Norton AntiVirus Beoordeling

Als u op zoek bent naar een gerenommeerde naam in de wereld van cyberbeveiliging, dan is Norton een van de eerste die in u opkomt. Dit merk beschermt al meer dan twintig jaar computersystemen. Norton maakt nu deel uit van Gen Digital (na een fusie met Avast en AVG in 2022) en biedt een uitgebreide beveiligingssuite die is ontworpen voor Windows-, macOS-, Android- en iOS-platforms.

Hier zal PCrisk.com de mogelijkheden van Norton onder de loep nemen en de functies, prijs en prestaties beoordelen. Deze review gaat dieper in op de details van de abonnementsvoorwaarden van Norton en de resultaten van laboratoriumtests, onze interne malwaretests en ongefilterde feedback van echte gebruikers. Onze review geeft u een duidelijk beeld, zodat u kunt beslissen of de antivirussoftware van Norton iets voor u is.

Prijzen en beschikbare versies

De Norton 360-suite van Norton bevat verschillende abonnementen, elk met een unieke reeks functies en een uniek aantal apparaten. Aangezien het merk geen volledig gratis versie heeft, afgezien van een kortstondige gratis proefperiode, hebt u een betaald abonnement nodig.

De belangrijkste consumentenplannen voor 2025 zijn onder meer:

• Norton AntiVirus Plus - Instapmodel voor 1 pc, Mac of mobiel apparaat. Biedt basis antivirusbescherming, firewall, wachtwoordbeheer en 2 GB cloudback-up. De prijs voor het eerste jaar bedraagt ongeveer $ 29,99 per jaar (daarna wordt het abonnement tegen een hoger tarief verlengd). Dit abonnement biedt geen extra's zoals VPN of ouderlijk toezicht.

• Norton 360 Standard - Middenklassepakket voor maximaal 3 apparaten (Windows, Mac of mobiel). Het bevat alles uit AntiVirus Plus en voegt daar Secure VPN (onbeperkte browsegegevens) en Dark Web Monitoring voor uw persoonlijke gegevens aan toe. De prijs voor het eerste jaar is ongeveer $ 39,99 per jaar. Ook in dit pakket is er nog steeds geen ouderlijk toezicht.

• Norton 360 Deluxe - Het populairste abonnement, voor 5 apparaten (elke combinatie van pc, Mac, Android, iOS). Het introduceert een functie genaamd Norton Family, wat in feite ouderlijk toezicht is. Het vergroot ook de cloudback-upopslag tot 50 GB en bevat nog steeds alle functies van het AntiVirus Plus-niveau. Het abonnement kost het eerste jaar $ 49,99 en wordt daarna verlengd voor ongeveer $ 119,99 per jaar. Dit is ideaal voor mensen met een gezin of veel apparaten.

• Norton 360 Premium (of Norton 360 met LifeLock, afhankelijk van de regio) - Dit pakket heeft de meest uitgebreide functies en biedt dekking voor maximaal 10 apparaten met meer dan 100 GB aan back-upruimte. Norton bundelt LifeLock-identiteitsdiefstalbeveiliging in de VS, zodat u kunt kiezen uit verschillende abonnementen met extra functies zoals identiteits-/kredietbewaking, SSN- en kredietwaarschuwingen en identiteitsdiefstalverzekering tot $ 1 miljoen.

Als we kijken naar de abonnementen van Norton, begint de basisprijs bij $99,99 voor het eerste jaar (verlenging kost $189,99) en omvat deze een uitgebreide reeks functies, waaronder identiteitsbescherming, VPN en kredietbewaking. Hogere niveaus, zoals Norton Advantage en Norton Ultimate Plus, kosten meer, bieden een uitgebreidere verzekeringsdekking en voegen functies toe zoals hulp bij het bevriezen van krediet. Het kan een waardevolle investering zijn voor personen die hun bescherming willen maximaliseren.

De verlengingsprijs is echter aanzienlijk hoger. Norton 360 Deluxe wordt bijvoorbeeld verlengd voor $ 119,99 per jaar, meer dan het dubbele van de introductieprijs, en Norton Premium/LifeLock-abonnementen worden verlengd voor meer dan $ 150 per jaar, afhankelijk van het niveau. Norton gebruikt automatische verlenging als standaard, en vaak blijkt dat u met kortingen of door contact op te nemen met de klantenservice een veel betere prijs kunt krijgen op het moment van verlenging.

Gratis proefperiode: Als u Norton overweegt en het wilt uitproberen voordat u een abonnement afsluit, biedt Norton een gratis proefperiode van veertien dagen. Houd er echter rekening mee dat u na deze periode moet betalen. Jaarabonnementen worden echter gedekt door een geld-terug-garantie van zestig dagen en bieden de flexibiliteit dat Norton op verzoek een terugbetaling kan verstrekken.

De programmasuite van Norton kan soms verwarrend zijn, omdat oude namen zoals "Norton Internet Security" zijn opgenomen in deze "360-branded" suites. In principe is Norton 360 Deluxe de alles-in-één beveiligingssuite die we beoordelen, en andere versies variëren in het aantal apparaten dat ze dekken of bieden identiteitsbescherming. Voor antivirussoftware bestaat er niet zoiets als een "voor altijd gratis" optie, maar de betaalde suites van Norton 360 bieden alles wat u nodig hebt.

Overzicht van beveiligingsfuncties

Norton 360 is meer dan alleen een antivirusscanner. Het is een complete beveiligingssuite boordevol functies die bescherming bieden tegen allerlei soorten bedreigingen.

Hier volgt een kort overzicht van de belangrijkste beveiligingsfuncties:

• Bescherming tegen malware en virussen: Norton maakt gebruik van op handtekeningen gebaseerde detectie in combinatie met geavanceerde machine learning en heuristische analyse om virussen, Trojaanse paarden, spyware, wormen, rootkits en meer op te sporen. De realtime scanengine werkt altijd op de achtergrond, sorteert bestanden en processen en kan ook worden geactiveerd voor een volledige systeemcontrole of een gerichte scan van specifieke bestanden.

Norton staat bekend om zijn kracht tegen gloednieuwe 'zero-day'-malware en maakt gebruik van gedragsanalyse en AI om dit soort bedreigingen te detecteren. Het deelt nu de onderliggende technologie voor bedreigingsdetectie met Avast/AVG onder de paraplu van Gen Digital, waardoor de detectiepercentages zijn gestegen.

• Firewall: De slimme tweerichtingsfirewall van Norton controleert inkomend en uitgaand netwerkverkeer en blokkeert automatisch ongeautoriseerde verbindingen. Het programma kan ook bepalen welke programma's gegevens mogen verzenden, waardoor een mooie balans wordt gevonden tussen gebruiksgemak en technische bekwaamheid, waardoor het zelfs voor niet-experts een fluitje van een cent is.

Als extra beveiligingslaag is er het Intrusion Prevention System, of IPS, dat het netwerkverkeer scant op verdachte patronen die langs de firewall zijn gekomen. Dit is in feite de beste manier om exploit-aanvallen of verdacht verkeer op vertrouwde poorten op te sporen.

• Anti-phishing en webbeveiliging: Norton biedt anti-phishing en webbeveiliging door browser-extensies te installeren en gebruik te maken van cloudgebaseerde intelligentie om kwaadaardige websites, phishingpagina's en gevaarlijke downloads in realtime te blokkeren wanneer u op internet surft. Als u een bekende phishingsite probeert te bezoeken of op een link naar een met malware geïnfecteerde URL klikt, zal Norton doorgaans ingrijpen en de toegang blokkeren, waarbij u wordt gewaarschuwd met een bericht.

Deze functie wordt voortdurend bijgewerkt en blokkeert volgens tests meer dan 95% van de phishing-/test-URL's. Het kan echter ook enkele onschadelijke websites markeren. De database van Norton met frauduleuze sites is vrij uitgebreid. Het scant ook versleuteld (HTTPS) verkeer om u te beschermen, en de Norton Safe Web-extensie beoordeelt zoekresultaten en stuurt u een waarschuwing voor potentieel onveilige sites.

• E-mail- en spamfiltering: Als u een lokale e-mailclient gebruikt, kan Norton worden geïntegreerd om de e-mailbijlagen die u ontvangt te scannen en phishing-e-mails of spam te verwijderen. Deze functie is vooral handig voor POP/IMAP-e-mailclients, maar webmail wordt afgehandeld via de beveiligingsfuncties van de browser.

• Bescherming tegen ransomware: Norton maakt gebruik van meerdere strategieën om ransomware tegen te gaan. Het controleert op afwijkende patronen die verband houden met ransomware-achtige activiteiten, zoals het massaal wijzigen van bestanden, en kan het proces onmiddellijk stoppen. Wanneer u zich aanmeldt voor Norton, krijgt u tot meer dan 100 GB aan cloudback-up, een functie die is ontworpen om u te redden in het geval van een ransomware-aanval en uw bestanden te herstellen.

De instellingen van Norton 360 bieden u ook een SafeCam om ongewenste toegang tot uw webcam te blokkeren, en een functie genaamd File Guard om te voorkomen dat onbetrouwbare programma's met uw bestanden knoeien. Deze functies zijn beschikbaar in sommige versies.

Samen vormen deze maatregelen een sterke verdediging: ze voorkomen ransomware-inbraken en zorgen ervoor dat u back-ups hebt als het ergste gebeurt.

• Andere beveiligingen: Norton biedt exploitpreventie om netwerkaanvallen te blokkeren, een System Shield om uw systeeminstellingen te beschermen, een Power Eraser om de hardnekkigste infecties te verwijderen en regelmatige LiveUpdates die nieuwe virusdefinities en informatie over bedreigingen rechtstreeks naar uw systeem sturen.

