Hoe u valse e-mails met het onderwerp ‘Office 365-wachtwoord opnieuw instellen’ kunt herkennen

Wat voor soort e-mail is "Office 365-wachtwoordherstelverzoek"?

Onze inspectie van deze e-mail met het onderwerp "Office 365 Password Reset Request" heeft uitgewezen dat het om een valse e-mail gaat. Dit spambericht doet zich voor als hulp bij het opnieuw instellen van uw wachtwoord. Het doel van deze phishing e-mail is om ontvangers te misleiden en hen ertoe te brengen hun inloggegevens voor hun Microsoft 365-account vrij te geven.

Overzicht van de e-mailzwendel "Office 365-wachtwoord opnieuw instellen"

De spam-e-mail met het onderwerp "UNRESOLVED REMITTANCE" (kan variëren) wordt gepresenteerd als een bericht voor hulp bij het opnieuw instellen van het wachtwoord voor het Microsoft 365-account. Het bevat stappen voor het opnieuw instellen van de inloggegevens.

Er moet worden benadrukt dat de informatie in deze e-mail onjuist is en dat deze e-mail geen verband houdt met het samenwerkings- en cloudgebaseerde servicepakket Microsoft 365 of de ontwikkelaar ervan, Microsoft Corporation.

De gepromote phishing-site bootst de aanmeldingspagina van Microsoft 365 na. Dit soort webpagina's zijn ontworpen om ingevoerde gegevens te registreren en naar oplichters te sturen. Gestolen accounts kunnen op verschillende manieren worden misbruikt; cybercriminelen kunnen zelfs proberen om gekoppelde accounts, platforms en diensten te stelen (bijvoorbeeld e-mails, bestandsoverdracht, cloudopslag, sociale netwerken, sociale media, entertainment, e-commerce, geldoverdracht, online bankieren, enz.).

Criminelen kunnen zich richten op accounts van diensten zoals die van Microsoft 365, omdat deze veel worden gebruikt in bedrijfsomgevingen. Door een dergelijk account te kapen, kunnen cybercriminelen een weg openen om het bedrijfsnetwerk te infecteren met trojans, ransomware of andere malware.

Om verder in te gaan op hoe ongeoorloofde toegang kan worden misbruikt: oplichters kunnen de identiteit van een accounteigenaar stelen en leningen of donaties aanvragen, oplichting goedkeuren en malware verspreiden door kwaadaardige links/bestanden te delen. Gestolen financiële accounts kunnen worden gebruikt om frauduleuze transacties of online aankopen te doen.

Kortom, door te vertrouwen op een e-mail zoals "Office 365 Password Reset Request" (Verzoek om wachtwoord voor Office 365 opnieuw in te stellen) kunnen gebruikers te maken krijgen met systeeminfecties, ernstige privacyproblemen, financiële verliezen en identiteitsdiefstal.

Als u uw accountgegevens hebt vrijgegeven, wijzig dan onmiddellijk de wachtwoorden van alle mogelijk gecompromitteerde accounts en breng de officiële helpdesk hiervan op de hoogte.

Voorbeelden van phishing-spamcampagnes

We hebben talrijke spamcampagnes onderzocht; "Your Email Has Stopped Working", "Routinematige accountcontrole", "Goedgekeurd salarisbedrag" en "Verkeerde plaatsing van DHL Express-pakket" zijn slechts enkele van onze recentste artikelen over phishing-e-mails.

Naast dit soort oplichting worden via spam-mails ook vaak andere vormen van oplichting gepromoot, zoals terugbetalingen, vooruitbetalingen, technische ondersteuning, sextortion, enz. Deze berichten worden ook gebruikt voor de verspreiding van malware.

Vanwege de prevalentie van spam en de verfijnde manier waarop deze kan worden opgesteld, raden we ten zeerste aan om voorzichtig te zijn met inkomende e-mails, privéberichten/directe berichten, sms'jes en andere berichten.

Hoe infecteren spamcampagnes computers?

