Hoe de Raccoon stealer beëindigen?

Raccoon Stealer virusverwijderingsgids

Wat is Raccoon Stealer?

Raccoon Stealer is een risicovolle trojan-applicatie die heimelijk in het systeem infiltreert en persoonlijke informatie verzamelt. Als deze trojan op uw computer geïnstalleerd is dan kan dit tot verschillende problemen leiden. Bovendien bieden cybercriminelen de diensten van deze trojan aan binnen hackerforums. Daarom kan elke aspirant-cybercrimineel een abonnement kopen en inkomsten verkrijgen door misbruik te maken van de gestolen gegevens.

Zoals hierboven vermeld, verzamelt Raccoon Stealer persoonlijke informatie. Dit omvat wachtwoorden, browsercookies en gegevens voor automatisch aanvullen en cryptowallet-details. Bovendien registreert Raccoon Stealer systeeminformatie zoals IP-adressen (Internet Protocol) en geografische locatie. Deze gegevens kunnen op verschillende manieren worden misbruikt. Cybercriminelen kunnen het gebruiken om het geld van de gebruikers over te zetten naar cryptowallets en andere accounts (bijvoorbeeld PayPal, bankrekeningen, enz.). De slachtoffers kunnen daardoor hun spaargeld verliezen. Bovendien kunnen de gekaapte accounts (bijv. Facebook, e-mails, etc.) misbruikt worden om geld te lenen. Zo kunnen de slachtoffers aanzienlijke schulden opbouwen. Bovendien gebruiken cybercriminelen vaak gestolen contacten om malware te verspreiden door kwaadaardige links/bestanden naar alle contacten te verzenden. Merk op dat de Raccoon Stealer-ontwikkelaars inkomsten willen verkrijgen door de verzamelde gegevens te verkopen in plaats van deze zelf te misbruiken. Dat wil zeggen, ze bieden een service aan waarmee de "abonnees" toegang hebben tot de gestolen gegevens. De Raccoon Stealer-ontwikkelaars bieden een admin-paneel, waarmee de abonnees de gekozen informatie (logs) kunnen bekijken en downloaden. Raccoon Stealer is niet de eerste (en zeker niet de laatste) malware-infectie die op hackerforums wordt verkocht, maar het is vrij uniek omdat de koper geen malware hoeft te verspreiden. De Raccoon Stealer-ontwikkelaars zijn verantwoordelijk voor de distributie, terwijl de abonnee alleen toegang heeft tot de opgeslagen gegevens en niet tot het schadelijke uitvoerbare bestand (de malwareprogramma's). In andere, meer voorkomende gevallen, verkopen de malware-ontwikkelaars schadelijke uitvoerbare bestanden, die de kopers dan moeten verspreiden. Daarom krijgt Raccoon Stealer een aanzienlijk voordeel, omdat dit veel handiger is voor abonnees die op zoek zijn naar generieke persoonlijke gegevens. De Raccoon Stealer-ontwikkelaars bieden een wekelijks/maandelijks abonnement aan voor 75/200 euro. Deze kosten zijn laag bij het overwegen van de inkomsten die mogelijks verkregen kunnen worden. Gelukkig zijn de meeste antivirus-/antispyware-suites in staat om de Raccoon Stealer-malware te detecteren en te verwijderen. Daarom, als u Raccoon Stealer's aanwezigheid op uw systeem vermoedt, scan dan het systeem onmiddellijk met deze software en verwijder alle gedetecteerde bedreigingen. Wijzig ook de wachtwoorden van al uw accounts. Houd er rekening mee dat het gebruik van een identiek wachtwoord voor meerdere accounts erg onveilig is. Verder raden we u ten zeerste aan om de combinaties van willekeurige hoofdletters/kleine letters, cijfers en (indien mogelijk) symbolen te gebruiken, omdat bestaande woorden en persoonlijke informatie (bijv. naam, achternaam, geboortedatum) zeer gemakkelijk te kraken zijn.

