Bolik Trojan

Bolik virus verwijderingsgids

Wat is Bolik?

Bolik is een kwaadaardig programma dat gecategoriseerd is als een bank-trojan, maar naast het stelen van de gegevens van bank-clientsystemen registreert het ook de toetsaanslagen en voert het webinjecties uit. Onlangs werd het verspreid door het hacken van een legitieme website die gebruikt wordt om de VSDC, een gratis audio- en videobewerkingssoftware, te promoten. Veel mensen werden door de cybercriminelen/hackers misleid om de Bolik Trojan te downloaden in plaats van het VSDC-programma.

Bolik malware

De cybercriminelen die de VSDC-website hebben gehackt, hebben de downloadlinks gewijzigd en VSDC vervangen door Bolik. De mensen die deze website gebruikten om de VSDC-software te downloaden, downloadden een kwaadaardig trojan-programma of ze werden doorgestuurd naar een andere website waarvan het zogezegd gedownload zou kunnen worden. Volgens de VSDC-ontwikkelaars is hun website nu veilig, maar de mensen die geprobeerd hebben om deze software in maart of april 2019 te downloaden, hebben misschien nog de Bolik Trojan geïnstalleerd. Bovendien veranderden de cybercriminelen tijdens de aanvallen Bolik in een andere trojans die de gegevens konden stelen van Microsoft-accounts, browsers, sommige messengers en andere apps. Als Bolik (of een andere malware die gedownload werd via de VSDC-website) op een computer geïnstalleerd is, dan kan dit ernstige problemen veroorzaken met betrekking tot de privacy of financieel verlies en andere schade veroorzaken. De cybercriminelen kunnen het gebruiken om aanmeldingen, bankwachtwoorden en andere accounts te stelen en om toetsaanslagen, browsergerelateerde informatie en verschillende andere privégegevens op te slaan. Op het moment van onderzoek vermomde Bolik zich als een "Apple Geïnstalleerd (verhoogd)"-proces in Taakbeheer, maar het zou ook andere namen kunnen gebruiken. Als er enige reden is om aan te nemen dat uw systeem geïnfecteerd werd met deze trojan (of een andere), verwijder het dan onmiddellijk.

Bedreigingsoverzicht:
Naam	Bolik malware
Bedreigingstype	Trojan, wachtwoordstelend virus, banking malware, spyware, Keystroking, webinjecties.
Detectie Namen (SetupAdmin.exe)	Avira (TR/Patched.Bolik.Gen8), BitDefender (Trojan.GenericKD.41187547), ESET-NOD32 (een variant van Win32/Bolik.J), Kaspersky (Exploit.Win32.BypassUAC.tvw), volledige lijst (VirusTotal)
Kwaadaardige Proces Name(n)	Apple Installer (Elevated).
Symptomen	Trojans zijn ontworpen om heimelijk in de computer van het slachtoffer te infiltreren en te wachten. Er zijn dus geen specifieke symptomen duidelijk zichtbaar op een geïnfecteerde machine.
Verspreidingsmethoden	Geïnfecteerde e-mailbijlagen, kwaadaardige online advertenties, social engineering, softwarecracks.
Schade	Gestolen bankgegevens en wachtwoorden, identiteitsdiefstal, de computer van het slachtoffer wordt toegevoegd aan een botnet.
Verwijdering	Om mogelijke malware-infecties te verwijderen, scant u uw computer met legitieme antivirussoftware. Onze beveiligingsonderzoekers raden aan Combo Cleaner te gebruiken. Combo Cleaner voor Windows Downloaden Gratis scanner die controleert of uw computer geïnfecteerd is. Om het volledige product te kunnen gebruiken moet u een licentie van Combo Cleaner kopen. Beperkte proefperiode van 7 dagen beschikbaar. Combo Cleaner is eigendom van en wordt beheerd door RCS LT, het moederbedrijf van PCRisk.

Er zijn veel trojan-computerinfecties, waarvan de meeste ontworpen zijn om persoonlijke informatie te stelen en om andere computerinfecties te verspreiden. Enkele voorbeelden van andere kwaadaardige soortgelijke programma's zijn Emotet, Adwind, TrickBot, and Hancitor. TDeze openen vaak 'achterdeurtjes' voor andere virussen zoalss ransomware en andere risicovolle computer-infecties.

