Hoe de ZxxZ trojan malware van uw besturingssysteem verwijderen

Wat is de ZxxZ trojan?

ZxxZ is de naam van een kwaadaardig programma dat geclassificeerd is als een trojan. Deze malware is in staat om extra kwaadaardige software in systemen te infiltreren. Daarom kunnen de bedreigingen die uitgaan van ZxxZ infecties bijzonder breed zijn. Het is opmerkelijk dat er is waargenomen dat deze trojan actief wordt verspreid via spam e-mailcampagnes.

ZxxZ malware overzicht

Na succesvolle infiltratie begint ZxxZ met het verzamelen van relevante apparaatgegevens, zoals computernaam, versie van het besturingssysteem, gebruikersnaam, enz. Deze trojan kan opdrachten op afstand uitvoeren, maar wat nog belangrijker is - het kan bestanden in de gecompromitteerde machine infiltreren en deze starten. Daarom kan ZxxZ keteninfecties veroorzaken.

Theoretisch kunnen dergelijke programma's zowat elk type malware in een systeem introduceren. Om uit te werken: downloader programma's kunnen apparaten injecteren met verschillende trojan-types, ransomware, cryptocurrency miners, en andere malware.

"Trojan" is een term die een breed scala aan kwaadaardige software omvat. Het omvat stealers die bestanden kunnen downloaden en gegevens van het systeem en geïnstalleerde toepassingen kunnen stelen, keyloggers die toetsaanslagen registreren, spyware die audio en video kan livestreamen/opnemen via microfoons en camera's, RAT's (Remote Access Trojans) - multifunctionele malware die controle op afstand over geïnfecteerde machines mogelijk maakt, loaders/backdoors die bijkomende kwaadaardige inhoud in systemen infiltreren, clippers die gegevens vervangen die naar het klembord worden gekopieerd, enzovoort.

Ransomware werkt door bestanden te versleutelen en/of het scherm van het apparaat te vergrendelen om losgeld te eisen voor de ontsleuteling/het herstel van de toegang. Cryptominers misbruiken systeembronnen (mogelijk tot het punt van systeemstoring/hardwareschade) om cryptocurrency te minen. Bovendien kan malware verschillende capaciteiten hebben in uiteenlopende combinaties.

Kortom, infecties zoals ZxxZ kunnen leiden tot meerdere systeeminfiltraties, gegevensverlies, ernstige privacyproblemen, financiële verliezen en identiteitsdiefstal. Als u vermoedt dat uw systeem al geïnfecteerd is met ZxxZ (of andere malware), adviseren wij u dringend een anti-virus te gebruiken om het onmiddellijk te verwijderen.

Gelijkaardige malware voorbeelden

We hebben duizenden malware-samples geanalyseerd; Serpent backdoor, SysJoker, en Matanbuchus zijn maar een paar voorbeelden van degenen die in staat zijn keteninfecties te veroorzaken.

Zoals eerder vermeld, kan kwaadaardige software verschillende combinaties van schadelijke functionaliteiten hebben. Bovendien verbeteren en updaten cybercriminelen hun programma's vaak. Het maakt dus niet uit hoe malware werkt - de aanwezigheid ervan op een systeem brengt de veiligheid van apparaten en gebruikers in gevaar.

Wij raden ten zeerste aan regelmatig systeemscans uit te voeren en bedreigingen onmiddellijk na detectie te verwijderen.

Hoe heeft ZxxZ mijn computer geïnfiltreerd?

Cisco Talos-onderzoekers hebben spamcampagnes ontdekt die ZxxZ verspreiden en gericht zijn op overheidsinstanties in Bangladesh. Hun onderzoek suggereert dat ZxxZ is gekoppeld aan de cybercriminele groep Bitter APT.

We hebben de ZxxZ-verspreidende e-mails geïnspecteerd, die een korte tekst bevatten waarin de ontvanger meestal wordt gevraagd de bijlage te bekijken. De bijgevoegde bestanden waren Microsoft Office Word- en Excel-documenten. Het is relevant te vermelden dat Microsoft Office-bestanden vaak worden gebruikt voor de verspreiding van malware; zij infecteren systemen door kwaadaardige macro-opdrachten uit te voeren (die slachtoffers worden aangespoord om ze in te schakelen).

