Hoe u BBTok malware verwijdert uit het besturingssysteem

Wat voor soort malware is BBTok?

De BBTok is een Trojan voor bankieren, geschreven in Delphi en uitgerust met gespecialiseerde functionaliteit die de interfaces van meer dan 40 Mexicaanse en Braziliaanse banken nabootst. De bedrieglijke tactiek bestaat uit het lokken van slachtoffers om hun 2FA-codes voor bankrekeningen of betaalkaartnummers vrij te geven.

Daarnaast beschikt BBTok over mogelijkheden zoals het opsommen en beëindigen van processen, controle over toetsenbord- en muisfuncties en het manipuleren van klembordinhoud.

Meer over BBTok

BBTok biedt bedreigers uitgebreide functionaliteiten, waaronder zowel commando's op afstand als conventionele Trojan bankfuncties. Het blinkt uit in het nabootsen van de interfaces van talrijke Latijns-Amerikaanse banken, met codeverwijzingen naar meer dan 40 prominente banken in Mexico en Brazilië, waaronder Citibank, Scotiabank, Banco Itaú en HSBC.

BBTok scant open vensters en browsertabbladnamen om mogelijke slachtoffers te identificeren en zoekt daarbij naar verwijzingen naar deze specifieke banken. Het primaire doelwit van BBTok lijkt BBVA te zijn, omdat het standaard het uiterlijk van deze bank nabootst in zijn valse interface. Deze namaakinterfaces doen zich voor als echte financiële instellingen en misleiden gebruikers om hun persoonlijke en financiële informatie te delen.

Het primaire doel van deze functionaliteit is om het slachtoffer te misleiden door zijn beveiligingscode of tokennummer in te voeren, dat meestal wordt gebruikt als tweefactorauthenticatie (2FA) voor bankrekeningen. Hierdoor kan de aanvaller ongeautoriseerde accountovernames uitvoeren. In bepaalde gevallen is deze mogelijkheid ook bedoeld om het slachtoffer te verleiden om zijn betaalkaartnummer vrij te geven.

BBTok gebruikt de Visual Component Library (VCL) om deze valse interfaces te maken. Hierdoor kunnen aanvallers dynamisch interfaces genereren die naadloos aansluiten op het scherm van het slachtoffer en het formulier van de gekozen bank nabootsen.

De aanvallers richten zich niet alleen op banksites, maar hebben zich ook aangepast aan de huidige trends en zoeken nu actief naar informatie over Bitcoin op de aangetaste machine. Ze zoeken actief naar specifieke termen zoals "bitcoin", "electrum" en "binance".

BBTok beperkt zich niet tot visuele misleiding. Het kan een schadelijke browserextensie installeren of een specifieke DLL injecteren om de controle over het aangetaste systeem te versterken, waardoor het mogelijk nog beter in staat is om slachtoffers te misleiden.

Bovendien vertoont BBTok andere functionaliteiten, waaronder de mogelijkheid om processen die op het geïnfecteerde systeem draaien op te sommen en te beëindigen. Hierdoor krijgt de aanvaller controle over de processen op de computer, waardoor hij mogelijk essentiële functies kan verstoren of kwaadaardige code kan injecteren.

BBTok geeft de aanvaller ook controle over toetsenbord- en muisfuncties, die kunnen worden gebruikt voor ongeoorloofde acties, zoals het vastleggen van toetsaanslagen of het simuleren van muisklikken. Bovendien kan de malware de inhoud van het klembord manipuleren, waardoor mogelijk gekopieerde gegevens kunnen worden onderschept en gewijzigd, waaronder gevoelige informatie zoals wachtwoorden of betalingsgegevens.

Conclusie

Concluderend kan worden gesteld dat BBTok een veelzijdige malware is die is ontworpen om de systemen van slachtoffers te infiltreren en in gevaar te brengen, waarbij de nadruk ligt op bankfraude. Het vermogen om de interfaces van talloze Latijns-Amerikaanse banken na te maken en de geavanceerde functies zoals procescontrole, toetsenbord- en muismanipulatie en klembordmanipulatie maken het een krachtige bedreiging voor individuele gebruikers en financiële instellingen.