Spamcampagnes verspreiden malware door virulente bestanden als bijlagen of downloadlinks te verspreiden. Deze bestanden zijn er in verschillende formaten, bijvoorbeeld archieven (RAR, ZIP, enz.), uitvoerbare bestanden (EXE, RUN, enz.), documenten (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF, enz.), JavaScript, enzovoort.

Het openen van een kwaadaardig bestand kan al voldoende zijn om de download-/installatieketen van malware in gang te zetten. Bij sommige formaten is aanvullende interactie nodig om de infectieketen te starten. Bij Microsoft Office-bestanden moeten gebruikers bijvoorbeeld macrocommando's (d.w.z. bewerken/inhoud) inschakelen, terwijl ze bij OneNote-documenten op ingesloten koppelingen of bestanden moeten klikken.

Hoe voorkom je de installatie van malware?

We raden u ten zeerste aan om waakzaam te zijn met inkomende e-mails en andere berichten. Bijlagen of links in verdachte/irrelevante e-mails mogen niet worden geopend, omdat ze schadelijk of besmettelijk kunnen zijn.

Er moet worden vermeld dat malware niet uitsluitend via spam-e-mails wordt verspreid. Daarom raden wij u aan voorzichtig te zijn tijdens het surfen, aangezien frauduleuze en kwaadaardige online inhoud er meestal legitiem en onschuldig uitziet.

Een andere aanbeveling is om alleen te downloaden via officiële en geverifieerde kanalen. Programma's moeten worden geactiveerd en bijgewerkt met behulp van legitieme functies/tools, aangezien illegale activeringstools ("cracks") en updates van derden malware kunnen bevatten.

Het is essentieel om een betrouwbaar antivirusprogramma te installeren en up-to-date te houden. Beveiligingssoftware moet worden gebruikt om regelmatig systeemscans uit te voeren en gedetecteerde bedreigingen en problemen te verwijderen. Als u al schadelijke bijlagen hebt geopend, raden we u aan een scan uit te voeren met Combo Cleaner Antivirus voor Windows om geïnfiltreerde malware automatisch te verwijderen.

Tekst uit de spam-e-mail met het onderwerp 'Office 365 Password Reset Request' (Verzoek om wachtwoord voor Office 365 opnieuw in te stellen):

Subject: UNRESOLVED REMITTANCE

Office 365 Password Reset Request

We're assisting you with resetting your Office 365 password.

To reset your password, please follow these steps:

1. Go to the Click on "Forgot my password" and enter your username.
2. Follow the prompts to reset your password.

If you need help, contact our support team.

Best regards,

Screenshot van de phishingwebsite die wordt gepromoot door de spamcampagne "Office 365 Password Reset Request" (Verzoek om wachtwoord voor Office 365 opnieuw in te stellen):

Onmiddellijke automatische malwareverwijdering:

Handmatig de dreiging verwijderen, kan een langdurig en ingewikkeld proces zijn dat geavanceerde computer vaardigheden vereist. Combo Cleaner is een professionele automatische malware verwijderaar die wordt aanbevolen om malware te verwijderen. Download het door op de onderstaande knop te klikken:

Door het downloaden van software op deze website verklaar je je akkoord met ons privacybeleid en onze algemene voorwaarden. Om het volledige product te kunnen gebruiken moet u een licentie van Combo Cleaner kopen. Beperkte proefperiode van 7 dagen beschikbaar. Combo Cleaner is eigendom van en wordt beheerd door RCS LT, het moederbedrijf van PCRisk.

Snelmenu:

• Wat is "Office 365 Password Reset Request" phishing email?
• Soorten kwaadaardige e-mails.
• Hoe herkent u een kwaadaardige e-mail?
• Wat moet u doen als u in een e-mailscam getrapt bent?

Soorten kwaadaardige e-mails:

Phishing E-mails

Meestal gebruiken cybercriminelen misleidende e-mails om internetgebruikers ertoe te verleiden hun gevoelige privégegevens, zoals inloggegevens voor verschillende onlinediensten, e-mailaccounts of onlinebankiergegevens, prijs te geven.

