Hoe u valse e-mails met de titel ‘Nedbank - New Debit Order Notification’ kunt herkennen

Wat voor soort e-mail is “Nedbank - New Debit Order Notification”?

Ons onderzoek naar de e-mail “Nedbank - New Debit Order Notification” heeft uitgewezen dat deze nep is. Dit spambericht informeert de ontvanger over een nieuwe maandelijkse automatische incasso die is uitgevoerd op de Nedbank-rekening van de ontvanger.

Er moet worden benadrukt dat de informatie in deze e-mail vals is en dat deze e-mail geen verband houdt met de echte Nedbank Group. Het waarschijnlijke doel van deze spamcampagne is phishing waarbij wordt geprobeerd de inloggegevens van de bankrekening van het slachtoffer te bemachtigen.

Overzicht van de e-mailzwendel “Nedbank - Nieuwe debetopdrachtmelding”

De spam-e-mail met het onderwerp “Debetopdrachtmachtigingsbericht” (kan variëren) vermeldt dat er een nieuwe debetopdracht is ingesteld op de Nedbank-rekening van de ontvanger. Deze opdracht wordt beschreven als een maandelijks abonnement van R 850,99 (Zuid-Afrikaanse rand – ZAR) op de diensten van “Dis-Chem Pharmacies”. Als de ontvanger deze automatische incasso niet heeft geautoriseerd, wordt hem gevraagd deze te annuleren.

Er moet nogmaals worden benadrukt dat de beweringen in deze e-mail onjuist zijn en dat deze campagne geen verband houdt met de echte Nedbank Group of andere legitieme entiteiten.

Op het moment van onderzoek was de website die door deze campagne werd gepromoot, buiten gebruik. Houd er rekening mee dat dit in toekomstige versies van de spamcampagne kan worden gecorrigeerd (d.w.z. dat e-mails worden omgeleid naar een functionele webpagina).

Het was hoogstwaarschijnlijk een phishing-site die was vermomd als de inlogpagina van Nedbank. Slachtoffers die werden misleid om hun inloggegevens op deze webpagina in te voeren, konden hun bankrekeningen gestolen zien worden door oplichters, die deze kunnen gebruiken om frauduleuze transacties of online aankopen te doen. Het is opmerkelijk dat dit soort spam e-mails ook wordt gebruikt om terugbetalingsfraude te promoten.

Kortom, door een e-mail als “Nedbank - New Debit Order Notification” te vertrouwen, kunnen gebruikers te maken krijgen met ernstige privacyproblemen, financiële verliezen en identiteitsdiefstal.

Als u uw inloggegevens aan een phishing-site/bestand hebt verstrekt, wijzig dan onmiddellijk de wachtwoorden van alle mogelijk blootgestelde accounts en breng de officiële helpdesk hiervan op de hoogte. Het kan echter ook nodig zijn om contact op te nemen met de bevoegde autoriteiten.

Voorbeelden van phishing-spamcampagnes

We hebben talloze spamcampagnes geanalyseerd; “Controleer mislukte berichten”, “Bevestig uw identiteit”, “E-mail wordt geblokkeerd omdat de afzender niet geverifieerd is”, en “UPS-bezorgingsbericht” zijn slechts enkele van onze nieuwste artikelen over phishing-e-mails.

Er moet worden vermeld dat verschillende soorten oplichting worden gepromoot via spamcampagnes, waaronder terugbetalingen, technische ondersteuning, sextortion, vooruitbetaling, enz. Deze e-mail wordt ook gebruikt om allerlei soorten malware te verspreiden.

Vanwege de wijdverspreide aanwezigheid van spam-e-mails en de hoge kwaliteit ervan, raden we u ten zeerste aan voorzichtig te zijn met inkomende e-mails, DM's/PM's, sms'jes en andere berichten.

Hoe infecteren spamcampagnes computers?

De verspreiding van malware via spamcampagnes wordt mogelijk gemaakt door besmettelijke bestanden die aan e-mails/berichten zijn toegevoegd of daarin zijn gekoppeld. Deze bestanden zijn er in verschillende formaten, bijvoorbeeld archieven (RAR, ZIP, enz.), uitvoerbare bestanden (.exe, .run, enz.), documenten (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF, enz.), JavaScript, enzovoort.

