Hoe valse e-mails met ‘Waarschuwing voor wachtende e-mails’ te herkennen

Wat voor soort e-mail is 'Pending Mails Alert'?

Na inspectie van deze e-mail met het bericht 'Pending Mails Alert' hebben we vastgesteld dat het spam is. Dit bericht informeert de ontvanger dat e-mails uit zijn inbox zijn achtergehouden. Het doel is om ontvangers te verleiden hun inloggegevens voor hun account in te voeren in een phishing website.

Overzicht van e-mailfraude met 'Pending Mails Alert'

Deze spam-e-mail informeert de ontvanger dat er een bericht (of meerdere) in behandeling is in de quarantainemap. Het bericht(en) wordt(en) verder geïdentificeerd als factuur(en) genummerd "#765BM10/08/2025", "#M435O11/08/2025", en "#90271411/08/2025". Er moet worden benadrukt dat de informatie in deze e-mail vals is en dat deze e-mail niet is gekoppeld aan echte dienstverleners of andere entiteiten.

De phishing-site die door deze spamcampagne wordt gepromoot, is vermomd als een inlogpagina voor een e-mailaccount. De inloggegevens die op deze website worden ingevoerd, worden geregistreerd en naar oplichters verzonden. Gestolen e-mails kunnen op verschillende manieren worden misbruikt; ze bevatten doorgaans ongelooflijk gevoelige gegevens en kunnen zelfs de weg openen voor het stelen van gekoppelde accounts, platforms en services.

Om dit verder uit te breiden, kunnen oplichters de identiteit van de accounteigenaar (bijvoorbeeld e-mail, sociale netwerken, sociale media, messenger, enz.) stelen en leningen of donaties aanvragen bij contacten/vrienden/volgers, oplichting promoten en malware verspreiden door kwaadaardige links of bestanden te delen. Gekaapte financiële accounts (bijvoorbeeld online bankieren, geld overmaken, e-commerce, digitale portemonnees, enz.) kunnen worden gebruikt om ongeautoriseerde transacties of online aankopen te doen.

Samenvattend kunnen slachtoffers van oplichtings-e-mails zoals 'Pending Mails Alert' te maken krijgen met ernstige privacyschendingen, financiële verliezen en identiteitsdiefstal.

Als u uw inloggegevens al heeft bekendgemaakt, wijzig dan de wachtwoorden van alle mogelijk gecompromitteerde accounts en neem onmiddellijk contact op met hun officiële ondersteuning.

Voorbeelden van phishing-spamcampagnes

"Security Alert - We've Detected Trojan Malware", "Your Account Access Needs Reconfirmation", "American Express - Disputed Transaction", en "Laatste mededeling via webmail" zijn slechts enkele van onze nieuwste artikelen over phishing-e-mails.

Vaak gerichte informatie omvat inloggegevens, persoonlijk identificeerbare gegevens en financiële gegevens. Er worden echter verschillende vormen van oplichting gepromoot via spamcampagnes. Deze mail wordt ook gebruikt om allerlei soorten malware te verspreiden.

Hoewel de wijdverbreide opvatting dat spam-e-mails slecht zijn samengesteld en vol grammaticale/spellingfouten staan, niet onwaar is, is dit niet altijd het geval. Deze e-mail kan vakkundig worden opgesteld en zelfs overtuigend worden vermomd als berichten van legitieme identiteiten (bijvoorbeeld dienstverleners, bedrijven, organisaties, instellingen, autoriteiten, enz.).

Hoe infecteren spamcampagnes computers?

Spamcampagnes verspreiden malware via besmettelijke bestanden, die aan de e-mails/berichten kunnen worden toegevoegd of erin kunnen worden gelinkt. Deze bestanden zijn er in verschillende formaten, bijvoorbeeld documenten (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF, enz.), archieven (ZIP, RAR, enz.), uitvoerbare bestanden (EXE, RUN, enz.), JavaScript, enzovoort.

