Verwijder de LokiBot-trojan van het systeem
TrojanOok bekend als: Het FedEx Express e-mail-spamvirus
Doe een gratis scan en controleer of uw computer is geïnfecteerd.
VERWIJDER HET NUOm het volledige product te kunnen gebruiken moet u een licentie van Combo Cleaner kopen. Beperkte proefperiode van 7 dagen beschikbaar. Combo Cleaner is eigendom van en wordt beheerd door RCS LT, het moederbedrijf van PCRisk.
Handleiding voor het verwijderen van het "FedEx Express e-mail"-virus
Wat is "FedEx Express Email Virus"?
Het "FedEx Express Email Virus" is weer een andere spammal die is vermomd als een melding van FedEx company. Het belangrijkste doel van deze campagne is om ontvangers te overtuigen dat ze een (kwaadaardige) bijlage moeten openen (meestal een archiefbestand). Eenmaal geopend / uitgevoerd, wordt via deze besmette bijlage de LokiBot-trojan op het systeem geïnstalleerd. LokiBot is gevaarlijke malware die gegevens verzamelt en op een server bewaart.

De spamcampagne "FedEx Express Email Virus" is vrij eenvoudig. Cybercriminelen sturen honderdduizenden misleidende e-mails waarin wordt beweerd dat het pakket van de ontvanger is aangekomen en dat het bijgevoegde bestand extra informatie bevat. Zo proberen criminelen een legitieme indruk te wekken en de ontvangers te misleiden om het bestand te openen. Dit resulteert in besmetting de eerder genoemde LokiBot-trojan. Houd er rekening mee dat FedEx een legitiem bedrijf is en niets te maken heeft met deze spamcampagne. Cybercriminelen verschuilen zich vaak achter namen van grote bedrijven en overheidsinstanties, aangezien ontvangers sneller bijlagen zullen openen die ze van bekende organisaties hebben ontvangen. LokiBot-malware vormt een aanzienlijke bedreiging voor uw privacy. De trojan registreert verschillende accountgegevens, zoals logins / wachtwoorden, e-mailgegevens, enzovoort. Merk op dat er een Android-versie van LokiBot is, die nog geavanceerder is en die apps simuleert om zo gebruikers te misleiden zodat ze bepaalde acties zouden uitvoeren. LokiBot kan bijvoorbeeld een venster van een zogenaamde banking-app openen en een melding weergeven waarin ten onrechte wordt beweerd dat iemand geld heeft overgemaakt naar de rekening van het slachtoffer. Bovendien wordt in de melding gevraagd of gebruikers hun accountgegevens willen invoeren. Alle verzamelde gegevens worden opgeslagen op een externe server die wordt beheerd door de cybercriminelen. Omdat deze mensen ernaar streven zoveel mogelijk geld te verdienen, kunnen ze misbruik maken van gestolen accounts via online aankopen, directe financiële transacties, enz. Ze kunnen zelfs proberen geld te lenen van de contactpersonen van het slachtoffer (uit de e-mailaccounts, sociale netwerken, enzovoort). Slachtoffers kunnen hun spaargeld verliezen en veel geld verliezen. Zo kan de aanwezigheid van LokiBot leiden tot financiële verliezen en ernstige privacyschendingen. Als u bijlagen opent die via deze spamcampagne zijn verspreid en u vermoedt dat uw systeem is geïnfecteerd, voer dan een volledige systeemscan uit met een gerenommeerde antivirussoftware en verwijder alle gedetecteerde bedreigingen.