Hoe is BBTok in mijn computer geïnfiltreerd?

Om BBTok te verspreiden en hun campagne efficiënt uit te voeren, hebben cybercriminelen een speciale methode bedacht die begint wanneer een slachtoffer onbewust op een schadelijke link klikt, die meestal via phishingmails wordt verspreid. Zodra het slachtoffer op deze bedrieglijke link klikt, wordt een ZIP-archief of een ISO-image gedownload dat is aangepast aan het specifieke besturingssysteem van het slachtoffer.

Opmerkelijk genoeg blijft dit proces onzichtbaar voor het slachtoffer. Achter de schermen genereert de server echter dynamisch een unieke payload op basis van de parameters die in het verzoek worden geïdentificeerd, waardoor de malware wordt geoptimaliseerd voor het systeem van het slachtoffer en het infectieproces naadloos verloopt.

Hoe vermijdt u de installatie van malware?

Wees voorzichtig met e-mails. Wees voorzichtig met het openen van e-mailbijlagen of koppelingen, vooral van onbekende of verdachte adressen. Vermijd interactie met bestanden of koppelingen in e-mails die ongebruikelijk of onverwacht lijken. Download geen software of bestanden van onbetrouwbare bronnen, vooral niet van bronnen die illegale inhoud of gekraakte toepassingen promoten.

Vertrouw advertenties, pop-ups en links op dubieuze websites niet. Gebruik officiële pagina's en winkels als bronnen voor het verkrijgen van programma's en bestanden. Houd je besturingssysteem, geïnstalleerde software en beveiligingsprogramma's up-to-date. Gebruik betrouwbare antivirus- en antimalwaresoftware.

Als u denkt dat uw computer al geïnfecteerd is, raden we u aan een scan uit te voeren met Combo Cleaner Antivirus voor Windows om geïnfiltreerde malware automatisch te verwijderen.

BBTok geeft valse interfaces weer (bron: checkpoint.com):

Hoe verwijdert u malware handmatig?

De meeste trojan-infecties kunnen worden verwijderd met een volledige systeemscan met Combo Cleaner. De volledige handmatige procedure hieronder is bedoeld voor gevallen waarin automatische verwijdering is mislukt, waarin u wilt controleren of een scan alles heeft gevonden, of waarin de bedreiging meerdere persistentiepunten heeft.

Benodigde hulpmiddelen

Combo Cleaner Antivirus 7 dagen gratis proefversie

Aanbevolen primaire scanner. VB100-gecertificeerd. Er is een gratis proefversie van 7 dagen beschikbaar.

Microsoft Defender Offline Gratis · ingebouwd

Ingebouwd in Windows. Start op in een schone omgeving om rootkits op te sporen.

Process Explorer Gratis

Van Microsoft Sysinternals. Beter dan Taakbeheer - toont volledige paden en handtekeningen.

Autoruns Gratis

Van Microsoft Sysinternals. Toont elke plek waar malware zich op uw systeem kan nestelen.

Microsoft Safety Scanner (MSERT) Gratis

Officiële on-demand scanner van Microsoft. Altijd actuele handtekeningen - verloopt telkens na 10 dagen.

Fase 1~ 5 min

Indammen - beperk de schade

---

1

Verbinding met het netwerk verbreken

30 secGeen hulpmiddel nodig

Trek uw Ethernetkabel eruit en schakel wifi uit. Gebruikt u een laptop, dan werkt de toets voor de vliegtuigmodus het snelst.

Waarom dit belangrijk is

Veel trojans exfiltreren gegevens - opgeslagen browserwachtwoorden, banksessies, schermafbeeldingen - en accepteren opdrachten op afstand. De netwerkverbinding verbreken stopt beide onmiddellijk. Houd de verbinding verbroken tot fase 4.

2

Opstarten in veilige modus met netwerkmogelijkheden

3 min

De veilige modus laadt een minimale set stuurprogramma's en voorkomt dat de meeste malware automatisch start. Met "netwerkmogelijkheden" kunt u hulpmiddelen downloaden - schakel wifi pas weer in nadat u bent opgestart.

