FacebookTwitterLinkedIn

Hoe herkent u oplichting zoals de valse DHL Express Shipment Confirmation e-mails

Ook bekend als: DHL Express Shipment Confirmation spam
Schadeniveau: Medium

Wat is "DHL Express Shipment Confirmation e-mail scam"?

"DHL Express Shipment Confirmation e-mail scam" verwijst naar een e-mail spam campagne. Deze mails zijn vermomd als berichten van DHL Express - een divisie van DHL die zich bezighoudt met koeriers-, bezorgings- en postdiensten. De scambrieven bevatten een phishingbestand dat is ontworpen om de inloggegevens van gebruikers van hun e-mailaccount te stelen.

DHL Express Shipment Confirmation email spam campaigne

"DHL Express Shipment Confirmation email scam" in detail

De frauduleuze e-mails beweren dat er verzendingsgegevens aan vastzitten. De levering wordt zogenaamd verzonden via DHL Express. Er moet worden benadrukt dat deze mails nep zijn. Het bijgevoegde HTML-bestand is bedoeld om de wachtwoorden van de e-mailaccounts van gebruikers te bemachtigen; er wordt beweerd dat gebruikers zich via hun e-mailaccounts moeten aanmelden om toegang te krijgen tot het document.

Door deze mails te vertrouwen - kunnen gebruikers dus hun e-mails laten stelen. Mochten er al pogingen zijn ondernomen om het bestand te bekijken, dan wordt geadviseerd om onmiddellijk de inloggegevens van alle mogelijk gecompromitteerde accounts te wijzigen. Ook wordt aangeraden contact op te nemen met de officiële ondersteuning van genoemde accounts.

E-mailaccounts zijn het doelwit omdat ze vaak verbonden zijn met andere accounts. Daarom kan door het stelen van e-mails - toegang worden verkregen tot inhoud die ermee verbonden is. De gestolen platforms worden vervolgens gebruikt om inkomsten te genereren via misleidende verzoeken om leningen (onder het mom van de echte eigenaars van de accounts), verspreiding van malware (door het delen van schadelijke bestanden en links), frauduleuze geldtransacties, ongeoorloofde online aankopen, enzovoort.

Samengevat: als gebruikers vertrouwen op de e-mails van "DHL Express Shipment Confirmation", kunnen ze te maken krijgen met ernstige privacyproblemen, financieel verlies en identiteitsdiefstal.

Overzicht bedreiging:
Naam DHL Express Shipment Confirmation email scam
Type bedreiging Phishing, Scam, Social Engineering, Fraude
Valse Claim Scam e-mails beweren details te bevatten over een zending.
Vermomming Zwendelmails zijn vermomd als meldingen van DHL Express
Bijlage(n) E-Contact Form.html (bestandsnaam kan variëren)
Detectienamen (E-Contact Form.html) N/A (VirusTotal)
Symptomen Ongeoorloofde online aankopen, veranderde online wachtwoorden, identiteitsdiefstal, illegale toegang tot de computer.
Verspreidingsmethodes Misleidende e-mails, malafide online pop-up advertenties, zoekmachinevergiftiging, verkeerd gespelde domeinen.
Schade Verlies van gevoelige privé informatie, geldelijk verlies, identiteitsdiefstal.
Malware verwijderen (Windows)

Om mogelijke malware-infecties te verwijderen, scant u uw computer met legitieme antivirussoftware. Onze beveiligingsonderzoekers raden aan Combo Cleaner te gebruiken.
▼ Combo Cleaner voor Windows downloaden
Gratis scanner die controleert of uw computer geïnfecteerd is. Om het volledige product te kunnen gebruiken moet u een licentie van Combo Cleaner kopen. Beperkte proefperiode van 7 dagen beschikbaar. Combo Cleaner is eigendom van en wordt beheerd door Rcs Lt, het moederbedrijf van PCRisk. Lees meer.

Spamcampagnes in het algemeen

"Microsoft mailbox sync operation has failed again", "New documents assigned", "Payment completed on behalf of my boss" - zijn enkele voorbeelden van phishing spam campagnes. Naast diverse oplichtingspraktijken worden dergelijke e-mails ook gebruikt om malware te verspreiden. Vanwege de prevalentie van spammail is het sterk aan te raden voorzichtig te zijn met inkomende e-mails.

