssysteem genoemd, waaronder trage prestaties van de site en een verwarrend verlengingsproces. Dit waren geïsoleerde gevallen, aangezien we deze problemen tijdens onze tests niet zijn tegengekomen, maar ze zijn toch het vermelden waard als onderdeel van de feedback van gebruikers.

Reddit-discussies: Op Reddit-forums zoals r/privacy en r/tech discussiëren gebruikers vaak over diensten zoals DeleteMe. De meningen in deze communities, waar veel technisch onderlegde personen actief zijn, lopen uiteen:

Wat betreft het verwijderen van persoonlijke gegevens uit verschillende diensten, beweren veel mensen op Reddit dat alle diensten voor het verwijderen van gegevens niet effectief zijn. Een gebruiker, die verschillende tussenpersonen opsomde, zei dat je 80% van het werk zelf kunt doen en suggereerde dat deze diensten dingen over het hoofd zien. Vanuit een meer extreem standpunt vertrouwen hardcore privacyfanaten vaak op volledig gratis en open-sourceoplossingen, waarbij ze gebruikmaken van uitgebreide lijsten met opt-outlinks, waardoor ze hun eigen aanpak creëren.

Sommige Reddit-gebruikers die hun online profielen willen verwijderen, geven aan dat ze bereid zijn te betalen voor DeleteMe omdat het proces hierdoor een stuk eenvoudiger wordt. Een gebruiker legde uit dat hij zelf had geprobeerd zijn profielen te verwijderen, maar dat dit bijna voortdurende controle en herhaalde opt-outs vereist, wat erg vervelend kan zijn. Voor hen was DeleteMe de kosten waard om van die last af te zijn.

Better Business Bureau (BBB): Als u DeleteMe, ook bekend als Abine, opzoekt, zult u zien dat het al een tijdje bestaat en een A+ rating heeft bij het Better Business Bureau. Vanuit het perspectief van de gebruiker zijn er niet veel klachten en het bedrijf reageert meestal op de klachten die wel worden ingediend. Dit toont aan dat ze een zeer sterke reputatie hebben op het gebied van het opbouwen en behouden van het vertrouwen van klanten.

Beoordelingen door media en experts: De aanbevelingen voor DeleteMe door technische en privacypublicaties kunnen een goed teken zijn. De beoordelingen van PCMag, ProPrivacy en verschillende cybersecurityblogs zijn lovend en bestempelen het als een "uitstekende" of "effectieve" dienst in zijn klasse. Consumer Reports, een bekende en vertrouwde onafhankelijke recensent, heeft echter diensten voor het verwijderen van gegevens getest en hoewel ze niet alles konden verwijderen, erkenden ze DeleteMe als een legitieme dienst met enkele beperkingen. Aangezien experts op dit gebied instaan voor DeleteMe, werden sommige gebruikers geïnspireerd door deze recensies.

Met betrekking tot de DeleteMe-service geven de gebruikersrecensies op verschillende platforms een beeld van een service die echte waarde biedt. Minder online informatie, minder spam en een ongeëvenaard gevoel van gemoedsrust. Het gebruiksgemak is ook aan de hoge kant, en wat betreft de tekortkomingen, hebben de klachten vooral betrekking op de kosten en de resultaten die niet onmiddellijk of volledig gegarandeerd zijn, hoewel uit onderzoek blijkt dat DeleteMe effectief doet wat het moet doen. Het verwijdert het grootste deel van de persoonlijke informatie, en dat is ook wat het doet, maar de verwachtingen moeten worden bijgesteld, want DeleteMe zal u niet volledig van het internet verwijderen.

Is het de moeite waard om DeleteMe te kopen?

Uiteindelijk is de vraag voor de meeste potentiële gebruikers: "Is DeleteMe het geld waard?" Op basis van onze evaluatie, tests en wat we van andere gebruikers hebben geleerd, is dit onze mening:

Als u uw online aanwezigheid wilt wissen, is DeleteMe zeker een haalbare optie. Het verwijderen van uw persoonlijke gegevens van aggregatorsites waar u ze waarschijnlijk niet wilt hebben, is precies waarvoor het is gemaakt. Als u iemand bent die privacy belangrijk vindt, of een geldige reden hebt om u zorgen te maken over uw persoonlijke gegevens die online rondzwerven, bijvoorbeeld omdat u journalist bent, een publiek figuur, iemand die te maken heeft gehad met stalking of intimidatie, of gewoon iemand die het beu is om zijn of haar persoonlijke gegevens overal tegen te komen, dan is DeleteMe iets om over na te denken.

Resultaten voor veel gebruikers laten een duidelijke afname van spamcommunicatie en een veel groter gevoel van controle over hun persoonlijke gegevens zien bij het gebruik van zoekmachines voor personen. Het kan ook een zeer effectieve veiligheidsmaatregel zijn, aangezien het verwijderen van uw adres en contactgegevens van zoekmachines voor personen het risico op incidenten zoals identiteitsdiefstal, social engineering en fysieke stalking aanzienlijk kan verminderen.