Windows 11

Open Instellingen → Systeem → Herstel. Klik op Nu opnieuw opstarten naast Geavanceerd opstarten.

Uw computer start opnieuw op in het menu "Kies een optie". Klik op Problemen oplossen → Geavanceerde opties → Opstartinstellingen → Opnieuw opstarten. Druk na de tweede herstart op 5 of F5.

Windows 10

Klik op het Windows-logo, houd Shift ingedrukt, klik op het aan/uit-pictogram en kies Opnieuw opstarten. Klik in het scherm Kies een optie op Problemen oplossen → Geavanceerde opties → Opstartinstellingen → Opnieuw opstarten. Druk op F5.

Windows 8

Ga naar het startscherm, typ Geavanceerd en selecteer Instellingen → Geavanceerde opstartopties → Nu opnieuw opstarten → Problemen oplossen → Geavanceerde opties → Opstartinstellingen → Opnieuw opstarten → F5.

Opmerking: de ondersteuning voor Windows 8 is in januari 2023 beëindigd - wie het nog gebruikt, loopt een veel groter risico op herinfectie.

Windows 7

Klik op Start → Afsluiten → Opnieuw opstarten → OK. Druk tijdens het opstarten herhaaldelijk op F8 totdat het menu Geavanceerde opstartopties van Windows verschijnt en kies vervolgens Veilige modus met netwerkmogelijkheden.

Opmerking: de ondersteuning voor Windows 7 is in januari 2020 beëindigd - wie het nog gebruikt, loopt een veel groter risico op herinfectie.

Fase 2~ 15 min

Identificeren - vind wat zich verbergt

---

3

Actieve processen inspecteren met Process Explorer

Hulpmiddel: Process Explorer5 min

Download Process Explorer van Microsoft Sysinternals. Voer het uit als administrator. Klik op Options → Verify Image Signatures en View → Lower Pane View → DLLs.

Sorteer op "Verified Signer". Alles wat niet ondertekend is en draait vanuit %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% of %ProgramData%, is verdacht. Klik met de rechtermuisknop → Properties om het volledige pad van het programmabestand te zien. Klik met de rechtermuisknop → "Search Online" om onbekende procesnamen op te zoeken.

Waarom niet gewoon Taakbeheer

Taakbeheer verbergt volledige bestandspaden, toont geen digitale handtekeningen en groepeert processen op een manier waardoor malware gemakkelijk over het hoofd wordt gezien. Process Explorer is hetzelfde hulpmiddel dat engineers van Microsoft gebruiken.

4

Elk persistentiepunt in kaart brengen met Autoruns

Hulpmiddel: Autoruns 14.x10 min

Download Autoruns. Klik met de rechtermuisknop op Autoruns.exe en kies Als administrator uitvoeren - zonder verhoogde rechten kan Autoruns beveiligde registeronderdelen niet inspecteren.

Open in het menu Options → Hide Microsoft Entries en Options → Hide Empty Locations en klik vervolgens op Refresh.

Moderne trojans nestelen zich niet alleen in de opstartitems. Loop deze tabbladen door en zoek naar niet-ondertekende of onbekende items:

• Logon - de klassieke Run/RunOnce-sleutels
• Scheduled Tasks - een veelgebruikte schuilplaats, vooral taken met PowerShell-, MSHTA- of rundll32-acties
• Services - niet-ondertekende services in mappen die niet van Microsoft zijn
• WMI - Event Subscriptions zijn een onopvallend persistentiemechanisme (MITRE T1546.003)
• Image Hijacks - misbruik van "Debugger" in Image File Execution Options
• AppInit - DLL's die in elk GUI-proces worden geladen
• Browser plug-ins - niet-ondertekende add-ons in alle geïnstalleerde browsers

Pro-tip

Klik met de rechtermuisknop op een verdacht item → "Jump to Image" om het werkelijke bestand te zien. Rechtermuisknop → "Search Online" opent VirusTotal voor de hash van het bestand. Verwijder nog niets - noteer alleen de bestandspaden en de namen van de items. We verwijderen ze na de scans.