Hoe besmette Bolik mijn computer?

In dit specifieke geval om Bolik te verspreiden, gebruikten de cybercriminelen een legitieme (VSDC) website, maar er zijn ook andere manieren om virussen te verspreiden. Meestal worden kwaadaardige programma's verspreid met behulp van email-spamcampagnes, valse software-updaters, dubieuze software-downloadkanalen en software 'cracking' tools. Spamcampagnes veroorzaken infecties wanneer de cybercriminelen de mensen met succes misleiden om de bijlagen in e-mails te openen. Deze bijlagen zijn meestal Microsoft Office-documenten, PDF's, archieven zoals ZIP, RAR, JavaScript of uitvoerbare bestanden. Indien geopend, downloaden en installeren ze virussen. Niet-officiële software-updaters installeren malware in plaats van updates. Ze kunnen ook gebruikt worden om verouderde softwarefouten of fouten te misbruiken. Verschillende dubieuze software-downloadbronnen zoals torrent-clients, eMule (en andere peer-to-peer-netwerken), gratis websites voor het hosten van bestanden, freeware downloadwebsites en andere dergelijke kanalen kunnen ook gebruikt worden om kwaadaardige programma's te verspreiden - de mensen infecteren hun computers wanneer ze de gedownloade bestanden openen, die als onschadelijk werden voorgesteld. Cybercriminelen gebruiken deze kanalen ook vaak om geïnfecteerde bestanden als legitiem voor te stellen. Een andere manier om virussen te verspreiden, is door software te 'kraken', die malware downloadt en installeert in plaats van de gratis (illegaal) betaalde software te activeren.

Hoe de installatie van malware te vermijden?

Wees voorzichtig met e-mails die bijlagen en weblinks bevatten, vooral als ze onbekende of verdachte afzenders bevatten. Irrelevante e-mails mogen niet vertrouwd worden (of de bestanden die eraan zijn toegevoegd, mogen niet geopend worden). Software moet worden gedownload via officiële en betrouwbare websites en moet correct worden bijgewerkt met behulp van de tools of de geïmplementeerde functies die worden aangeboden door de officiële softwareontwikkelaars. De geïnstalleerde software mag niet geactiveerd worden met 'kraak'-tools van externen, omdat deze illegaal zijn en vaak computerinfecties veroorzaken. Laat een gerenommeerde anti-virus of anti-spyware software installeren en houd deze altijd ingeschakeld. Als u denkt dat uw computer al geïnfecteerd is, dan raden we u aan een scan uit te voeren met Combo Cleaner Antivirus voor Windows om de geïnfiltreerde malware automatisch te verwijderen.

Screenshot van de legale VSDC-website die gehackt werd om Bolik te verspreiden:

gehackte website die de Bolik trojan verspreidde

Update 22 August 2019 - Zoals hierboven vermeld, werd de Bolik-trojan verspreid door verschillende legitieme sites te kapen en verschillende downloadlinks te vervangen door sites die naar de uitvoerbare bestanden (payloads) van de Bolik trojan leiden. Om het aantal infecties te verhogen, begonnen de criminelen echter met legitieme websites te klonen in plaats van ze te injecteren met kwaadaardige scripts. Verschillende bekende klonen zijn: nord-vpn[.]club (kloon van nordvpn.com), invoicesoftware360[.]xyz (kloon van invoicesoftware360.com) en clipoffice[.]xyz (kloon van crystaloffice.com). Het is ook bekend dat de cybercriminelen die dergelijke sites maken, Bolik bundelen met andere risicovolle trojans, zoals Predator The Thief. Zorg daarom dat u de echte bezoekt als u software downloadt of services koopt van nieuw ontdekte websites. Controleer nogmaals de URL-adressen, zoek naar verdachte inhoud, zoek naar mogelijke fouten (pagina's die niet werken, enz.) en kijk of de website een SSL-certificaat heeft. Houd er rekening mee dat de criminelen siteklonen maken met zeer vergelijkbare URL-adressen (ze gebruiken bijvoorbeeld domeinnamen zoals .net in plaats van .com, bevatten streepjes of gebruiken andere tactieken om het domein er zo echt mogelijk uit te laten zien). Om deze reden moet u software niet roekeloos downloaden of mag u geen persoonlijke gegevens invoeren (bijvoorbeeld bankgegevens) zonder eerst te bevestigen dat de bezochte site echt/veilig is. Nogmaals, de sleutel tot computerveiligheid is voorzichtigheid.

