Voorkom de installatie van de Kryptik trojan via de e-mails van "WeTransfer"

Instructies voor het verwijderen van "WeTransfer"

Wat is "WeTransfer"?

"WeTransfer" is de naam van een misleidende e-mail die de Kryptik trojan verspreid. De e-mail kan ook worden gebruikt om andere kwaadaardige programma's te verspreiden. We adviseren u daarom dit bericht zeker niet te openen, anders raakt uw computer besmet met de vermelde malware..

De tekst in de "WeTransfer" e-mail is kort en informeert de ontvangers enkel dat ze een document hebben ontvangen over een zogenaamd aangevraagd bedrijfsprofiel en aankoopbon ("Ons bedrijfsprofiel zoals gevraagd en Purchase Order.pdf"). Het bericht bevat weinig details en het probeert ontvangers ook niet bang te maken, zoals dergelijke oplichtingsmails soms wel doen. Als ontvangers zich echter laten misleden en het archiefbestand openen, per ongeluk of omdat ze nieuwsgierig zijn) dan loopt hun systeem gevaar. Zowel WeTransfer als ownCloud zijn echte services (respectievelijk voor het delen van bestanden en hosting) waarvan de naam in deze e-mail wordt misbruikt. Op het moment van onderzoek opende de link in de "WeTransfer" e-mail een ownCloud-webpagina, van waaruit het bestand met de Kryptik trojan kan worden gedownload. Dit is gevaarlijke malware met een breed scala aan mogelijkheden, waaronder wijzigingen aan systeem- en browserinstellingen, controle over aangesloten hardware en data-diefstal. Samenvattend veroorzaakt Kryptik waarschijnlijk ernstige privacyproblemen, aanzienlijke financiële verliezen en zelfs identiteitsdiefstal. Om de veiligheid van apparaten en gebruikers te beschermen, is het erg belangrijk om schadelijke programma's meteen te verwijderen.

Social engineering-tactieken of e-mails met angstaanjagende berichten worden vaak gebruikt om trojans te verspreiden. Deze berichten zijn meestal vermomd als "officiële", "belangrijke", "prioritaire" berichten. Het onderwerp varieert en de tekst in de e-mails kan heel goed of heel slordig geschreven zijn. E-mails vol met grammaticale fouten, spelfouten en andere inconsistenties mag u zeker niet vertrouwen. Het enige doel van deze misleidende e-mails is om inkomsten te genereren ten koste van slachtoffers. Dit wordt bereikt door malware-infecties die ervoor zorgen dat gebruikers onbewust hun persoonlijke gegevens onthullen (bijv. hun identiteit, bankrekening of creditcardgegevens, enz.) of transacties verrichten (bijv. mensen chanteren op basis van bestaand of niet-bestaand compromitterend materiaal, valse vergoedingen of betalingen eisen, enz.), en via het gebruik van vele andere oplichtingstechnieken. Systemen worden besmet na het openen van bijlagen of links die het besmette bestand bevatten. "Your computer hacked!", "Christmas Party Email" en "HARASSMENT COMPLAINT" zijn slechts enkele voorbeelden van dergelijke e-mails die malware verspreiden. De kwaadaardige Kryptik-software wordt verspreid via spamcampagnes en lijkt sterk op Emotet, TrickBot, Adwind en talrijke andere trojans.

Hoe besmette "WeTransfer" mijn computer?

Misleidende e-mails kunnen systemen besmetten via gevaarlijke bestanden. Die bestanden worden als bijlage opgenomen in de mails of er wordt naar gelinkt. Voor de "WeTransfer" e-mail worden links gebruikt. Besmettelijke bestanden zijn er in verschillende indelingen, waaronder archiefbestanden (CAB, ZIP, RAR, etc.) en uitvoerbare bestanden (.exe, .run, .etc.), Microsoft Office- en PDF-documenten, JavaScript en andere. Wanneer deze bestanden worden uitgevoerd of anderszins geopend, wordt het infectieproces gestart en wordt de malware gedownload. Bij het openen vragen Microsoft Office-documenten gebruikers bijvoorbeeld om macro-opdrachten in te schakelen (d.w.z. om bewerken mogelijk te maken). Als u deze inschakelt, kan dit een infectie veroorzaken. In MS Office-versies die vóór 2010 zijn uitgebracht, worden macro's zelfs automatisch ingeschakeld zodra het document is geopend, en het is dus aanbevolen deze oude versies niet meer te gebruiken.