Het malwareonderzoeksteam van Norton onderscheidt zich door zijn razendsnelle reactie op nieuwe bedreigingen en kan binnen enkele minuten nieuwe bedreigingen aan de database toevoegen. Op Windows kan Norton ook worden geïntegreerd met het OS Security Center en schakelt het de realtime bescherming van Windows Defender uit wanneer deze actief is, zodat het zelf als belangrijkste verdediger kan optreden.

Over het algemeen dekt Norton alle fronten: op bestanden gebaseerde malware, internetbedreigingen, netwerkinbraken, phishing-scams en al het andere, en de recente laboratoriumtestresultaten spreken boekdelen over de volledigheid ervan.

Extra functies en hulpmiddelen

Naast bescherming tegen virussen en bedreigingen biedt Norton 360 een reeks extra functies die veel verder gaan dan een standaard antivirusprogramma.

Deze tools kunnen een aanzienlijke meerwaarde bieden, hoewel sommige alleen beschikbaar zijn in duurdere abonnementen:

• Veilige VPN: Als u kiest voor het Norton 360 Standard-abonnement of hoger, krijgt u een onbeperkte VPN. De VPN van Norton wordt automatisch geactiveerd, verbruikt niet al uw data en maakt gebruik van meer dan 30 internationale servers. 

Het heeft zelfs een noodstop, een advertentieblokkering en biedt sinds kort ook roterende IP-adressen aan. Het is misschien niet zo flexibel als een speciale VPN-dienst, maar het is een geweldige aanvulling op het pakket en voldoet aan uw basisbehoeften op het gebied van veilig browsen en streamen.

• Wachtwoordbeheerder: De wachtwoordbeheerder van Norton is inbegrepen in alle abonnementen. Dit is in feite een beveiligde opslagplaats voor uw aanmeldingsgegevens, creditcards en notities, die wordt beschermd door versleuteling. De wachtwoordbeheerder vult uw aanmeldingsgegevens automatisch in browsers in en synchroniseert deze tussen apparaten. Het is een degelijke, maar geen topklasse wachtwoordbeheerder, die als browserextensie functioneert en achterblijft bij gespecialiseerde beheerders zoals LastPass en Bitwarden, die meer functies bieden.

De wachtwoordbeheerder biedt de basisfuncties en is gratis, maar is handig omdat hij gekoppeld is aan Norton en meestal een pop-upvenster weergeeft waarin u wordt gevraagd om hem te gebruiken wanneer hij een inlogformulier detecteert.

• Ouderlijk toezicht: Met het Norton Family-pakket kunt u met ouderlijk toezicht controleren en beheren wat uw kinderen op hun apparaten doen. Norton 360 Deluxe en hogere pakketten zijn de beste keuze als u op zoek bent naar een gezinsvriendelijke antivirusoplossing. U kunt kinderprofielen instellen, specifieke websites of categorieën blokkeren of toestaan, zien wat ze online hebben gedaan, tijdslimieten of schema's voor het gebruik van apparaten opleggen en het gebruik van apps op hun mobiele telefoons controleren.

Een van de opvallende functies is GPS-gebaseerde locatietracking voor de telefoon van uw kind en geofencing. U ontvangt een waarschuwing als het apparaat een bepaald gebied verlaat, zodat u zich geen zorgen hoeft te maken. Het is echter vermeldenswaard dat de installatie vrij eenvoudig is. U moet de Norton Family-app op het apparaat van uw kind installeren en deze aan uw apparaat koppelen. Norton Family wordt niet ondersteund op macOS, maar wel op Windows en Android en heeft beperkte compatibiliteit met iOS.

• Cloudback-up: De cloudback-up van Norton is veilig en biedt, afhankelijk van het gekozen abonnement, tussen de 2 GB (AntiVirus Plus/Standard) en 50 GB (Deluxe) of zelfs meer dan 100 GB aan opslagruimte (Premium). U kunt een regelmatige back-up van specifieke bestanden of mappen instellen, zodat deze worden beschermd tegen schijfstoringen en ransomware.

Deze back-ups worden versleuteld en opgeslagen in de cloud van Norton, die wordt beheerd door hun servers. Houd er rekening mee dat cloudback-ups exclusief zijn voor Windows-gebruikers en een NTFS-schijf vereisen.

• Bescherming tegen identiteitsdiefstal (LifeLock): Wanneer u zich in de VS aanmeldt voor Norton 360 met LifeLock, krijgt u een uitstekende reeks functies voor bescherming tegen identiteitsdiefstal. Dit omvat continue monitoring van uw persoonlijke gegevens, waaronder uw burgerservicenummer, e-mails, bankrekeningen en dergelijke, op het dark web, monitoring van kredietrapporten bij verschillende bureaus, fraudewaarschuwingen en een directe lijn naar fraudespecialisten als u het slachtoffer wordt van identiteitsdieven. LifeLock-abonnementen bieden ook een verzekering tegen identiteitsdiefstal met een dekking van $ 25.000 tot $ 1 miljoen, afhankelijk van het niveau.

Deze diensten kunnen aantrekkelijk zijn en zelfs concurreren met speciale identiteitsbeschermingsdiensten. Als u op zoek bent naar alles-in-één identiteitsbeveiliging, is Norton 360 met LifeLock zeker het overwegen waard. Voor mensen buiten de VS is Norton's Dark Web Monitoring nog steeds een nuttige functie die u een melding stuurt als uw geregistreerde e-mailadressen worden genoemd in een datalek, maar voor uitgebreide kredietbewaking en verzekering is LifeLock nodig, dat alleen beschikbaar is voor klanten in de VS.

• SafeCam & Privacy Monitoring: De SafeCam-functie van Norton op Windows laat u weten wanneer een programma toegang probeert te krijgen tot uw webcam en kan deze toegang zelfs blokkeren wanneer u Norton gebruikt. Norton's Privacy Monitor is ook beschikbaar om websites van gegevensmakelaars te scannen op uw persoonlijke gegevens en u vervolgens te helpen om u af te melden of die gegevens te verwijderen.

Het Deluxe-abonnement bevat de standaard Privacy Monitor, en de aparte Privacy Monitor Assistant van Norton kan worden aangeschaft voor een meer geavanceerde, agressieve verwijdering van uw gegevens uit databases van tussenpersonen. Norton zal u dit wellicht proberen te verkopen, maar de standaard Privacy Monitor is nog steeds een handige functie als uw persoonlijke gegevens openbaar zijn en kunnen worden gebruikt.

• Prestatie- en hulpprogramma's: Wanneer u zich aanmeldt voor Norton 360, krijgt u een pakket pc-onderhoudstools waarmee u uw leven een stukje gemakkelijker kunt maken. Er is een opstartmanager, een schijfoptimalisator, tools voor het opschonen van bestanden om tijdelijke bestanden te verwijderen en een software-updater die controleert of er apps op uw systeem verouderd zijn.

U ziet ook een Driver Updater in de interface, maar dit is een aanvullende abonnementsdienst - u wordt gevraagd om u hiervoor aan te melden. De opschoon- en algemene prestatietools van Norton 360 zijn geschikt voor een basisopschoning, zodat uw systeem soepel blijft werken. Toch zijn ze niet zo grondig als gespecialiseerde pc-optimalisatiesoftware. Desalniettemin is het een groot pluspunt dat al deze tools op één plek beschikbaar zijn.

• Ondersteuning voor meerdere platforms: Een belangrijk voordeel van Norton is dat één abonnement meerdere platforms beschermt. Op Mac biedt Norton antivirusscans, een firewall en Safe Web, hoewel de functieset iets beperkter is (er is bijvoorbeeld geen cloudback-up op Mac en de interface ziet er anders uit).

Op Android verwijdert Norton Mobile Security malware en schadelijke apps, zorgt het voor veilig internetten, scant het op wifi-kwetsbaarheden, filtert het oplichtingsberichten en kunt u zelfs een verloren telefoon volgen of wissen.

Wat iOS betreft, richt Norton zich, aangezien traditionele virusscans niet zijn toegestaan, op webbeveiliging, waarschuwt u als uw besturingssysteem verouderd is of gecompromitteerd is, biedt een handige wifi-scanner en maakt een back-up van uw contacten.

Er is ook een Norton Secure Browser op uw telefoon, een sterk beveiligde browser die u de veiligste browse-ervaring biedt. Veel van de desktopfuncties, zoals Password Manager en VPN, zijn ook beschikbaar op mobiele apparaten, zodat u ze niet apart hoeft aan te schaffen, wat Norton 360 nog aantrekkelijker maakt.

Norton 360 staat bekend om zijn indrukwekkende lijst met extra functies en is een eersteklas alles-in-één cyberbeveiligingspakket. Sommige functies worden echter in aparte vensters geopend, wat een beetje onsamenhangend kan aanvoelen.

Zo worden bijvoorbeeld de wachtwoordbeheerder en sommige andere instellingen geopend in uw webbrowser in plaats van in de Norton-app, wat enigszins verwarrend kan zijn voor mensen die nog niet bekend zijn met het systeem.

Onze interne testmethodologie voor malware

Om de effectiviteit van Norton te beoordelen, hebben we het onderworpen aan een zeer strenge interne malwaretestsuite. We hebben een testomgeving opgezet op een Windows 11-pc, deze volledig bijgewerkt en vervolgens een reeks kwaadaardige samples ingevoerd waarvan we denken dat gewone gebruikers deze zouden kunnen tegenkomen.

Onze testset omvat met name:

• Potentieel ongewenste programma's (PUP's) - 5 voorbeelden van adware, browserkapers of junkware die geen echte virussen zijn, maar wel ongewenst. We controleren of Norton deze hinderlijke programma's tijdens scans signaleert of hun installatie blokkeert.