Screenshot van de NordVPN's website's (nordvpn.com) kloon (nord-vpn[.]club) ontwikkeld door de cybercriminelen:

NordVPN website kloon Bolik trojan ontwikkelaars

Hoe verwijdert u malware handmatig?

De meeste trojan-infecties kunnen worden verwijderd met een volledige systeemscan met Combo Cleaner. De volledige handmatige procedure hieronder is bedoeld voor gevallen waarin automatische verwijdering is mislukt, waarin u wilt controleren of een scan alles heeft gevonden, of waarin de bedreiging meerdere persistentiepunten heeft.

Benodigde hulpmiddelen

Combo Cleaner Antivirus 7 dagen gratis proefversie

Aanbevolen primaire scanner. VB100-gecertificeerd. Er is een gratis proefversie van 7 dagen beschikbaar.

Microsoft Defender Offline Gratis · ingebouwd

Ingebouwd in Windows. Start op in een schone omgeving om rootkits op te sporen.

Process Explorer Gratis

Van Microsoft Sysinternals. Beter dan Taakbeheer - toont volledige paden en handtekeningen.

Autoruns Gratis

Van Microsoft Sysinternals. Toont elke plek waar malware zich op uw systeem kan nestelen.

Microsoft Safety Scanner (MSERT) Gratis

Officiële on-demand scanner van Microsoft. Altijd actuele handtekeningen - verloopt telkens na 10 dagen.

Fase 1~ 5 min

Indammen - beperk de schade

Verbinding met het netwerk verbreken

30 secGeen hulpmiddel nodig

Trek uw Ethernetkabel eruit en schakel wifi uit. Gebruikt u een laptop, dan werkt de toets voor de vliegtuigmodus het snelst.

Waarom dit belangrijk is

Veel trojans exfiltreren gegevens - opgeslagen browserwachtwoorden, banksessies, schermafbeeldingen - en accepteren opdrachten op afstand. De netwerkverbinding verbreken stopt beide onmiddellijk. Houd de verbinding verbroken tot fase 4.

Opstarten in veilige modus met netwerkmogelijkheden

3 min

De veilige modus laadt een minimale set stuurprogramma's en voorkomt dat de meeste malware automatisch start. Met "netwerkmogelijkheden" kunt u hulpmiddelen downloaden - schakel wifi pas weer in nadat u bent opgestart.

Windows 11

Open Instellingen → Systeem → Herstel. Klik op Nu opnieuw opstarten naast Geavanceerd opstarten.

Uw computer start opnieuw op in het menu "Kies een optie". Klik op Problemen oplossen → Geavanceerde opties → Opstartinstellingen → Opnieuw opstarten. Druk na de tweede herstart op 5 of F5.

Windows 11 starten in veilige modus met netwerkmogelijkheden

Windows 10

Klik op het Windows-logo, houd Shift ingedrukt, klik op het aan/uit-pictogram en kies Opnieuw opstarten. Klik in het scherm Kies een optie op Problemen oplossen → Geavanceerde opties → Opstartinstellingen → Opnieuw opstarten. Druk op F5.

Windows 8

Ga naar het startscherm, typ Geavanceerd en selecteer Instellingen → Geavanceerde opstartopties → Nu opnieuw opstarten → Problemen oplossen → Geavanceerde opties → Opstartinstellingen → Opnieuw opstarten → F5.

Opmerking: de ondersteuning voor Windows 8 is in januari 2023 beëindigd - wie het nog gebruikt, loopt een veel groter risico op herinfectie.

Windows 7

Klik op Start → Afsluiten → Opnieuw opstarten → OK. Druk tijdens het opstarten herhaaldelijk op F8 totdat het menu Geavanceerde opstartopties van Windows verschijnt en kies vervolgens Veilige modus met netwerkmogelijkheden.

Opmerking: de ondersteuning voor Windows 7 is in januari 2020 beëindigd - wie het nog gebruikt, loopt een veel groter risico op herinfectie.

