Wat voor soort fraude is "Bank of America - Merchant Charges Refund"

Wat is de "Bank of America - Merchant Charges Refund"-fraude?

We hebben de e-mail onderzocht en vastgesteld dat het een phishingbericht is dat zich voordoet als een officiële melding van Bank of America over een goedgekeurde terugbetaling van handelaarskosten. De e-mail is bedoeld om ontvangers te misleiden zodat ze een frauduleuze website bezoeken en hun inloggegevens voor online bankieren invoeren. Negeer deze e-mail om te voorkomen dat uw account wordt gecompromitteerd.

Meer over de "Bank of America - Merchant Charges Refund" frauduleuze e-mail

De e-mail beweert dat Bank of America een onderzoek heeft afgerond naar niet-herkende handelaarskosten op het account van de ontvanger en een terugbetaling heeft goedgekeurd. Het dringt er bij de ontvanger op aan om op een knop met het label "Review and accept approval" te klikken om de vermeende claim te bekijken, waardoor de indruk wordt gewekt dat er geld klaarstaat om te worden geïnd.

Onderaan bevat het bericht een disclaimer waarin staat dat het een enquête-e-mail is die namens Bank of America via Medallia, Inc. is verzonden, een bedrijf dat daadwerkelijk samenwerkt met diverse bedrijven om klantenenquêtes uit te voeren. Oplichters voegen vaak dergelijke tekst toe om legitimiteit te ontlenen aan echte bedrijfspraktijken en de e-mail overtuigender te laten lijken.

De website waarnaar in deze e-mail wordt gelinkt, is niet langer actief, dus de precieze inhoud kon niet worden vastgelegd. Te oordelen naar het ontwerp van de e-mail en vergelijkbare bank-gethematiseerde phishingcampagnes, was deze zeer waarschijnlijk gebouwd om de online phishing-aanmeldpagina van Bank of America na te bootsen en de door bezoekers ingevoerde inloggegevens te verzamelen.

Het invoeren van bankgegevens op een dergelijke pagina overhandigt deze rechtstreeks aan de oplichters, die ze kunnen gebruiken om toegang te krijgen tot het echte account van het slachtoffer, ongeautoriseerde transacties uit te voeren of de gestolen informatie aan andere criminelen te verkopen. Dit kan leiden tot direct financieel verlies en langdurige problemen met identiteitsdiefstal.

Het is ook vermeldenswaard dat de e-mail werd verzonden vanaf een adres dat geen verband houdt met het officiële domein van Bank of America, een veelvoorkomend kenmerk van phishing-e-mails die financiële instellingen imiteren. Bank of America is op geen enkele manier verbonden aan deze fraude, en het bedrijf heeft geen aandeel in het verspreiden van deze frauduleuze berichten.

Conclusie

Kortom, deze e-mail is een phishingfraude vermomd als een goedgekeurde melding van terugbetaling van handelaarskosten van Bank of America. Het is bedoeld om online bankgegevens te stelen via een frauduleuze website. Ontvangers dienen de e-mail te negeren en te vermijden op de knop te klikken of enige informatie in te voeren om zichzelf te beschermen tegen financieel verlies en identiteitsdiefstal.

Soms worden frauduleuze berichten zoals deze gebruikt om malware te verspreiden.

Meer voorbeelden van vergelijkbare frauduleuze e-mails zijn Polymarket Member Access Invitation, Bank Of America Card Locked, en Authenticate Your Domain Account.

Hoe infecteren spamcampagnes computers?

Dreigingsactoren verspreiden malware vaak via e-mail door kwaadaardige bijlagen toe te voegen. Dit kunnen uitvoerbare bestanden, Office-documenten, archieven, PDF's, scriptbestanden en andere formaten zijn. Het openen van deze bestanden of het inschakelen van bepaalde functies, zoals macro's, kan de malware in staat stellen het apparaat te infecteren.

E-mails kunnen ook links naar kwaadaardige websites bevatten. Het bezoeken van deze sites kan ofwel automatische downloads van malware activeren of gebruikers misleiden om handmatig schadelijke programma's te downloaden en uit te voeren. Doorgaans vereist malware dat de gebruiker met deze bijlagen of links interageert om het systeem te compromitteren.

Hoe de installatie van malware vermijden?

Wees voorzichtig met e-mails, bijlagen en links die u ontvangt van onbekende of verdachte afzenders, vooral die welke urgentie creëren rond geld, terugbetalingen of accountproblemen. Verifieer dergelijke beweringen rechtstreeks via de officiële website of het telefoonnummer van het betrokken bedrijf, nooit via links die in de e-mail zelf worden aangeboden.

Download software alleen van officiële bronnen, houd het besturingssysteem en geïnstalleerde applicaties up-to-date, en vermijd illegale software, cracks en sleutelgeneratoren, aangezien dit veelvoorkomende kanalen zijn voor de verspreiding van malware. Het gebruik van betrouwbare antivirussoftware voegt een extra beschermingslaag toe.