5

Het hosts-bestand en de DNS-instellingen controleren

3 minIngebouwd in Windows

Trojans leiden domeinen van banken, antivirusprogramma's en updatediensten vaak om naar servers van de aanvaller door het hosts-bestand of de DNS-instellingen aan te passen.

Hosts-bestand: Open Kladblok als administrator en open C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Legitieme regels zijn als commentaar gemarkeerd met #. Elke niet als commentaar gemarkeerde koppeling van een IP-adres aan een domein is verdacht - vooral omleidingen voor microsoft.com, windowsupdate of uw bank.

DNS-instellingen: Open de opdrachtprompt als administrator en voer ipconfig /all uit. Controleer of uw DNS-servers verwijzen naar uw internetprovider, uw router of een bekende openbare resolver (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). Open daarna Instellingen → Netwerk en internet → [uw netwerkadapter] → DNS-servertoewijzing en controleer of zowel de DNS- als de DNS over HTTPS-instellingen (DoH) niet zijn gekaapt.

Waarom dit belangrijk is

Een schone pc met gekaapte DNS is nog steeds een gecompromitteerde pc. U denkt dat u op chase.com bent, maar u bevindt zich op de kloon van de aanvaller.

Fase 3~ 60-90 min

Verwijderen - drie scans, één opschoning

---

Geen enkel antivirusprogramma vindt alles. De volgorde hieronder is bewust gekozen: eerst een offline scan (vindt rootkits voordat Windows volledig is geladen), daarna on-demand scanners op het draaiende systeem en ten slotte handmatige opschoning van alles wat ze hebben gemist.

6

Microsoft Defender Offline uitvoeren

Hulpmiddel: ingebouwd in Windows15 min

Start opnieuw op in de normale Windows-modus. Open Windows-beveiliging → Virus- & bedreigingsbeveiliging → Scanopties. Selecteer Microsoft Defender Antivirus (offline scannen) en klik op Nu scannen. Uw computer start opnieuw op in een uitgeklede omgeving en scant voordat het volledige besturingssysteem is geladen.

Waarom dit eerst komt

Rootkits en bootkits verbergen zich voor elke scanner die in dezelfde, al geïnfecteerde Windows-sessie draait. Een offline scan vóór het opstarten ziet de schijf voordat de malware zichzelf kan verbergen.

Aanbevolen antivirus

Combo Cleaner

VB100-gecertificeerd. Combineert anti-trojan, scannen op register- en persistentie-items en anti-spyware in één scan. Er is een gratis proefversie van 7 dagen beschikbaar.

Combo Cleaner downloaden

7

Een volledige systeemscan uitvoeren met Combo Cleaner

Hulpmiddel: Combo Cleaner20-40 min

Installeer Combo Cleaner en voer een volledige systeemscan uit (niet de snelle scan). Laat de scan volledig afronden, bekijk de gedetecteerde bedreigingen en voer de aanbevolen acties uit. Combo Cleaner plaatst bekende trojans en persistentie-items in het register in quarantaine.

8

Microsoft Safety Scanner uitvoeren voor een second opinion

Hulpmiddel: Microsoft Safety Scanner15 min

Download Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), het gratis on-demand hulpmiddel van Microsoft. Het programmabestand verloopt telkens na 10 dagen, wat betekent dat elke download de nieuwste handtekeningen bevat. Voer na Combo Cleaner een volledige scan uit om alles op te sporen wat één engine alleen zou kunnen missen.

Waarom een tweede scan

Verschillende scanengines vinden verschillende bedreigingen. Een extra Microsoft-scan na Combo Cleaner is veruit de meest onderbenutte controlestap bij het verwijderen van malware.

9

Handmatig verwijderen wat nog in Autoruns staat

Hulpmiddel: Autoruns10 min

Open Autoruns opnieuw. Alles wat u in stap 4 hebt gemarkeerd en dat nog steeds aanwezig is, is niet door de automatische scans opgemerkt. Doe het volgende voor elk resterend verdacht item: klik met de rechtermuisknop → Delete in Autoruns (dit verwijdert de persistentieregistratie), navigeer daarna naar het bestandspad en verwijder het bestand zelf. Leeg de Prullenbak.