Het internet staat vol met trojans voor het volgen van gegevens. Bijvoorbeeld, Banload, Bolik, Tofsee, Vidar, en vele andere. In de meeste gevallen bieden de ontwikkelaars van deze infecties echter geen diensten aan voor toegang tot de gestolen gegevens, zoals het geval is bij de ontwikkelaars van Raccoon Stealer. Doorgaans misbruiken de cybercriminelen de geregistreerde informatie en verkrijgen ze inkomsten door de kwaadaardige uitvoerbare bestanden te verkopen, zodat de kopers de computers van andere mensen kunnen infecteren en rechtstreeks de gegevens kunnen verzamelen, zonder er derde partijen bij te betrekken. In elk geval kan de aanwezigheid van dergelijke infecties leiden tot identieke problemen: aanzienlijk financieel verlies, ernstige privacyschendingen en identiteitsdiefstal. Verwijder daarom onmiddellijk alle trojans voor het volgen van gegevens.

Hoe infiltreerde Raccoon Stealer in mijn computer?

Eén van de bekende tools die gebruikt wordt om de Raccoon Stealer te verspreiden, is de Rig Exploit Kit (RigEK) die de systemen injecteert met de trojan van Smoke Loader die op zijn beurt de Raccoon Stealer downloadt en installeert. Er zijn echter een aantal andere tools/methoden die gebruikt worden om dergelijke trojans te verspreiden. De lijst bevat externe software-downloadbronnen, email-spamcampagnes, valse software-updaters/-cracks en andere trojans (kettinginfecties). Cybercriminelen gebruiken onofficiële downloadbronnen (gratis websites voor bestandshosting, peer-to-peer [P2P]-netwerken, freeware downloadwebsites, enz.) om malware te verspreiden door het voor te stellen als legitieme software. De gebruikers worden misleid in het handmatig downloaden/installeren van malware. Email-pamcampagnes worden ook op een vergelijkbare manier gebruikt. De cybercriminelen verzenden honderdduizenden identieke e-mails bestaande uit kwaadaardige bijlagen (bestanden/links) en misleidende berichten. De misleidende berichten stellen de kwaadaardige bijlagen meestal voor als belangrijke documenten (facturen, kwitanties of iets dergelijks) in een poging om de indruk van legitimiteit op te wekken en om zo de gebruikers te misleiden om ze te openen. Het idee achter softwarekraks is om de betaalde software gratis te activeren, maar veel van deze tools zijn vals. In plaats van de gebruikers toegang te geven tot de betaalde functies, injecteren ze malware in het systeem. De valse updaters lijken ook erg op elkaar. In plaats van de geïnstalleerde applicaties bij te werken, infecteren deze tools de computers door verouderde softwarefouten te misbruiken of door eenvoudigweg malware te downloaden en te installeren in plaats van de updates. Ten slotte veroorzaken trojans "kettinginfecties". Deze kwaadaardige apps infiltreren heimelijk in de computers en, terwijl ze op de achtergrond worden uitgevoerd, downloaden en installeren ze extra malware (meestal, risicovolle infecties, zoals andere trojans). Samenvattend zijn de belangrijkste redenen voor computerinfecties beperkte kennis van deze bedreigingen en onzorgvuldig gedrag.

Hoe de installatie van malware te vermijden?

Om deze situatie te voorkomen, moet u zeer voorzichtig zijn wanneer u op het internet surft en als u software downloadt/installeert/bijwerkt. Analyseer zorgvuldig alle ontvangen e-mailbijlagen. Als het bestand/de link niet relevant is, open dan niets. Bijlagen ontvangen van verdachte/onherkenbare e-mailadressen moeten genegeerd worden. We raden u aan om software alleen te downloaden van officiële bronnen, met behulp van directe downloadlinks. Downloaders/installers van externen worden vaak gebruikt om malware te verspreiden, en daarom moeten dergelijke tools vermeden worden. Hetzelfde geldt voor software-updates. Houd de geïnstalleerde apps en besturingssystemen up-to-date via de geïmplementeerde functies of tools die door de officiële ontwikkelaar geleverd worden. Softwarepiraterij is een cybercriminaliteit. Bovendien is het risico op infecties hoog. Daarom moet u nooit proberen om applicaties te kraken. Hetzelfde geldt voor het downloaden van reeds gekraakte software. Zorg er tot slot voor dat u steeds een gerenommeerde anti-virus/anti-spyware suite geïnstalleerd hebt. Deze tools detecteren en verwijderen malware voordat het systeem schade oploopt. De sleutel tot computerveiligheid is voorzichtigheid. Als u denkt dat uw computer al geïnfecteerd is, dan raden we u aan een scan uit te voeren met Combo Cleaner Antivirus voor Windows om de geïnfiltreerde malware automatisch te verwijderen.

