Hoe u kunt voorkomen dat u in e-mails zoals "Routine System Maintenance" trapt

Wat is "Routine System Maintenance"?

Na zorgvuldig onderzoek is vastgesteld dat deze e-mail een phishing-zwendel is. De daders achter deze frauduleuze campagne proberen ontvangers te misleiden om gevoelige informatie vrij te geven op een valse pagina. Het is daarom sterk aan te raden om deze e-mail te negeren.

Meer over de "Routine System Maintenance" scam e-mail

De phishing-e-mail, vermomd als een routinebericht over systeemonderhoud, is gericht aan de ontvanger onder het voorwendsel dat er iets moet worden gedaan aan recente verdachte activiteiten op hun account. De ontvanger wordt aangespoord om deel te nemen aan een zogenaamd accountherstelproces om zich te beschermen tegen mogelijke inbreuken door derden.

In de e-mail wordt beweerd dat er strenge beveiligingsmaatregelen worden genomen, maar specifieke details ontbreken. Het misleidende bericht dringt erop aan dat de ontvanger zijn accountinstellingen moet herstellen om weer toegang te krijgen en benadrukt dat zijn account ontoegankelijk blijft totdat de voorgestelde stappen zijn genomen.

Het bericht is ondertekend als zijnde afkomstig van het "Sec-Management" van de serviceprovider van de ontvanger, waarmee nog meer wordt geprobeerd om de frauduleuze communicatie een legitiem tintje te geven. Het bevat een knop met de tekst "Instellingen herstellen (e-mailadres van de ontvanger)" die is ontworpen om een phishing-website te openen.

De phishingpagina imiteert het uiterlijk van de aanmeldingspagina van de officiële e-mailserviceprovider, waarbij het ontwerp wordt aangepast aan het specifieke e-mailadres van de ontvanger. Als een ontvanger bijvoorbeeld Yahoo Mail gebruikt, krijgt hij een bedrieglijke pagina te zien die eruitziet als de echte aanmeldingssite van Yahoo Mail.

Deze nabootsing is bedoeld om gebruikers te verleiden om hun aanmeldgegevens (e-mailadressen en wachtwoorden) in te voeren op een valse website. Oplichters kunnen gestolen inloggegevens voor e-mailaccounts op verschillende schadelijke manieren gebruiken.

Eerst en vooral krijgen ze ongeautoriseerde toegang tot het e-mailaccount van het slachtoffer, waardoor ze persoonlijke en gevoelige informatie krijgen. Dit omvat toegang tot e-mails, contactpersonen en mogelijk zelfs opgeslagen documenten, die kunnen worden gebruikt voor identiteitsdiefstal, financiële fraude of chantage.

Daarnaast kunnen oplichters het gecompromitteerde e-mailaccount gebruiken als lanceerplatform voor phishingaanvallen. Ze kunnen kwaadaardige e-mails sturen naar de contactpersonen van het slachtoffer, vaak gebruikmakend van het vertrouwen in het adresboek van het slachtoffer om anderen te misleiden zodat ze in hun oplichtingspraktijken trappen.

De gecompromitteerde account van het slachtoffer kan worden gebruikt voor een breed scala aan kwaadaardige activiteiten, zoals het verspreiden van malware, het vragen om frauduleuze betalingen of het plegen van fraude met voorschotten. Bovendien kunnen oplichters proberen om wachtwoorden te resetten voor andere online accounts die gekoppeld zijn aan het e-mailadres van het slachtoffer.

Hierdoor kunnen ze toegang krijgen tot een groot aantal accounts, waaronder die voor bankieren, sociale media, e-commerce en meer. Uiteindelijk zijn gestolen e-mailgegevens zeer waardevol op het dark web, waar ze kunnen worden verkocht aan andere cybercriminelen.