De infectieketen wordt in gang gezet zodra een dergelijk bestand wordt geopend. Voor sommige formaten zijn echter aanvullende acties nodig om het downloaden/installeren van malware te starten. Voor Microsoft Office-bestanden moeten gebruikers bijvoorbeeld macrocommando's (d.w.z. bewerken/inhoud) inschakelen, terwijl OneNote-documenten moeten gebruikers op ingesloten links of bestanden klikken.

Hoe kunt u de installatie van malware voorkomen?

Inkomende e-mails en andere communicatie moeten met zorg worden benaderd. We raden u af om bijlagen of links in dubieuze/irrelevante e-mails te openen, aangezien deze schadelijk of virulent kunnen zijn.

Malware wordt echter niet uitsluitend verspreid via spamcampagnes. Daarom raden we u aan waakzaam te zijn tijdens het surfen, aangezien het internet vol staat met misleidende en gevaarlijke inhoud.

Een andere aanbeveling is om alleen te downloaden via officiële en geverifieerde kanalen. Alle programma's moeten worden geactiveerd en bijgewerkt met behulp van functies/tools van legitieme ontwikkelaars, aangezien illegale tools voor productactivering (“cracking”) en updaters van derden malware kunnen bevatten.

Het is van het grootste belang om een betrouwbaar antivirusprogramma te installeren en up-to-date te houden. Beveiligingssoftware moet worden gebruikt om regelmatig systeemscans uit te voeren en actieve en potentiële bedreigingen te verwijderen.

Als u al schadelijke bijlagen hebt geopend, raden we u aan een scan uit te voeren met Combo Cleaner Antivirus voor Windows om geïnfiltreerde malware automatisch te verwijderen.

Tekst uit de spam-e-mail “Nedbank - New Debit Order Notification” (Nedbank - Kennisgeving nieuwe automatische incasso):

Subject: Debit Order Authorization Notice

New Debit Order Notification

A new debit order has been set up on your account.

Debit Order Authorization Notice

Dear Customer,

We are writing to inform you that a new debit order has been set up on your account. Please review the details below and take action if you did not authorize this transaction.

Debit Order Details

Merchant: Dis-Chem Pharmacies
Amount: R 850.99
Frequency: Monthly
First Debit Date: 10 September 2025
Reference Number: NDB240001234567
Date Authorized: 05 September 2025

Did you authorize this debit order?

If you did NOT authorize this debit order, please cancel it immediately by clicking the button below. This action will prevent any future debits from this merchant.

CANCEL THIS DEBIT ORDER

Important: If you authorized this debit order, no action is required. The first debit will occur on the date specified above.

For your security, we recommend regularly reviewing your bank statements and debit order authorizations through Nedbank Online Banking or the Nedbank Money app.

Kind regards,
The Nedbank Team

Nedbank Limited
Reg No 1951/000009/06. An Authorised Financial Services Provider (FSP 9363).

Uiterlijk van de spam-e-mail “Nedbank - New Debit Order Notification” (GIF):

Onmiddellijke automatische malwareverwijdering:

Handmatig de dreiging verwijderen, kan een langdurig en ingewikkeld proces zijn dat geavanceerde computer vaardigheden vereist. Combo Cleaner is een professionele automatische malware verwijderaar die wordt aanbevolen om malware te verwijderen. Download het door op de onderstaande knop te klikken:

Door het downloaden van software op deze website verklaar je je akkoord met ons privacybeleid en onze algemene voorwaarden. Om het volledige product te kunnen gebruiken moet u een licentie van Combo Cleaner kopen. Beperkte proefperiode van 7 dagen beschikbaar. Combo Cleaner is eigendom van en wordt beheerd door RCS LT, het moederbedrijf van PCRisk.

Snelmenu:

• Wat is "Nedbank - New Debit Order Notification" phishing email?
• Soorten kwaadaardige e-mails.
• Hoe herkent u een kwaadaardige e-mail?
• Wat moet u doen als u in een e-mailscam getrapt bent?