• Trojaanse paarden en infostalers - 20 voorbeelden van trojaanse malware, waaronder keyloggers, backdoors en credential stealers. Dit zijn veelvoorkomende bedreigingen die bedoeld zijn om gegevens te stelen of een achterdeur voor hackers te openen. We hebben gecontroleerd of Norton deze bedreigingen identificeert en verwijdert.

• Ransomware - Onze testsuite bevat ook 20 ransomwarevoorbeelden, in feite gesimuleerde of geïnactiveerde versies van echte ransomware, om te zien of Norton ransomwaregedrag kan detecteren en stoppen, en of functies zoals cloudback-up en File Guard ingrijpen om onze bestanden te redden als ransomware toch door de mazen van het net glipt.

• Kwaadaardige e-mailbijlagen - 20 voorbeelden van malware die als e-mailbijlage wordt verzonden (bijvoorbeeld Office-documenten met macro's, PDF-exploits, gecomprimeerde uitvoerbare bestanden). Hiermee worden de e-mailbeveiliging van Norton en de manier waarop het programma omgaat met bedreigingen via phishing-e-mails getest. We openen of scannen deze bijlagen om te zien of Norton de payloads detecteert.

• Mac-specifieke malware - 20 voorbeelden gericht op macOS (Norton is een multiplatformdienst). We controleren hoe goed de Mac-component van Norton kan omgaan met Mac-adware en -trojans, en voeren ze uit op een Mac met Norton Security om de detectiepercentages te controleren.

Onze tests zijn onderverdeeld in twee hoofdonderdelen: Real-time bescherming en On-demand scannen.

Realtime bescherming: Bij het testen van de realtime bescherming van Norton voeren we de malwarevoorbeelden uit met de automatische bescherming ingeschakeld en controleren we of de bedreiging effectief wordt geblokkeerd voordat deze schade kan aanrichten. Dit simuleert de poging van een gebruiker om een malwarebestand te openen of een verdachte website te bezoeken, waardoor we de kracht van de onmiddellijke verdedigingsmechanismen van Norton kunnen zien. We letten ook op de meldingen van Norton, of het de bestanden in quarantaine plaatst of de netwerkverbinding blokkeert.

We hebben een nieuwe set bijgewerkte en volledig nieuwe voorbeelden toegevoegd om te zien hoe Norton's gedragsgebaseerde detectie of SONAR functioneert in gloednieuwe gevallen.

Voor on-demand scannen, om te zien hoe goed Norton bestaande bedreigingen kan detecteren, schakelen we de realtime beveiliging uit om de onmiddellijke quarantaine te stoppen en voeren we een volledige handmatige scan uit op een map vol met malwarevoorbeelden. We tellen het aantal gedetecteerde bekende schadelijke voorbeelden en controleren ook of er gevolgen zijn voor het systeem. Dit geeft ons een goed beeld van het detectiepercentage van Norton en laat ook zien of het programma te veel tijd nodig heeft voor het scannen.

Daarnaast controleren we ook de phishing- en kwaadaardige URL-blokkering van Norton. In een afgeschermde omgeving proberen we toegang te krijgen tot een lijst met phishingwebsites en URL's waarvan bekend is dat ze malware bevatten, waarbij we er zorgvuldig op letten dat het systeem niet wordt geïnfecteerd. We zien Norton Safe Web in actie en willen dat het deze gevaarlijke sites blokkeert of een strenge waarschuwing geeft wanneer we er toegang toe proberen te krijgen.

We hebben een reeks van 20 phishing-URL's, die de stijl van valse inlogpagina's van banken en e-mailproviders nabootsen, en 20 malware-URL's, links die u rechtstreeks naar malwarebestanden leiden. Dit geeft ons de kans om de webbeveiliging van Norton te testen.

Onze interne malware-testresultaten

In onze tests bood Norton 360 Deluxe krachtige bescherming tegen de gevaarlijkste bedreigingen, maar leverde het gemengde resultaten op bij minder ernstige bedreigingen zoals PUP's. De realtime bescherming was identiek aan de detectiepercentages bij volledige scans, wat fantastisch nieuws is, omdat dit betekent dat het programma direct in actie komt zodra het een bedreiging detecteert.

Norton blokkeerde 100% van de ransomware-voorbeelden en 80% van de trojans, zowel in realtime als tijdens volledige scans — een uitstekend resultaat voor het beveiligen van kritieke bestanden en het voorkomen van ernstige systeemcompromittering. Malware via e-mail werd in 100% van de gevallen tijdens volledige scans onderschept, terwijl de snelle scan slechts 9 van de 20 voorbeelden detecteerde, wat aantoont dat een volledige scan veel grondiger is voor deze vector.

De bescherming van Norton tegen Mac-specifieke bedreigingen was niet perfect. Het vond 85% van de monsters in een volledige scan, maar slechts 70% in een snelle scan, wat aantoont dat alleen een volledige scan echt effectief is. De bescherming tegen internetbedrog en phishing werkte echter uitstekend en blokkeerde de toegang tot meer dan 90% van de kwaadaardige URL's die we verstuurden, inclusief die welke via kwaadaardige e-mailbijlagen werden verzonden.

Het gebied waarop Norton teleurstelt, is dat van PUP's, waar het slechts 1 van de 5 monsters vond in zowel de snelle als de volledige scans. Hoewel deze minder ernstig zijn dan ransomware of trojans, suggereert dit dat de standaardinstellingen van Norton misschien wat conservatief zijn om te voorkomen dat grensgevallen van software te veel worden geblokkeerd.

Impact op prestaties

Bij het scannen van het systeem merkten we dat het CPU-gebruik op een gegeven moment piekte tot 70%, met een gemiddelde van ongeveer 20%, wat volkomen normaal is voor moderne antivirusprogramma's. De volledige scan, waarbij 600.000 bestanden werden gescand, duurde ongeveer 10 minuten. Interessant genoeg was de snelle scan van 50.000 bestanden in ongeveer 5 minuten voltooid, wat aantoont dat de scantijd grotendeels werd besteed aan de analyse van de kwaadaardige samples.

Het is een teken dat Norton de bestanden die onder de loep worden genomen grondiger en zorgvuldiger bekijkt en ze individuele aandacht geeft, zonder iets anders uit het oog te verliezen.

Resultaten van antiviruslaboratoriumtests

Wat betreft zijn uitstekende reputatie, zijn de hoge scores van Norton in onafhankelijke laboratoriumtests een bewijs van zijn capaciteiten. Als we kijken naar de laatste resultaten van AV-TEST, AV-Comparatives en anderen, staat Norton consequent aan de top.

AV-TEST: In de evaluaties van AV-TEST (een toonaangevend Duits testlaboratorium voor antivirussoftware) behaalt Norton regelmatig de maximale score van 6 uit 6 punten in elke categorie (bescherming, prestaties en gebruiksvriendelijkheid).  In de test van april 2025 kreeg Norton 360 bijvoorbeeld de zeldzame onderscheiding 'Top Product' met een onmogelijk hoge score van 18/18 (100% op elk gebied zonder fouten). In de tweemaandelijkse Windows-tests van AV-TEST heeft Norton vaak 100% van de bedreigingen uitgeschakeld en 5,5 of 6 punten behaald voor prestaties en gebruiksvriendelijkheid, maar zelden een enkel punt verloren.

Daarom heeft Norton dankzij zijn dominantie de jaarlijkse prijzen van AV-TEST in de wacht gesleept: de "Beste bescherming 2022" voor thuisgebruikers in Windows, Beste Android-beveiliging 2022 en Beste MacOS-beveiliging 2022, waarmee het laat zien dat het aan de top staat. Het is geen geringe prestatie om een jaar lang op nummer één te staan, en zowel in 2022 als in 2023 bood Norton uitstekende bescherming tegen een golf van veelvoorkomende en voorheen onbekende malware.

AV-Comparatives:  Een Oostenrijks laboratorium dat antivirussoftware tot het uiterste drijft, gaf Norton de hoogste beoordeling van ADVANCED+ in de meeste van zijn belangrijkste tests, zoals de Real-World Protection Test van februari tot mei 2025, waarbij het bijna alle kwaadaardige bedreigingen blokkeerde en de Advanced+ award (de hoogst haalbare) in de wacht sleepte.

Norton staat bekend om zijn lage percentage valse positieven en presteert ook op dit gebied uitstekend. Met een bijna verwaarloosbare systeembelasting van slechts 4,6 in de prestatietest van april 2025 is Norton een van de lichtste antivirusprogramma's. Andere bekende antivirusprogramma's scoorden in dezelfde test meer dan 10 en 15.

Dit sluit aan bij het verhaal dat Norton en McAfee de afgelopen jaren echt een stapje extra hebben gezet. AV-Comparatives heeft Norton zelfs op verschillende gebieden gecertificeerd. Het slaagde met vlag en wimpel voor de Anti-Phishing Certification-test van 2025 en kreeg een Approved-beoordeling voor zijn Mobile Security-product in '25. Wat algemene malwarebescherming betreft, levert Norton bekende en gerespecteerde resultaten.

SE Labs: Een in het Verenigd Koninkrijk gevestigd laboratorium is ook zeer onder de indruk van Norton en kent het vaak de hoogst mogelijke AAA-beoordeling toe voor thuisbeveiliging. Het is iets om trots op te zijn dat Norton in het jaarverslag 2023 van SE Labs is uitgeroepen tot de "Beste anti-malwareoplossing voor thuisgebruik". En volgens de CEO is het indrukwekkende trackrecord van Norton in hun zeer uitdagende tests precies wat hen deze onderscheiding heeft opgeleverd.

