Hoe valse e-mails met de melding ‘Pending Email Release’ te herkennen

Wat voor soort e-mail is "Pending Email Release"?

Na onderzoek van dit bericht "Pending Email Release" hebben we vastgesteld dat het om oplichting gaat. Er wordt beweerd dat in behandeling zijnde e-mails als spam zijn gemarkeerd. Door stappen aan te reiken om dit probleem op te lossen, misleidt dit phishingbericht ontvangers om hun inloggegevens voor hun e-mailaccount vrij te geven.

Overzicht van de zwendel "In afwachting van vrijgave e-mail"

De spam-e-mail met het onderwerp "Upgrade [e-mailadres_ontvanger]l: U hebt 4 inkomende e-mails in behandeling" (kan variëren) vermeldt dat berichten in behandeling (waarschijnlijk ten onrechte) als spam zijn geïdentificeerd. Om vertragingen bij het ontvangen van belangrijke e-mails te voorkomen, bevat het bericht stappen om deze veilig uit de map "spam/ongewenst" te verwijderen.

Er moet worden benadrukt dat de beweringen in dit bericht onjuist zijn en dat deze e-mail geen verband houdt met legitieme dienstverleners.

De phishing-site die door deze spam-mail wordt aanbevolen, is vermomd als een aanmeldingspagina voor een e-mailaccount. De inloggegevens die hier worden ingevoerd, worden geregistreerd en naar oplichters verzonden.

Gekaapte e-mails kunnen op verschillende manieren worden misbruikt; cybercriminelen kunnen zelfs proberen om gekoppelde accounts, platforms en diensten te stelen (bijvoorbeeld e-mails, sociale netwerken/media, messengers, entertainment, e-commerce, bestandsoverdracht, online bankieren, digitale portemonnees, enz.).

Om hier verder op in te gaan: oplichters kunnen de identiteit van de accounteigenaar stelen en leningen of donaties aanvragen bij contacten/vrienden/volgers, oplichting goedkeuren en malware verspreiden door kwaadaardige links of bestanden te delen. Gestolen financiële accounts kunnen worden gebruikt om frauduleuze transacties en online aankopen te doen.

Kortom, door te vertrouwen op een e-mail zoals "Pending Email Release" (In afwachting van vrijgave van e-mail) kunnen gebruikers te maken krijgen met ernstige privacyproblemen, financiële verliezen en identiteitsdiefstal.

Als u uw inloggegevens hebt verstrekt aan een phishingwebsite (of -bestand), wijzig dan onmiddellijk de wachtwoorden van alle mogelijk gecompromitteerde accounts en breng de officiële helpdesk hiervan op de hoogte.

Voorbeelden van phishing-spamcampagnes

"DHL - Verzending geregistreerd op uw e-mailadres", "Signed Contract Meeting", "Wix - Domeinvervaldatum", "Mediterranean Shipping Company" en "Webmail - Actie vereist om de beveiliging te verbeteren" zijn slechts enkele van onze nieuwste artikelen over phishing-e-mails.

Naast oplichting om aan gegevens te komen, kunnen deze berichten ook worden gebruikt om vooruitbetalingen, technische ondersteuning, terugbetalingen, sextortion en andere vormen van oplichting te promoten. Spam wordt ook gebruikt om allerlei soorten malware te verspreiden.

Hoewel de gangbare opvatting dat spam-e-mails slecht geschreven en vol fouten zitten niet onwaar is, is dit niet altijd het geval. Deze e-mails kunnen vakkundig zijn opgesteld en zelfs geloofwaardig worden vermomd als berichten van legitieme entiteiten (bijv. dienstverleners, bedrijven, organisaties, instellingen, enz.).

Vanwege de prevalentie van spam en de kwaliteit waarmee deze kan worden opgesteld, raden wij u ten zeerste aan om waakzaam te zijn met inkomende communicatie.

Hoe infecteren spamcampagnes computers?

Spamcampagnes verspreiden malware door schadelijke bestanden als bijlagen of downloadlinks te verspreiden. Deze bestanden kunnen documenten zijn (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF, enz.), uitvoerbare bestanden (EXE, RUN, enz.), archieven (RAR, ZIP, enz.), JavaScript, enzovoort.