Als u al kwaadaardige bijlagen hebt geopend, raden we aan een scan uit te voeren met Combo Cleaner Antivirus voor Windows om geïnfiltreerde malware automatisch te elimineren.

Tekst gepresenteerd in de "Bank of America - Merchant Charges Refund" e-mailbrief:

Subject: Completed: Reviww and sign merchant charges reversal

Bank of America

Dear ********,

We're informing you of your recently approved merchant charges refund. We completed our investigation on your unrecognized merchant charges, and have sent you important information about your claim

[Review and accept approval]

This is a survey email from Bank of America. Bank of America has contracted with Medallia, Inc. to conduct this survey which will help us better serve you

Onmiddellijke automatische malwareverwijdering:

Handmatig de dreiging verwijderen, kan een langdurig en ingewikkeld proces zijn dat geavanceerde computer vaardigheden vereist. Combo Cleaner is een professionele automatische malware verwijderaar die wordt aanbevolen om malware te verwijderen. Download het door op de onderstaande knop te klikken:

Door het downloaden van software op deze website verklaar je je akkoord met ons privacybeleid en onze algemene voorwaarden. Om het volledige product te kunnen gebruiken moet u een licentie van Combo Cleaner kopen. Beperkte proefperiode van 7 dagen beschikbaar. Combo Cleaner is eigendom van en wordt beheerd door RCS LT, het moederbedrijf van PCRisk.

Snelmenu:

• Wat is Bank Of America - Merchant Charges Refund phishing-fraude?
• Soorten kwaadaardige e-mails.
• Hoe herkent u een kwaadaardige e-mail?
• Wat moet u doen als u in een e-mailscam getrapt bent?

Soorten kwaadaardige e-mails:

Phishing E-mails

Meestal gebruiken cybercriminelen misleidende e-mails om internetgebruikers ertoe te verleiden hun gevoelige privégegevens, zoals inloggegevens voor verschillende onlinediensten, e-mailaccounts of onlinebankiergegevens, prijs te geven.

Dergelijke aanvallen worden phishing genoemd. Bij een phishingaanval sturen cybercriminelen meestal een e-mail met een logo van een populaire dienst (bijvoorbeeld Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), creëren ze urgentie (verkeerd verzendadres, verlopen wachtwoord, enz.) en plaatsen ze een link waarvan ze hopen dat hun potentiële slachtoffers erop zullen klikken.

Na het klikken op de link in zo'n e-mailbericht worden slachtoffers omgeleid naar een valse website die er identiek of zeer vergelijkbaar uitziet als de oorspronkelijke website. Slachtoffers worden dan gevraagd om hun wachtwoord, creditcardgegevens of andere informatie in te voeren die door cybercriminelen wordt gestolen.

E-mails met kwaadaardige Bijlagen

Een andere populaire aanvalsvector is e-mailspam met kwaadaardige bijlagen die de computers van gebruikers infecteren met malware. Kwaadaardige bijlagen bevatten meestal trojans die in staat zijn wachtwoorden, bankgegevens en andere gevoelige informatie te stelen.

Bij dergelijke aanvallen is het belangrijkste doel van cybercriminelen om hun potentiële slachtoffers over te halen een geïnfecteerde e-mailbijlage te openen. Om dit doel te bereiken, wordt in e-mail meestal gesproken over recent ontvangen facturen, faxen of spraakberichten.

Als een potentieel slachtoffer in de val trapt en de bijlage opent, raakt zijn computer geïnfecteerd en kan de cybercrimineel veel gevoelige informatie verzamelen.

Hoewel het een gecompliceerdere methode is om persoonlijke informatie te stelen (spamfilters en antivirusprogramma's detecteren dergelijke pogingen meestal), kunnen cybercriminelen, als ze succes hebben, een veel breder scala aan gegevens bemachtigen en informatie verzamelen voor een lange periode.

Sexafpersing E-mails

Dit is een vorm van phishing. In dit geval ontvangen gebruikers een e-mail waarin wordt beweerd dat een cybercrimineel toegang heeft kunnen krijgen tot de webcam van het potentiële slachtoffer en een video-opname heeft van iemands masturbatie.

Om van de video af te komen, worden slachtoffers gevraagd om losgeld te betalen (meestal met Bitcoin of een andere cryptocurrency). Toch zijn al deze beweringen vals - gebruikers die dergelijke e-mails ontvangen, moeten ze negeren en verwijderen.

Hoe herkent u een kwaadaardige e-mail?