Hoe infecteren spamcampagnes computers?

Spamcampagnes verspreiden malware via virusbestanden die aan de e-mails zijn gehecht en/of erin zijn gelinkt. Deze bestanden kunnen verschillende formaten hebben, bv. uitvoerbare bestanden, archieven, PDF- en Microsoft Office-documenten, JavaScript, enz. Wanneer de bestanden worden geopend, wordt de download/installatie van kwaadaardige software in gang gezet.

Microsoft Office-documenten bijvoorbeeld veroorzaken infecties door het uitvoeren van kwaadaardige macro-opdrachten. Dit proces verloopt automatisch in Microsoft Office-versies van vóór 2010. In latere versies voorkomt de modus "Beschermde weergave" dat dit gebeurt wanneer een document wordt geopend; in plaats daarvan kunnen gebruikers handmatig macro's inschakelen (d.w.z. bewerken/inhoud).

Hoe vermijdt u de installatie van malware?

Verdachte/relevante e-mails mogen niet worden geopend, zeker niet als er bijlagen of links in staan. Het wordt aanbevolen om Microsoft Office-versies te gebruiken die na 2010 zijn uitgebracht.

Malware wordt ook verspreid via dubieuze downloadkanalen (bv. onofficiële en freeware sites, Peer-to-Peer sharing netwerken, enz.), illegale activeringstools ("cracks") en valse updates. Daarom is het belangrijk om alleen te downloaden van officiële/gecontroleerde bronnen en programma's te activeren/updaten met tools van echte ontwikkelaars.

Het is van het grootste belang om een betrouwbare antivirus te installeren en up-to-date te houden. Deze software moet worden gebruikt om regelmatig systeemscans uit te voeren en bedreigingen te verwijderen. Als u al schadelijke bijlagen hebt geopend, raden wij u aan een scan uit te voeren met Combo Cleaner om geïnfiltreerde malware automatisch te verwijderen.

Tekst gepresenteerd in de "DHL Express Shipment Confirmation" scam e-mail:

Subject: Your DHL Express Shipment Request Confirmation
 
To:-

 

Your shipment is ready for delivery.
Kindly view the attached file to view shipment details and confirm consignee address correct for express delivery.

 

If you have any issues or questions, please do not hesitate to contact our customer service team for assistance.

 

Thank you for shipping with DHL Express!
DHL Express Delivery
The Mail & Logistics Group. 2021 ©
All rights reserved.

Screenshot of the phishing file distributed through the "DHL Express Shipment Confirmation" spam campaign ("E-Contact Form.html"):

DHL Express Shipment Confirmation email phishing bijlage (E-Contact Form.html)

Een ander voorbeeld van een DHL Express-spammail met een HTML-bestand als thema:

DHL Express-thema spam email

Tekst binnenin:

Subject: Shipment for ********

 

Greetings ********, Find DHL shipment receipt attached for your delivery.
Download, Print and fill your correct address for delivery. AIRWAYBILL : Shipping Documents PICKUP DATE (dd/mm/yyyy) : 10/09/2021 SHIPPED TO : ******** STATUS : IN TRANSIT SIGNED FOR : ********

DOWNLOAD AND PRINT THE RECEIPT.

Best Regards,

The DHL Team

Thank you for using On Demand Delivery.

Express - Excellence. Simply delivered.
Your data will be treated in accordance with the personal data processing policy available  here.

DHL Express |   Contact DHL |  Privacy Policy |  Unsubscribe

2021 © DHL  International GmbH. All rights reserved.

Screenshot van het bijgevoegde HTML document:

HTML-bestand gedistribueerd via DHL Express-thema spam email (2021-09-08)

Nog een voorbeeld van een spam e-mail die een identiek HTML-bestand verspreidt:

DHL Express Shipment Confirmation email spam (2021-09-10)

Tekst binnenin:

Subject: Shipment

 

Dear Customer,

Attached is your DHL shipment Receipt with  Air Way Bill: #5784968663.