Hoe voorkomt u de installatie van malware

Verdachte en / of irrelevante e-mails mogen niet worden geopend, vooral niet als ze werden verzonden vanaf onbekende adressen. Open ook geen bijgevoegde bestanden of links in verdachte berichten, omdat deze de mogelijke oorzaak kunnen zijn van een infectie. We raden u ten zeerste aan om Microsoft Office-versies te gebruiken die na 2010 zijn uitgebracht. De nieuwere versies hebben de modus "Beveiligde weergave", die voorkomt dat kwaadaardige macro's onmiddellijk het infectieproces starten wanneer het document wordt geopend. Schadelijke inhoud wordt vaak gedownload via onbetrouwbare downloadkanalen, zoals niet-officiële en gratis websites voor het hosten van bestanden, peer-to-peer-netwerken (BitTorrent, eMule, Gnutella, etc.) en andere downloaders van derden. Gebruik daarom alleen officiële en geverifieerde downloadkanalen. Illegale activeringstools ("cracks") en updaters van derden kunnen ook infecties veroorzaken. Daarom mogen programma's alleen worden geactiveerd en bijgewerkt met behulp van tools en functies die worden aangeboden door de legitieme ontwikkelaars. Om de integriteit van het apparaat en de veiligheid van de gebruiker te garanderen, moet u betrouwbare antivirus- en antispywaresoftware installeren en deze up-to-date houden. Gebruik deze software bovendien voor regelmatige systeemscans en verwijder alle gedetecteerde bedreigingen / problemen. Als u het bestand van de website die u via de "WeTransfer"-mail ontving heeft geopend, dan raden we u aan een scan uit te voeren met Combo Cleaner Antivirus voor Windows om de geïnfiltreerde malware automatisch te verwijderen.

Tekst in het e-mailbericht "WeTransfer":

Click 'Download images' to view images
********
sent you some documents PDF
2 item, 768 KB in total ・ Will be deleted on 30 October, 2019
Our company profile as requested and Purchase Order.pdf

Get your files
Download link
hxxps://kingsdoggy.blaucloud.de/index.php/s/*****
2 items
Company profile.pdf
Purchase Order.pdf
700 KB
To make sure our emails arrive, please add noreply@wetransfer.com to your contacts.
About WeTransfer ・ Help ・ Legal ・ Report this transfer as spam

Screenshot van de website die wordt geopend via een link in de "WeTransfer" e-mail:

Screenshot van gedetecteerde malware in de database van VirusTotal voor het bestand "Our company profile as requested and Purchase Order_PDF.cab" (archiefbestand met het uitvoerbare bestand van Kryptik daarin opgenomen):

Nog een variant van de "WeTransfer" spam-mail:

Tekst in deze e-mail:

Subject: You have successfully received files Via Wetransfer

files sent to
*****
6 files, 120 MB in total · Will be deleted on&n=sp;0th Feb, 2020
Download files here

Thanks for using WeTransfer. We'll email you a confirmation as soon=as your files have been downloaded.

Download link
hxxps://loxley-th.com/*****

Message
Hi - please download files here. Thx.

To make sure our emails arrive, please add noreply@wetransfer.com to your contacts.

Screenshot van de website die via deze e-mail wordt gepromoot:

Tekst op deze website:

Help About Sign up Log in

Ready when you are

Files deleted in 7 days

 

Hi, regarding my earlier mail. These are the documents,Invoices and materials...