Dergelijke aanvallen worden phishing genoemd. Bij een phishingaanval sturen cybercriminelen meestal een e-mail met een logo van een populaire dienst (bijvoorbeeld Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), creëren ze urgentie (verkeerd verzendadres, verlopen wachtwoord, enz.) en plaatsen ze een link waarvan ze hopen dat hun potentiële slachtoffers erop zullen klikken.

Na het klikken op de link in zo'n e-mailbericht worden slachtoffers omgeleid naar een valse website die er identiek of zeer vergelijkbaar uitziet als de oorspronkelijke website. Slachtoffers worden dan gevraagd om hun wachtwoord, creditcardgegevens of andere informatie in te voeren die door cybercriminelen wordt gestolen.

E-mails met kwaadaardige Bijlagen

Een andere populaire aanvalsvector is e-mailspam met kwaadaardige bijlagen die de computers van gebruikers infecteren met malware. Kwaadaardige bijlagen bevatten meestal trojans die in staat zijn wachtwoorden, bankgegevens en andere gevoelige informatie te stelen.

Bij dergelijke aanvallen is het belangrijkste doel van cybercriminelen om hun potentiële slachtoffers over te halen een geïnfecteerde e-mailbijlage te openen. Om dit doel te bereiken, wordt in e-mail meestal gesproken over recent ontvangen facturen, faxen of spraakberichten.

Als een potentieel slachtoffer in de val trapt en de bijlage opent, raakt zijn computer geïnfecteerd en kan de cybercrimineel veel gevoelige informatie verzamelen.

Hoewel het een gecompliceerdere methode is om persoonlijke informatie te stelen (spamfilters en antivirusprogramma's detecteren dergelijke pogingen meestal), kunnen cybercriminelen, als ze succes hebben, een veel breder scala aan gegevens bemachtigen en informatie verzamelen voor een lange periode.

Sexafpersing E-mails

Dit is een vorm van phishing. In dit geval ontvangen gebruikers een e-mail waarin wordt beweerd dat een cybercrimineel toegang heeft kunnen krijgen tot de webcam van het potentiële slachtoffer en een video-opname heeft van iemands masturbatie.

Om van de video af te komen, worden slachtoffers gevraagd om losgeld te betalen (meestal met Bitcoin of een andere cryptocurrency). Toch zijn al deze beweringen vals - gebruikers die dergelijke e-mails ontvangen, moeten ze negeren en verwijderen.

Hoe herkent u een kwaadaardige e-mail?

Hoewel cybercriminelen proberen hun lokmails er betrouwbaar uit te laten zien, zijn hier enkele dingen waar u op moet letten als u een phishing-e-mail probeert te herkennen:

• Controleer het e-mailadres van de afzender ("van"): Ga met uw muis over het "from" adres en controleer of het legitiem is. Als u bijvoorbeeld een e-mail van Microsoft hebt ontvangen, moet u controleren of het e-mailadres @microsoft.com is en niet iets verdachts als @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, enz.
• Controleer op algemene begroetingen: Als de begroeting in de e-mail "Geachte gebruiker", "Geachte @youremail.com", "Geachte gewaardeerde klant" is, moet dit argwaan wekken. Het is gebruikelijk dat bedrijven u bij uw naam noemen. Het ontbreken van deze informatie kan wijzen op een poging tot phishing.
• Controleer de links in de e-mail: Ga met uw muis over de link die in de e-mail wordt gepresenteerd, als de link die verschijnt verdacht lijkt, klik er dan niet op. Bijvoorbeeld, als u een e-mail van Microsoft hebt ontvangen en de link in de e-mail laat zien dat het naar firebasestorage.googleapis.com/v0 gaat... moet u het niet vertrouwen. Het beste is om niet op de links in de e-mails te klikken, maar om de website van het bedrijf te bezoeken dat u de e-mail in de eerste plaats heeft gestuurd.
• Vertrouw niet blindelings op e-mailbijlagen: Meestal zullen legitieme bedrijven u vragen om in te loggen op hun website en daar eventuele documenten te bekijken; als u een e-mail met een bijlage hebt ontvangen, is het een goed idee om deze te scannen met een antivirustoepassing. Geïnfecteerde e-mailbijlagen zijn een veelvoorkomende aanvalsvector die door cybercriminelen wordt gebruikt.