Het openen van een kwaadaardig bestand kan al voldoende zijn om de infectieketen in gang te zetten. Bij sommige bestandsformaten is echter extra interactie nodig om het downloaden/installeren van malware te starten. Bij Microsoft Office-bestanden moeten gebruikers bijvoorbeeld macrocommando's (d.w.z. bewerken/inhoud) inschakelen, terwijl ze bij OneNote-documenten op ingesloten koppelingen of bestanden moeten klikken.

Hoe voorkom je de installatie van malware?

We raden u ten zeerste aan voorzichtig te zijn met inkomende e-mails, privéberichten/directe berichten, sms'jes en andere berichten. Bijlagen of links in verdachte e-mails mogen niet worden geopend, omdat ze schadelijk kunnen zijn of malware kunnen verspreiden.

Kwaadaardige software wordt echter niet uitsluitend verspreid via spamcampagnes. Daarom raden we u aan om waakzaam te zijn tijdens het surfen, aangezien het internet vol staat met misleidende en gevaarlijke inhoud.

Een andere aanbeveling is om alleen te downloaden van officiële en geverifieerde bronnen. Alle programma's moeten worden geactiveerd en bijgewerkt met behulp van legitieme functies/tools, aangezien illegale activeringstools ("cracks") en updates van derden malware kunnen bevatten.

Het is essentieel om een betrouwbaar antivirusprogramma te installeren en up-to-date te houden. Beveiligingssoftware moet worden gebruikt om regelmatig systeemscans uit te voeren en gedetecteerde bedreigingen en problemen te verwijderen. Als u al schadelijke bijlagen hebt geopend, raden we u aan een scan uit te voeren met Combo Cleaner Antivirus voor Windows om geïnfiltreerde malware automatisch te verwijderen.

Tekst weergegeven in de spam-e-mailbrief "Pending Email Release" (In afwachting van vrijgave e-mail):

Subject: Upgrade ********l: You Have 4 pending incoming emails

***Pending Email Release***

Dear ******** ,
We have identified pending emails marked as spam in your mailbox. To ensure important messages reach you promptly, please follow the instructions below to safely remove these emails from the spam folder.

Action Required: Remove Pending Spam Emails
Priority: High

Recommended Steps:

Log in to your email portal.
Navigate to the Spam folder.
Select all pending spam emails.
Click on "Remove" or "Not Spam" to whitelist them.

Access Your Mailbox

This is an automated message from the IT department. If you encounter any issues, contact support.

© 2025 IT Support Team · Automated Notification

Screenshot van de phishingwebsite die wordt gepromoot door de spamcampagne "Pending Email Release":

Onmiddellijke automatische malwareverwijdering:

Handmatig de dreiging verwijderen, kan een langdurig en ingewikkeld proces zijn dat geavanceerde computer vaardigheden vereist. Combo Cleaner is een professionele automatische malware verwijderaar die wordt aanbevolen om malware te verwijderen. Download het door op de onderstaande knop te klikken:

Door het downloaden van software op deze website verklaar je je akkoord met ons privacybeleid en onze algemene voorwaarden. Om het volledige product te kunnen gebruiken moet u een licentie van Combo Cleaner kopen. Beperkte proefperiode van 7 dagen beschikbaar. Combo Cleaner is eigendom van en wordt beheerd door RCS LT, het moederbedrijf van PCRisk.

Snelmenu:

• Wat is "Pending Email Release" phishing email?
• Soorten kwaadaardige e-mails.
• Hoe herkent u een kwaadaardige e-mail?
• Wat moet u doen als u in een e-mailscam getrapt bent?

Soorten kwaadaardige e-mails:

Phishing E-mails

Meestal gebruiken cybercriminelen misleidende e-mails om internetgebruikers ertoe te verleiden hun gevoelige privégegevens, zoals inloggegevens voor verschillende onlinediensten, e-mailaccounts of onlinebankiergegevens, prijs te geven.