Hoewel cybercriminelen proberen hun lokmails er betrouwbaar uit te laten zien, zijn hier enkele dingen waar u op moet letten als u een phishing-e-mail probeert te herkennen:

• Controleer het e-mailadres van de afzender ("van"): Ga met uw muis over het "from" adres en controleer of het legitiem is. Als u bijvoorbeeld een e-mail van Microsoft hebt ontvangen, moet u controleren of het e-mailadres @microsoft.com is en niet iets verdachts als @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, enz.
• Controleer op algemene begroetingen: Als de begroeting in de e-mail "Geachte gebruiker", "Geachte @youremail.com", "Geachte gewaardeerde klant" is, moet dit argwaan wekken. Het is gebruikelijk dat bedrijven u bij uw naam noemen. Het ontbreken van deze informatie kan wijzen op een poging tot phishing.
• Controleer de links in de e-mail: Ga met uw muis over de link die in de e-mail wordt gepresenteerd, als de link die verschijnt verdacht lijkt, klik er dan niet op. Bijvoorbeeld, als u een e-mail van Microsoft hebt ontvangen en de link in de e-mail laat zien dat het naar firebasestorage.googleapis.com/v0 gaat... moet u het niet vertrouwen. Het beste is om niet op de links in de e-mails te klikken, maar om de website van het bedrijf te bezoeken dat u de e-mail in de eerste plaats heeft gestuurd.
• Vertrouw niet blindelings op e-mailbijlagen: Meestal zullen legitieme bedrijven u vragen om in te loggen op hun website en daar eventuele documenten te bekijken; als u een e-mail met een bijlage hebt ontvangen, is het een goed idee om deze te scannen met een antivirustoepassing. Geïnfecteerde e-mailbijlagen zijn een veelvoorkomende aanvalsvector die door cybercriminelen wordt gebruikt.

Om het risico op het openen van phishing en kwaadaardige e-mails te minimaliseren, raden wij u aan Combo Cleaner Antivirus voor Windows te gebruiken.

Voorbeeld van een spam e-mail:

Wat moet u doen als u in een e-mailscam getrapt bent?

• Als u op een link in een phishing-e-mail hebt geklikt en uw wachtwoord hebt ingevoerd - moet u uw wachtwoord zo snel mogelijk wijzigen. Meestal verzamelen cybercriminelen gestolen inloggegevens om deze vervolgens te verkopen aan andere groepen die ze voor kwaadaardige doeleinden gebruiken. Als u uw wachtwoord tijdig wijzigt, bestaat de kans dat criminelen niet genoeg tijd hebben om schade aan te richten.
• Als u uw creditcardgegevens hebt ingevoerd - neem dan zo snel mogelijk contact op met uw bank en leg de situatie uit. Er is een goede kans dat u uw gecompromitteerde creditcard moet annuleren en een nieuwe moet aanvragen.
• Als u tekenen van identiteitsdiefstal ziet - moet u onmiddellijk contact opnemen met de Federal Trade Commission. Deze instelling zal informatie over uw situatie verzamelen en een persoonlijk herstelplan opstellen.
• Als u een kwaadaardige bijlage hebt geopend - uw computer is waarschijnlijk geïnfecteerd, moet u deze scannen met een betrouwbare antivirustoepassing. Voor dit doel, raden wij u aan gebruik te maken van Combo Cleaner Antivirus voor Windows.
• Help andere internetgebruikers - meld phishing-e-mails bij de Anti-Phishing Working Group, het Internet Crime Complaint Center van de FBI, het National Fraud Information Center en het Amerikaanse ministerie van Justitie.

Veelgestelde Vragen (FAQ)

Waarom heb ik deze e-mail ontvangen?

Cybercriminelen sturen misleidende e-mails naar grote groepen mensen, met behulp van adressen die zijn verzameld uit datalekken, nepwebsites en soortgelijke bronnen. Deze berichten zijn meestal algemeen en niet gericht op een specifiek individu.

Ik heb mijn persoonlijke informatie verstrekt toen ik door deze e-mail werd misleid, wat moet ik doen?

Wijzig zo snel mogelijk alle wachtwoorden die mogelijk zijn blootgesteld, vooral uw online bankwachtwoord. Als er ook bank- of identificatiegegevens werden ingevoerd, neem dan rechtstreeks contact op met Bank of America via het officiële telefoonnummer.

Ik heb een kwaadaardig bestand gedownload en geopend dat aan een e-mail was bijgevoegd, is mijn computer geïnfecteerd?

Uitvoerbare bestanden starten vaak kwaadaardige programma's op het moment dat ze worden geopend, terwijl documenten, archieven of andere bestandstypen over het algemeen een aanvullende actie van de gebruiker vereisen, zoals het inschakelen van macro's, voordat enige infectie begint.

Ik heb de e-mail gelezen maar de bijlage niet geopend, is mijn computer geïnfecteerd?

Nee. Misleidende e-mails zijn onschadelijk totdat een gebruiker op een link klikt, een bestand opent of anderszins met de inhoud interageert op een manier waardoor de kwaadaardige lading kan worden uitgevoerd. Het enkel lezen van de e-mail infecteert een apparaat niet.

Zal Combo Cleaner malware-infecties verwijderen die aanwezig waren in een e-mailbijlage?

Combo Cleaner is in staat een breed scala aan malware te detecteren en te verwijderen, hoewel meer geavanceerde bedreigingen detectie af en toe kunnen ontwijken. Het uitvoeren van een volledige systeemscan helpt de kans te vergroten dat eventuele aanwezige bedreigingen worden geïdentificeerd en geëlimineerd.