Spam-e-mails kunnen allerlei vermommingen hebben en kwaadaardige programma's verspreiden in de vorm van bijlagen of downloadlinks. Besmettelijke bestanden kunnen Microsoft Office- en PDF-documenten, archieven, uitvoerbare bestanden, JavaScript, enz. zijn. Zodra een dergelijk bestand wordt uitgevoerd, uitgevoerd of anderszins geopend - wordt de infectieketen in werking gesteld.

Naast spamcampagnes wordt malware ook vaak verspreid via drive-by (heimelijke en bedrieglijke) downloads, online oplichting (bv. valse viruswaarschuwingen, waarschuwingen voor verouderde programma's, enz.), onbetrouwbare downloadbronnen (bv. onofficiële en freeware sites, P2P sharing netwerken, enz.

Hoe voorkom ik de installatie van malware?

Het wordt afgeraden om de bijlagen en koppelingen in verdachte/irrelevante e-mails en berichten te openen - aangezien dat kan leiden tot een systeeminfectie. Het is ook belangrijk om Microsoft Office versies van na 2010 te gebruiken, omdat deze de "Beschermde weergave" modus hebben die automatische uitvoering van macro's voorkomt.

Een andere aanbeveling is om alleen te downloaden van officiële en geverifieerde kanalen. Bovendien moeten alle programma's worden geactiveerd en bijgewerkt met tools van echte ontwikkelaars, aangezien illegale activeringstools ("cracks") en nepupdates malware-infecties kunnen veroorzaken.

Het is van groot belang dat een betrouwbaar antivirusprogramma wordt geïnstalleerd en up-to-date gehouden. Beveiligingssoftware moet worden gebruikt om regelmatig systeemscans uit te voeren en gedetecteerde bedreigingen en problemen te verwijderen. Als u denkt dat uw computer al geïnfecteerd is, raden wij u aan een scan uit te voeren met Combo Cleaner Antivirus voor Windows om geïnfiltreerde malware automatisch te verwijderen.

Screenshot van een spam e-mail gebruikt om de ZxxZ trojan te verspreiden:

Tekst gepresenteerd in deze e-mail:

Subject: Application for CDR

Dear sir,

Please go through the att file

Thanks & Regards

Schermafbeelding van de kwaadaardige bijlage waarin de ZxxZ trojan wordt verspreid ("ASP AVIJIT DAS.doc" bestandsnaam):

Screenshot van een andere spam e-mail gebruikt om de ZxxZ trojan te verspreiden:

Tekst gepresenteerd in deze e-mail:

Subject: CDR

Dear Sir,

Find the attached document below you for further necessary action please.

Best regards,

Screenshot van een andere kwaadaardige bijlage waarin de ZxxZ trojan wordt verspreid ("Lijst van te verifiëren nummers.xlsx" bestandsnaam):

Hoe verwijdert u malware handmatig?

De meeste trojan-infecties kunnen worden verwijderd met een volledige systeemscan met Combo Cleaner. De volledige handmatige procedure hieronder is bedoeld voor gevallen waarin automatische verwijdering is mislukt, waarin u wilt controleren of een scan alles heeft gevonden, of waarin de bedreiging meerdere persistentiepunten heeft.

Benodigde hulpmiddelen

Combo Cleaner Antivirus 7 dagen gratis proefversie

Aanbevolen primaire scanner. VB100-gecertificeerd. Er is een gratis proefversie van 7 dagen beschikbaar.

Microsoft Defender Offline Gratis · ingebouwd

Ingebouwd in Windows. Start op in een schone omgeving om rootkits op te sporen.

Process Explorer Gratis

Van Microsoft Sysinternals. Beter dan Taakbeheer - toont volledige paden en handtekeningen.

Autoruns Gratis

Van Microsoft Sysinternals. Toont elke plek waar malware zich op uw systeem kan nestelen.

Microsoft Safety Scanner (MSERT) Gratis

Officiële on-demand scanner van Microsoft. Altijd actuele handtekeningen - verloopt telkens na 10 dagen.

Fase 1~ 5 min

Indammen - beperk de schade

---

1

Verbinding met het netwerk verbreken

30 secGeen hulpmiddel nodig

Trek uw Ethernetkabel eruit en schakel wifi uit. Gebruikt u een laptop, dan werkt de toets voor de vliegtuigmodus het snelst.