| Naam | Het FedEx Express e-mail-spamvirus |
| Type bedreiging | Trojan, wachtwoordstelend virus, banking malware, spyware. |
| Valse melding | FedEx-pakket leveringsmelding. |
| Bijlage(s) | FedEx Shipment Arrival Notification AWB Number 14282520765.r00 |
| Detectienamen (kwaadaardige bijlage) | Avast (Win32:CrypterX-gen [Trj]), BitDefender (Gen:Variant.Razy.530795), ESET-NOD32 (een variant van Win32/Injector.EGML), Kaspersky (Backdoor.Win32.Androm.stjf), volledig detectielijst (VirusTotal) |
| Symptomen | Trojans zijn ontworpen om heimelijk de computer van het slachtoffer te infiltreren en zich verborgen te houden, en dus zijn er geen specifieke symptomen duidelijk zichtbaar op de geïnfecteerde computer. |
| Laadvermogen | LokiBot trojan |
| Distributiemethodes | Besmette bijlagen in e-mails, kwaadaardige online advertenties, social engineering, software-'cracks'. |
| Schade | Gestolen wachtwoorden en bankgegevens, identiteitsdiefstal, computer van slachtoffers worden toegevoegd aan een botnet. |
| Malware verwijderen (Windows) |
Om mogelijke malware-infecties te verwijderen, scant u uw computer met legitieme antivirussoftware. Onze beveiligingsonderzoekers raden aan Combo Cleaner te gebruiken. Combo Cleaner voor Windows DownloadenGratis scanner die controleert of uw computer geïnfecteerd is. Om het volledige product te kunnen gebruiken moet u een licentie van Combo Cleaner kopen. Beperkte proefperiode van 7 dagen beschikbaar. Combo Cleaner is eigendom van en wordt beheerd door RCS LT, het moederbedrijf van PCRisk. |
Er bestaan tientallen spamcampagnes die lijken op "FedEx Express Email Virus", zoals bv. "Hydrotech Email Virus", "Maritime Email Virus" en "Google Winner Email Scam". Sommige worden gebruikt om malware te verspreiden, terwijl andere worden gebruikt om geld af te persen van nietsvermoedende gebruikers. In elk geval kunnen mensen die deze e-mails vertouwen worden geconfronteerd met risicovolle systeeminfecties, diefstal van geld of gegevens, privacyschendinge enz.
Hoe besmette "FedEx Express Email Virus" mijn computer?
Zoals gezegd bevat de spamcampagne "FedEx Express Email Virus" een kwaadaardige bijlage. Op het moment van onderzoek was het bijgevoegde bestand een .r00-archief, dat een uitvoerbaar bestand bevatte, zogenaamd leveringsbevestiging. Het openen van dit bestand resulteert in een malware-infectie. Het verspreiden van malware via archiefbestanden is vrij ongebruikelijk. In de meeste gevallen hebben de bijlagen Microsoft Office-formaten (Word, Excel, enz.), die kwaadaardige macro's bevatten. Eenmaal geopend, vragen deze bijlagen toestemming om macro-opdrachten uit te voeren (die zijn ontworpen om malware te downloaden en te installeren). De belangrijkste redenen voor deze computerinfecties zijn een gebrek aan kennis over deze bedreigingen en onzorgvuldig gedrag van computergebruikers.
Hoe voorkomt u de installatie van malware?
Ga zorgvuldig om met e-mailbijlagen. Bestanden / links die werden verzonden vanaf verdachte / onbekende e-mailadressen, mogen nooit worden geopend. Hetzelfde geldt voor bijlagen die niet relevant lijken. Hou er rekening mee dat criminelen vaak e-mails sturen met verklaringen die misschien te mooi lijken om waar te zijn (de ontvanger heeft bijvoorbeeld een loterij gewonnen, bepaalde bedragen geërfd, enz.). Dit is oplichting. Recentere versies (2010 en later) van Microsoft Office beschikken over de functie "Protected View", waardoor gedownloade documenten enkel kunnen openen in een "alleen-lezen" -formaat. Dit voorkomt dat kwaadwillende documenten automatisch macro's uitvoeren. Met andere woorden: de sleutel tot computerveiligheid is voorzichtigheid. Als u al een "FedEx Express Email Virus" -bijlage heeft geopend, dan raden we u aan een scan uit te voeren met Combo Cleaner Antivirus voor Windows om geïnfiltreerde malware automatisch te verwijderen.
Tekst in deze spam-e-mailcampagne:
Dear Customer,
Your parcel has arrived our office and ready regarding pickup.