 

Agreement.pdf
40 MB - pdf

Materials.zip
23 MB - zip

Mov Intro.mp4
76 MB - mp4

 

Download

Nog een voorbeeld van de WeTransfer phishing-poging (de tekst is eigenlijk een link naar een kwaadaardige website):

Tekst in deze e-mail:

Click 'Download images' to view images
****
You have received files via WeTransfer
5 item, 40.5 MB in total · Will be deleted on 19th March, 2020
Get your files

1 item
0866_001.pdf
15.5 KB
To make sure our emails arrive, please add noreply@wetransfer.com to your contacts.
About WeTransfer · Help · Legal · Report this transfer as spam

Screenshot van de phishing-mail:

Nog een variant van de WeTransfer spam-mail:

Tekst in deze mail:

Subject: WeTransfer

Click 'Download images' to view images

*******
sent you some files
4 items, 702 KB in total ・ Will be deleted on 7 JUNE, 2020
Get your files

Recipients
*******
Download link
1 File

PAYMENT PLAN INV -2020 JUNE
BL + PL AND TELEX RELEASE
700 kB
To make sure our emails arrive, please add noreply@wetransfer.com to your contacts.
Get more out of WeTransfer, get Pro
About WeTransfer ・ Help ・ Legal ・ Report this transfer as spam

Hoe verwijdert u malware handmatig?

De meeste trojan-infecties kunnen worden verwijderd met een volledige systeemscan met Combo Cleaner. De volledige handmatige procedure hieronder is bedoeld voor gevallen waarin automatische verwijdering is mislukt, waarin u wilt controleren of een scan alles heeft gevonden, of waarin de bedreiging meerdere persistentiepunten heeft.

Benodigde hulpmiddelen

Combo Cleaner Antivirus 7 dagen gratis proefversie

Aanbevolen primaire scanner. VB100-gecertificeerd. Er is een gratis proefversie van 7 dagen beschikbaar.

Microsoft Defender Offline Gratis · ingebouwd

Ingebouwd in Windows. Start op in een schone omgeving om rootkits op te sporen.

Process Explorer Gratis

Van Microsoft Sysinternals. Beter dan Taakbeheer - toont volledige paden en handtekeningen.

Autoruns Gratis

Van Microsoft Sysinternals. Toont elke plek waar malware zich op uw systeem kan nestelen.

Microsoft Safety Scanner (MSERT) Gratis

Officiële on-demand scanner van Microsoft. Altijd actuele handtekeningen - verloopt telkens na 10 dagen.

Fase 1~ 5 min

Indammen - beperk de schade

---

1

Verbinding met het netwerk verbreken

30 secGeen hulpmiddel nodig

Trek uw Ethernetkabel eruit en schakel wifi uit. Gebruikt u een laptop, dan werkt de toets voor de vliegtuigmodus het snelst.

Waarom dit belangrijk is

Veel trojans exfiltreren gegevens - opgeslagen browserwachtwoorden, banksessies, schermafbeeldingen - en accepteren opdrachten op afstand. De netwerkverbinding verbreken stopt beide onmiddellijk. Houd de verbinding verbroken tot fase 4.

2

Opstarten in veilige modus met netwerkmogelijkheden

3 min

De veilige modus laadt een minimale set stuurprogramma's en voorkomt dat de meeste malware automatisch start. Met "netwerkmogelijkheden" kunt u hulpmiddelen downloaden - schakel wifi pas weer in nadat u bent opgestart.

Windows 11

Open Instellingen → Systeem → Herstel. Klik op Nu opnieuw opstarten naast Geavanceerd opstarten.

Uw computer start opnieuw op in het menu "Kies een optie". Klik op Problemen oplossen → Geavanceerde opties → Opstartinstellingen → Opnieuw opstarten. Druk na de tweede herstart op 5 of F5.

Windows 10

Klik op het Windows-logo, houd Shift ingedrukt, klik op het aan/uit-pictogram en kies Opnieuw opstarten. Klik in het scherm Kies een optie op Problemen oplossen → Geavanceerde opties → Opstartinstellingen → Opnieuw opstarten. Druk op F5.

Windows 8

Ga naar het startscherm, typ Geavanceerd en selecteer Instellingen → Geavanceerde opstartopties → Nu opnieuw opstarten → Problemen oplossen → Geavanceerde opties → Opstartinstellingen → Opnieuw opstarten → F5.

Opmerking: de ondersteuning voor Windows 8 is in januari 2023 beëindigd - wie het nog gebruikt, loopt een veel groter risico op herinfectie.

Windows 7

Klik op Start → Afsluiten → Opnieuw opstarten → OK. Druk tijdens het opstarten herhaaldelijk op F8 totdat het menu Geavanceerde opstartopties van Windows verschijnt en kies vervolgens Veilige modus met netwerkmogelijkheden.