De malware-infiltratieketen wordt geactiveerd zodra een dergelijk bestand wordt geopend. Sommige formaten vereisen echter extra gebruikersinteractie om infectieprocessen te initiëren. Microsoft Office-bestanden moeten bijvoorbeeld door gebruikers worden ingeschakeld macro-opdrachten (d.w.z. bewerken/inhoud), OneNote-documenten vereisen dat ze op ingesloten koppelingen of bestanden klikken.

Hoe kan ik de installatie van malware vermijden?

We raden u ten zeerste aan voorzichtig te zijn met inkomende e-mails, DM's/PM's, sms'jes en andere berichten. Bijlagen of links in verdachte communicatie mogen niet worden geopend, omdat deze schadelijk of virulent kunnen zijn.

Malware wordt echter niet uitsluitend via spamcampagnes verspreid. Daarom raden we aan voorzichtig te zijn tijdens het browsen, aangezien frauduleuze en kwaadaardige online-inhoud meestal echt en onschadelijk lijkt.

Een andere aanbeveling is om alleen te downloaden van officiële en geverifieerde bronnen. Alle programma's moeten worden geactiveerd en bijgewerkt met behulp van legitieme functies/tools, omdat illegale activeringstools ("cracks") en updates van derden malware kunnen bevatten.

We moeten het belang benadrukken van het installeren en up-to-date houden van een betrouwbaar antivirusprogramma. Er moet beveiligingssoftware worden gebruikt om regelmatig systeemscans uit te voeren en gedetecteerde bedreigingen te verwijderen. Als u schadelijke bijlagen al heeft geopend, raden we u aan een scan uit te voeren met Combo Cleaner Antivirus voor Windows om de geïnfiltreerde malware automatisch te verwijderen.

Tekst weergegeven in de spam-e-mailbrief 'Pending Mails Alert':

Subject: [********]: Pending Mails Alert - Wednesday, September 24, 2025.

********
Pending Mails Alert

You have one or more mails that are pending in the quarantine folder. Please review the details below:

Invoice Number: #765BM10/08/2025 , #M435O11/08/2025 , #90271411/08/2025 .
Due Date: Wednesday, September 24, 2025

View Mail Details

Screenshot van de phishing-website die wordt gepromoot door de spamcampagne 'Pending Mails Alert':

Onmiddellijke automatische malwareverwijdering:

Handmatig de dreiging verwijderen, kan een langdurig en ingewikkeld proces zijn dat geavanceerde computer vaardigheden vereist. Combo Cleaner is een professionele automatische malware verwijderaar die wordt aanbevolen om malware te verwijderen. Download het door op de onderstaande knop te klikken:

Door het downloaden van software op deze website verklaar je je akkoord met ons privacybeleid en onze algemene voorwaarden. Om het volledige product te kunnen gebruiken moet u een licentie van Combo Cleaner kopen. Beperkte proefperiode van 7 dagen beschikbaar. Combo Cleaner is eigendom van en wordt beheerd door RCS LT, het moederbedrijf van PCRisk.

Snelmenu:

• Wat is "Pending Mails Alert" phishing email?
• Soorten kwaadaardige e-mails.
• Hoe herkent u een kwaadaardige e-mail?
• Wat moet u doen als u in een e-mailscam getrapt bent?

Soorten kwaadaardige e-mails:

Phishing E-mails

Meestal gebruiken cybercriminelen misleidende e-mails om internetgebruikers ertoe te verleiden hun gevoelige privégegevens, zoals inloggegevens voor verschillende onlinediensten, e-mailaccounts of onlinebankiergegevens, prijs te geven.

Dergelijke aanvallen worden phishing genoemd. Bij een phishingaanval sturen cybercriminelen meestal een e-mail met een logo van een populaire dienst (bijvoorbeeld Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), creëren ze urgentie (verkeerd verzendadres, verlopen wachtwoord, enz.) en plaatsen ze een link waarvan ze hopen dat hun potentiële slachtoffers erop zullen klikken.