Attached is the Original Shipping documents and BL as assigned to deliver to you. Notification for shipment event group "Picked up" for 27 June 29. AWB Number: 1428252043 Pickup Date: 09-07-2019 14:11:20 AM Service: PI Pieces: 1 Cust. Ref: Description: PARCEL,ETC DOC
Herewith concerning FedEx tracking link :hxxp://www. FedEx-usa.com/en/express/tracking.shtml?brand= FedEx&AWB=9798235215EVENT CATEGORY JUNE 12. 10:15 PM - Customs status updated -Shipment status may also be obtained from our Internet site under hxxp://track. FedEx-usa.com or Globally under hxxp://www. FedEx.com/trackPlease do not reply to this email. This is an automated application used only for sending proactive notifications
Screenshot van het LokiBot process ("FedEx Shipment Arrival Notification AWB Number 14282520765.exe") in Windows Taakbeheer:

Kwaadaardige bijlage (FedEx Shipment Arrival Notification AWB Number 14282520765.r00) die wordt verspreid via de "FedEx Express Email Virus" spamcampagne:

Nog een variant van een FedEx Express-nepmail die LokiBot malware verspreidt:

Tekst in dit bericht:
Subject: Delivery Notification
You Missed Your Package Delivery.
Scheduled For : Tuesday 22rd December 2020.Attached is your parcel details.
Please arrange for re-delivery by reply to this email with your
Parcel details.
FedEx Express Delivery Department.
2020© FedEx Express. All rights reserved.
Hoe verwijdert u malware handmatig?
De meeste trojan-infecties kunnen worden verwijderd met een volledige systeemscan met Combo Cleaner. De volledige handmatige procedure hieronder is bedoeld voor gevallen waarin automatische verwijdering is mislukt, waarin u wilt controleren of een scan alles heeft gevonden, of waarin de bedreiging meerdere persistentiepunten heeft.
Verbinding met het netwerk verbreken
Trek uw Ethernetkabel eruit en schakel wifi uit. Gebruikt u een laptop, dan werkt de toets voor de vliegtuigmodus het snelst.
Veel trojans exfiltreren gegevens - opgeslagen browserwachtwoorden, banksessies, schermafbeeldingen - en accepteren opdrachten op afstand. De netwerkverbinding verbreken stopt beide onmiddellijk. Houd de verbinding verbroken tot fase 4.
Opstarten in veilige modus met netwerkmogelijkheden
De veilige modus laadt een minimale set stuurprogramma's en voorkomt dat de meeste malware automatisch start. Met "netwerkmogelijkheden" kunt u hulpmiddelen downloaden - schakel wifi pas weer in nadat u bent opgestart.
Open . Klik op Nu opnieuw opstarten naast Geavanceerd opstarten.
Uw computer start opnieuw op in het menu "Kies een optie". Klik op . Druk na de tweede herstart op 5 of F5.
Klik op het Windows-logo, houd Shift ingedrukt, klik op het aan/uit-pictogram en kies Opnieuw opstarten. Klik in het scherm Kies een optie op . Druk op F5.
Windows 8
Ga naar het startscherm, typ Geavanceerd en selecteer Instellingen → Geavanceerde opstartopties → Nu opnieuw opstarten → Problemen oplossen → Geavanceerde opties → Opstartinstellingen → Opnieuw opstarten → F5.
Opmerking: de ondersteuning voor Windows 8 is in januari 2023 beëindigd - wie het nog gebruikt, loopt een veel groter risico op herinfectie.
Windows 7
Klik op Start → Afsluiten → Opnieuw opstarten → OK. Druk tijdens het opstarten herhaaldelijk op F8 totdat het menu Geavanceerde opstartopties van Windows verschijnt en kies vervolgens Veilige modus met netwerkmogelijkheden.
Opmerking: de ondersteuning voor Windows 7 is in januari 2020 beëindigd - wie het nog gebruikt, loopt een veel groter risico op herinfectie.
Actieve processen inspecteren met Process Explorer
Download Process Explorer van Microsoft Sysinternals. Voer het uit als administrator. Klik op en .