In het geval van DeleteMe is de prijs niet laag. Het is aan de hoge kant, vooral als u uw hele gezin wilt laten beschermen. Andere diensten op dit gebied hebben goedkopere abonnementen en maandelijkse betalingsopties geïntroduceerd, wat u wellicht wilt overwegen of zelfs zelf wilt proberen. Houd er rekening mee dat goedkopere diensten mogelijk minder dekking bieden of minder gevestigd zijn, en dat u mogelijk niet krijgt waar u voor betaalt.

U moet rekening houden met uw locatie, want de effectiviteit ervan is vooral gericht op de Amerikaanse markt. Buiten de VS kan de waarde van DeleteMe minder groot zijn, en als u zich in een land bevindt dat wel wordt ondersteund, kan het net zo goed zijn, maar niet zo nauwkeurig. Als u zich in een regio bevindt die momenteel niet wordt ondersteund, is het op dit moment niet praktisch om DeleteMe aan te schaffen.

Levensduur en onderhoud: Als het gaat om levensduur en onderhoud, is DeleteMe meer een dienst die u regelmatig zou moeten gebruiken, en geen eenmalige oplossing. Persoonlijke gegevens lijken uit de hand te lopen door openbare registers, sociale media, inbreuken, marketinglijsten enzovoort. Uw informatie zal waarschijnlijk opnieuw op die sites verschijnen, en dat is geen tekortkoming van DeleteMe, maar het feit dat er nieuwe informatie over u wordt gegenereerd (bijvoorbeeld een nieuw adres wanneer u verhuist). Of DeleteMe voor u de moeite waard is, hangt dus af van of u bereid bent om u voor een jaar aan te melden, of alleen wanneer dat nodig is. Sommige mensen nemen een abonnement voor een jaar of twee totdat veel oude informatie verdwenen is, pauzeren dan en komen later terug, terwijl anderen kiezen voor een doorlopend abonnement om alles constant in de gaten te houden.

Afwegingen op het gebied van privacy: Door DeleteMe te gebruiken, geeft u het bedrijf in feite toegang tot uw persoonlijke gegevens, wat een groot probleem is voor mensen die bijzonder bezorgd zijn over hun privacy. DeleteMe heeft een goede reputatie en een duidelijk beleid dat uw gegevens alleen gebruikt voor verwijdering, deze niet verkoopt en versleutelt, met strikte richtlijnen voor de omgang met die gegevens. Ze kunnen uw informatie op een geanonimiseerde manier of indien nodig aan derden doorgeven om de verwijdering te voltooien, bijvoorbeeld door uw naam en adres naar een gegevensmakelaar te sturen om te verwijderen, wat enigszins inherent is aan het proces.

Er waren geen bekende rode vlaggen, dus voor ons is het vertrouwen in DeleteMe gebaseerd op hun staat van dienst. Als u erg terughoudend bent om uw persoonlijke gegevens door een bedrijf te laten bewaren, dan is deze dienst misschien niet de beste optie. Maar dan stelt u uw informatie bloot op het internet, wat in wezen een groter risico is.

Oordeel: Als het gaat om het verwijderen van uw online aanwezigheid, is DeleteMe een solide investering voor iedereen die serieus bezig is met het wissen van zijn persoonlijke gegevens van het internet en de voorkeur geeft aan een geautomatiseerde oplossing. Het biedt duidelijke voordelen en bespaart u veel tijd. We raden het aan aan personen die online zeer zichtbaar zijn, d.w.z. waarvan de persoonlijke gegevens gemakkelijk toegankelijk zijn voor het publiek, en aan mensen die geen tijd hebben om hun online aanwezigheid te controleren en te verwijderen.

U kunt ervan uitgaan dat DeleteMe uw online privacy effectief beschermt wanneer u het gebruikt. De dienst is weliswaar geen toverstaf die u van het internet wist, maar bemoeilijkt wel de toegang tot uw persoonlijke gegevens en maakt daarmee zijn beloften waar. DeleteMe is een dienst die zijn methoden met succes heeft getest en door een groot aantal gebruikers is bevestigd. Het regelmatig opschonen van uw digitale voetafdruk door DeleteMe geeft u een onbeschrijfelijk gevoel van gemoedsrust.

Veelgestelde vragen (FAQ)

Hoe verwijdert DeleteMe mijn gegevens?

De dienst scant honderden websites voor het zoeken naar personen en gegevensmakelaars om te zien of uw persoonlijke gegevens worden vermeld wanneer u zich aanmeldt bij DeleteMe. Wanneer er een overeenkomst wordt gevonden, wordt er een formeel verzoek verzonden om uw gegevens te verwijderen, volgens de specifieke procedure van de website. DeleteMe houdt deze websites nauwlettend in de gaten om te voorkomen dat uw gegevens opnieuw verschijnen.