Virus Bulletin (VB100): De VB100-certificering van Virus Bulletin is nog een andere benchmark. Deze certificering erkent producten die 100% van de malware-samples in het wild kunnen detecteren en geen valse alarmen geven. Norton heeft op dit gebied altijd goed gepresteerd, maar heeft niet aan alle tests deelgenomen. Op basis van de detectiepercentages die door andere laboratoria zijn gerapporteerd, zijn we ervan overtuigd dat het aan de normen zal voldoen.

Andere certificeringen: MRG-Effitas is een ander laboratorium dat Norton heeft beoordeeld. Norton krijgt hier bijna altijd de hoogste scores, behaalde hun Level 1-certificering en neutraliseerde of blokkeerde meer dan 98% van de geteste bedreigingen.

We zien ook dat PCMag Norton 360 Deluxe in zijn beoordeling voor 2023 de Editor's Choice-prijs in de categorie antivirus heeft toegekend, met een score van 4,5 of hoger, en de functies en het hoge beschermingsniveau heeft geprezen. Hoewel deze tijdschriftrecensies subjectief zijn, komen ze overeen met de objectieve laboratoriumresultaten.

Het oordeel van deze onafhankelijke laboratoria is dat Norton een van de beste prestaties levert op het gebied van malwarebescherming. Het herkent en blokkeert consequent gloednieuwe bedreigingen, geeft zelden valse alarmen en doet dit zonder dat dit invloed heeft op uw systeem. Er zijn niet veel andere antivirusprogramma's die zulke onberispelijke resultaten behalen bij meerdere laboratoria.

Impact op prestaties

Wat betreft beveiligingssuites en hun potentieel om uw computer te vertragen, heeft Norton de afgelopen tien jaar aanzienlijke verbeteringen doorgevoerd. De lichte voetafdruk van Norton 360 is zeer duidelijk en het programma neemt niet veel systeembronnen in beslag.

Tegenwoordig draait Norton 360 op een moderne pc stil op de achtergrond en gebruikt het nauwelijks CPU- of RAM-vermogen, behalve wanneer het een actieve scan uitvoert. De interface reageert goed en er is vrijwel geen achtergrondruis. Het starten van apps, het kopiëren van bestanden en het surfen op het web zorgen er niet voor dat uw computer trager aanvoelt door de aanwezigheid van Norton.

Toen AV-Comparatives Norton in april 2025 testte, sprong het eruit als een van de best presterende producten. Van de 17 geteste producten had Norton een schamele impactscore van 4,6, waarmee het net achter de allerbeste producten eindigde. Zo'n goede score geeft aan dat de achtergrondactiviteiten van Norton een minimaal effect hebben op zaken als het downloaden van bestanden, het installeren van applicaties, het starten van programma's of de snelheid van het surfen op het web.

Norton onderscheidt zich door zijn geavanceerde efficiëntietechnieken en biedt slimme scans en optimalisatie van bronnen. Het maakt zelfs gebruik van een scanner voor inactieve tijd, die wacht tot uw pc inactief is voordat er zware scans worden uitgevoerd. De Insight-technologie identificeert ook betrouwbare bestanden die niet herhaaldelijk hoeven te worden gescand, zodat u geen rekenkracht verspilt. Door de updates en achtergrondtaken te spreiden, wordt de CPU niet overbelast.

Onze testresultaten toonden aan dat de kernprocessen van Norton, Norton Security, Norton CrashHandler, enzovoort, een redelijke 200-300 MB RAM in beslag namen op onze testmachine, wat vrijwel niets is. In ruststand was het CPU-gebruik praktisch nul.

Volledige systeemscans of het verwijderen van malware vereisen echter enige resources, net als andere antivirussoftware. Op een middelgrote of oudere pc kunt u een vertraging opmerken wanneer er een zware scan wordt uitgevoerd. In een recente review van PCWorld bleek dat Norton 360 Deluxe tijdens scans een "prestatieverlies" veroorzaakte op budget-pc's. Dit betekent in feite dat oudere laptops met een dual-core CPU of beperkt RAM-geheugen een volledige scan op de achtergrond niet goed aankunnen.

In een test die we hebben uitgevoerd, voltooide Norton een volledige schijfscan van ~600.000 bestanden in tien minuten, met een gemiddeld CPU-gebruik van 20%. Het CPU-gebruik piekte weliswaar kortstondig tot 70%, maar dat is ongeveer gelijk aan andere hoogwaardige antivirusprogramma's. Wanneer u Norton antivirus gebruikt, kunt u uw scans plannen op momenten dat u uw computer niet gebruikt. De software pauzeert het scannen als u het systeem voor iets anders gaat gebruiken, zodat uw computer niet trager wordt.

Uw computer wordt ook niet vertraagd door Norton, omdat het openen van applicaties en bestanden vrijwel onmiddellijk gebeurt. Norton heeft ook een stille modus (of "Niet storen"-modus) die wordt geactiveerd wanneer u een applicatie op volledig scherm uitvoert, zoals een game of film, waardoor meldingen en achtergrondtaken niet meer storen. Daarom is Norton eigenlijk een must-have voor gamers.

We hebben geen merkbare dalingen in de framesnelheid ervaren in de games die we hebben getest, en volgens onafhankelijke beoordelingen is Norton een van de betere antivirusprogramma's voor gaming-pc's en veroorzaakt het geen vertraging in de framesnelheid.

Veelvoorkomende problemen met Norton zijn onder meer de eerste volledige update en systeemscan na installatie, die vrij intensief zijn. Hierbij worden de nieuwste bedreigingsdefinities gedownload en wordt een basisscan uitgevoerd. Zodra de eerste periode voorbij is, wordt het programma stil en gebruikt het niet veel schijfruimte. Na het downloaden van alle modules neemt het programma ongeveer 2 GB in beslag in Windows, wat voor de meeste moderne systemen volkomen redelijk is.

Al met al is de impact van Norton op de prestaties nu erg laag. Als we kijken naar hoe dit in de loop der jaren is veranderd, zien we dat het systeem in het midden van de jaren 2000 nog veel systeembronnen in beslag nam. Het programma werkt nu echter efficiënt en scoort hoog in onafhankelijke benchmarks. Houd er wel rekening mee dat langdurige scans nog steeds CPU gebruiken (een kenmerk dat alle antivirusprogramma's gemeen hebben), maar u hebt opties om te beheren wanneer deze plaatsvinden.

Dit is iets wat alle antivirussoftware doet, en u zult een lichte vertraging merken op oudere computers, maar de realtime bescherming is volledig onopvallend. De reacties op Reddit en forums bevestigen dit ook, aangezien gebruikers zelden klachten hebben, en dat zegt veel. Het bewijst hoezeer Norton in de loop der jaren is verbeterd.

Gebruikersinterface en gebruiksgemak

Hoewel het enorme aantal functies het overweldigend kan maken, zult u bij het instellen van Norton 360 merken dat het proces relatief eenvoudig is. Hieronder geven we een overzicht van de gebruikerservaring:

Installatie: Norton installeren is eenvoudig. Na aankoop of aanmelding downloadt u een klein installatieprogramma dat het volledige programma (~300 MB) ophaalt. Het installatieproces duurde in onze test ongeveer vijf minuten, inclusief het aanmelden bij ons Norton-account. U moet een Norton-account aanmaken of u aanmelden, omdat de suite uw abonnement koppelt aan een online account, waarmee u ook uw apparaten kunt controleren, de bescherming kunt in- en uitschakelen en nog veel meer.

Het installatieprogramma vraagt of u browserextensies wilt installeren voor maximale bescherming, maar vraagt u niet om opnieuw op te starten. We hebben gemerkt dat we Norton direct na de installatie konden gebruiken.

De huidige interface van Norton 360 Deluxe brengt alles samen in één uniform ontwerp. Aan de linkerkant bevindt zich een strakke donkere zijbalk met tabbladen voor Home, Beveiliging, Prestaties, Privacy, Identiteit, Zoeken en Instellingen, die allemaal precies in het hoofdgedeelte van het scherm passen, zonder rommel of verwarring.

Startpagina en Configuratiescherm (Windows)

Het startscherm fungeert als uw beveiligingscommandocentrum: er verschijnen dynamische berichten op basis van de systeemstatus (bijvoorbeeld 'We beperken inkomend verkeer op dit netwerk' wanneer u verbinding hebt met openbare wifi) met een duidelijke actieknop zoals 'Wijzigen naar privé'.

Aan de rechterkant biedt het configuratiescherm snelle toegang tot tools zoals Scans, Beveiligde VPN, Cloudback-up, Privébrowser, Browser-extensies, Wachtwoordbeheer en Ouderlijk toezicht. U kunt op elke module klikken om deze direct te starten. Als u overschakelt naar het tabblad Waarschuwingen, worden alle meldingen in één overzicht weergegeven.

Gebruiksgemak en toegankelijkheid

De lay-out is vernieuwd en daardoor veel gebruiksvriendelijker geworden. Alledaagse handelingen zoals scannen, VPN inschakelen en controleren op waarschuwingen zijn nu overzichtelijk gegroepeerd onder 'Home en beveiliging', waardoor ze voor iedereen toegankelijk zijn, zelfs voor mensen die niet technisch onderlegd zijn. De meer geavanceerde functies, zoals het finetunen van firewalls, het gebruik van Power Eraser en het aanpassen van gedragsdetectie, zijn slim weggestopt in 'Instellingen', waardoor de interface overzichtelijk blijft, maar de gebruiker toch een enorme hoeveelheid mogelijkheden heeft.

Instellingen

De aanpassingsmogelijkheden zijn ook zeer uitgebreid. U kunt scans plannen, aangeven welke soorten bestanden u wilt back-uppen naar de cloud, het gedrag van de firewall wijzigen en bepaalde zaken, zoals het beheer van uw wachtwoordkluis en account/abonnement, openen in een externe browser voor een veiligere ervaring.