Download your shipment receipt, print and fill in your correct address for delivery and submit in any DHL office close to your location for shipment.

DELIVERY INFORMATION
PARCEL NUMBER: DHL_DOC1321-35714
Shipped to: ********
Signed for: ********
ARRIVAL DATE and TIME: 13th September, 2021 and 14:22pm

Best Regards,

The DHL Team

Thank you for using On Demand Delivery.

DHL Express - Excellence. Simply delivered.
Your data will be treated in accordance with the personal data processing policy available  here.

DHL Express |   Contact DHL |  Privacy Policy |  Unsubscribe

2021 © DHL  International GmbH. All rights reserved.

Een ander voorbeeld van een DHL Shipment-thema in een spam e-mail waarin een HTML-bestand wordt verspreid om inloggegevens te stelen:

DHL shipment confirmation-thema spam email (2021-09-17)

Tekst binnenin:

Subject: DHL Shipment Notice of Arrival.

 

Dear ********

FYR

Kindly confirm your shipment

Best Regards

Screenshot van het bijgevoegde HTML-bestand:

HTML-bestand bijgevoegd DHL shipment confirmation-thema spam email (2021-09-17)

Nog een voorbeeld van een DHL-spammail met een kwaadaardig HTML-bestand:

DHL Shipment-thema spam email (2021-09-20)

Tekst binnenin:

Subject: Shipping Alert For ********

 

Dear ********,

We are pleased to inform you that the attached DHL shipment has been scheduled for delivery to your destination:

AIRWAYBILL NUMBER              : Shipping Documents 46868930
PICKUP DATE (dd/mm/yyyy)       : 23/08/2021
SHIPPED  TO                    : ********
SHIPPERS REFERENCE             : 4686893083SG202106040749235
STATUS                         : IN TRANSIT
SIGNED FOR                     : ********

View package details in the attachment.

Emily Chong
Thank you for choosing DHL Express

For more information on our services please visit the DHL Web Site
at hxxp://www.dhl.com or contact your local DHL customer service office.
This is an auto-generated e-mail/fax. Please do not reply to this e-mail/fax.

Onmiddellijke automatische malwareverwijdering: Handmatig de dreiging verwijderen, kan een langdurig en ingewikkeld proces zijn dat geavanceerde computer vaardigheden vereist. Combo Cleaner is een professionele automatische malware verwijderaar die wordt aanbevolen om malware te verwijderen. Download het door op de onderstaande knop te klikken:
▼ DOWNLOAD Combo Cleaner De gratis scanner controleert of uw computer geïnfecteerd is. Om het volledige product te kunnen gebruiken moet u een licentie van Combo Cleaner kopen. Beperkte proefperiode van 7 dagen beschikbaar. Combo Cleaner is eigendom van en wordt beheerd door Rcs Lt, het moederbedrijf van PCRisk. Lees meer. Door het downloaden van software op deze website verklaar je je akkoord met ons privacybeleid en onze algemene voorwaarden.

Snelmenu:

Soorten kwaadaardige e-mails:

Phishing email icon Phishing E-mails

Meestal gebruiken cybercriminelen misleidende e-mails om internetgebruikers ertoe te verleiden hun gevoelige privégegevens, zoals inloggegevens voor verschillende onlinediensten, e-mailaccounts of onlinebankiergegevens, prijs te geven.

Dergelijke aanvallen worden phishing genoemd. Bij een phishingaanval sturen cybercriminelen meestal een e-mail met een logo van een populaire dienst (bijvoorbeeld Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), creëren ze urgentie (verkeerd verzendadres, verlopen wachtwoord, enz.) en plaatsen ze een link waarvan ze hopen dat hun potentiële slachtoffers erop zullen klikken.

Na het klikken op de link in zo'n e-mailbericht worden slachtoffers omgeleid naar een valse website die er identiek of zeer vergelijkbaar uitziet als de oorspronkelijke website. Slachtoffers worden dan gevraagd om hun wachtwoord, creditcardgegevens of andere informatie in te voeren die door cybercriminelen wordt gestolen.