Fase 2~ 15 min

Identificeren - vind wat zich verbergt

Actieve processen inspecteren met Process Explorer

Hulpmiddel: Process Explorer5 min

Download Process Explorer van Microsoft Sysinternals. Voer het uit als administrator. Klik op Options → Verify Image Signatures en View → Lower Pane View → DLLs.

Sorteer op "Verified Signer". Alles wat niet ondertekend is en draait vanuit %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% of %ProgramData%, is verdacht. Klik met de rechtermuisknop → Properties om het volledige pad van het programmabestand te zien. Klik met de rechtermuisknop → "Search Online" om onbekende procesnamen op te zoeken.

Waarom niet gewoon Taakbeheer

Taakbeheer verbergt volledige bestandspaden, toont geen digitale handtekeningen en groepeert processen op een manier waardoor malware gemakkelijk over het hoofd wordt gezien. Process Explorer is hetzelfde hulpmiddel dat engineers van Microsoft gebruiken.

Process Explorer met een verdacht, niet-ondertekend proces dat vanuit %AppData% draait

Elk persistentiepunt in kaart brengen met Autoruns

Hulpmiddel: Autoruns 14.x10 min

Download Autoruns. Klik met de rechtermuisknop op Autoruns.exe en kies Als administrator uitvoeren - zonder verhoogde rechten kan Autoruns beveiligde registeronderdelen niet inspecteren.

Open in het menu Options → Hide Microsoft Entries en Options → Hide Empty Locations en klik vervolgens op Refresh.

Moderne trojans nestelen zich niet alleen in de opstartitems. Loop deze tabbladen door en zoek naar niet-ondertekende of onbekende items:

Logon - de klassieke Run/RunOnce-sleutels
Scheduled Tasks - een veelgebruikte schuilplaats, vooral taken met PowerShell-, MSHTA- of rundll32-acties
Services - niet-ondertekende services in mappen die niet van Microsoft zijn
WMI - Event Subscriptions zijn een onopvallend persistentiemechanisme (MITRE T1546.003)
Image Hijacks - misbruik van "Debugger" in Image File Execution Options
AppInit - DLL's die in elk GUI-proces worden geladen
Browser plug-ins - niet-ondertekende add-ons in alle geïnstalleerde browsers

Pro-tip

Klik met de rechtermuisknop op een verdacht item → "Jump to Image" om het werkelijke bestand te zien. Rechtermuisknop → "Search Online" opent VirusTotal voor de hash van het bestand. Verwijder nog niets - noteer alleen de bestandspaden en de namen van de items. We verwijderen ze na de scans.

Autoruns 14.x met Hide Microsoft Entries ingeschakeld, met de tabbladen Logon en Scheduled Tasks

Het hosts-bestand en de DNS-instellingen controleren

3 minIngebouwd in Windows

Trojans leiden domeinen van banken, antivirusprogramma's en updatediensten vaak om naar servers van de aanvaller door het hosts-bestand of de DNS-instellingen aan te passen.

Hosts-bestand: Open Kladblok als administrator en open C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Legitieme regels zijn als commentaar gemarkeerd met #. Elke niet als commentaar gemarkeerde koppeling van een IP-adres aan een domein is verdacht - vooral omleidingen voor microsoft.com, windowsupdate of uw bank.

DNS-instellingen: Open de opdrachtprompt als administrator en voer ipconfig /all uit. Controleer of uw DNS-servers verwijzen naar uw internetprovider, uw router of een bekende openbare resolver (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). Open daarna Instellingen → Netwerk en internet → [uw netwerkadapter] → DNS-servertoewijzing en controleer of zowel de DNS- als de DNS over HTTPS-instellingen (DoH) niet zijn gekaapt.

Waarom dit belangrijk is

Een schone pc met gekaapte DNS is nog steeds een gecompromitteerde pc. U denkt dat u op chase.com bent, maar u bevindt zich op de kloon van de aanvaller.

Fase 3~ 60-90 min

Verwijderen - drie scans, één opschoning

Geen enkel antivirusprogramma vindt alles. De volgorde hieronder is bewust gekozen: eerst een offline scan (vindt rootkits voordat Windows volledig is geladen), daarna on-demand scanners op het draaiende systeem en ten slotte handmatige opschoning van alles wat ze hebben gemist.