Belangrijk

Sommige malwarebestanden verschijnen na verwijdering opnieuw omdat iets anders op het systeem ze opnieuw aanmaakt. Verwijdert u een bestand en keert het binnen enkele minuten terug, dan is er nog een persistentiepunt dat Autoruns niet heeft getoond - meestal een service of geplande taak die onder SYSTEM draait. Voer de scans uit stap 6-8 opnieuw uit of ga over tot een schone installatie (zie het einde van deze handleiding).

Fase 4~ 15 min

Herstellen - browsers en beveiliging herstellen

---

10

Browsers resetten en meldingsrechten wissen

5 min

Trojans en adware kapen vaak browsers - ze wijzigen de standaardzoekmachine, installeren malafide extensies of geven zichzelf meldingsrechten, zodat ze oplichtingspop-ups blijven tonen, zelfs nadat de malware is verdwenen.

• Chrome: ga naar chrome://settings/reset en klik op "Instellingen terugzetten naar de oorspronkelijke standaardwaarden". Ga daarna naar chrome://settings/content/notifications en verwijder alle onbekende sites.
• Edge: ga naar edge://settings/reset. Controleer daarna edge://settings/content/notifications.
• Firefox: open about:support en klik op Firefox opfrissen (Firefox spreekt van "opfrissen", niet van "opnieuw instellen"). Controleer daarna Instellingen → Privacy & Beveiliging → Toestemmingen → Notificaties.

Controleer de geïnstalleerde extensies in elke browser en verwijder alles wat u niet herkent, vooral extensies die u niet zelf hebt geïnstalleerd.

11

Defender en Bescherming tegen knoeien opnieuw inschakelen en alles bijwerken

10 min

Veel trojans schakelen beveiligingssoftware uit. Open Windows-beveiliging → Virus- & bedreigingsbeveiliging → Instellingen beheren en controleer of Realtime-beveiliging, Beveiliging via de cloud en Bescherming tegen knoeien allemaal zijn ingeschakeld. Bescherming tegen knoeien voorkomt dat malware Defender ongemerkt uitschakelt.

Voer daarna Windows Update uit (Instellingen → Windows Update → Controleren op updates) en werk uw browsers en applicaties bij. De infectieroute waarlangs de trojan oorspronkelijk binnenkwam, heeft meestal te maken met verouderde software.

Fase 5~ 15 min + 7 dagen

Controleren & beveiligen

---

12

Wachtwoorden wijzigen vanaf een schoon apparaat

20 min⚠ Cruciaal

Als de trojan een infostealer was (Lumma, RedLine, Vidar en vergelijkbare komen zeer vaak voor), ga er dan van uit dat elk wachtwoord dat in uw browser is opgeslagen, gecompromitteerd is. Wijzig ze vanaf een ander apparaat waarvan u zeker weet dat het schoon is - uw telefoon volstaat als die niet is geïnfecteerd.

Aanbevolen volgorde:

1. Primair e-mailaccount eerst - het is het herstelcentrum voor al het andere
2. Bank- en financiële rekeningen
3. Hoofdwachtwoord van uw wachtwoordmanager (als u er een gebruikt)
4. Sociale media, webwinkels en overige accounts

Schakel waar mogelijk phishingbestendige meervoudige verificatie in (passkeys / FIDO2-hardwaresleutels / authenticator-apps) - MFA via sms kan door geavanceerde aanvallers worden omzeild.

13

De opschoning controleren en 7 dagen monitoren

5 min + 1 week monitoren

Maak opnieuw verbinding met het netwerk en voer een laatste volledige scan uit met Combo Cleaner. Open Taakbeheer (Ctrl + Shift + Esc) en ga naar het tabblad Opstart-apps - controleer of er niets verdachts opnieuw is verschenen.

Let de komende 7 dagen op terugkerende symptomen: onverwacht hoog CPU-gebruik, onbekende processen die terugkeren, browseromleidingen of pop-ups. Komt er iets terug, dan hebt u een persistentiepunt gemist en moet de procedure worden herhaald - of er is mogelijk sprake van een diepere compromittering waarvoor een schone installatie nodig is.