Opmerking: de ondersteuning voor Windows 7 is in januari 2020 beëindigd - wie het nog gebruikt, loopt een veel groter risico op herinfectie.

Fase 2~ 15 min

Identificeren - vind wat zich verbergt

---

3

Actieve processen inspecteren met Process Explorer

Hulpmiddel: Process Explorer5 min

Download Process Explorer van Microsoft Sysinternals. Voer het uit als administrator. Klik op Options → Verify Image Signatures en View → Lower Pane View → DLLs.

Sorteer op "Verified Signer". Alles wat niet ondertekend is en draait vanuit %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% of %ProgramData%, is verdacht. Klik met de rechtermuisknop → Properties om het volledige pad van het programmabestand te zien. Klik met de rechtermuisknop → "Search Online" om onbekende procesnamen op te zoeken.

Waarom niet gewoon Taakbeheer

Taakbeheer verbergt volledige bestandspaden, toont geen digitale handtekeningen en groepeert processen op een manier waardoor malware gemakkelijk over het hoofd wordt gezien. Process Explorer is hetzelfde hulpmiddel dat engineers van Microsoft gebruiken.

4

Elk persistentiepunt in kaart brengen met Autoruns

Hulpmiddel: Autoruns 14.x10 min

Download Autoruns. Klik met de rechtermuisknop op Autoruns.exe en kies Als administrator uitvoeren - zonder verhoogde rechten kan Autoruns beveiligde registeronderdelen niet inspecteren.

Open in het menu Options → Hide Microsoft Entries en Options → Hide Empty Locations en klik vervolgens op Refresh.

Moderne trojans nestelen zich niet alleen in de opstartitems. Loop deze tabbladen door en zoek naar niet-ondertekende of onbekende items:

• Logon - de klassieke Run/RunOnce-sleutels
• Scheduled Tasks - een veelgebruikte schuilplaats, vooral taken met PowerShell-, MSHTA- of rundll32-acties
• Services - niet-ondertekende services in mappen die niet van Microsoft zijn
• WMI - Event Subscriptions zijn een onopvallend persistentiemechanisme (MITRE T1546.003)
• Image Hijacks - misbruik van "Debugger" in Image File Execution Options
• AppInit - DLL's die in elk GUI-proces worden geladen
• Browser plug-ins - niet-ondertekende add-ons in alle geïnstalleerde browsers

Pro-tip

Klik met de rechtermuisknop op een verdacht item → "Jump to Image" om het werkelijke bestand te zien. Rechtermuisknop → "Search Online" opent VirusTotal voor de hash van het bestand. Verwijder nog niets - noteer alleen de bestandspaden en de namen van de items. We verwijderen ze na de scans.

5

Het hosts-bestand en de DNS-instellingen controleren

3 minIngebouwd in Windows

Trojans leiden domeinen van banken, antivirusprogramma's en updatediensten vaak om naar servers van de aanvaller door het hosts-bestand of de DNS-instellingen aan te passen.

Hosts-bestand: Open Kladblok als administrator en open C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Legitieme regels zijn als commentaar gemarkeerd met #. Elke niet als commentaar gemarkeerde koppeling van een IP-adres aan een domein is verdacht - vooral omleidingen voor microsoft.com, windowsupdate of uw bank.

DNS-instellingen: Open de opdrachtprompt als administrator en voer ipconfig /all uit. Controleer of uw DNS-servers verwijzen naar uw internetprovider, uw router of een bekende openbare resolver (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). Open daarna Instellingen → Netwerk en internet → [uw netwerkadapter] → DNS-servertoewijzing en controleer of zowel de DNS- als de DNS over HTTPS-instellingen (DoH) niet zijn gekaapt.

Waarom dit belangrijk is

Een schone pc met gekaapte DNS is nog steeds een gecompromitteerde pc. U denkt dat u op chase.com bent, maar u bevindt zich op de kloon van de aanvaller.

Fase 3~ 60-90 min

Verwijderen - drie scans, één opschoning

---

Geen enkel antivirusprogramma vindt alles. De volgorde hieronder is bewust gekozen: eerst een offline scan (vindt rootkits voordat Windows volledig is geladen), daarna on-demand scanners op het draaiende systeem en ten slotte handmatige opschoning van alles wat ze hebben gemist.