Screenshots van Raccoon Stealer's admin panel voor de abonnees:

Screenshot van een hackerforum dat gebruikt wordt om de Raccoon Stealer als service te promoten:

Raccoon Stealer's detectie namen in verschillende malwaredatabases die vermeld worden door VirusTotal:

Hoe verwijdert u malware handmatig?

De meeste trojan-infecties kunnen worden verwijderd met een volledige systeemscan met Combo Cleaner. De volledige handmatige procedure hieronder is bedoeld voor gevallen waarin automatische verwijdering is mislukt, waarin u wilt controleren of een scan alles heeft gevonden, of waarin de bedreiging meerdere persistentiepunten heeft.

Benodigde hulpmiddelen

Combo Cleaner Antivirus 7 dagen gratis proefversie

Aanbevolen primaire scanner. VB100-gecertificeerd. Er is een gratis proefversie van 7 dagen beschikbaar.

Microsoft Defender Offline Gratis · ingebouwd

Ingebouwd in Windows. Start op in een schone omgeving om rootkits op te sporen.

Process Explorer Gratis

Van Microsoft Sysinternals. Beter dan Taakbeheer - toont volledige paden en handtekeningen.

Autoruns Gratis

Van Microsoft Sysinternals. Toont elke plek waar malware zich op uw systeem kan nestelen.

Microsoft Safety Scanner (MSERT) Gratis

Officiële on-demand scanner van Microsoft. Altijd actuele handtekeningen - verloopt telkens na 10 dagen.

Fase 1~ 5 min

Indammen - beperk de schade

---

1

Verbinding met het netwerk verbreken

30 secGeen hulpmiddel nodig

Trek uw Ethernetkabel eruit en schakel wifi uit. Gebruikt u een laptop, dan werkt de toets voor de vliegtuigmodus het snelst.

Waarom dit belangrijk is

Veel trojans exfiltreren gegevens - opgeslagen browserwachtwoorden, banksessies, schermafbeeldingen - en accepteren opdrachten op afstand. De netwerkverbinding verbreken stopt beide onmiddellijk. Houd de verbinding verbroken tot fase 4.

2

Opstarten in veilige modus met netwerkmogelijkheden

3 min

De veilige modus laadt een minimale set stuurprogramma's en voorkomt dat de meeste malware automatisch start. Met "netwerkmogelijkheden" kunt u hulpmiddelen downloaden - schakel wifi pas weer in nadat u bent opgestart.

Windows 11

Open Instellingen → Systeem → Herstel. Klik op Nu opnieuw opstarten naast Geavanceerd opstarten.

Uw computer start opnieuw op in het menu "Kies een optie". Klik op Problemen oplossen → Geavanceerde opties → Opstartinstellingen → Opnieuw opstarten. Druk na de tweede herstart op 5 of F5.

Windows 10

Klik op het Windows-logo, houd Shift ingedrukt, klik op het aan/uit-pictogram en kies Opnieuw opstarten. Klik in het scherm Kies een optie op Problemen oplossen → Geavanceerde opties → Opstartinstellingen → Opnieuw opstarten. Druk op F5.

Windows 8

Ga naar het startscherm, typ Geavanceerd en selecteer Instellingen → Geavanceerde opstartopties → Nu opnieuw opstarten → Problemen oplossen → Geavanceerde opties → Opstartinstellingen → Opnieuw opstarten → F5.

Opmerking: de ondersteuning voor Windows 8 is in januari 2023 beëindigd - wie het nog gebruikt, loopt een veel groter risico op herinfectie.

Windows 7

Klik op Start → Afsluiten → Opnieuw opstarten → OK. Druk tijdens het opstarten herhaaldelijk op F8 totdat het menu Geavanceerde opstartopties van Windows verschijnt en kies vervolgens Veilige modus met netwerkmogelijkheden.