Overzicht bedreiging:

Naam	Routine System Maintenance Email Scam
Type bedreiging	Phishing, Scam, Social Engineering, Fraude
Valse Claim	Verdachte activiteit op de rekening van de ontvanger is gedetecteerd
Vermomming	Routine system maintenance notice
Symptomen	Ongeoorloofde online aankopen, veranderde online accountwachtwoorden, identiteitsdiefstal, illegale toegang tot de computer.
Verspreidingsmethodes	Misleidende e-mails, malafide online pop-upadvertenties, zoekmachinevergiftiging, verkeerd gespelde domeinen.
Schade	Verlies van gevoelige privégegevens, geldelijk verlies, identiteitsdiefstal.
Malware verwijderen (Windows)	Om mogelijke malware-infecties te verwijderen, scant u uw computer met legitieme antivirussoftware. Onze beveiligingsonderzoekers raden aan Combo Cleaner te gebruiken. ▼ Combo Cleaner voor Windows Downloaden Gratis scanner die controleert of uw computer geïnfecteerd is. Om het volledige product te kunnen gebruiken moet u een licentie van Combo Cleaner kopen. Beperkte proefperiode van 7 dagen beschikbaar. Combo Cleaner is eigendom van en wordt beheerd door Rcs Lt, het moederbedrijf van PCRisk. Lees meer.

Gelijkaardige e-mails in het algemeen

Phishing-e-mails zijn frauduleuze berichten die zijn ontworpen om ontvangers te misleiden zodat ze gevoelige informatie zoals wachtwoorden, financiële gegevens of andere persoonlijke gegevens prijsgeven. Deze misleidende e-mails doen zich meestal voor als betrouwbare organisaties of bedrijven en maken gebruik van tactieken die een gevoel van urgentie creëren om onmiddellijke reacties af te dwingen.

Ze kunnen koppelingen naar schadelijke websites of bijlagen met malware bevatten, wat een aanzienlijke bedreiging vormt voor de veiligheid. Voorbeelden van phishing-campagnes via e-mail zijn "Chan & Zuckerberg Initiative (CZI)", "Account And Service(s) Scheduled For Deletion", en "HR Department Shared A File With You".

Hoe infecteren spamcampagnes computers?

Ontvangers kunnen op verschillende manieren onbedoeld de beveiliging van hun computer in gevaar brengen via e-mail. Het openen van e-mailbijlagen is één manier om malware in het systeem te introduceren, waardoor de integriteit van het systeem in gevaar komt. Het inschakelen van macro's in e-mailbijlagen is een ander potentieel infectiepunt.

Daarnaast kan het klikken op schadelijke koppelingen in e-mails gebruikers omleiden naar schadelijke websites, waardoor de infiltratie van malware in het systeem wordt vergemakkelijkt.

Hoe vermijdt u de installatie van malware?

Wees voorzichtig met e-mailbijlagen en koppelingen, vooral als de afzender onbekend is of als de e-mail argwaan wekt. Vermijd interacties met advertenties die afkomstig zijn van niet-geverifieerde bronnen en wees voorzichtig met het bezoeken van twijfelachtige websites.

Om uw computer te beveiligen moet u ook uw systeem up-to-date houden, inclusief het besturingssysteem, toepassingen en webbrowsers. Daarnaast is het, om de integriteit van je downloads te waarborgen, essentieel om uitsluitend te vertrouwen op betrouwbare bronnen zoals officiële websites en gerenommeerde app-winkels.

Als je al schadelijke bijlagen hebt geopend, raden we je aan een scan uit te voeren met Combo Cleaner om geïnfiltreerde malware automatisch te elimineren.

Tekst in de e-mail "Routine System Maintenance":

Subject: Routine System Maintenance

********* Routine System Maintenance
Attn: *********

You are getting this because of a recent inadequate activity on your account.
To reserve and restore your account from external third party loss.

Follow our guidelines below by validly authenticating *********high-ultra secure procedures.
Restore ********* Settings
You cannot access your account until it is reviewed and resolved, proceed to do so.

Thank you,
********* Sec-Management

Msg !D#: 45892003773628

Phishing website gepromoot via deze e-mail:

Onmiddellijke automatische malwareverwijdering: Handmatig de dreiging verwijderen, kan een langdurig en ingewikkeld proces zijn dat geavanceerde computer vaardigheden vereist. Combo Cleaner is een professionele automatische malware verwijderaar die wordt aanbevolen om malware te verwijderen. Download het door op de onderstaande knop te klikken:
▼ DOWNLOAD Combo Cleaner De gratis scanner controleert of uw computer geïnfecteerd is. Om het volledige product te kunnen gebruiken moet u een licentie van Combo Cleaner kopen. Beperkte proefperiode van 7 dagen beschikbaar. Combo Cleaner is eigendom van en wordt beheerd door Rcs Lt, het moederbedrijf van PCRisk. Lees meer. Door het downloaden van software op deze website verklaar je je akkoord met ons privacybeleid en onze algemene voorwaarden.