Microsoft Defender Offline uitvoeren

Hulpmiddel: ingebouwd in Windows15 min

Start opnieuw op in de normale Windows-modus. Open Windows-beveiliging → Virus- & bedreigingsbeveiliging → Scanopties. Selecteer Microsoft Defender Antivirus (offline scannen) en klik op Nu scannen. Uw computer start opnieuw op in een uitgeklede omgeving en scant voordat het volledige besturingssysteem is geladen.

Waarom dit eerst komt

Rootkits en bootkits verbergen zich voor elke scanner die in dezelfde, al geïnfecteerde Windows-sessie draait. Een offline scan vóór het opstarten ziet de schijf voordat de malware zichzelf kan verbergen.

Aanbevolen antivirus

Combo Cleaner

VB100-gecertificeerd. Combineert anti-trojan, scannen op register- en persistentie-items en anti-spyware in één scan. Er is een gratis proefversie van 7 dagen beschikbaar.

Combo Cleaner downloaden

Een volledige systeemscan uitvoeren met Combo Cleaner

Hulpmiddel: Combo Cleaner20-40 min

Installeer Combo Cleaner en voer een volledige systeemscan uit (niet de snelle scan). Laat de scan volledig afronden, bekijk de gedetecteerde bedreigingen en voer de aanbevolen acties uit. Combo Cleaner plaatst bekende trojans en persistentie-items in het register in quarantaine.

Resultaten van een volledige scan met Combo Cleaner met gedetecteerde bedreigingen

Microsoft Safety Scanner uitvoeren voor een second opinion

Hulpmiddel: Microsoft Safety Scanner15 min

Download Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), het gratis on-demand hulpmiddel van Microsoft. Het programmabestand verloopt telkens na 10 dagen, wat betekent dat elke download de nieuwste handtekeningen bevat. Voer na Combo Cleaner een volledige scan uit om alles op te sporen wat één engine alleen zou kunnen missen.

Waarom een tweede scan

Verschillende scanengines vinden verschillende bedreigingen. Een extra Microsoft-scan na Combo Cleaner is veruit de meest onderbenutte controlestap bij het verwijderen van malware.

Handmatig verwijderen wat nog in Autoruns staat

Hulpmiddel: Autoruns10 min

Open Autoruns opnieuw. Alles wat u in stap 4 hebt gemarkeerd en dat nog steeds aanwezig is, is niet door de automatische scans opgemerkt. Doe het volgende voor elk resterend verdacht item: klik met de rechtermuisknop → Delete in Autoruns (dit verwijdert de persistentieregistratie), navigeer daarna naar het bestandspad en verwijder het bestand zelf. Leeg de Prullenbak.

Belangrijk

Sommige malwarebestanden verschijnen na verwijdering opnieuw omdat iets anders op het systeem ze opnieuw aanmaakt. Verwijdert u een bestand en keert het binnen enkele minuten terug, dan is er nog een persistentiepunt dat Autoruns niet heeft getoond - meestal een service of geplande taak die onder SYSTEM draait. Voer de scans uit stap 6-8 opnieuw uit of ga over tot een schone installatie (zie het einde van deze handleiding).

Fase 4~ 15 min

Herstellen - browsers en beveiliging herstellen

Browsers resetten en meldingsrechten wissen

5 min

Trojans en adware kapen vaak browsers - ze wijzigen de standaardzoekmachine, installeren malafide extensies of geven zichzelf meldingsrechten, zodat ze oplichtingspop-ups blijven tonen, zelfs nadat de malware is verdwenen.

Chrome: ga naar chrome://settings/reset en klik op "Instellingen terugzetten naar de oorspronkelijke standaardwaarden". Ga daarna naar chrome://settings/content/notifications en verwijder alle onbekende sites.
Edge: ga naar edge://settings/reset. Controleer daarna edge://settings/content/notifications.
Firefox: open about:support en klik op Firefox opfrissen (Firefox spreekt van "opfrissen", niet van "opnieuw instellen"). Controleer daarna Instellingen → Privacy & Beveiliging → Toestemmingen → Notificaties.

Controleer de geïnstalleerde extensies in elke browser en verwijder alles wat u niet herkent, vooral extensies die u niet zelf hebt geïnstalleerd.