Ouderlijk toezicht

Als u op de module Ouderlijk toezicht klikt, wordt een browsertabblad geopend en gaat u naar het dashboard van Norton Family (Ouderlijk toezicht). Deze browsergebaseerde aanpak centraliseert de controle over apparaten en platforms, maar gaat ten koste van een volledig zelfstandige desktopervaring.

Meldingen en upsells

Wanneer u de Norton-app gebruikt, verschijnen er duidelijke beveiligingswaarschuwingen bovenaan het scherm en naast het systeemvak. Af en toe ziet u echter ook promotionele berichten, zoals over automatische verlenging en Norton Crypto. Deze kunt u uitschakelen als u ze niet wilt zien.

Help & ondersteuning

De app bevat links naar de helpdocumenten van Norton, een virtuele assistent en biedt 24/7 ondersteuning via chat en telefoon. Met de optie 'Feedback verzenden' in de zijbalk kunt u rechtstreeks suggesties indienen. De gebruikerscommunity blijft actief en behulpzaam.

Beheer van meerdere apparaten

Het beheer van meerdere apparaten is heel eenvoudig via uw Norton Account-portaal. Het deactiveren van oude apparaten, het verzenden van installatielinks naar gloednieuwe apparaten en het testen van de implementatie van deze nieuwe apparaten, bijvoorbeeld op Android via de Play Store, duurt meestal minder dan twee minuten.

Algemene indruk

De vernieuwde interface verbetert de gebruiksvriendelijkheid en biedt een samenhangende ervaring die krachtige functies combineert met duidelijkheid. De meeste dagelijkse taken zijn met één of twee muisklikken toegankelijk. Het ouderlijk toezichtssysteem is uitgebreid en gecentraliseerd, maar toch toegankelijk via een browser. De consistentie tussen de verschillende platforms is nog steeds goed en de mobiele apps hebben de complexiteit verminderd. Het gebruik van gemeenschappelijke ontwerpelementen draagt bij aan de herkenbaarheid.

De overstap van het ene platform naar het andere verloopt over het algemeen naadloos. Alleen bij de overstap van Windows naar Mac zul je een heel andere lay-out opmerken. Dit komt simpelweg doordat de Mac minder functies heeft, waardoor hij eenvoudiger is gemaakt.

Home & Configuratiescherm (Mac)

Overzicht van mobiele apps

Als het gaat om de digitale beveiliging van uw mobiele telefoon of tablet, biedt Norton speciale bescherming voor zowel Android- als iOS-apparaten. Aangezien een groot deel van ons leven zich tegenwoordig op deze apparaten afspeelt, is dit een belangrijk onderdeel van wat Norton doet. Norton 360 Deluxe wordt standaard meegeleverd, waardoor naast desktops ook mobiele telefoons en tablets automatisch worden gedekt.

Norton Mobile Security voor Android: Deze app is een volwaardige antivirus- en beveiligingssuite voor Android-telefoons/tablets.

De functies zijn onder andere:

• Malwarescans van apps en bestanden op uw apparaat: Norton is vrijwel onverslaanbaar als het gaat om het detecteren van Android-malware. Volgens onafhankelijke tests scoort Norton consequent een detectiepercentage van 100%. AV-TEST geeft Norton 360 (Android) regelmatig een perfecte score van 6/6 voor bescherming, en vorig jaar won het de AV-TEST-prijs voor "Beste Android-beveiliging 2022", en daar zijn wij het helemaal mee eens.

Onze eigen test toonde aan dat de app onze testmachine snel scande en geen invloed had op de batterij. U kunt ervan uitgaan dat de app realtime scans uitvoert op nieuwe apps en u in staat stelt om af en toe volledige scans uit te voeren.

• App Advisor voor Google Play: Wanneer u door de Google Play Store bladert, waarschuwt de exclusieve functie van Norton u voor schadelijke apps. Deze functie maakt gebruik van de database van Norton om apps te markeren die mogelijk malware bevatten of zelfs alleen maar opdringerig gedrag vertonen (zoals overmatig batterijgebruik of privacy-inbreukmakende machtigingen).  Terwijl u de app-opties in de Play Store bekijkt, geeft een kleine pop-up van Norton u een overzicht van de beoordeling, zodat u ongewenste apps kunt vermijden.

• Webbeveiliging: Bij gebruik op een desktop beschikt Norton over een functie voor het detecteren van phishing en kwaadaardige websites. Op Android werkt deze functie met de Chrome-browser en elke andere standaardbrowser, waardoor in principe alle verdachte websites die u tegenkomt worden geblokkeerd. Norton maakt gebruik van VPN-achtige technologie om kwaadaardige websites te filteren, of maakt gebruik van de toegankelijkheidsservice om te zien welke websites u bezoekt. Uit onze tests bleek dat het uitstekend werk leverde bij het blokkeren van bekende oplichting.

• Wi-Fi-beveiliging: Wanneer u verbinding maakt met een Wi-Fi-netwerk, controleert Norton de beveiliging ervan en stuurt u een waarschuwing als het netwerk niet versleuteld is of als er ARP-spoofing of andere netwerkaanvallen worden gedetecteerd. Dit is in feite de perfecte functie voor wanneer u gebruikmaakt van openbare Wi-Fi en zeker wilt weten dat de hotspot veilig is.

• Beveiligingsfuncties van het apparaat: Wanneer u uw Android-apparaat gebruikt, kunt u de beveiligingsstatus controleren met de OS-kwetsbaarheidsscan, die u vertelt of u de nieuwste patch gebruikt, en zien welke machtigingen uw geïnstalleerde apps gebruiken met de privacyrapporten. In wezen kunt u hiermee zien of een van deze apps iets te veel machtigingen heeft.

• Anti-diefstal (enigszins verborgen in nieuwere versies): Toen Norton Norton Mobile Security voor het eerst uitbracht, beschikte het over een aantal hoogwaardige functies, waaronder anti-diefstal, waarmee u uw apparaat op afstand kunt lokaliseren, vergrendelen en wissen. Tegenwoordig heeft Norton een aantal van deze functies samengevoegd in de hoofdapp of ze omgedoopt in de Norton Family-app.

Als u zich zorgen maakt over waar uw apparaat zich bevindt, kunt u het met de Norton-app op afstand lokaliseren via uw Norton-account online.

Vanuit het perspectief van een Android-gebruiker is de gebruikerservaring van de Norton-app geweldig. De app heeft een beoordeling van 4,7 uit 5 sterren in de Google Play Store en mensen zijn erg te spreken over hoe licht hij is, hoe goed hij werkt en hoe hij hen niet lastigvalt met advertenties of ongewenste berichten, afgezien van de beveiligingsberichten. De VPN-functie is ook inbegrepen bij Norton 360 en zodra je deze in de app inschakelt, werkt hij uitstekend om het internetverkeer van je telefoon te versleutelen.

Norton Mobile Security voor iOS: Op iPhones en iPads is antivirussoftware in traditionele zin niet toegestaan (iOS-sandboxing betekent dat apps het bestandssysteem of andere apps niet kunnen scannen).

De iOS-app van Norton richt zich dus op wat het kan doen om de veiligheid te verbeteren:

• Webbescherming (Safe Web): Door een lokale VPN-configuratie op iOS in te schakelen, kunt u phishing en kwaadaardige websites in Safari en andere browser-apps effectief blokkeren. Deze functie biedt vergelijkbare functionaliteit als de Android-app, maar zorgt ervoor dat u niet in de buurt van bekende schadelijke domeinen kunt komen. In het geval van iOS is dit waarschijnlijk de beste manier om uzelf tegen phishing te beschermen.

• Wi-Fi-beveiliging: Net als Android beoordeelt de iOS-app Wi-Fi-netwerken op kwetsbaarheden en afluisteren en waarschuwt gebruikers voor eventuele gevaren.

• Apparaatbeveiliging en waarschuwingen: Wanneer u zich aanmeldt voor Norton, wordt gecontroleerd of uw iOS up-to-date is en of het gejailbreakt is. U ontvangt ook een waarschuwing als er een grote inbreuk is die gevolgen voor u kan hebben. De ingebouwde dark web-monitoringfunctie maakt dit mogelijk. Als uw e-mailadres dus in een gloednieuw datalek voorkomt, ontvangt u een waarschuwing op uw telefoon.

• VPN voor iOS: Wanneer u de Norton-app op iOS gebruikt, is Norton Secure VPN beschikbaar als onderdeel van de app. Hiermee kunt u verbinding maken met de VPN-servers van Norton en uw internetverkeer versleutelen. Het is zeer gebruiksvriendelijk, maar op iOS kan het worden weergegeven als een zelfstandige app of verborgen in het menu Instellingen, vanwege de manier waarop iOS omgaat met VPN's.

• Back-up van contacten: Dit is een kleine functie, maar Norton kan een back-up van uw contacten maken in uw cloudkluis, zodat u uw adresboek gemakkelijk kunt herstellen als u uw iPhone kwijtraakt of vervangt.

De iOS-app van Norton heeft een gemiddelde beoordeling van ongeveer 4,6-4,7 van de vijf sterren gekregen in de App Store. Aangezien geen enkele antivirussoftware op iOS naar malware kan scannen, ligt de echte waarde van de app van Norton in de netwerk- en webbeveiliging. Aangezien de meeste bedreigingen voor iOS afkomstig zijn van webgebaseerde aanvallen, waaronder phishinglinks en kwaadaardige websites, is dit nog steeds een geweldige aanvulling op wat Apple biedt.