Sorteer op "Verified Signer". Alles wat niet ondertekend is en draait vanuit %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% of %ProgramData%, is verdacht. Klik met de rechtermuisknop → Properties om het volledige pad van het programmabestand te zien. Klik met de rechtermuisknop → "Search Online" om onbekende procesnamen op te zoeken.
Taakbeheer verbergt volledige bestandspaden, toont geen digitale handtekeningen en groepeert processen op een manier waardoor malware gemakkelijk over het hoofd wordt gezien. Process Explorer is hetzelfde hulpmiddel dat engineers van Microsoft gebruiken.
Elk persistentiepunt in kaart brengen met Autoruns
Download Autoruns. Klik met de rechtermuisknop op Autoruns.exe en kies Als administrator uitvoeren - zonder verhoogde rechten kan Autoruns beveiligde registeronderdelen niet inspecteren.
Open in het menu en en klik vervolgens op Refresh.
Moderne trojans nestelen zich niet alleen in de opstartitems. Loop deze tabbladen door en zoek naar niet-ondertekende of onbekende items:
- Logon - de klassieke Run/RunOnce-sleutels
- Scheduled Tasks - een veelgebruikte schuilplaats, vooral taken met PowerShell-, MSHTA- of rundll32-acties
- Services - niet-ondertekende services in mappen die niet van Microsoft zijn
- WMI - Event Subscriptions zijn een onopvallend persistentiemechanisme (MITRE T1546.003)
- Image Hijacks - misbruik van "Debugger" in Image File Execution Options
- AppInit - DLL's die in elk GUI-proces worden geladen
- Browser plug-ins - niet-ondertekende add-ons in alle geïnstalleerde browsers
Klik met de rechtermuisknop op een verdacht item → "Jump to Image" om het werkelijke bestand te zien. Rechtermuisknop → "Search Online" opent VirusTotal voor de hash van het bestand. Verwijder nog niets - noteer alleen de bestandspaden en de namen van de items. We verwijderen ze na de scans.
Het hosts-bestand en de DNS-instellingen controleren
Trojans leiden domeinen van banken, antivirusprogramma's en updatediensten vaak om naar servers van de aanvaller door het hosts-bestand of de DNS-instellingen aan te passen.
Hosts-bestand: Open Kladblok als administrator en open C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Legitieme regels zijn als commentaar gemarkeerd met #. Elke niet als commentaar gemarkeerde koppeling van een IP-adres aan een domein is verdacht - vooral omleidingen voor microsoft.com, windowsupdate of uw bank.
DNS-instellingen: Open de opdrachtprompt als administrator en voer ipconfig /all uit. Controleer of uw DNS-servers verwijzen naar uw internetprovider, uw router of een bekende openbare resolver (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). Open daarna en controleer of zowel de DNS- als de DNS over HTTPS-instellingen (DoH) niet zijn gekaapt.
Een schone pc met gekaapte DNS is nog steeds een gecompromitteerde pc. U denkt dat u op chase.com bent, maar u bevindt zich op de kloon van de aanvaller.
Geen enkel antivirusprogramma vindt alles. De volgorde hieronder is bewust gekozen: eerst een offline scan (vindt rootkits voordat Windows volledig is geladen), daarna on-demand scanners op het draaiende systeem en ten slotte handmatige opschoning van alles wat ze hebben gemist.
Microsoft Defender Offline uitvoeren
Start opnieuw op in de normale Windows-modus. Open . Selecteer Microsoft Defender Antivirus (offline scannen) en klik op Nu scannen. Uw computer start opnieuw op in een uitgeklede omgeving en scant voordat het volledige besturingssysteem is geladen.
Rootkits en bootkits verbergen zich voor elke scanner die in dezelfde, al geïnfecteerde Windows-sessie draait. Een offline scan vóór het opstarten ziet de schijf voordat de malware zichzelf kan verbergen.
VB100-gecertificeerd. Combineert anti-trojan, scannen op register- en persistentie-items en anti-spyware in één scan. Er is een gratis proefversie van 7 dagen beschikbaar.