Na het klikken op de link in zo'n e-mailbericht worden slachtoffers omgeleid naar een valse website die er identiek of zeer vergelijkbaar uitziet als de oorspronkelijke website. Slachtoffers worden dan gevraagd om hun wachtwoord, creditcardgegevens of andere informatie in te voeren die door cybercriminelen wordt gestolen.

E-mails met kwaadaardige Bijlagen

Een andere populaire aanvalsvector is e-mailspam met kwaadaardige bijlagen die de computers van gebruikers infecteren met malware. Kwaadaardige bijlagen bevatten meestal trojans die in staat zijn wachtwoorden, bankgegevens en andere gevoelige informatie te stelen.

Bij dergelijke aanvallen is het belangrijkste doel van cybercriminelen om hun potentiële slachtoffers over te halen een geïnfecteerde e-mailbijlage te openen. Om dit doel te bereiken, wordt in e-mail meestal gesproken over recent ontvangen facturen, faxen of spraakberichten.

Als een potentieel slachtoffer in de val trapt en de bijlage opent, raakt zijn computer geïnfecteerd en kan de cybercrimineel veel gevoelige informatie verzamelen.

Hoewel het een gecompliceerdere methode is om persoonlijke informatie te stelen (spamfilters en antivirusprogramma's detecteren dergelijke pogingen meestal), kunnen cybercriminelen, als ze succes hebben, een veel breder scala aan gegevens bemachtigen en informatie verzamelen voor een lange periode.

Sexafpersing E-mails

Dit is een vorm van phishing. In dit geval ontvangen gebruikers een e-mail waarin wordt beweerd dat een cybercrimineel toegang heeft kunnen krijgen tot de webcam van het potentiële slachtoffer en een video-opname heeft van iemands masturbatie.

Om van de video af te komen, worden slachtoffers gevraagd om losgeld te betalen (meestal met Bitcoin of een andere cryptocurrency). Toch zijn al deze beweringen vals - gebruikers die dergelijke e-mails ontvangen, moeten ze negeren en verwijderen.

Hoe herkent u een kwaadaardige e-mail?

Hoewel cybercriminelen proberen hun lokmails er betrouwbaar uit te laten zien, zijn hier enkele dingen waar u op moet letten als u een phishing-e-mail probeert te herkennen:

• Controleer het e-mailadres van de afzender ("van"): Ga met uw muis over het "from" adres en controleer of het legitiem is. Als u bijvoorbeeld een e-mail van Microsoft hebt ontvangen, moet u controleren of het e-mailadres @microsoft.com is en niet iets verdachts als @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, enz.
• Controleer op algemene begroetingen: Als de begroeting in de e-mail "Geachte gebruiker", "Geachte @youremail.com", "Geachte gewaardeerde klant" is, moet dit argwaan wekken. Het is gebruikelijk dat bedrijven u bij uw naam noemen. Het ontbreken van deze informatie kan wijzen op een poging tot phishing.
• Controleer de links in de e-mail: Ga met uw muis over de link die in de e-mail wordt gepresenteerd, als de link die verschijnt verdacht lijkt, klik er dan niet op. Bijvoorbeeld, als u een e-mail van Microsoft hebt ontvangen en de link in de e-mail laat zien dat het naar firebasestorage.googleapis.com/v0 gaat... moet u het niet vertrouwen. Het beste is om niet op de links in de e-mails te klikken, maar om de website van het bedrijf te bezoeken dat u de e-mail in de eerste plaats heeft gestuurd.
• Vertrouw niet blindelings op e-mailbijlagen: Meestal zullen legitieme bedrijven u vragen om in te loggen op hun website en daar eventuele documenten te bekijken; als u een e-mail met een bijlage hebt ontvangen, is het een goed idee om deze te scannen met een antivirustoepassing. Geïnfecteerde e-mailbijlagen zijn een veelvoorkomende aanvalsvector die door cybercriminelen wordt gebruikt.