De functie Cross-Device Experience van Norton is ook erg handig. Als u Norton Deluxe hebt, hoeft u alleen maar een downloadlink naar uw telefoon te sturen en u aan te melden. Uw telefoon wordt dan als een van uw apparaten geteld en de gebeurtenissen die door uw mobiele app worden geregistreerd, worden weergegeven in uw Norton Security-geschiedenis op al uw apparaten.

Een bijzonder nuttig aspect is dat als u kinderen of minder technisch onderlegde familieleden hebt, u door Norton op hun telefoons (Android of iOS) te installeren, waarschuwingen krijgt als er iets mis is (zoals wanneer ze een schadelijke app op Android downloaden of verbinding maken met een riskant netwerk).

Het biedt enige gemoedsrust voor de mobiele wereld. En met functies zoals ouderlijk toezicht in Deluxe kunt u ook bepaalde aspecten van hun mobiele gebruik beheren (Norton Family op mobiele apparaten kan webfilters en tijdslimieten voor apparaten op Android afdwingen; op iOS zijn de mogelijkheden beperkter vanwege de regels van Apple, maar het kan het webgebruik controleren via de eigen browser van Norton).

Al met al zijn de mobiele applicaties van Norton de perfecte aanvulling op hun desktop-suite. Android-gebruikers krijgen een van de beste antivirusprogramma's die er zijn, en Norton staat samen met Bitdefender en Kaspersky consequent op nummer één in de ranglijsten voor Android-beveiliging. IOS-gebruikers kunnen rekenen op een betrouwbaar netwerk en bescherming tegen phishing.

Als u Norton voornamelijk aanschaft voor pc-beveiliging, is het goed om te weten dat uw telefoon en tablet onder hetzelfde abonnement vallen, zonder dat u een aparte mobiele beveiligingsapp hoeft aan te schaffen. En als u vaak onderweg bent, zijn de mobiele VPN en wifi-scanner van Norton uitstekende hulpmiddelen om veilig te blijven op openbare netwerken.

Gebruikersrecensies en reputatie

Naast laboratoriumtests en onze eigen ervaringen kunnen we ook kijken naar wat klanten over Norton zeggen. Uit enquêtes op platforms zoals Trustpilot, Reddit en technische forums blijkt dat Norton een zeer goede reputatie heeft.

Een gemiddelde score van 4,6 uit 5 sterren op Trustpilot, met meer dan 46.000 gebruikersrecensies en gecategoriseerd als "Uitstekend" is geen geringe prestatie, vooral gezien het feit dat andere antivirusmerken vaak moeite hebben met klanttevredenheid.

Veelvoorkomende thema's in Trustpilot-recensies zijn onder meer dat gebruikers de gemoedsrust die Norton biedt waarderen en het gevoel hebben dat hun apparaten goed worden beschermd, zelfs door langdurige klanten die Norton op meerdere computers hebben gebruikt, wat de betrouwbaarheid ervan bevestigt.

Gebruikers waarderen de gebruiksvriendelijke installatie, functies zoals identiteitsbescherming en continue updates die hen veiligheid bieden, en ze vermelden vaak hun prettige ervaringen met het Norton-ondersteuningsteam.

Natuurlijk is niet alles perfect. Tegelijkertijd zijn er een handvol minder lovende recensies, een minderheid van het totale aantal recensies die, op zijn zachtst gezegd, minder dan spectaculair zijn. Er is bezorgdheid over automatisch opladen en de moeite om het programma volledig te verwijderen, en een paar mensen waren niet op de hoogte van de prijsverhoging bij verlenging.

Norton neemt negatieve beoordelingen doorgaans zeer serieus en reageert op maar liefst 96% daarvan. Vaak biedt het bedrijf aan om het probleem op te lossen en/of de kosten te vergoeden, dus het is duidelijk dat het veel waarde hecht aan klanttevredenheid.

In de mix van meningen op Reddit en andere techforums zul je merken dat Norton nog steeds vaak als 'bloatware' wordt gezien. Deze perceptie komt van mensen die in het begin van de jaren 2000 te maken hadden met een veel zwaardere, minder efficiënte versie van Norton. Veel gebruikers erkennen echter dat de moderne versie van Norton opmerkelijk effectief is.

Wat Norton betreft, zegt een gebruiker die de software al vijf jaar zonder problemen gebruikt, dat hij de pop-upadvertenties te opdringerig vindt. Dat is een mening die door veel mensen wordt gedeeld die over Norton hebben geschreven: de bescherming van de software is uitstekend, maar de incidentele verkooppraatjes zijn vervelend.

Een bepaalde Redditor heeft bijvoorbeeld niets goeds te zeggen over Norton en beweert dat het "nooit goed is geweest". Maar het is waarschijnlijk dat deze mening gebaseerd is op oude ervaringen of zelfs alleen maar op geruchten, want als je er verder naar vraagt, zeggen ze er niet veel meer over. Anderen gebruiken misschien het idee van goedkopere, minder opdringerige opties of raden aan om de ingebouwde Windows Defender te gebruiken.

Terugkijkend is de huidige software van Norton niet meer zo'n resourceverslinder als vroeger, zo blijkt uit objectieve tests en vele gebruikersverhalen. Sterker nog, vanwege de verouderde opvattingen die sommige mensen sinds halverwege de jaren 2010 over Norton hebben, zijn zij nog steeds vastgeroest in hun mening, maar de waarheid is dat het bedrijf sindsdien enorme stappen heeft gezet om zijn diensten te verbeteren.

Als we de beoordelingen van de Norton mobiele app in de app stores bekijken, zien we scores van 4,6 tot 4,7. Gebruikers van mobiele apparaten waarderen het dat Norton alles op één plek doet en hen een groot gevoel van gemoedsrust geeft. Ze vermelden vaak dat de app dingen heeft opgemerkt of hen heeft gewezen op risico's die ze anders niet zouden hebben opgemerkt, zoals malafide apps of onveilige netwerken.

Er zijn klachten van Android-gebruikers dat de VPN het internet vertraagt, een veelvoorkomend probleem dat niet exclusief is voor Norton, en enkele kleine problemen met de App Advisor, maar deze lijken niet erg wijdverbreid te zijn.

Als we kijken naar beoordelingen op platforms zoals TrustRadius of Capterra, waar zakelijke en ervaren gebruikers software beoordelen, krijgt Norton 360 veel positieve beoordelingen voor zijn functies, maar kritiek op de prijs. Op één beoordelingssite scoorde Norton een 7 op 10. Gebruikers waren erg te spreken over de bescherming, maar vonden de prijs vrij hoog. Dit sluit aan bij het idee dat Norton weliswaar niet de goedkoopste is, maar dat velen vinden dat de meerprijs gerechtvaardigd is voor wat je ervoor krijgt.

Samenvattend zijn de gebruikersrecensies over Norton overwegend positief, vooral in vergelijking met veel concurrenten. Mensen voelen zich beschermd en vinden het over het algemeen gemakkelijk te gebruiken.

De grootste terugkerende klachten van gebruikers zijn onder meer:

Prijsbeleid/verlengingspraktijken: Bij het bekijken van het prijs- en verlengingsbeleid van Norton worden sommige gebruikers verrast door de automatische verlenging tegen een hogere prijs. Ze hebben een hekel aan deze tactiek en vinden het vervelend dat ze de functie handmatig moeten uitschakelen om te voorkomen dat ze na het eerste jaar de volledige prijs moeten betalen.

Upselling en waarschuwingen: Een ander probleem met Norton zijn de promotionele meldingen voor andere Norton-producten, of advertenties binnen het product. Een veelgehoorde suggestie is dat Norton deze meldingen moet afzwakken.

Perceptie van bloat: Sommige gebruikers beweren dat Norton "bloatware" is die hun systemen vertraagt. Zoals gezegd wordt deze bewering echter niet ondersteund door feiten voor de huidige versies, mogelijk vanwege variaties in het verleden of wanneer het programma is geïnstalleerd op een trage en oudere computer.

Extra's niet gewenst: Een aantal gebruikers is ontevreden dat Norton meer probeert te doen dan ze hadden verwacht, zoals het toevoegen van een wachtwoordbeheerder, VPN, enzovoort. Voor mensen die al deze extra's niet willen, is een eenvoudiger antivirusprogramma waarschijnlijk de beste keuze.

Aan de positieve kant noemen gebruikers vaak:

Effectiviteit: Ze hebben het gevoel dat Norton bedreigingen opvangt en hen beschermt ("ik heb nog nooit een virus gehad met Norton" is een veelgehoorde opmerking).

Functieomvang: Wanneer mensen Norton gebruiken, krijgen ze drie geweldige functies die vaak in afzonderlijke diensten worden aangeboden: een VPN, een wachtwoordbeheerder en back-up. Dit is vooral aantrekkelijk voor niet-techneuten die deze dingen normaal gesproken niet afzonderlijk zouden aanschaffen.

Gemak voor meerdere apparaten: gezinnen en mensen met meerdere apparaten zullen het ook geweldig vinden dat één Norton-abonnement voor al hun apparaten geldt: hun pc, de Mac van hun partner, de telefoons van hun kinderen, enzovoort, allemaal onder één dak.

Klantenservice: Eerdere gebruikers prijzen de klantenservice van Norton om zijn vermogen om problemen op te lossen, vervelende virussen te verwijderen en eersteklas hulp te bieden, iets wat gratis antivirusprogramma's niet doen.

Norton, opgericht als een premium beveiligingspakket, heeft in 2025 een vrijwel onwankelbare reputatie, met een groot aantal gebruikers en hoge tevredenheidsscores. Natuurlijk is het misschien niet geschikt voor extreme power users die totale controle nodig hebben, of voor mensen die het zich niet kunnen veroorloven, maar voor de meeste mensen is Norton een betrouwbare performer die precies doet wat het belooft.

Is Norton Antivirus het waard om te kopen?