Combo Cleaner downloadenEen volledige systeemscan uitvoeren met Combo Cleaner
Installeer Combo Cleaner en voer een volledige systeemscan uit (niet de snelle scan). Laat de scan volledig afronden, bekijk de gedetecteerde bedreigingen en voer de aanbevolen acties uit. Combo Cleaner plaatst bekende trojans en persistentie-items in het register in quarantaine.
Microsoft Safety Scanner uitvoeren voor een second opinion
Download Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), het gratis on-demand hulpmiddel van Microsoft. Het programmabestand verloopt telkens na 10 dagen, wat betekent dat elke download de nieuwste handtekeningen bevat. Voer na Combo Cleaner een volledige scan uit om alles op te sporen wat één engine alleen zou kunnen missen.
Verschillende scanengines vinden verschillende bedreigingen. Een extra Microsoft-scan na Combo Cleaner is veruit de meest onderbenutte controlestap bij het verwijderen van malware.
Handmatig verwijderen wat nog in Autoruns staat
Open Autoruns opnieuw. Alles wat u in stap 4 hebt gemarkeerd en dat nog steeds aanwezig is, is niet door de automatische scans opgemerkt. Doe het volgende voor elk resterend verdacht item: klik met de rechtermuisknop → Delete in Autoruns (dit verwijdert de persistentieregistratie), navigeer daarna naar het bestandspad en verwijder het bestand zelf. Leeg de Prullenbak.
Sommige malwarebestanden verschijnen na verwijdering opnieuw omdat iets anders op het systeem ze opnieuw aanmaakt. Verwijdert u een bestand en keert het binnen enkele minuten terug, dan is er nog een persistentiepunt dat Autoruns niet heeft getoond - meestal een service of geplande taak die onder SYSTEM draait. Voer de scans uit stap 6-8 opnieuw uit of ga over tot een schone installatie (zie het einde van deze handleiding).
Browsers resetten en meldingsrechten wissen
Trojans en adware kapen vaak browsers - ze wijzigen de standaardzoekmachine, installeren malafide extensies of geven zichzelf meldingsrechten, zodat ze oplichtingspop-ups blijven tonen, zelfs nadat de malware is verdwenen.
- Chrome: ga naar
chrome://settings/reseten klik op "Instellingen terugzetten naar de oorspronkelijke standaardwaarden". Ga daarna naarchrome://settings/content/notificationsen verwijder alle onbekende sites. - Edge: ga naar
edge://settings/reset. Controleer daarnaedge://settings/content/notifications. - Firefox: open
about:supporten klik op Firefox opfrissen (Firefox spreekt van "opfrissen", niet van "opnieuw instellen"). Controleer daarna Instellingen → Privacy & Beveiliging → Toestemmingen → Notificaties.
Controleer de geïnstalleerde extensies in elke browser en verwijder alles wat u niet herkent, vooral extensies die u niet zelf hebt geïnstalleerd.
Defender en Bescherming tegen knoeien opnieuw inschakelen en alles bijwerken
Veel trojans schakelen beveiligingssoftware uit. Open en controleer of Realtime-beveiliging, Beveiliging via de cloud en Bescherming tegen knoeien allemaal zijn ingeschakeld. Bescherming tegen knoeien voorkomt dat malware Defender ongemerkt uitschakelt.
Voer daarna Windows Update uit () en werk uw browsers en applicaties bij. De infectieroute waarlangs de trojan oorspronkelijk binnenkwam, heeft meestal te maken met verouderde software.
Wachtwoorden wijzigen vanaf een schoon apparaat
Als de trojan een infostealer was (Lumma, RedLine, Vidar en vergelijkbare komen zeer vaak voor), ga er dan van uit dat elk wachtwoord dat in uw browser is opgeslagen, gecompromitteerd is. Wijzig ze vanaf een ander apparaat waarvan u zeker weet dat het schoon is - uw telefoon volstaat als die niet is geïnfecteerd.