6

Microsoft Defender Offline uitvoeren

Hulpmiddel: ingebouwd in Windows15 min

Start opnieuw op in de normale Windows-modus. Open Windows-beveiliging → Virus- & bedreigingsbeveiliging → Scanopties. Selecteer Microsoft Defender Antivirus (offline scannen) en klik op Nu scannen. Uw computer start opnieuw op in een uitgeklede omgeving en scant voordat het volledige besturingssysteem is geladen.

Waarom dit eerst komt

Rootkits en bootkits verbergen zich voor elke scanner die in dezelfde, al geïnfecteerde Windows-sessie draait. Een offline scan vóór het opstarten ziet de schijf voordat de malware zichzelf kan verbergen.

Aanbevolen antivirus

Combo Cleaner

VB100-gecertificeerd. Combineert anti-trojan, scannen op register- en persistentie-items en anti-spyware in één scan. Er is een gratis proefversie van 7 dagen beschikbaar.

Combo Cleaner downloaden

7

Een volledige systeemscan uitvoeren met Combo Cleaner

Hulpmiddel: Combo Cleaner20-40 min

Installeer Combo Cleaner en voer een volledige systeemscan uit (niet de snelle scan). Laat de scan volledig afronden, bekijk de gedetecteerde bedreigingen en voer de aanbevolen acties uit. Combo Cleaner plaatst bekende trojans en persistentie-items in het register in quarantaine.

8

Microsoft Safety Scanner uitvoeren voor een second opinion

Hulpmiddel: Microsoft Safety Scanner15 min

Download Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), het gratis on-demand hulpmiddel van Microsoft. Het programmabestand verloopt telkens na 10 dagen, wat betekent dat elke download de nieuwste handtekeningen bevat. Voer na Combo Cleaner een volledige scan uit om alles op te sporen wat één engine alleen zou kunnen missen.

Waarom een tweede scan

Verschillende scanengines vinden verschillende bedreigingen. Een extra Microsoft-scan na Combo Cleaner is veruit de meest onderbenutte controlestap bij het verwijderen van malware.

9

Handmatig verwijderen wat nog in Autoruns staat

Hulpmiddel: Autoruns10 min

Open Autoruns opnieuw. Alles wat u in stap 4 hebt gemarkeerd en dat nog steeds aanwezig is, is niet door de automatische scans opgemerkt. Doe het volgende voor elk resterend verdacht item: klik met de rechtermuisknop → Delete in Autoruns (dit verwijdert de persistentieregistratie), navigeer daarna naar het bestandspad en verwijder het bestand zelf. Leeg de Prullenbak.

Belangrijk

Sommige malwarebestanden verschijnen na verwijdering opnieuw omdat iets anders op het systeem ze opnieuw aanmaakt. Verwijdert u een bestand en keert het binnen enkele minuten terug, dan is er nog een persistentiepunt dat Autoruns niet heeft getoond - meestal een service of geplande taak die onder SYSTEM draait. Voer de scans uit stap 6-8 opnieuw uit of ga over tot een schone installatie (zie het einde van deze handleiding).

Fase 4~ 15 min

Herstellen - browsers en beveiliging herstellen

---

10

Browsers resetten en meldingsrechten wissen

5 min

Trojans en adware kapen vaak browsers - ze wijzigen de standaardzoekmachine, installeren malafide extensies of geven zichzelf meldingsrechten, zodat ze oplichtingspop-ups blijven tonen, zelfs nadat de malware is verdwenen.

• Chrome: ga naar chrome://settings/reset en klik op "Instellingen terugzetten naar de oorspronkelijke standaardwaarden". Ga daarna naar chrome://settings/content/notifications en verwijder alle onbekende sites.
• Edge: ga naar edge://settings/reset. Controleer daarna edge://settings/content/notifications.
• Firefox: open about:support en klik op Firefox opfrissen (Firefox spreekt van "opfrissen", niet van "opnieuw instellen"). Controleer daarna Instellingen → Privacy & Beveiliging → Toestemmingen → Notificaties.

Controleer de geïnstalleerde extensies in elke browser en verwijder alles wat u niet herkent, vooral extensies die u niet zelf hebt geïnstalleerd.