Waarom dit belangrijk is

Veel trojans exfiltreren gegevens - opgeslagen browserwachtwoorden, banksessies, schermafbeeldingen - en accepteren opdrachten op afstand. De netwerkverbinding verbreken stopt beide onmiddellijk. Houd de verbinding verbroken tot fase 4.

2

Opstarten in veilige modus met netwerkmogelijkheden

3 min

De veilige modus laadt een minimale set stuurprogramma's en voorkomt dat de meeste malware automatisch start. Met "netwerkmogelijkheden" kunt u hulpmiddelen downloaden - schakel wifi pas weer in nadat u bent opgestart.

Windows 11

Open Instellingen → Systeem → Herstel. Klik op Nu opnieuw opstarten naast Geavanceerd opstarten.

Uw computer start opnieuw op in het menu "Kies een optie". Klik op Problemen oplossen → Geavanceerde opties → Opstartinstellingen → Opnieuw opstarten. Druk na de tweede herstart op 5 of F5.

Windows 10

Klik op het Windows-logo, houd Shift ingedrukt, klik op het aan/uit-pictogram en kies Opnieuw opstarten. Klik in het scherm Kies een optie op Problemen oplossen → Geavanceerde opties → Opstartinstellingen → Opnieuw opstarten. Druk op F5.

Windows 8

Ga naar het startscherm, typ Geavanceerd en selecteer Instellingen → Geavanceerde opstartopties → Nu opnieuw opstarten → Problemen oplossen → Geavanceerde opties → Opstartinstellingen → Opnieuw opstarten → F5.

Opmerking: de ondersteuning voor Windows 8 is in januari 2023 beëindigd - wie het nog gebruikt, loopt een veel groter risico op herinfectie.

Windows 7

Klik op Start → Afsluiten → Opnieuw opstarten → OK. Druk tijdens het opstarten herhaaldelijk op F8 totdat het menu Geavanceerde opstartopties van Windows verschijnt en kies vervolgens Veilige modus met netwerkmogelijkheden.

Opmerking: de ondersteuning voor Windows 7 is in januari 2020 beëindigd - wie het nog gebruikt, loopt een veel groter risico op herinfectie.

Fase 2~ 15 min

Identificeren - vind wat zich verbergt

---

3

Actieve processen inspecteren met Process Explorer

Hulpmiddel: Process Explorer5 min

Download Process Explorer van Microsoft Sysinternals. Voer het uit als administrator. Klik op Options → Verify Image Signatures en View → Lower Pane View → DLLs.

Sorteer op "Verified Signer". Alles wat niet ondertekend is en draait vanuit %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% of %ProgramData%, is verdacht. Klik met de rechtermuisknop → Properties om het volledige pad van het programmabestand te zien. Klik met de rechtermuisknop → "Search Online" om onbekende procesnamen op te zoeken.

Waarom niet gewoon Taakbeheer

Taakbeheer verbergt volledige bestandspaden, toont geen digitale handtekeningen en groepeert processen op een manier waardoor malware gemakkelijk over het hoofd wordt gezien. Process Explorer is hetzelfde hulpmiddel dat engineers van Microsoft gebruiken.

4

Elk persistentiepunt in kaart brengen met Autoruns

Hulpmiddel: Autoruns 14.x10 min

Download Autoruns. Klik met de rechtermuisknop op Autoruns.exe en kies Als administrator uitvoeren - zonder verhoogde rechten kan Autoruns beveiligde registeronderdelen niet inspecteren.

Open in het menu Options → Hide Microsoft Entries en Options → Hide Empty Locations en klik vervolgens op Refresh.

Moderne trojans nestelen zich niet alleen in de opstartitems. Loop deze tabbladen door en zoek naar niet-ondertekende of onbekende items:

• Logon - de klassieke Run/RunOnce-sleutels
• Scheduled Tasks - een veelgebruikte schuilplaats, vooral taken met PowerShell-, MSHTA- of rundll32-acties
• Services - niet-ondertekende services in mappen die niet van Microsoft zijn
• WMI - Event Subscriptions zijn een onopvallend persistentiemechanisme (MITRE T1546.003)
• Image Hijacks - misbruik van "Debugger" in Image File Execution Options
• AppInit - DLL's die in elk GUI-proces worden geladen
• Browser plug-ins - niet-ondertekende add-ons in alle geïnstalleerde browsers

Pro-tip

Klik met de rechtermuisknop op een verdacht item → "Jump to Image" om het werkelijke bestand te zien. Rechtermuisknop → "Search Online" opent VirusTotal voor de hash van het bestand. Verwijder nog niets - noteer alleen de bestandspaden en de namen van de items. We verwijderen ze na de scans.