Soorten kwaadaardige e-mails:

Phishing E-mails

Meestal gebruiken cybercriminelen misleidende e-mails om internetgebruikers ertoe te verleiden hun gevoelige privégegevens, zoals inloggegevens voor verschillende onlinediensten, e-mailaccounts of onlinebankiergegevens, prijs te geven.

Dergelijke aanvallen worden phishing genoemd. Bij een phishingaanval sturen cybercriminelen meestal een e-mail met een logo van een populaire dienst (bijvoorbeeld Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), creëren ze urgentie (verkeerd verzendadres, verlopen wachtwoord, enz.) en plaatsen ze een link waarvan ze hopen dat hun potentiële slachtoffers erop zullen klikken.

Na het klikken op de link in zo'n e-mailbericht worden slachtoffers omgeleid naar een valse website die er identiek of zeer vergelijkbaar uitziet als de oorspronkelijke website. Slachtoffers worden dan gevraagd om hun wachtwoord, creditcardgegevens of andere informatie in te voeren die door cybercriminelen wordt gestolen.

E-mails met kwaadaardige Bijlagen

Een andere populaire aanvalsvector is e-mailspam met kwaadaardige bijlagen die de computers van gebruikers infecteren met malware. Kwaadaardige bijlagen bevatten meestal trojans die in staat zijn wachtwoorden, bankgegevens en andere gevoelige informatie te stelen.

Bij dergelijke aanvallen is het belangrijkste doel van cybercriminelen om hun potentiële slachtoffers over te halen een geïnfecteerde e-mailbijlage te openen. Om dit doel te bereiken, wordt in e-mail meestal gesproken over recent ontvangen facturen, faxen of spraakberichten.

Als een potentieel slachtoffer in de val trapt en de bijlage opent, raakt zijn computer geïnfecteerd en kan de cybercrimineel veel gevoelige informatie verzamelen.

Hoewel het een gecompliceerdere methode is om persoonlijke informatie te stelen (spamfilters en antivirusprogramma's detecteren dergelijke pogingen meestal), kunnen cybercriminelen, als ze succes hebben, een veel breder scala aan gegevens bemachtigen en informatie verzamelen voor een lange periode.

Sexafpersing E-mails

Dit is een vorm van phishing. In dit geval ontvangen gebruikers een e-mail waarin wordt beweerd dat een cybercrimineel toegang heeft kunnen krijgen tot de webcam van het potentiële slachtoffer en een video-opname heeft van iemands masturbatie.

Om van de video af te komen, worden slachtoffers gevraagd om losgeld te betalen (meestal met Bitcoin of een andere cryptocurrency). Toch zijn al deze beweringen vals - gebruikers die dergelijke e-mails ontvangen, moeten ze negeren en verwijderen.

Hoe herkent u een kwaadaardige e-mail?

Hoewel cybercriminelen proberen hun lokmails er betrouwbaar uit te laten zien, zijn hier enkele dingen waar u op moet letten als u een phishing-e-mail probeert te herkennen:

• Controleer het e-mailadres van de afzender ("van"): Ga met uw muis over het "from" adres en controleer of het legitiem is. Als u bijvoorbeeld een e-mail van Microsoft hebt ontvangen, moet u controleren of het e-mailadres @microsoft.com is en niet iets verdachts als @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, enz.
• Controleer op algemene begroetingen: Als de begroeting in de e-mail "Geachte gebruiker", "Geachte @youremail.com", "Geachte gewaardeerde klant" is, moet dit argwaan wekken. Het is gebruikelijk dat bedrijven u bij uw naam noemen. Het ontbreken van deze informatie kan wijzen op een poging tot phishing.
• Controleer de links in de e-mail: Ga met uw muis over de link die in de e-mail wordt gepresenteerd, als de link die verschijnt verdacht lijkt, klik er dan niet op. Bijvoorbeeld, als u een e-mail van Microsoft hebt ontvangen en de link in de e-mail laat zien dat het naar firebasestorage.googleapis.com/v0 gaat... moet u het niet vertrouwen. Het beste is om niet op de links in de e-mails te klikken, maar om de website van het bedrijf te bezoeken dat u de e-mail in de eerste plaats heeft gestuurd.
• Vertrouw niet blindelings op e-mailbijlagen: Meestal zullen legitieme bedrijven u vragen om in te loggen op hun website en daar eventuele documenten te bekijken; als u een e-mail met een bijlage hebt ontvangen, is het een goed idee om deze te scannen met een antivirustoepassing. Geïnfecteerde e-mailbijlagen zijn een veelvoorkomende aanvalsvector die door cybercriminelen wordt gebruikt.