Dergelijke aanvallen worden phishing genoemd. Bij een phishingaanval sturen cybercriminelen meestal een e-mail met een logo van een populaire dienst (bijvoorbeeld Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), creëren ze urgentie (verkeerd verzendadres, verlopen wachtwoord, enz.) en plaatsen ze een link waarvan ze hopen dat hun potentiële slachtoffers erop zullen klikken.

Na het klikken op de link in zo'n e-mailbericht worden slachtoffers omgeleid naar een valse website die er identiek of zeer vergelijkbaar uitziet als de oorspronkelijke website. Slachtoffers worden dan gevraagd om hun wachtwoord, creditcardgegevens of andere informatie in te voeren die door cybercriminelen wordt gestolen.

E-mails met kwaadaardige Bijlagen

Een andere populaire aanvalsvector is e-mailspam met kwaadaardige bijlagen die de computers van gebruikers infecteren met malware. Kwaadaardige bijlagen bevatten meestal trojans die in staat zijn wachtwoorden, bankgegevens en andere gevoelige informatie te stelen.

Bij dergelijke aanvallen is het belangrijkste doel van cybercriminelen om hun potentiële slachtoffers over te halen een geïnfecteerde e-mailbijlage te openen. Om dit doel te bereiken, wordt in e-mail meestal gesproken over recent ontvangen facturen, faxen of spraakberichten.

Als een potentieel slachtoffer in de val trapt en de bijlage opent, raakt zijn computer geïnfecteerd en kan de cybercrimineel veel gevoelige informatie verzamelen.

Hoewel het een gecompliceerdere methode is om persoonlijke informatie te stelen (spamfilters en antivirusprogramma's detecteren dergelijke pogingen meestal), kunnen cybercriminelen, als ze succes hebben, een veel breder scala aan gegevens bemachtigen en informatie verzamelen voor een lange periode.

Sexafpersing E-mails

Dit is een vorm van phishing. In dit geval ontvangen gebruikers een e-mail waarin wordt beweerd dat een cybercrimineel toegang heeft kunnen krijgen tot de webcam van het potentiële slachtoffer en een video-opname heeft van iemands masturbatie.

Om van de video af te komen, worden slachtoffers gevraagd om losgeld te betalen (meestal met Bitcoin of een andere cryptocurrency). Toch zijn al deze beweringen vals - gebruikers die dergelijke e-mails ontvangen, moeten ze negeren en verwijderen.

Hoe herkent u een kwaadaardige e-mail?

Hoewel cybercriminelen proberen hun lokmails er betrouwbaar uit te laten zien, zijn hier enkele dingen waar u op moet letten als u een phishing-e-mail probeert te herkennen:

• Controleer het e-mailadres van de afzender ("van"): Ga met uw muis over het "from" adres en controleer of het legitiem is. Als u bijvoorbeeld een e-mail van Microsoft hebt ontvangen, moet u controleren of het e-mailadres @microsoft.com is en niet iets verdachts als @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, enz.
• Controleer op algemene begroetingen: Als de begroeting in de e-mail "Geachte gebruiker", "Geachte @youremail.com", "Geachte gewaardeerde klant" is, moet dit argwaan wekken. Het is gebruikelijk dat bedrijven u bij uw naam noemen. Het ontbreken van deze informatie kan wijzen op een poging tot phishing.
• Controleer de links in de e-mail: Ga met uw muis over de link die in de e-mail wordt gepresenteerd, als de link die verschijnt verdacht lijkt, klik er dan niet op. Bijvoorbeeld, als u een e-mail van Microsoft hebt ontvangen en de link in de e-mail laat zien dat het naar firebasestorage.googleapis.com/v0 gaat... moet u het niet vertrouwen. Het beste is om niet op de links in de e-mails te klikken, maar om de website van het bedrijf te bezoeken dat u de e-mail in de eerste plaats heeft gestuurd.
• Vertrouw niet blindelings op e-mailbijlagen: Meestal zullen legitieme bedrijven u vragen om in te loggen op hun website en daar eventuele documenten te bekijken; als u een e-mail met een bijlage hebt ontvangen, is het een goed idee om deze te scannen met een antivirustoepassing. Geïnfecteerde e-mailbijlagen zijn een veelvoorkomende aanvalsvector die door cybercriminelen wordt gebruikt.