Snelmenu:

• Wat is Routine System Maintenance phishing scam?
• Soorten kwaadaardige e-mails.
• Hoe herkent u een kwaadaardige e-mail?
• Wat moet u doen als u in een e-mailscam getrapt bent?

Soorten kwaadaardige e-mails:

Phishing E-mails

Meestal gebruiken cybercriminelen misleidende e-mails om internetgebruikers ertoe te verleiden hun gevoelige privégegevens, zoals inloggegevens voor verschillende onlinediensten, e-mailaccounts of onlinebankiergegevens, prijs te geven.

Dergelijke aanvallen worden phishing genoemd. Bij een phishingaanval sturen cybercriminelen meestal een e-mail met een logo van een populaire dienst (bijvoorbeeld Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), creëren ze urgentie (verkeerd verzendadres, verlopen wachtwoord, enz.) en plaatsen ze een link waarvan ze hopen dat hun potentiële slachtoffers erop zullen klikken.

Na het klikken op de link in zo'n e-mailbericht worden slachtoffers omgeleid naar een valse website die er identiek of zeer vergelijkbaar uitziet als de oorspronkelijke website. Slachtoffers worden dan gevraagd om hun wachtwoord, creditcardgegevens of andere informatie in te voeren die door cybercriminelen wordt gestolen.

E-mails met kwaadaardige Bijlagen

Een andere populaire aanvalsvector is e-mailspam met kwaadaardige bijlagen die de computers van gebruikers infecteren met malware. Kwaadaardige bijlagen bevatten meestal trojans die in staat zijn wachtwoorden, bankgegevens en andere gevoelige informatie te stelen.

Bij dergelijke aanvallen is het belangrijkste doel van cybercriminelen om hun potentiële slachtoffers over te halen een geïnfecteerde e-mailbijlage te openen. Om dit doel te bereiken, wordt in e-mail meestal gesproken over recent ontvangen facturen, faxen of spraakberichten.

Als een potentieel slachtoffer in de val trapt en de bijlage opent, raakt zijn computer geïnfecteerd en kan de cybercrimineel veel gevoelige informatie verzamelen.

Hoewel het een gecompliceerdere methode is om persoonlijke informatie te stelen (spamfilters en antivirusprogramma's detecteren dergelijke pogingen meestal), kunnen cybercriminelen, als ze succes hebben, een veel breder scala aan gegevens bemachtigen en informatie verzamelen voor een lange periode.

Sexafpersing E-mails

Dit is een vorm van phishing. In dit geval ontvangen gebruikers een e-mail waarin wordt beweerd dat een cybercrimineel toegang heeft kunnen krijgen tot de webcam van het potentiële slachtoffer en een video-opname heeft van iemands masturbatie.

Om van de video af te komen, worden slachtoffers gevraagd om losgeld te betalen (meestal met Bitcoin of een andere cryptocurrency). Toch zijn al deze beweringen vals - gebruikers die dergelijke e-mails ontvangen, moeten ze negeren en verwijderen.

Hoe herkent u een kwaadaardige e-mail?

Hoewel cybercriminelen proberen hun lokmails er betrouwbaar uit te laten zien, zijn hier enkele dingen waar u op moet letten als u een phishing-e-mail probeert te herkennen:

• Controleer het e-mailadres van de afzender ("van"): Ga met uw muis over het "from" adres en controleer of het legitiem is. Als u bijvoorbeeld een e-mail van Microsoft hebt ontvangen, moet u controleren of het e-mailadres @microsoft.com is en niet iets verdachts als @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, enz.
• Controleer op algemene begroetingen: Als de begroeting in de e-mail "Geachte gebruiker", "Geachte @youremail.com", "Geachte gewaardeerde klant" is, moet dit argwaan wekken. Het is gebruikelijk dat bedrijven u bij uw naam noemen. Het ontbreken van deze informatie kan wijzen op een poging tot phishing.
• Controleer de links in de e-mail: Ga met uw muis over de link die in de e-mail wordt gepresenteerd, als de link die verschijnt verdacht lijkt, klik er dan niet op. Bijvoorbeeld, als u een e-mail van Microsoft hebt ontvangen en de link in de e-mail laat zien dat het naar firebasestorage.googleapis.com/v0 gaat... moet u het niet vertrouwen. Het beste is om niet op de links in de e-mails te klikken, maar om de website van het bedrijf te bezoeken dat u de e-mail in de eerste plaats heeft gestuurd.
• Vertrouw niet blindelings op e-mailbijlagen: Meestal zullen legitieme bedrijven u vragen om in te loggen op hun website en daar eventuele documenten te bekijken; als u een e-mail met een bijlage hebt ontvangen, is het een goed idee om deze te scannen met een antivirustoepassing. Geïnfecteerde e-mailbijlagen zijn een veelvoorkomende aanvalsvector die door cybercriminelen wordt gebruikt.