Om het risico op het openen van phishing en kwaadaardige e-mails te minimaliseren, raden wij u aan Combo Cleaner Antivirus voor Windows te gebruiken.

Voorbeeld van een spam e-mail:

Wat moet u doen als u in een e-mailscam getrapt bent?

• Als u op een link in een phishing-e-mail hebt geklikt en uw wachtwoord hebt ingevoerd - moet u uw wachtwoord zo snel mogelijk wijzigen. Meestal verzamelen cybercriminelen gestolen inloggegevens om deze vervolgens te verkopen aan andere groepen die ze voor kwaadaardige doeleinden gebruiken. Als u uw wachtwoord tijdig wijzigt, bestaat de kans dat criminelen niet genoeg tijd hebben om schade aan te richten.
• Als u uw creditcardgegevens hebt ingevoerd - neem dan zo snel mogelijk contact op met uw bank en leg de situatie uit. Er is een goede kans dat u uw gecompromitteerde creditcard moet annuleren en een nieuwe moet aanvragen.
• Als u tekenen van identiteitsdiefstal ziet - moet u onmiddellijk contact opnemen met de Federal Trade Commission. Deze instelling zal informatie over uw situatie verzamelen en een persoonlijk herstelplan opstellen.
• Als u een kwaadaardige bijlage hebt geopend - uw computer is waarschijnlijk geïnfecteerd, moet u deze scannen met een betrouwbare antivirustoepassing. Voor dit doel, raden wij u aan gebruik te maken van Combo Cleaner Antivirus voor Windows.
• Help andere internetgebruikers - meld phishing-e-mails bij de Anti-Phishing Working Group, het Internet Crime Complaint Center van de FBI, het National Fraud Information Center en het Amerikaanse ministerie van Justitie.

Veelgestelde vragen (FAQ)

Waarom heb ik deze e-mail ontvangen?

Spam-e-mails zijn niet persoonlijk, ook al bevatten ze dergelijke informatie. Cybercriminelen verspreiden deze berichten met duizenden in de hoop dat tenminste sommige ontvangers voor hun oplichting zullen trappen.

Ik heb mijn persoonlijke gegevens verstrekt toen ik werd misleid door deze spam-e-mail. Wat moet ik doen?

Als u uw inloggegevens heeft opgegeven, wijzig dan de wachtwoorden van alle mogelijk blootgestelde accounts en breng hun officiële ondersteuning op de hoogte. Als u echter informatie van een andere persoonlijke aard hebt bekendgemaakt (bijvoorbeeld identiteitskaartgegevens, creditcardnummers, enz.), neem dan onmiddellijk contact op met de bevoegde autoriteiten.

Ik heb een spam-e-mail gelezen, maar heb de bijlage niet geopend. Is mijn computer geïnfecteerd?

Alleen het lezen van een e-mail is onschadelijk; systemen worden geïnfecteerd wanneer kwaadaardige bijlagen of links worden geopend/geklikt.

Ik heb een bestand gedownload en geopend dat bij een spam-e-mail is gevoegd. Is mijn computer geïnfecteerd?

Bestandsformaten kunnen de succespercentages van infecties beïnvloeden. Eenmaal geopend veroorzaken uitvoerbare bestanden vrijwel zonder uitzondering infecties. Sommige formaten, zoals documenten, hebben mogelijk echter extra interactie nodig. Daarom kan de infectie worden geactiveerd nadat macro's zijn ingeschakeld, op ingesloten inhoud is geklikt of andere acties zijn uitgevoerd.

Zal Combo Cleaner malware-infecties verwijderen die aanwezig zijn in e-mailbijlagen?

Combo Cleaner is ontworpen om systemen te scannen en allerlei bedreigingen te elimineren. Het is in staat de meeste bekende malware-infecties te detecteren en te verwijderen. Houd er rekening mee dat het uitvoeren van een volledige systeemscan essentieel is, omdat geavanceerde kwaadaardige programma's zich doorgaans diep in systemen verbergen.