Als u op zoek bent naar antivirussoftware, is Norton 360 zeker een van de beste opties. Maar aangezien Windows Defender gratis is en er andere, goedkopere opties zijn, is het de vraag of Norton nog steeds zijn prijs waard is. Vanuit het perspectief van veel gebruikers is Norton onmiskenbaar de investering waard als u gebruikmaakt van de beste functies.

Dit is onze mening:

Uitstekende bescherming: Als het gaat om antivirussoftware, is de ultieme maatstaf voor de waarde ervan hoe goed deze u beschermt. Norton heeft een solide reputatie die wordt ondersteund door perfecte laboratoriumscores, onze eigen testresultaten en, het allerbelangrijkste, een lange geschiedenis van het effectief opsporen van bedreigingen.

De lagen van Norton beschermen u tegen de nieuwste ransomware, phishing-aanvallen en andere soorten schadelijke software. Ze zijn bedoeld om dergelijke aanvallen te detecteren en te voorkomen.

Bitdefender en Kaspersky zijn twee betaalde suites die vaak met Norton worden vergeleken. Onafhankelijke tests tonen aan dat Norton op hetzelfde niveau presteert en hen op bepaalde vlakken zelfs overtreft. Het gloednieuwe Intrusion Prevention System van Norton controleert elke byte van het internetverkeer, wat betekent dat het altijd op zoek is naar nieuwe bedreigingen.

Feature-Value Proposition: Als je kijkt naar de pakketten van Norton, met name de 360 Deluxe, wordt het duidelijk dat je slechts één abonnement hoeft aan te schaffen om alle aspecten van beveiliging te dekken. Als u afzonderlijke VPN-services, een wachtwoordbeheerder, 50 GB cloudopslag, software voor ouderlijk toezicht en ID-monitoring zou kopen, zou u waarschijnlijk meer uitgeven dan de kosten van Norton 360 Deluxe. Het mooie van Norton is echter dat al deze functies netjes in één enkel abonnement zijn verpakt.

Als u bijvoorbeeld een ouder bent, zult u de ouderlijke controlefuncties in het Deluxe-pakket zeker waarderen. Alleen al daarom is het misschien de moeite waard om u aan te melden. Ook mensen die veel reizen of op afstand werken, zullen de onbeperkte VPN in het pakket zeer op prijs stellen. Norton Secure VPN alleen al kost ongeveer $ 40 per jaar.

In een recente recensie van PCWorld werd Norton 360 Deluxe omschreven als de "ideale combinatie van uitgebreide bescherming en betaalbare prijzen" en een "uitstekende alles-in-één-oplossing", een mening waar wij het volledig mee eens zijn. Voor wat u betaalt, krijgt u echt een complete reeks beveiligingsmaatregelen.

Meerdere apparaten, meerdere platforms: Norton bewijst zijn waarde wanneer u meerdere apparaten, besturingssystemen en computers in huis hebt. Voor $ 99,99 voor een enkele licentie voor vijf apparaten kunt u met Norton uw Windows-pc, uw Mac en drie telefoons beheren, allemaal vanuit één app en één account.

Als u voor elk apparaat met verschillende producten en vooral met verschillende besturingssystemen gelijkwaardige bescherming zou willen regelen, zou dat veel gedoe en mogelijk hogere kosten met zich meebrengen. Norton biedt u één app, één factuur, en u bent klaar.

Overwegingen met betrekking tot het gebruikersprofiel:

Norton is vooral de moeite waard voor gebruikers die:

- Op zoek naar een oplossing die u kunt instellen en vervolgens vergeten: Norton is zeer aantrekkelijk als u niet graag met meerdere beveiligingstools werkt. Het programma handelt de meeste zaken automatisch af en biedt u een breed vangnet (van antivirus tot internetveiligheid en identiteitswaarschuwingen).

- Veel te beschermen: Als het gaat om het beschermen van de mensen en gegevens die het belangrijkst zijn, biedt Norton LifeLock uitgebreide dekking, inclusief bescherming tegen identiteitsdiefstal, wat een welkome aanvulling is in hogere niveaus. Mensen met veel apparaten en veel persoonlijke gegevens online, die actief online winkelen en bankieren, zullen deze holistische dekking waarderen.

Als u uw oude pc niet vaak gebruikt voor e-mail, dan is een gratis antivirusprogramma wellicht een betere optie. Maar als u zich volledig in de digitale wereld begeeft, dan biedt Norton met zijn uitgebreide reeks functies en diensten een goede basis.

- Bezorgd zijn over opkomende bedreigingen: Norton staat bekend om zijn snelle toepassing van de nieuwste technologieën. De nieuwe AI-gebaseerde detectie en functies zoals Dark Web Monitoring bieden niet alleen bescherming tegen 'virussen', maar ook tegen een breed scala aan meer geavanceerde cyberdreigingen. Als u zich zorgen maakt over het hacken van gegevensprivacy, zoals het lekken van wachtwoorden of nieuwe vormen van oplichting, dan zijn de extra functies van Norton goed uitgerust om dat aan te pakken.

Dat gezegd hebbende, is Norton in sommige scenario's misschien niet de moeite waard:

- Als u een beperkt budget heeft of slechts één apparaat en geen extra's nodig heeft, kan een gratis oplossing zoals Windows Defender (die tegenwoordig behoorlijk solide is) in combinatie met een gratis VPN voldoende zijn. Norton AntiVirus Plus, voor ongeveer $ 30 per jaar, is in feite het instapmodel. Toch zijn er nog goedkopere antivirusopties, en sommige mensen kiezen ervoor om helemaal niets te gebruiken, waarbij ze de voor- en nadelen tegen elkaar afwegen. Norton biedt u veel meer, maar u moet zelf beslissen of u die extra's nodig hebt.

- Als u geen upsells kunt verdragen of een uiterst eenvoudig programma wilt, kan Norton als overdreven worden ervaren. Sommige gebruikers geven de voorkeur aan zeer eenvoudige antivirusprogramma's, aangezien Norton meer een volwaardige beveiligingssuite is.

Als u zeer technisch onderlegd bent en alles handmatig beheert, heeft u waarschijnlijk uw eigen back-upsysteem, VPN naar keuze, enz. In dat geval kan het zijn dat het alles-in-één-pakket van Norton een doublure vormt van wat u al gebruikt.

Als we de voor- en nadelen van Norton 360 afwegen, kunnen we ongetwijfeld veel goede dingen over dit product zeggen. Het bedrijf heeft zelfs een aantal problemen opgelost die mensen vroeger afschrikten. De prestatievermindering is minimaal en de rommelige interface, hoewel nog steeds aanwezig, is veel gebruiksvriendelijker dan tien jaar geleden. Norton biedt 24/7 ondersteuning en een virusbeschermingsgarantie, waarmee het bedrijf laat zien dat het in de kwaliteit van het product gelooft.

Bovendien is de wereld van cyberbeveiliging veranderd en volstaat wat vroeger voldoende was, nu niet meer. De suite van Norton is goed uitgerust om deze cyberdreigingen het hoofd te bieden. Een van deze nieuwe dreigingen is phishing en identiteitsdiefstal. De adaptieve maatregelen van Norton om deze problemen aan te pakken, zoals de toevoeging van cryptomining-malware, sms-filtering op telefoons en vele andere gloednieuwe functies, zijn een veilige investering in een veilig digitaal leven.

Oordeel: Voor de meeste thuisgebruikers en gezinnen die uitgebreide bescherming willen en bereid zijn te betalen voor premium service, is Norton 360 Deluxe (of hoger) absoluut de moeite waard om aan te schaffen. Dit pakket biedt een combinatie van superieure bescherming, privacy en apparaatbeveiliging. Hoewel u meer betaalt dan voor sommige andere software, is de kwaliteit van de bescherming die u krijgt van topklasse, en onafhankelijke laboratoriumtests bevestigen dit.

Kortom, Norton is de zwaargewicht in de wereld van antivirussoftware en de prijs wordt gerechtvaardigd door de uitzonderlijke prestaties. We raden het zonder aarzelen aan aan iedereen die een complete bescherming wil en bereid is daarvoor te betalen. Als u nog twijfelt, kunt u Norton gratis testen, kijken hoe het op uw systeem werkt en wennen aan de interface. Volgens ons is Norton een van de beste antivirusprogramma's van 2025 voor mensen die uitgebreide bescherming willen.

Veelgestelde vragen (FAQ):

Heeft Norton Antivirus een gratis versie?

Niet helemaal - Als je Norton als antivirusoptie overweegt, is een gratis versie niet echt een optie. De abonnementen van Norton zijn niet goedkoop, maar je kunt wel een proefversie van Norton 360 voor 7 dagen op je apparaat installeren. U wordt gevraagd om voor de service te betalen, en aangezien Norton geen volledig gratis versie heeft, moet u ofwel door de zure appel heen bijten en u aanmelden voor het volledige pakket, ofwel de ingebouwde Microsoft Defender of andere gratis antivirusprogramma's overwegen, die niet dezelfde functies hebben.

Hoeveel kost Norton na het eerste jaar?

Het eerste jaar van Norton is meestal tegen een gereduceerd tarief - Norton Deluxe kost bijvoorbeeld $ 49,99 voor het eerste jaar en gaat daarna omhoog naar $ 119,99, Standard gaat van $ 39,99 naar $ 84,99, enzovoort.

Norton laat u op hun betaalpagina weten wat u volgend jaar gaat betalen, zodat u weet waar u aan toe bent. U kunt ook zien of er promoties lopen of een loyaliteitskorting krijgen als u uw abonnement wilt verlengen. Als u niet automatisch het hogere tarief wilt betalen, kunt u automatische verlenging uitschakelen in uw Norton-account, maar u blijft wel gedekt voor het jaar waarvoor u al betaald heeft.