11

Defender en Bescherming tegen knoeien opnieuw inschakelen en alles bijwerken

10 min

Veel trojans schakelen beveiligingssoftware uit. Open Windows-beveiliging → Virus- & bedreigingsbeveiliging → Instellingen beheren en controleer of Realtime-beveiliging, Beveiliging via de cloud en Bescherming tegen knoeien allemaal zijn ingeschakeld. Bescherming tegen knoeien voorkomt dat malware Defender ongemerkt uitschakelt.

Voer daarna Windows Update uit (Instellingen → Windows Update → Controleren op updates) en werk uw browsers en applicaties bij. De infectieroute waarlangs de trojan oorspronkelijk binnenkwam, heeft meestal te maken met verouderde software.

Fase 5~ 15 min + 7 dagen

Controleren & beveiligen

---

12

Wachtwoorden wijzigen vanaf een schoon apparaat

20 min⚠ Cruciaal

Als de trojan een infostealer was (Lumma, RedLine, Vidar en vergelijkbare komen zeer vaak voor), ga er dan van uit dat elk wachtwoord dat in uw browser is opgeslagen, gecompromitteerd is. Wijzig ze vanaf een ander apparaat waarvan u zeker weet dat het schoon is - uw telefoon volstaat als die niet is geïnfecteerd.

Aanbevolen volgorde:

1. Primair e-mailaccount eerst - het is het herstelcentrum voor al het andere
2. Bank- en financiële rekeningen
3. Hoofdwachtwoord van uw wachtwoordmanager (als u er een gebruikt)
4. Sociale media, webwinkels en overige accounts

Schakel waar mogelijk phishingbestendige meervoudige verificatie in (passkeys / FIDO2-hardwaresleutels / authenticator-apps) - MFA via sms kan door geavanceerde aanvallers worden omzeild.

13

De opschoning controleren en 7 dagen monitoren

5 min + 1 week monitoren

Maak opnieuw verbinding met het netwerk en voer een laatste volledige scan uit met Combo Cleaner. Open Taakbeheer (Ctrl + Shift + Esc) en ga naar het tabblad Opstart-apps - controleer of er niets verdachts opnieuw is verschenen.

Let de komende 7 dagen op terugkerende symptomen: onverwacht hoog CPU-gebruik, onbekende processen die terugkeren, browseromleidingen of pop-ups. Komt er iets terug, dan hebt u een persistentiepunt gemist en moet de procedure worden herhaald - of er is mogelijk sprake van een diepere compromittering waarvoor een schone installatie nodig is.

Wanneer u beter Windows schoon kunt installeren

Handmatige verwijdering is niet altijd het juiste antwoord. Windows volledig opnieuw installeren is de enige manier om 100% zeker te zijn wanneer:

• De malware na elke verwijderingspoging terugkeert
• Er een bootkit of UEFI-rootkit is gedetecteerd (dit type bedreiging bevindt zich onder het besturingssysteem en overleeft een normale herinstallatie van Windows)
• Een bevestigde trojan voor diefstal van inloggegevens met beheerdersrechten is uitgevoerd (Lumma, RedLine, Vidar) - het systeem bevat dan waarschijnlijk meerdere onbekende payloads
• De pc wordt gebruikt voor internetbankieren, zakelijke e-mail of iets anders waarbij zelfs een beetje twijfel niet acceptabel is

Een schone installatie duurt 30-60 minuten: herinstallatie van Windows 11 via Instellingen → Systeem → Herstel → Deze pc opnieuw instellen → Alles verwijderen → Cloud downloaden. Maak eerst een back-up van uw documenten op externe opslag, scan de back-up met Combo Cleaner voordat u deze terugzet en installeer applicaties opnieuw vanaf nul - zet ze nooit terug vanuit een back-up van het geïnfecteerde systeem.

Belangrijk: Handmatige verwijdering vereist gevorderde computervaardigheden. Weet u niet zeker hoe u systeembestanden van kwaadaardige bestanden onderscheidt, voer dan een automatische scan uit met Combo Cleaner en Windows Defender en stop daar - die aanpak vangt het overgrote deel van de trojans voor consumenten af zonder het risico dat u Windows beschadigt door het verkeerde bestand te verwijderen.