Defender en Bescherming tegen knoeien opnieuw inschakelen en alles bijwerken

10 min

Veel trojans schakelen beveiligingssoftware uit. Open Windows-beveiliging → Virus- & bedreigingsbeveiliging → Instellingen beheren en controleer of Realtime-beveiliging, Beveiliging via de cloud en Bescherming tegen knoeien allemaal zijn ingeschakeld. Bescherming tegen knoeien voorkomt dat malware Defender ongemerkt uitschakelt.

Voer daarna Windows Update uit (Instellingen → Windows Update → Controleren op updates) en werk uw browsers en applicaties bij. De infectieroute waarlangs de trojan oorspronkelijk binnenkwam, heeft meestal te maken met verouderde software.

Fase 5~ 15 min + 7 dagen

Controleren & beveiligen

Wachtwoorden wijzigen vanaf een schoon apparaat

20 min⚠ Cruciaal

Als de trojan een infostealer was (Lumma, RedLine, Vidar en vergelijkbare komen zeer vaak voor), ga er dan van uit dat elk wachtwoord dat in uw browser is opgeslagen, gecompromitteerd is. Wijzig ze vanaf een ander apparaat waarvan u zeker weet dat het schoon is - uw telefoon volstaat als die niet is geïnfecteerd.

Aanbevolen volgorde:

Primair e-mailaccount eerst - het is het herstelcentrum voor al het andere
Bank- en financiële rekeningen
Hoofdwachtwoord van uw wachtwoordmanager (als u er een gebruikt)
Sociale media, webwinkels en overige accounts

Schakel waar mogelijk phishingbestendige meervoudige verificatie in (passkeys / FIDO2-hardwaresleutels / authenticator-apps) - MFA via sms kan door geavanceerde aanvallers worden omzeild.

De opschoning controleren en 7 dagen monitoren

5 min + 1 week monitoren

Maak opnieuw verbinding met het netwerk en voer een laatste volledige scan uit met Combo Cleaner. Open Taakbeheer (Ctrl + Shift + Esc) en ga naar het tabblad Opstart-apps - controleer of er niets verdachts opnieuw is verschenen.

Let de komende 7 dagen op terugkerende symptomen: onverwacht hoog CPU-gebruik, onbekende processen die terugkeren, browseromleidingen of pop-ups. Komt er iets terug, dan hebt u een persistentiepunt gemist en moet de procedure worden herhaald - of er is mogelijk sprake van een diepere compromittering waarvoor een schone installatie nodig is.

Controleren of de malware is verwijderd op het tabblad Opstart-apps van Taakbeheer in Windows 11

Wanneer u beter Windows schoon kunt installeren

Handmatige verwijdering is niet altijd het juiste antwoord. Windows volledig opnieuw installeren is de enige manier om 100% zeker te zijn wanneer:

De malware na elke verwijderingspoging terugkeert
Er een bootkit of UEFI-rootkit is gedetecteerd (dit type bedreiging bevindt zich onder het besturingssysteem en overleeft een normale herinstallatie van Windows)
Een bevestigde trojan voor diefstal van inloggegevens met beheerdersrechten is uitgevoerd (Lumma, RedLine, Vidar) - het systeem bevat dan waarschijnlijk meerdere onbekende payloads
De pc wordt gebruikt voor internetbankieren, zakelijke e-mail of iets anders waarbij zelfs een beetje twijfel niet acceptabel is

Een schone installatie duurt 30-60 minuten: herinstallatie van Windows 11 via Instellingen → Systeem → Herstel → Deze pc opnieuw instellen → Alles verwijderen → Cloud downloaden. Maak eerst een back-up van uw documenten op externe opslag, scan de back-up met Combo Cleaner voordat u deze terugzet en installeer applicaties opnieuw vanaf nul - zet ze nooit terug vanuit een back-up van het geïnfecteerde systeem.

Belangrijk: Handmatige verwijdering vereist gevorderde computervaardigheden. Weet u niet zeker hoe u systeembestanden van kwaadaardige bestanden onderscheidt, voer dan een automatische scan uit met Combo Cleaner en Windows Defender en stop daar - die aanpak vangt het overgrote deel van de trojans voor consumenten af zonder het risico dat u Windows beschadigt door het verkeerde bestand te verwijderen.