Om het risico op het openen van phishing en kwaadaardige e-mails te minimaliseren, raden wij u aan Combo Cleaner te gebruiken.

Voorbeeld van een spam e-mail:

Wat moet u doen als u in een e-mailscam getrapt bent?

• Als u op een link in een phishing-e-mail hebt geklikt en uw wachtwoord hebt ingevoerd - moet u uw wachtwoord zo snel mogelijk wijzigen. Meestal verzamelen cybercriminelen gestolen inloggegevens om deze vervolgens te verkopen aan andere groepen die ze voor kwaadaardige doeleinden gebruiken. Als u uw wachtwoord tijdig wijzigt, bestaat de kans dat criminelen niet genoeg tijd hebben om schade aan te richten.
• Als u uw creditcardgegevens hebt ingevoerd - neem dan zo snel mogelijk contact op met uw bank en leg de situatie uit. Er is een goede kans dat u uw gecompromitteerde creditcard moet annuleren en een nieuwe moet aanvragen.
• Als u tekenen van identiteitsdiefstal ziet - moet u onmiddellijk contact opnemen met de Federal Trade Commission. Deze instelling zal informatie over uw situatie verzamelen en een persoonlijk herstelplan opstellen.
• Als u een kwaadaardige bijlage hebt geopend - uw computer is waarschijnlijk geïnfecteerd, moet u deze scannen met een betrouwbare antivirustoepassing. Voor dit doel, raden wij u aan gebruik te maken van Combo Cleaner.
• Help andere internetgebruikers - meld phishing-e-mails bij de Anti-Phishing Working Group, het Internet Crime Complaint Center van de FBI, het National Fraud Information Center en het Amerikaanse ministerie van Justitie.

Veelgestelde vragen (FAQ)

Waarom heb ik deze e-mail ontvangen?

Oplichters sturen identieke berichten naar een breed publiek in de hoop dat ten minste één ontvanger in hun plan trapt. Deze spam e-mails zijn meestal niet gepersonaliseerd en hebben een duidelijk generiek karakter.

Ik heb mijn persoonlijke gegevens verstrekt toen ik door deze e-mail werd misleid, wat moet ik doen?

In het geval dat scammers onrechtmatig uw e-mailaccountgegevens hebben verkregen, is het van het grootste belang om onmiddellijk actie te ondernemen. Begin het proces door de wachtwoorden te wijzigen voor alle accounts waarvoor u de gestolen inloggegevens hebt gebruikt. Meld het beveiligingslek ook bij uw e-mailprovider.

Ik heb een schadelijk bestand in de bijlage van een e-mail gedownload en geopend, is mijn computer geïnfecteerd?

Het risico op infectie neemt aanzienlijk toe bij het omgaan met uitvoerbare bestanden (zoals .exe). Aan de andere kant is er bij bestandsformaten zoals .pdf of .doc een kans dat het openen van deze documenten niet resulteert in een infectie, omdat bepaalde soorten malware niet in staat zijn om computers te compromitteren zonder extra interactie.

Ik heb de e-mail gelezen maar de bijlage niet geopend, is mijn computer geïnfecteerd?

Het openen van een e-mail wordt over het algemeen als een veilige actie beschouwd, omdat de gebruiker hierdoor niet direct aan risico's wordt blootgesteld. De kans op systeeminfecties ontstaat na het klikken op ingesloten koppelingen of het openen van bijgevoegde bestanden.

Zal Combo Cleaner malware-infecties verwijderen die aanwezig waren in e-mailbijlagen?

Combo Cleaner kan de meeste bekende malware verwijderen. Geavanceerde malware kan zich echter diep in het systeem verbergen. Daarom wordt het aanbevolen om een volledige systeemscan uit te voeren om de detectie en verwijdering van verborgen bedreigingen te garanderen.

▼ Toon discussie