Welke soorten persoonlijke gegevens verwijdert DeleteMe?

Wanneer u DeleteMe gebruikt, kunt u uw persoonlijke gegevens verwijderen van de websites van gegevensmakelaars, zoals uw naam, bijnamen, leeftijd, vorige en huidige adressen, telefoonnummers, e-mailadressen en gerelateerde achtergrondinformatie. Maar u kunt niets verwijderen van sociale mediaplatforms, nieuwsartikelen, officiële overheidsdocumenten of gerechtelijke documenten.

Hoe lang duurt het voordat ik resultaten zie met DeleteMe?

U ontvangt uw eerste privacyrapport waarschijnlijk binnen een week nadat u zich bij DeleteMe hebt aangemeld. De tijd die nodig is om vermeldingen te verwijderen, kan variëren: sommige zijn in een oogwenk verdwenen, andere kunnen een paar weken blijven staan, afhankelijk van de reactietijd van de gegevensmakelaar. DeleteMe voert elke 3 maanden een tweede scan uit om nieuwe of achtergebleven gegevens op te sporen.

Garandeert DeleteMe dat alles wordt verwijderd?

Houd er bij het gebruik van de DeleteMe-service rekening mee dat geen enkele service al uw persoonlijke gegevens online volledig kan verwijderen. DeleteMe kan bijvoorbeeld het merendeel van de gegevens van gegevensmakelaars voor de meeste gebruikers verwijderen, maar er zijn nog steeds een paar sites die mogelijk niet worden gedekt, en sommige verwijderen de gegevens mogelijk niet, zelfs als DeleteMe hen daarom vraagt. De service blijft echter op regelmatige basis werken aan het verwijderen van gegevens.

Is DeleteMe veilig en betrouwbaar in gebruik?

Wanneer u DeleteMe gebruikt, vertrouwt u op een in de VS gevestigd privacybedrijf, Abine, met meer dan tien jaar ervaring, om uw persoonlijke gegevens te beveiligen. De dienst maakt gebruik van encryptie en robuuste beveiligingsmaatregelen om uw informatie veilig te houden. DeleteMe verklaart dat het alleen de informatie gebruikt die u verstrekt om uw persoonlijke gegevens online te verwijderen. Ze verkopen deze informatie niet en geven deze niet door voor marketingdoeleinden.

Kan ik DeleteMe gebruiken als ik buiten de Verenigde Staten woon?

Ja. DeleteMe ondersteunt gebruikers in verschillende landen buiten de VS, waaronder het Verenigd Koninkrijk, Canada, Australië en delen van Europa. De dekking varieert per land en de dienst blijft het meest uitgebreid in de VS, waar de activiteiten van gegevensmakelaars het grootst zijn.

Waarin verschilt DeleteMe van diensten voor bescherming tegen identiteitsdiefstal?

Wat betreft het beschermen van uw identiteit is DeleteMe een bedrijf dat uw persoonlijke gegevens verwijdert van websites van gegevensmakelaars. Diensten voor bescherming tegen identiteitsdiefstal richten zich daarentegen meestal op kredietbewaking, fraudewaarschuwingen en verzekeringen. Ze pakken niet dezelfde risico's aan en veel mensen kiezen ervoor om een combinatie van beide te gebruiken.

Zullen mijn gegevens opnieuw verschijnen op makelaarswebsites nadat DeleteMe ze heeft verwijderd?

Dat kan. Databrokers werken hun databases regelmatig bij en kunnen in de loop van de tijd opnieuw informatie verzamelen. DeleteMe houdt hier rekening mee door elke drie maanden terugkerende scans uit te voeren en nieuwe verwijderingsverzoeken in te dienen wanneer uw gegevens opnieuw verschijnen.

Wat als DeleteMe een website met mijn gegevens over het hoofd ziet?

Als u uw gegevens aantreft op een website die niet in uw rapporten is opgenomen, kunt u via uw DeleteMe-account een aangepast verzoek tot verwijdering indienen. Hun team zal de website beoordelen en proberen uw gegevens te verwijderen als dit binnen hun bevoegdheid valt.

Hoe kan ik mijn DeleteMe-abonnement opzeggen?

U kunt uw abonnement opzeggen via uw accountinstellingen of door contact op te nemen met de klantenservice. Uw dienst blijft actief tot het einde van de betaalde periode en automatische verlenging kan op elk moment worden uitgeschakeld.

Biedt DeleteMe een gratis proefperiode of gratis versie aan?

DeleteMe biedt geen gratis proefperiode aan waarbij gegevens worden verwijderd. Het biedt echter wel een gratis scan die een beperkt voorbeeld laat zien van waar uw gegevens mogelijk zichtbaar zijn. Nieuwe gebruikers kunnen ook een terugbetaling aanvragen als ze annuleren voordat het eerste privacyrapport is uitgegeven.