Email-virus icon E-mails met kwaadaardige Bijlagen

Een andere populaire aanvalsvector is e-mailspam met kwaadaardige bijlagen die de computers van gebruikers infecteren met malware. Kwaadaardige bijlagen bevatten meestal trojans die in staat zijn wachtwoorden, bankgegevens en andere gevoelige informatie te stelen.

Bij dergelijke aanvallen is het belangrijkste doel van cybercriminelen om hun potentiële slachtoffers over te halen een geïnfecteerde e-mailbijlage te openen. Om dit doel te bereiken, wordt in e-mail meestal gesproken over recent ontvangen facturen, faxen of spraakberichten.

Als een potentieel slachtoffer in de val trapt en de bijlage opent, raakt zijn computer geïnfecteerd en kan de cybercrimineel veel gevoelige informatie verzamelen.

Hoewel het een gecompliceerdere methode is om persoonlijke informatie te stelen (spamfilters en antivirusprogramma's detecteren dergelijke pogingen meestal), kunnen cybercriminelen, als ze succes hebben, een veel breder scala aan gegevens bemachtigen en informatie verzamelen voor een lange periode.

Sextortion email icon Sexafpersing E-mails

Dit is een vorm van phishing. In dit geval ontvangen gebruikers een e-mail waarin wordt beweerd dat een cybercrimineel toegang heeft kunnen krijgen tot de webcam van het potentiële slachtoffer en een video-opname heeft van iemands masturbatie.

Om van de video af te komen, worden slachtoffers gevraagd om losgeld te betalen (meestal met Bitcoin of een andere cryptocurrency). Toch zijn al deze beweringen vals - gebruikers die dergelijke e-mails ontvangen, moeten ze negeren en verwijderen.

Hoe herkent u een kwaadaardige e-mail?

Hoewel cybercriminelen proberen hun lokmails er betrouwbaar uit te laten zien, zijn hier enkele dingen waar u op moet letten als u een phishing-e-mail probeert te herkennen:

  • Controleer het e-mailadres van de afzender ("van"): Ga met uw muis over het "from" adres en controleer of het legitiem is. Als u bijvoorbeeld een e-mail van Microsoft hebt ontvangen, moet u controleren of het e-mailadres @microsoft.com is en niet iets verdachts als @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, enz.
  • Controleer op algemene begroetingen: Als de begroeting in de e-mail "Geachte gebruiker", "Geachte @youremail.com", "Geachte gewaardeerde klant" is, moet dit argwaan wekken. Het is gebruikelijk dat bedrijven u bij uw naam noemen. Het ontbreken van deze informatie kan wijzen op een poging tot phishing.
  • Controleer de links in de e-mail: Ga met uw muis over de link die in de e-mail wordt gepresenteerd, als de link die verschijnt verdacht lijkt, klik er dan niet op. Bijvoorbeeld, als u een e-mail van Microsoft hebt ontvangen en de link in de e-mail laat zien dat het naar firebasestorage.googleapis.com/v0 gaat... moet u het niet vertrouwen. Het beste is om niet op de links in de e-mails te klikken, maar om de website van het bedrijf te bezoeken dat u de e-mail in de eerste plaats heeft gestuurd.
  • Vertrouw niet blindelings op e-mailbijlagen: Meestal zullen legitieme bedrijven u vragen om in te loggen op hun website en daar eventuele documenten te bekijken; als u een e-mail met een bijlage hebt ontvangen, is het een goed idee om deze te scannen met een antivirustoepassing. Geïnfecteerde e-mailbijlagen zijn een veelvoorkomende aanvalsvector die door cybercriminelen wordt gebruikt.

Om het risico op het openen van phishing en kwaadaardige e-mails te minimaliseren, raden wij u aan Combo Cleaner te gebruiken.

Voorbeeld van een spam e-mail:

Voorbeeld van een spam e-mail

Wat moet u doen als u in een e-mailscam getrapt bent?