Aanbevolen volgorde:
- Primair e-mailaccount eerst - het is het herstelcentrum voor al het andere
- Bank- en financiële rekeningen
- Hoofdwachtwoord van uw wachtwoordmanager (als u er een gebruikt)
- Sociale media, webwinkels en overige accounts
Schakel waar mogelijk phishingbestendige meervoudige verificatie in (passkeys / FIDO2-hardwaresleutels / authenticator-apps) - MFA via sms kan door geavanceerde aanvallers worden omzeild.
De opschoning controleren en 7 dagen monitoren
Maak opnieuw verbinding met het netwerk en voer een laatste volledige scan uit met Combo Cleaner. Open Taakbeheer (Ctrl + Shift + Esc) en ga naar het tabblad Opstart-apps - controleer of er niets verdachts opnieuw is verschenen.
Let de komende 7 dagen op terugkerende symptomen: onverwacht hoog CPU-gebruik, onbekende processen die terugkeren, browseromleidingen of pop-ups. Komt er iets terug, dan hebt u een persistentiepunt gemist en moet de procedure worden herhaald - of er is mogelijk sprake van een diepere compromittering waarvoor een schone installatie nodig is.
Wanneer u beter Windows schoon kunt installeren
Handmatige verwijdering is niet altijd het juiste antwoord. Windows volledig opnieuw installeren is de enige manier om 100% zeker te zijn wanneer:
- De malware na elke verwijderingspoging terugkeert
- Er een bootkit of UEFI-rootkit is gedetecteerd (dit type bedreiging bevindt zich onder het besturingssysteem en overleeft een normale herinstallatie van Windows)
- Een bevestigde trojan voor diefstal van inloggegevens met beheerdersrechten is uitgevoerd (Lumma, RedLine, Vidar) - het systeem bevat dan waarschijnlijk meerdere onbekende payloads
- De pc wordt gebruikt voor internetbankieren, zakelijke e-mail of iets anders waarbij zelfs een beetje twijfel niet acceptabel is
Een schone installatie duurt 30-60 minuten: herinstallatie van Windows 11 via . Maak eerst een back-up van uw documenten op externe opslag, scan de back-up met Combo Cleaner voordat u deze terugzet en installeer applicaties opnieuw vanaf nul - zet ze nooit terug vanuit een back-up van het geïnfecteerde systeem.
Belangrijk: Handmatige verwijdering vereist gevorderde computervaardigheden. Weet u niet zeker hoe u systeembestanden van kwaadaardige bestanden onderscheidt, voer dan een automatische scan uit met Combo Cleaner en Windows Defender en stop daar - die aanpak vangt het overgrote deel van de trojans voor consumenten af zonder het risico dat u Windows beschadigt door het verkeerde bestand te verwijderen.
Delen:
Tomas Meskauskas
Deskundig beveiligingsonderzoeker, professioneel malware-analist
Ik ben gepassioneerd door computerbeveiliging en -technologie. Ik ben al meer dan 10 jaar werkzaam in verschillende bedrijven die op zoek zijn naar oplossingen voor computertechnische problemen en internetbeveiliging. Ik werk sinds 2010 als auteur en redacteur voor PCrisk. Volg mij op Twitter en LinkedIn om op de hoogte te blijven van de nieuwste online beveiligingsrisico's.
Het beveiligingsportaal PCrisk wordt aangeboden door het bedrijf RCS LT.
Gecombineerde krachten van beveiligingsonderzoekers helpen computergebruikers voorlichten over de nieuwste online beveiligingsrisico's. Meer informatie over het bedrijf RCS LT.
Onze richtlijnen voor het verwijderen van malware zijn gratis. Als u ons echter wilt steunen, kunt u ons een donatie sturen.
DonerenHet beveiligingsportaal PCrisk wordt aangeboden door het bedrijf RCS LT.
Gecombineerde krachten van beveiligingsonderzoekers helpen computergebruikers voorlichten over de nieuwste online beveiligingsrisico's. Meer informatie over het bedrijf RCS LT.
Onze richtlijnen voor het verwijderen van malware zijn gratis. Als u ons echter wilt steunen, kunt u ons een donatie sturen.
Doneren
▼ Toon discussie