5

Het hosts-bestand en de DNS-instellingen controleren

3 minIngebouwd in Windows

Trojans leiden domeinen van banken, antivirusprogramma's en updatediensten vaak om naar servers van de aanvaller door het hosts-bestand of de DNS-instellingen aan te passen.

Hosts-bestand: Open Kladblok als administrator en open C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Legitieme regels zijn als commentaar gemarkeerd met #. Elke niet als commentaar gemarkeerde koppeling van een IP-adres aan een domein is verdacht - vooral omleidingen voor microsoft.com, windowsupdate of uw bank.

DNS-instellingen: Open de opdrachtprompt als administrator en voer ipconfig /all uit. Controleer of uw DNS-servers verwijzen naar uw internetprovider, uw router of een bekende openbare resolver (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). Open daarna Instellingen → Netwerk en internet → [uw netwerkadapter] → DNS-servertoewijzing en controleer of zowel de DNS- als de DNS over HTTPS-instellingen (DoH) niet zijn gekaapt.

Waarom dit belangrijk is

Een schone pc met gekaapte DNS is nog steeds een gecompromitteerde pc. U denkt dat u op chase.com bent, maar u bevindt zich op de kloon van de aanvaller.

Fase 3~ 60-90 min

Verwijderen - drie scans, één opschoning

---

Geen enkel antivirusprogramma vindt alles. De volgorde hieronder is bewust gekozen: eerst een offline scan (vindt rootkits voordat Windows volledig is geladen), daarna on-demand scanners op het draaiende systeem en ten slotte handmatige opschoning van alles wat ze hebben gemist.

6

Microsoft Defender Offline uitvoeren

Hulpmiddel: ingebouwd in Windows15 min

Start opnieuw op in de normale Windows-modus. Open Windows-beveiliging → Virus- & bedreigingsbeveiliging → Scanopties. Selecteer Microsoft Defender Antivirus (offline scannen) en klik op Nu scannen. Uw computer start opnieuw op in een uitgeklede omgeving en scant voordat het volledige besturingssysteem is geladen.

Waarom dit eerst komt

Rootkits en bootkits verbergen zich voor elke scanner die in dezelfde, al geïnfecteerde Windows-sessie draait. Een offline scan vóór het opstarten ziet de schijf voordat de malware zichzelf kan verbergen.

Aanbevolen antivirus

Combo Cleaner

VB100-gecertificeerd. Combineert anti-trojan, scannen op register- en persistentie-items en anti-spyware in één scan. Er is een gratis proefversie van 7 dagen beschikbaar.

Combo Cleaner downloaden

7

Een volledige systeemscan uitvoeren met Combo Cleaner

Hulpmiddel: Combo Cleaner20-40 min

Installeer Combo Cleaner en voer een volledige systeemscan uit (niet de snelle scan). Laat de scan volledig afronden, bekijk de gedetecteerde bedreigingen en voer de aanbevolen acties uit. Combo Cleaner plaatst bekende trojans en persistentie-items in het register in quarantaine.

8

Microsoft Safety Scanner uitvoeren voor een second opinion

Hulpmiddel: Microsoft Safety Scanner15 min

Download Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), het gratis on-demand hulpmiddel van Microsoft. Het programmabestand verloopt telkens na 10 dagen, wat betekent dat elke download de nieuwste handtekeningen bevat. Voer na Combo Cleaner een volledige scan uit om alles op te sporen wat één engine alleen zou kunnen missen.

Waarom een tweede scan

Verschillende scanengines vinden verschillende bedreigingen. Een extra Microsoft-scan na Combo Cleaner is veruit de meest onderbenutte controlestap bij het verwijderen van malware.