Opmerking: de ondersteuning voor Windows 7 is in januari 2020 beëindigd - wie het nog gebruikt, loopt een veel groter risico op herinfectie.

Fase 2~ 15 min

Identificeren - vind wat zich verbergt

---

3

Actieve processen inspecteren met Process Explorer

Hulpmiddel: Process Explorer5 min

Download Process Explorer van Microsoft Sysinternals. Voer het uit als administrator. Klik op Options → Verify Image Signatures en View → Lower Pane View → DLLs.

Sorteer op "Verified Signer". Alles wat niet ondertekend is en draait vanuit %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% of %ProgramData%, is verdacht. Klik met de rechtermuisknop → Properties om het volledige pad van het programmabestand te zien. Klik met de rechtermuisknop → "Search Online" om onbekende procesnamen op te zoeken.

Waarom niet gewoon Taakbeheer

Taakbeheer verbergt volledige bestandspaden, toont geen digitale handtekeningen en groepeert processen op een manier waardoor malware gemakkelijk over het hoofd wordt gezien. Process Explorer is hetzelfde hulpmiddel dat engineers van Microsoft gebruiken.

4

Elk persistentiepunt in kaart brengen met Autoruns

Hulpmiddel: Autoruns 14.x10 min

Download Autoruns. Klik met de rechtermuisknop op Autoruns.exe en kies Als administrator uitvoeren - zonder verhoogde rechten kan Autoruns beveiligde registeronderdelen niet inspecteren.

Open in het menu Options → Hide Microsoft Entries en Options → Hide Empty Locations en klik vervolgens op Refresh.

Moderne trojans nestelen zich niet alleen in de opstartitems. Loop deze tabbladen door en zoek naar niet-ondertekende of onbekende items:

• Logon - de klassieke Run/RunOnce-sleutels
• Scheduled Tasks - een veelgebruikte schuilplaats, vooral taken met PowerShell-, MSHTA- of rundll32-acties
• Services - niet-ondertekende services in mappen die niet van Microsoft zijn
• WMI - Event Subscriptions zijn een onopvallend persistentiemechanisme (MITRE T1546.003)
• Image Hijacks - misbruik van "Debugger" in Image File Execution Options
• AppInit - DLL's die in elk GUI-proces worden geladen
• Browser plug-ins - niet-ondertekende add-ons in alle geïnstalleerde browsers

Pro-tip

Klik met de rechtermuisknop op een verdacht item → "Jump to Image" om het werkelijke bestand te zien. Rechtermuisknop → "Search Online" opent VirusTotal voor de hash van het bestand. Verwijder nog niets - noteer alleen de bestandspaden en de namen van de items. We verwijderen ze na de scans.

5

Het hosts-bestand en de DNS-instellingen controleren

3 minIngebouwd in Windows

Trojans leiden domeinen van banken, antivirusprogramma's en updatediensten vaak om naar servers van de aanvaller door het hosts-bestand of de DNS-instellingen aan te passen.

Hosts-bestand: Open Kladblok als administrator en open C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Legitieme regels zijn als commentaar gemarkeerd met #. Elke niet als commentaar gemarkeerde koppeling van een IP-adres aan een domein is verdacht - vooral omleidingen voor microsoft.com, windowsupdate of uw bank.

DNS-instellingen: Open de opdrachtprompt als administrator en voer ipconfig /all uit. Controleer of uw DNS-servers verwijzen naar uw internetprovider, uw router of een bekende openbare resolver (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). Open daarna Instellingen → Netwerk en internet → [uw netwerkadapter] → DNS-servertoewijzing en controleer of zowel de DNS- als de DNS over HTTPS-instellingen (DoH) niet zijn gekaapt.

Waarom dit belangrijk is

Een schone pc met gekaapte DNS is nog steeds een gecompromitteerde pc. U denkt dat u op chase.com bent, maar u bevindt zich op de kloon van de aanvaller.

Fase 3~ 60-90 min

Verwijderen - drie scans, één opschoning

---

Geen enkel antivirusprogramma vindt alles. De volgorde hieronder is bewust gekozen: eerst een offline scan (vindt rootkits voordat Windows volledig is geladen), daarna on-demand scanners op het draaiende systeem en ten slotte handmatige opschoning van alles wat ze hebben gemist.