Om het risico op het openen van phishing en kwaadaardige e-mails te minimaliseren, raden wij u aan Combo Cleaner Antivirus voor Windows te gebruiken.

Voorbeeld van een spam e-mail:

Wat moet u doen als u in een e-mailscam getrapt bent?

• Als u op een link in een phishing-e-mail hebt geklikt en uw wachtwoord hebt ingevoerd - moet u uw wachtwoord zo snel mogelijk wijzigen. Meestal verzamelen cybercriminelen gestolen inloggegevens om deze vervolgens te verkopen aan andere groepen die ze voor kwaadaardige doeleinden gebruiken. Als u uw wachtwoord tijdig wijzigt, bestaat de kans dat criminelen niet genoeg tijd hebben om schade aan te richten.
• Als u uw creditcardgegevens hebt ingevoerd - neem dan zo snel mogelijk contact op met uw bank en leg de situatie uit. Er is een goede kans dat u uw gecompromitteerde creditcard moet annuleren en een nieuwe moet aanvragen.
• Als u tekenen van identiteitsdiefstal ziet - moet u onmiddellijk contact opnemen met de Federal Trade Commission. Deze instelling zal informatie over uw situatie verzamelen en een persoonlijk herstelplan opstellen.
• Als u een kwaadaardige bijlage hebt geopend - uw computer is waarschijnlijk geïnfecteerd, moet u deze scannen met een betrouwbare antivirustoepassing. Voor dit doel, raden wij u aan gebruik te maken van Combo Cleaner Antivirus voor Windows.
• Help andere internetgebruikers - meld phishing-e-mails bij de Anti-Phishing Working Group, het Internet Crime Complaint Center van de FBI, het National Fraud Information Center en het Amerikaanse ministerie van Justitie.

Veelgestelde vragen (FAQ)

Waarom heb ik deze e-mail ontvangen?

Spam-e-mails zijn niet persoonlijk, zelfs als ze gegevens van die aard bevatten. Cybercriminelen versturen deze berichten in grootschalige campagnes, waardoor duizenden gebruikers identieke of zeer vergelijkbare e-mails ontvangen.

Ik heb mijn persoonlijke gegevens verstrekt toen ik werd misleid door deze spam-e-mail. Wat moet ik nu doen?

Als u uw inloggegevens hebt verstrekt, wijzig dan onmiddellijk de wachtwoorden van alle mogelijk blootgestelde accounts en breng de officiële helpdesk hiervan op de hoogte. Als u echter andere persoonlijke gegevens hebt verstrekt (bijv. identiteitskaartgegevens, pasfoto's/scans, creditcardnummers, enz.), neem dan onmiddellijk contact op met de relevante autoriteiten.

Ik heb een spam-e-mail gelezen, maar de bijlage niet geopend. Is mijn computer geïnfecteerd?

Het lezen van een e-mail is onschadelijk; systemen worden geïnfecteerd wanneer kwaadaardige bijlagen of links worden geopend/aangeklikt.

Ik heb een bijlage bij een spam-e-mail gedownload en geopend. Is mijn computer nu geïnfecteerd?

Bestandsformaten kunnen van invloed zijn op het succespercentage van infecties. Eenmaal geopend, veroorzaken uitvoerbare bestanden vrijwel altijd infecties. Bij sommige formaten, zoals documenten, zijn echter mogelijk aanvullende acties nodig (bijvoorbeeld het inschakelen van macro's, klikken op ingesloten inhoud, enz.) om malware te kunnen infiltreren.

Verwijdert Combo Cleaner malware-infecties die aanwezig zijn in e-mailbijlagen?

Combo Cleaner is ontworpen om computers te scannen en alle soorten bedreigingen te verwijderen. Het is in staat om de meeste bekende malware-infecties op te sporen en te verwijderen. Vergeet niet dat het uitvoeren van een volledige systeemscan van cruciaal belang is, aangezien geavanceerde kwaadaardige programma's zich meestal diep in systemen verbergen.