9

Handmatig verwijderen wat nog in Autoruns staat

Hulpmiddel: Autoruns10 min

Open Autoruns opnieuw. Alles wat u in stap 4 hebt gemarkeerd en dat nog steeds aanwezig is, is niet door de automatische scans opgemerkt. Doe het volgende voor elk resterend verdacht item: klik met de rechtermuisknop → Delete in Autoruns (dit verwijdert de persistentieregistratie), navigeer daarna naar het bestandspad en verwijder het bestand zelf. Leeg de Prullenbak.

Belangrijk

Sommige malwarebestanden verschijnen na verwijdering opnieuw omdat iets anders op het systeem ze opnieuw aanmaakt. Verwijdert u een bestand en keert het binnen enkele minuten terug, dan is er nog een persistentiepunt dat Autoruns niet heeft getoond - meestal een service of geplande taak die onder SYSTEM draait. Voer de scans uit stap 6-8 opnieuw uit of ga over tot een schone installatie (zie het einde van deze handleiding).

Fase 4~ 15 min

Herstellen - browsers en beveiliging herstellen

---

10

Browsers resetten en meldingsrechten wissen

5 min

Trojans en adware kapen vaak browsers - ze wijzigen de standaardzoekmachine, installeren malafide extensies of geven zichzelf meldingsrechten, zodat ze oplichtingspop-ups blijven tonen, zelfs nadat de malware is verdwenen.

• Chrome: ga naar chrome://settings/reset en klik op "Instellingen terugzetten naar de oorspronkelijke standaardwaarden". Ga daarna naar chrome://settings/content/notifications en verwijder alle onbekende sites.
• Edge: ga naar edge://settings/reset. Controleer daarna edge://settings/content/notifications.
• Firefox: open about:support en klik op Firefox opfrissen (Firefox spreekt van "opfrissen", niet van "opnieuw instellen"). Controleer daarna Instellingen → Privacy & Beveiliging → Toestemmingen → Notificaties.

Controleer de geïnstalleerde extensies in elke browser en verwijder alles wat u niet herkent, vooral extensies die u niet zelf hebt geïnstalleerd.

11

Defender en Bescherming tegen knoeien opnieuw inschakelen en alles bijwerken

10 min

Veel trojans schakelen beveiligingssoftware uit. Open Windows-beveiliging → Virus- & bedreigingsbeveiliging → Instellingen beheren en controleer of Realtime-beveiliging, Beveiliging via de cloud en Bescherming tegen knoeien allemaal zijn ingeschakeld. Bescherming tegen knoeien voorkomt dat malware Defender ongemerkt uitschakelt.

Voer daarna Windows Update uit (Instellingen → Windows Update → Controleren op updates) en werk uw browsers en applicaties bij. De infectieroute waarlangs de trojan oorspronkelijk binnenkwam, heeft meestal te maken met verouderde software.

Fase 5~ 15 min + 7 dagen

Controleren & beveiligen

---

12

Wachtwoorden wijzigen vanaf een schoon apparaat

20 min⚠ Cruciaal

Als de trojan een infostealer was (Lumma, RedLine, Vidar en vergelijkbare komen zeer vaak voor), ga er dan van uit dat elk wachtwoord dat in uw browser is opgeslagen, gecompromitteerd is. Wijzig ze vanaf een ander apparaat waarvan u zeker weet dat het schoon is - uw telefoon volstaat als die niet is geïnfecteerd.

Aanbevolen volgorde:

1. Primair e-mailaccount eerst - het is het herstelcentrum voor al het andere
2. Bank- en financiële rekeningen
3. Hoofdwachtwoord van uw wachtwoordmanager (als u er een gebruikt)
4. Sociale media, webwinkels en overige accounts

Schakel waar mogelijk phishingbestendige meervoudige verificatie in (passkeys / FIDO2-hardwaresleutels / authenticator-apps) - MFA via sms kan door geavanceerde aanvallers worden omzeild.

13

De opschoning controleren en 7 dagen monitoren

5 min + 1 week monitoren

Maak opnieuw verbinding met het netwerk en voer een laatste volledige scan uit met Combo Cleaner. Open Taakbeheer (Ctrl + Shift + Esc) en ga naar het tabblad Opstart-apps - controleer of er niets verdachts opnieuw is verschenen.