Om het risico op het openen van phishing en kwaadaardige e-mails te minimaliseren, raden wij u aan Combo Cleaner Antivirus voor Windows te gebruiken.

Voorbeeld van een spam e-mail:

Wat moet u doen als u in een e-mailscam getrapt bent?

• Als u op een link in een phishing-e-mail hebt geklikt en uw wachtwoord hebt ingevoerd - moet u uw wachtwoord zo snel mogelijk wijzigen. Meestal verzamelen cybercriminelen gestolen inloggegevens om deze vervolgens te verkopen aan andere groepen die ze voor kwaadaardige doeleinden gebruiken. Als u uw wachtwoord tijdig wijzigt, bestaat de kans dat criminelen niet genoeg tijd hebben om schade aan te richten.
• Als u uw creditcardgegevens hebt ingevoerd - neem dan zo snel mogelijk contact op met uw bank en leg de situatie uit. Er is een goede kans dat u uw gecompromitteerde creditcard moet annuleren en een nieuwe moet aanvragen.
• Als u tekenen van identiteitsdiefstal ziet - moet u onmiddellijk contact opnemen met de Federal Trade Commission. Deze instelling zal informatie over uw situatie verzamelen en een persoonlijk herstelplan opstellen.
• Als u een kwaadaardige bijlage hebt geopend - uw computer is waarschijnlijk geïnfecteerd, moet u deze scannen met een betrouwbare antivirustoepassing. Voor dit doel, raden wij u aan gebruik te maken van Combo Cleaner Antivirus voor Windows.
• Help andere internetgebruikers - meld phishing-e-mails bij de Anti-Phishing Working Group, het Internet Crime Complaint Center van de FBI, het National Fraud Information Center en het Amerikaanse ministerie van Justitie.

Veelgestelde vragen (FAQ)

Waarom heb ik deze e-mail ontvangen?

Spam-e-mails zijn niet persoonlijk, zelfs als ze gegevens bevatten die relevant zijn voor de ontvangers. Deze e-mail wordt verstuurd in grootschalige campagnes, waardoor duizenden gebruikers identieke (of zeer vergelijkbare) e-mails ontvangen.

Ik heb mijn persoonlijke gegevens verstrekt toen ik door deze spam e-mail werd misleid. Wat moet ik nu doen?

Als u uw inloggegevens hebt verstrekt, wijzig dan de wachtwoorden van alle mogelijk blootgestelde accounts en breng de officiële helpdesk hiervan op de hoogte. Als u echter andere privégegevens hebt verstrekt (bijv. identiteitskaartgegevens, scans/foto's van paspoorten, creditcardnummers, enz.), neem dan onmiddellijk contact op met de relevante autoriteiten.

Ik heb een spam-e-mail gelezen, maar de bijlage niet geopend. Is mijn computer geïnfecteerd?

Nee, het lezen van een e-mail vormt geen infectierisico. Apparaten worden gecompromitteerd wanneer kwaadaardige bijlagen of links worden geopend/aangeklikt.

Ik heb een bestand gedownload en geopend dat bij een spam-e-mail was gevoegd. Is mijn computer geïnfecteerd?

Bestandsformaten kunnen van invloed zijn op de kans op infectie. Als het geopende bestand een uitvoerbaar bestand was, is het apparaat hoogstwaarschijnlijk geïnfecteerd. Als het echter een document was, had u dit mogelijk kunnen voorkomen. Deze formaten vereisen mogelijk extra interactie (bijvoorbeeld klikken op ingesloten inhoud, macro's inschakelen, enz.) om het infiltratieproces van malware te starten.

Verwijdert Combo Cleaner malware-infecties in e-mailbijlagen?

Ja, Combo Cleaner kan de meeste bekende malware-infecties detecteren en verwijderen. Vergeet niet dat het uitvoeren van een volledige systeemscan cruciaal is, aangezien geavanceerde kwaadaardige software zich doorgaans diep in systemen verschuilt.