Wat is het verschil tussen Norton 360 Deluxe en Norton AntiVirus Plus?

Norton AntiVirus Plus is het basispakket voor één pc of Mac en biedt u essentiële antivirusbescherming, een firewall, wachtwoordbeheer en 2 GB cloudback-up. Norton 360 Deluxe is een allesomvattend pakket voor maximaal vijf apparaten (telefoon, tablet, computer, enz.), inclusief antivirusbescherming, een VPN voor alle vijf apparaten, Dark Web Monitoring van uw persoonlijke gegevens, ouderlijk toezicht, 50 GB cloudback-up en dekking voor uw mobiele apparaten (Android/iOS).

Norton Deluxe is in wezen een premiumoptie voor mensen die uitgebreide bescherming voor zichzelf en hun gezin willen, of voor intensieve gebruikers die alle extra's op meerdere apparaten willen.

Is Norton beter dan Windows Defender (Microsoft Defender)?

De ingebouwde Windows Defender van Microsoft (nu Microsoft Defender genoemd) is een zeer capabele gratis antivirussoftware die bij Windows 10/11 wordt geleverd. Het biedt basisbescherming tegen malware en is in de loop der jaren verbeterd - het krijgt zelfs soms een perfecte score van 6/6 in AV-TEST.

In vergelijking met Norton richt de gratis versie van Windows Defender zich meer op de basis. Het scannen op virussen werkt goed, maar biedt niet hetzelfde niveau van uitgebreide bescherming als Norton. Als het gaat om wijdverspreide malware, liggen Norton en Defender ongeveer gelijk, maar de agressievere aanpak van Norton tegen zero-day-aanvallen kan het een voorsprong geven.

Een van de belangrijkste dingen die Norton wel heeft en Windows Defender niet, is een geavanceerde firewall met inbraakpreventie en bescherming tegen phishing. Dit wordt tot op zekere hoogte wel gedekt door Defender's Smartscreen, maar Norton gaat nog een stap verder. Norton heeft ook een VPN, een wachtwoordbeheerder, back-up en meer.

Bovendien is Norton platformonafhankelijk en werkt het op verschillende soorten apparaten, terwijl Defender speciaal is ontworpen voor Windows. Gebruikers die zich vooral zorgen maken over virussen, kunnen wellicht volstaan met Windows Defender en veel zelfdiscipline, en dat kost niets. Maar als u op zoek bent naar een complete suite en extra beschermingslagen, met name tegen internetbedreigingen, identiteitsdiefstal en chaos op meerdere apparaten, dan is Norton veel beter uitgerust om dat allemaal op te lossen.

Hoe werkt Norton's Dark Web Monitoring?

Norton's Dark Web Monitoring is een functie die deel uitmaakt van Norton 360 en ook bij de Standard- en Deluxe-abonnementen wordt geleverd. In feite is het een tool die u laat weten of uw persoonlijke gegevens zijn uitgelekt.

Je voert een aantal persoonlijke gegevens in, zoals je e-mailadressen, fysieke adres, telefoonnummer, gamertags, meisjesnaam van je moeder, enz. (je bepaalt zelf wat je invoert), en de service van Norton, mogelijk gemaakt door LifeLock, gaat op zoek op dark web-marktplaatsen, paste-sites, dubieuze forums en andere plaatsen waar gestolen gegevens worden verhandeld.

Als ze uw gegevens vinden, sturen ze u een waarschuwing om uw wachtwoorden te wijzigen. Wanneer u zich aanmeldt voor een LifeLock-abonnement in de VS, controleert Norton uw burgerservicenummer, kredietrapporten en meer, en helpt het u uw identiteit terug te krijgen als iemand deze steelt. Norton Deluxe is meer een meldingssysteem, maar stuurt nog steeds waarschuwingen en veel Norton-gebruikers vinden deze tijdige waarschuwingen erg nuttig.

U kunt deze waarschuwingen implementeren door Dark Web Monitoring in te schakelen vanuit uw Norton-account of -app, de informatie in te voeren die u wilt laten controleren en vervolgens waarschuwingen te ontvangen als er iets opduikt. Het is geen waterdicht systeem – niet elke hack wordt gemeld op het dark web en vice versa – maar het voegt wel een extra beschermingslaag voor u toe.

Kan ik Norton gebruiken om mijn mobiele apparaten te beveiligen?

Absoluut, de meeste Norton-abonnementen zijn geschikt voor meerdere platforms. Met Norton 360 Deluxe kunt u de software bijvoorbeeld op maximaal vijf verschillende apparaten installeren, waaronder Android-telefoons, iPhones en tablets. De mobiele apps zijn ook van topkwaliteit. Ze scannen op malware (behalve op iOS), blokkeren schadelijke websites, activeren sms-spamfilters en controleren uw wifi-beveiliging.

Op iOS richt het zich op webbeveiliging, wifi-beveiliging en apparaatwaarschuwingen (aangezien iOS geen volledige antivirusscans toestaat). Zie ons overzicht van mobiele apps hierboven voor meer informatie. Het gebruik van Norton op mobiele apparaten telt mee voor uw apparaatquotum, maar biedt u een uniforme beveiligingservaring.

Als u voornamelijk mobiel werkt, kan Norton ervoor zorgen dat uw telefoon niet de zwakke schakel in uw beveiliging is. Dit is vooral handig als u winkelt of bankiert op uw telefoon, omdat het u in realtime waarschuwt voor phishinglinks en onbetrouwbare netwerken. Download de Norton Mobile Security-app uit de Google Play Store of Apple App Store en log in met uw abonnement. De gebruikersinterface van de mobiele app is gebruiksvriendelijk en werkt na installatie op de achtergrond.

Eén abonnement kan dus bijvoorbeeld uw pc, de Mac van uw partner en beide smartphones beschermen. Deze apparaatoverschrijdende dekking is een van de pluspunten van Norton en werkt (naar onze ervaring) erg goed.

Wat als ik al een virus heb - verwijdert Norton 360 bestaande malware?

Als u al een virus heeft, kan Norton 360 dit verwijderen en beschikt het zelfs over een realtimefunctie die alle actieve infecties detecteert. De eerste scan en doorlopende bescherming van Norton blokkeren alle bekende virussen en plaatsen deze in quarantaine. De scanners blokkeren niet alleen gloednieuwe bedreigingen, maar zijn ook ontworpen om diepgewortelde bedreigingen te verwijderen, waaronder virussen, trojans, rootkits en meer.

Norton zal beruchte malware waarschijnlijk automatisch verwijderen. Voor agressievere, diep ingebedde malware zoals rootkits of vervelende spyware kan echter een herstart nodig zijn om deze volledig te verwijderen. Norton bevat hiervoor een aantal krachtige tools, zoals Norton Power Eraser. U kunt Power Eraser gratis downloaden van Norton of het samen met Norton 360 gebruiken.

Bovendien pakt het hardnekkige infecties aan met agressieve methoden, waardoor het probleem vaak in één keer wordt opgelost. Als dat niet het geval is, staat de ondersteuningsdienst van Norton klaar om te helpen en biedt het zelfs een virusverwijderingsgarantie.

Onze ervaring is dat Norton heel goed is in het verwijderen van malware. Als je af en toe last hebt van hardnekkige malware, kan het nodig zijn om een scan in de veilige modus uit te voeren of Power Eraser te gebruiken. Zolang je Norton up-to-date houdt, kan het alleen dingen verwijderen die het als schadelijk herkent. Dit is de sleutel om onaangename verrassingen in de toekomst te voorkomen.

Als u vermoedt dat u een virus hebt, is het logisch om Norton 360 te installeren en een volledige systeemscan uit te voeren. Dit programma detecteert de meeste infecties en begeleidt u door het verwijderingsproces. Als er nog iets achterblijft, zorgt de ondersteuning van Norton ervoor dat ook dat wordt verwijderd.

Hoe kan ik de prijsverhoging bij het verlengen van Norton vermijden?

Als u niet wilt worden geconfronteerd met een prijsverhoging bij het verlengen van Norton, schakel dan automatische verlenging uit in uw account, bij voorkeur direct na het afsluiten van uw abonnement of vóór uw verlengingsdatum. Op die manier hoeft u niet de hogere prijs te betalen. Wanneer uw Norton-abonnement bijna afloopt, kunt u kiezen voor een gloednieuwe aanbieding met korting.

Je kunt een ander e-mailadres gebruiken om te kijken of je de service opnieuw kunt kopen tegen een gereduceerde prijs voor nieuwe gebruikers. Als je eerste jaarabonnement bijna afloopt en je bent niet tevreden met de verlengingsprijs, kun je de ondersteuning en live chat-service van Norton gebruiken als retentiestrategie en om een prijsverlaging vragen.

Als u vindingrijk bent, kan Norton u misschien een korting geven als u daarom vraagt. Soms kunt u Norton 360 Deluxe zelfs goedkoper vinden bij Amazon of Newegg wanneer het in de aanbieding is, en het dan kopen. U kunt inderdaad een retailbox of sleutelkaart kopen en die gebruiken om uw Norton-account te verlengen, waardoor u uw licentie tegen lagere kosten opnieuw activeert. Houd er wel rekening mee dat u de nieuwe sleutel moet kopen en invoeren voordat uw huidige sleutel verloopt. Norton heeft een aantal van deze technieken door, maar staat nog steeds nieuwe activeringen van sleutels toe.

Tot slot, als Norton samenwerkt met een internetprovider of pc-fabrikant, komt u mogelijk in aanmerking voor studentenkorting of een pakketdeal. Het enige wat u hoeft te doen, is dit controleren. Betaal niet automatisch de verlengingsprijs, maar kijk altijd eerst rond.