6

Microsoft Defender Offline uitvoeren

Hulpmiddel: ingebouwd in Windows15 min

Start opnieuw op in de normale Windows-modus. Open Windows-beveiliging → Virus- & bedreigingsbeveiliging → Scanopties. Selecteer Microsoft Defender Antivirus (offline scannen) en klik op Nu scannen. Uw computer start opnieuw op in een uitgeklede omgeving en scant voordat het volledige besturingssysteem is geladen.

Waarom dit eerst komt

Rootkits en bootkits verbergen zich voor elke scanner die in dezelfde, al geïnfecteerde Windows-sessie draait. Een offline scan vóór het opstarten ziet de schijf voordat de malware zichzelf kan verbergen.

Aanbevolen antivirus

Combo Cleaner

VB100-gecertificeerd. Combineert anti-trojan, scannen op register- en persistentie-items en anti-spyware in één scan. Er is een gratis proefversie van 7 dagen beschikbaar.

Combo Cleaner downloaden

7

Een volledige systeemscan uitvoeren met Combo Cleaner

Hulpmiddel: Combo Cleaner20-40 min

Installeer Combo Cleaner en voer een volledige systeemscan uit (niet de snelle scan). Laat de scan volledig afronden, bekijk de gedetecteerde bedreigingen en voer de aanbevolen acties uit. Combo Cleaner plaatst bekende trojans en persistentie-items in het register in quarantaine.

8

Microsoft Safety Scanner uitvoeren voor een second opinion

Hulpmiddel: Microsoft Safety Scanner15 min

Download Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), het gratis on-demand hulpmiddel van Microsoft. Het programmabestand verloopt telkens na 10 dagen, wat betekent dat elke download de nieuwste handtekeningen bevat. Voer na Combo Cleaner een volledige scan uit om alles op te sporen wat één engine alleen zou kunnen missen.

Waarom een tweede scan

Verschillende scanengines vinden verschillende bedreigingen. Een extra Microsoft-scan na Combo Cleaner is veruit de meest onderbenutte controlestap bij het verwijderen van malware.

9

Handmatig verwijderen wat nog in Autoruns staat

Hulpmiddel: Autoruns10 min

Open Autoruns opnieuw. Alles wat u in stap 4 hebt gemarkeerd en dat nog steeds aanwezig is, is niet door de automatische scans opgemerkt. Doe het volgende voor elk resterend verdacht item: klik met de rechtermuisknop → Delete in Autoruns (dit verwijdert de persistentieregistratie), navigeer daarna naar het bestandspad en verwijder het bestand zelf. Leeg de Prullenbak.

Belangrijk

Sommige malwarebestanden verschijnen na verwijdering opnieuw omdat iets anders op het systeem ze opnieuw aanmaakt. Verwijdert u een bestand en keert het binnen enkele minuten terug, dan is er nog een persistentiepunt dat Autoruns niet heeft getoond - meestal een service of geplande taak die onder SYSTEM draait. Voer de scans uit stap 6-8 opnieuw uit of ga over tot een schone installatie (zie het einde van deze handleiding).

Fase 4~ 15 min

Herstellen - browsers en beveiliging herstellen

---

10

Browsers resetten en meldingsrechten wissen

5 min

Trojans en adware kapen vaak browsers - ze wijzigen de standaardzoekmachine, installeren malafide extensies of geven zichzelf meldingsrechten, zodat ze oplichtingspop-ups blijven tonen, zelfs nadat de malware is verdwenen.

• Chrome: ga naar chrome://settings/reset en klik op "Instellingen terugzetten naar de oorspronkelijke standaardwaarden". Ga daarna naar chrome://settings/content/notifications en verwijder alle onbekende sites.
• Edge: ga naar edge://settings/reset. Controleer daarna edge://settings/content/notifications.
• Firefox: open about:support en klik op Firefox opfrissen (Firefox spreekt van "opfrissen", niet van "opnieuw instellen"). Controleer daarna Instellingen → Privacy & Beveiliging → Toestemmingen → Notificaties.

Controleer de geïnstalleerde extensies in elke browser en verwijder alles wat u niet herkent, vooral extensies die u niet zelf hebt geïnstalleerd.