Let de komende 7 dagen op terugkerende symptomen: onverwacht hoog CPU-gebruik, onbekende processen die terugkeren, browseromleidingen of pop-ups. Komt er iets terug, dan hebt u een persistentiepunt gemist en moet de procedure worden herhaald - of er is mogelijk sprake van een diepere compromittering waarvoor een schone installatie nodig is.

Wanneer u beter Windows schoon kunt installeren

Handmatige verwijdering is niet altijd het juiste antwoord. Windows volledig opnieuw installeren is de enige manier om 100% zeker te zijn wanneer:

• De malware na elke verwijderingspoging terugkeert
• Er een bootkit of UEFI-rootkit is gedetecteerd (dit type bedreiging bevindt zich onder het besturingssysteem en overleeft een normale herinstallatie van Windows)
• Een bevestigde trojan voor diefstal van inloggegevens met beheerdersrechten is uitgevoerd (Lumma, RedLine, Vidar) - het systeem bevat dan waarschijnlijk meerdere onbekende payloads
• De pc wordt gebruikt voor internetbankieren, zakelijke e-mail of iets anders waarbij zelfs een beetje twijfel niet acceptabel is

Een schone installatie duurt 30-60 minuten: herinstallatie van Windows 11 via Instellingen → Systeem → Herstel → Deze pc opnieuw instellen → Alles verwijderen → Cloud downloaden. Maak eerst een back-up van uw documenten op externe opslag, scan de back-up met Combo Cleaner voordat u deze terugzet en installeer applicaties opnieuw vanaf nul - zet ze nooit terug vanuit een back-up van het geïnfecteerde systeem.

Belangrijk: Handmatige verwijdering vereist gevorderde computervaardigheden. Weet u niet zeker hoe u systeembestanden van kwaadaardige bestanden onderscheidt, voer dan een automatische scan uit met Combo Cleaner en Windows Defender en stop daar - die aanpak vangt het overgrote deel van de trojans voor consumenten af zonder het risico dat u Windows beschadigt door het verkeerde bestand te verwijderen.

Veelgestelde vragen (FAQ)

Mijn computer is geïnfecteerd met ZxxZ malware, moet ik mijn opslagapparaat formatteren om er vanaf te komen?

Nee, voor de verwijdering van ZxxZ is formatteren niet nodig.

Wat zijn de grootste problemen die ZxxZ malware kan veroorzaken?

De bedreigingen die malware met zich meebrengt zijn afhankelijk van de mogelijkheden van de malware en de modus operandi van de cybercriminelen. ZxxZ is ontworpen om kettinginfecties te veroorzaken (d.w.z. downloaden/installeren van aanvullende malware) - daarom kunnen de bedreigingen talrijk zijn. Over het algemeen kunnen malware-infecties leiden tot verminderde systeemprestaties of storingen, permanent gegevensverlies, ernstige privacyproblemen, financiële verliezen en identiteitsdiefstal.

Wat is het doel van ZxxZ malware?

In de meeste gevallen wordt malware gebruikt om inkomsten te genereren. Andere redenen kunnen echter zijn - amusement van cybercriminelen, verstoring van processen (bijv. websites, diensten, organisaties, enz.), persoonlijke wraakacties, politiek/geopolitiek gemotiveerde aanvallen, enzovoort.

Hoe heeft ZxxZ malware mijn computer geïnfiltreerd?

ZxxZ is waargenomen als actief verspreid via spam emails. Echter, kwaadaardige software wordt meestal verspreid via meerdere technieken. De meest populaire zijn: kwaadaardige bijlagen en koppelingen in spam e-mails en berichten, drive-by downloads, online oplichting, dubieuze downloadkanalen (bijv. freeware en websites van derden, Peer-to-Peer sharing netwerken, etc.), illegale software activeringstools ("cracks"), en nep updates. Bovendien kunnen sommige kwaadaardige programma's zichzelf verspreiden via lokale netwerken en verwisselbare opslagapparaten (bijv. externe harde schijven, USB-sticks, enz.).

Beschermt Combo Cleaner mij tegen malware?

Ja, Combo Cleaner is ontworpen om malware te detecteren en te verwijderen. Het is in staat om de meeste bekende malware-infecties te verwijderen. Benadrukt moet worden dat high-end malware de neiging heeft zich diep in systemen te verbergen - daarom is het uitvoeren van een volledige systeemscan een must.