Wanneer u beter Windows schoon kunt installeren

Handmatige verwijdering is niet altijd het juiste antwoord. Windows volledig opnieuw installeren is de enige manier om 100% zeker te zijn wanneer:

• De malware na elke verwijderingspoging terugkeert
• Er een bootkit of UEFI-rootkit is gedetecteerd (dit type bedreiging bevindt zich onder het besturingssysteem en overleeft een normale herinstallatie van Windows)
• Een bevestigde trojan voor diefstal van inloggegevens met beheerdersrechten is uitgevoerd (Lumma, RedLine, Vidar) - het systeem bevat dan waarschijnlijk meerdere onbekende payloads
• De pc wordt gebruikt voor internetbankieren, zakelijke e-mail of iets anders waarbij zelfs een beetje twijfel niet acceptabel is

Een schone installatie duurt 30-60 minuten: herinstallatie van Windows 11 via Instellingen → Systeem → Herstel → Deze pc opnieuw instellen → Alles verwijderen → Cloud downloaden. Maak eerst een back-up van uw documenten op externe opslag, scan de back-up met Combo Cleaner voordat u deze terugzet en installeer applicaties opnieuw vanaf nul - zet ze nooit terug vanuit een back-up van het geïnfecteerde systeem.

Belangrijk: Handmatige verwijdering vereist gevorderde computervaardigheden. Weet u niet zeker hoe u systeembestanden van kwaadaardige bestanden onderscheidt, voer dan een automatische scan uit met Combo Cleaner en Windows Defender en stop daar - die aanpak vangt het overgrote deel van de trojans voor consumenten af zonder het risico dat u Windows beschadigt door het verkeerde bestand te verwijderen.

Veelgestelde vragen (FAQ)

Mijn computer is geïnfecteerd met BBTok malware, moet ik uw apparaat formatteren om er vanaf te komen?

In plaats van de drastische maatregel te nemen om uw apparaat onmiddellijk te formatteren, wat alleen als laatste redmiddel mag worden beschouwd, is het verstandig om alternatieve oplossingen te overwegen. Het is raadzaam om gerenommeerde antivirus en anti-malware tools zoals Combo Cleaner te gebruiken om de BBTok malware te verwijderen.

Wat zijn de grootste problemen die malware kan veroorzaken?

Malware kan leiden tot een reeks nadelige gevolgen, zoals gegevensinbreuken, financiële tegenslagen, gegevensversleuteling, privacyschendingen, systeemstoringen, extra infecties en meer.

Wat is het doel van BBTok-malware?

Het primaire doel van de BBTok-malware is het nabootsen van de interfaces van verschillende Latijns-Amerikaanse banken, met de nadruk op BBVA, om slachtoffers te misleiden zodat ze hun persoonlijke en financiële informatie vrijgeven, met name 2FA-codes en betaalkaartgegevens. Daarnaast vertoont het functionaliteiten zoals procesopsomming, toetsenbord- en muisbesturing en manipulatie van klembordinhoud, waardoor de mogelijkheden om slachtoffers te misleiden en te controleren worden uitgebreid.

Hoe is BBTok malware mijn computer binnengedrongen?

De BBTok-malware infiltreert een computer meestal wanneer een gebruiker op een schadelijke link klikt, die vaak in een phishing-e-mail wordt verzonden. Deze actie leidt tot het downloaden van een ZIP-archief of een ISO-image, afhankelijk van het besturingssysteem van het slachtoffer. Hoewel dit proces naadloos lijkt voor het slachtoffer, genereert de server van de malware een unieke payload op basis van parameters die in het verzoek worden gevonden, wat uiteindelijk leidt tot de infectie van de computer.

Beschermt Combo Cleaner mij tegen malware?

Combo Cleaner kan de meeste malware-infecties detecteren en verwijderen. Het is echter belangrijk op te merken dat geavanceerde malware zich diep in het systeem kan verbergen. Daarom is een uitgebreide systeemscan essentieel om verborgen bedreigingen op te sporen en te verwijderen.