11

Defender en Bescherming tegen knoeien opnieuw inschakelen en alles bijwerken

10 min

Veel trojans schakelen beveiligingssoftware uit. Open Windows-beveiliging → Virus- & bedreigingsbeveiliging → Instellingen beheren en controleer of Realtime-beveiliging, Beveiliging via de cloud en Bescherming tegen knoeien allemaal zijn ingeschakeld. Bescherming tegen knoeien voorkomt dat malware Defender ongemerkt uitschakelt.

Voer daarna Windows Update uit (Instellingen → Windows Update → Controleren op updates) en werk uw browsers en applicaties bij. De infectieroute waarlangs de trojan oorspronkelijk binnenkwam, heeft meestal te maken met verouderde software.

Fase 5~ 15 min + 7 dagen

Controleren & beveiligen

---

12

Wachtwoorden wijzigen vanaf een schoon apparaat

20 min⚠ Cruciaal

Als de trojan een infostealer was (Lumma, RedLine, Vidar en vergelijkbare komen zeer vaak voor), ga er dan van uit dat elk wachtwoord dat in uw browser is opgeslagen, gecompromitteerd is. Wijzig ze vanaf een ander apparaat waarvan u zeker weet dat het schoon is - uw telefoon volstaat als die niet is geïnfecteerd.

Aanbevolen volgorde:

1. Primair e-mailaccount eerst - het is het herstelcentrum voor al het andere
2. Bank- en financiële rekeningen
3. Hoofdwachtwoord van uw wachtwoordmanager (als u er een gebruikt)
4. Sociale media, webwinkels en overige accounts

Schakel waar mogelijk phishingbestendige meervoudige verificatie in (passkeys / FIDO2-hardwaresleutels / authenticator-apps) - MFA via sms kan door geavanceerde aanvallers worden omzeild.

13

De opschoning controleren en 7 dagen monitoren

5 min + 1 week monitoren

Maak opnieuw verbinding met het netwerk en voer een laatste volledige scan uit met Combo Cleaner. Open Taakbeheer (Ctrl + Shift + Esc) en ga naar het tabblad Opstart-apps - controleer of er niets verdachts opnieuw is verschenen.

Let de komende 7 dagen op terugkerende symptomen: onverwacht hoog CPU-gebruik, onbekende processen die terugkeren, browseromleidingen of pop-ups. Komt er iets terug, dan hebt u een persistentiepunt gemist en moet de procedure worden herhaald - of er is mogelijk sprake van een diepere compromittering waarvoor een schone installatie nodig is.

Wanneer u beter Windows schoon kunt installeren

Handmatige verwijdering is niet altijd het juiste antwoord. Windows volledig opnieuw installeren is de enige manier om 100% zeker te zijn wanneer:

• De malware na elke verwijderingspoging terugkeert
• Er een bootkit of UEFI-rootkit is gedetecteerd (dit type bedreiging bevindt zich onder het besturingssysteem en overleeft een normale herinstallatie van Windows)
• Een bevestigde trojan voor diefstal van inloggegevens met beheerdersrechten is uitgevoerd (Lumma, RedLine, Vidar) - het systeem bevat dan waarschijnlijk meerdere onbekende payloads
• De pc wordt gebruikt voor internetbankieren, zakelijke e-mail of iets anders waarbij zelfs een beetje twijfel niet acceptabel is

Een schone installatie duurt 30-60 minuten: herinstallatie van Windows 11 via Instellingen → Systeem → Herstel → Deze pc opnieuw instellen → Alles verwijderen → Cloud downloaden. Maak eerst een back-up van uw documenten op externe opslag, scan de back-up met Combo Cleaner voordat u deze terugzet en installeer applicaties opnieuw vanaf nul - zet ze nooit terug vanuit een back-up van het geïnfecteerde systeem.

Belangrijk: Handmatige verwijdering vereist gevorderde computervaardigheden. Weet u niet zeker hoe u systeembestanden van kwaadaardige bestanden onderscheidt, voer dan een automatische scan uit met Combo Cleaner en Windows Defender en stop daar - die aanpak vangt het overgrote deel van de trojans voor consumenten af zonder het risico dat u Windows beschadigt door het verkeerde bestand te verwijderen.