Om het risico op het openen van phishing en kwaadaardige e-mails te minimaliseren, raden wij u aan Combo Cleaner Antivirus voor Windows te gebruiken.

Voorbeeld van een spam e-mail:

Wat moet u doen als u in een e-mailscam getrapt bent?

• Als u op een link in een phishing-e-mail hebt geklikt en uw wachtwoord hebt ingevoerd - moet u uw wachtwoord zo snel mogelijk wijzigen. Meestal verzamelen cybercriminelen gestolen inloggegevens om deze vervolgens te verkopen aan andere groepen die ze voor kwaadaardige doeleinden gebruiken. Als u uw wachtwoord tijdig wijzigt, bestaat de kans dat criminelen niet genoeg tijd hebben om schade aan te richten.
• Als u uw creditcardgegevens hebt ingevoerd - neem dan zo snel mogelijk contact op met uw bank en leg de situatie uit. Er is een goede kans dat u uw gecompromitteerde creditcard moet annuleren en een nieuwe moet aanvragen.
• Als u tekenen van identiteitsdiefstal ziet - moet u onmiddellijk contact opnemen met de Federal Trade Commission. Deze instelling zal informatie over uw situatie verzamelen en een persoonlijk herstelplan opstellen.
• Als u een kwaadaardige bijlage hebt geopend - uw computer is waarschijnlijk geïnfecteerd, moet u deze scannen met een betrouwbare antivirustoepassing. Voor dit doel, raden wij u aan gebruik te maken van Combo Cleaner Antivirus voor Windows.
• Help andere internetgebruikers - meld phishing-e-mails bij de Anti-Phishing Working Group, het Internet Crime Complaint Center van de FBI, het National Fraud Information Center en het Amerikaanse ministerie van Justitie.

Veelgestelde vragen (FAQ)

Waarom heb ik deze e-mail ontvangen?

Spam-e-mails zijn niet persoonlijk, zelfs als ze informatie van deze aard bevatten. Deze berichten worden verstuurd in grootschalige campagnes, waardoor duizenden gebruikers identieke (of zeer vergelijkbare) e-mails ontvangen.

Ik heb mijn persoonlijke gegevens verstrekt toen ik werd misleid door deze spam-e-mail. Wat moet ik nu doen?

Als u uw inloggegevens hebt verstrekt, wijzig dan de wachtwoorden van alle mogelijk gecompromitteerde accounts en breng de officiële helpdesk hiervan op de hoogte. Als u echter andere persoonlijke gegevens hebt verstrekt (bijvoorbeeld identiteitskaartgegevens, creditcardnummers, enz.), neem dan onmiddellijk contact op met de relevante autoriteiten.

Ik heb een spam-e-mail gelezen, maar de bijlage niet geopend. Is mijn computer geïnfecteerd?

Het lezen van een e-mail is onschadelijk; systemen worden geïnfecteerd wanneer kwaadaardige bijlagen of links worden geopend/aangeklikt.

Ik heb een bijlage bij een spam-e-mail gedownload en geopend. Is mijn computer nu geïnfecteerd?

Bestandsformaten kunnen van invloed zijn op het succespercentage van infecties. Eenmaal geopend, veroorzaken uitvoerbare bestanden vrijwel altijd infecties. Sommige formaten, zoals documenten, vereisen echter extra interactie (bijvoorbeeld het inschakelen van macro's, klikken op ingesloten inhoud, enz.) om malware-infiltratieprocessen te activeren.

Verwijdert Combo Cleaner malware-infecties die aanwezig zijn in e-mailbijlagen?

Combo Cleaner kan vrijwel alle bekende malware-infecties detecteren en verwijderen. Vergeet niet dat het uitvoeren van een volledige systeemscan van cruciaal belang is, aangezien geavanceerde kwaadaardige software zich doorgaans diep in systemen verschuilt.