  • Als u op een link in een phishing-e-mail hebt geklikt en uw wachtwoord hebt ingevoerd - moet u uw wachtwoord zo snel mogelijk wijzigen. Meestal verzamelen cybercriminelen gestolen inloggegevens om deze vervolgens te verkopen aan andere groepen die ze voor kwaadaardige doeleinden gebruiken. Als u uw wachtwoord tijdig wijzigt, bestaat de kans dat criminelen niet genoeg tijd hebben om schade aan te richten.
  • Als u uw creditcardgegevens hebt ingevoerd - neem dan zo snel mogelijk contact op met uw bank en leg de situatie uit. Er is een goede kans dat u uw gecompromitteerde creditcard moet annuleren en een nieuwe moet aanvragen.
  • Als u tekenen van identiteitsdiefstal ziet - moet u onmiddellijk contact opnemen met de Federal Trade Commission. Deze instelling zal informatie over uw situatie verzamelen en een persoonlijk herstelplan opstellen.
  • Als u een kwaadaardige bijlage hebt geopend - uw computer is waarschijnlijk geïnfecteerd, moet u deze scannen met een betrouwbare antivirustoepassing. Voor dit doel, raden wij u aan gebruik te maken van Combo Cleaner.
  • Help andere internetgebruikers - meld phishing-e-mails bij de Anti-Phishing Working Group, het Internet Crime Complaint Center van de FBI, het National Fraud Information Center en het Amerikaanse ministerie van Justitie.

Veelgestelde vragen (FAQ)

Waarom heb ik deze e-mail ontvangen?

Voor oplichters is iedereen een potentieel slachtoffer (hun e-mails zijn niet persoonlijk). Oplichters sturen dezelfde mail naar alle adressen die zij in hun database hebben.

Ik heb mijn persoonlijke gegevens verstrekt toen ik door deze e-mail werd opgelicht, wat moet ik doen?

Als u uw wachtwoord heeft opgegeven, verander dat dan zo snel mogelijk. Als uw account al gekaapt is, neem dan contact op met de dienstverlener om te zien of zij u kunnen helpen met het herstellen van uw account. Wijzig ook andere wachtwoorden.

Ik heb een schadelijk bestand uit een e-mail gedownload en geopend, is mijn computer geïnfecteerd?

Als u een uitvoerbaar bestand hebt geopend, is uw computer waarschijnlijk al geïnfecteerd. Niet alle bestanden infecteren computers direct nadat ze zijn geopend. Zo injecteren kwaadaardige MS Office-documenten malware nadat gebruikers macro-opdrachten inschakelen (bewerken/inhoud). Archiefbestanden kunnen computers niet infecteren totdat de inhoud ervan is geopend, enz.

Ik heb de e-mail gelezen maar de bijlage niet geopend, is mijn computer geïnfecteerd?

Nee, het is veilig om e-mails te openen zonder de bijgevoegde links of bestanden te openen.

Verwijdert Combo Cleaner malware-infecties die aanwezig waren in de e-mailbijlage?

Ja, Combo Cleaner kan bijna alle bekende malware detecteren en verwijderen. Het is belangrijk om te weten dat high-end malware zich diep in het besturingssysteem kan verbergen. Dit soort malware kan niet worden gedetecteerd zonder een volledige systeemscan uit te voeren.

▼ Toon discussie

Over de auteur:

Tomas Meskauskas

Ik ben gepassioneerd door computerbeveiliging en -technologie. Ik ben al meer dan 10 jaar werkzaam in verschillende bedrijven die op zoek zijn naar oplossingen voor computertechnische problemen en internetbeveiliging. Ik werk sinds 2010 als auteur en redacteur voor PCrisk. Volg mij op Twitter en LinkedIn om op de hoogte te blijven van de nieuwste online beveiligingsrisico's. Lees meer over de auteur.

Het PCrisk-beveiligingsportal is een samenwerking van verschillende beveiligingsonderzoekers om computergebruikers te informeren over de nieuwste online beveiligingsrisico's. Meer informatie over de auteurs en onderzoekers van PCrisk vindt u op onze contact-pagina.

Onze richtlijnen voor het verwijderen van malware zijn gratis. Als u ons echter wilt steunen, kunt u ons een donatie sturen.

Over ons

PCrisk

PCrisk is een cyberbeveiligingsportaal dat internetgebruikers informeert over de nieuwste digitale bedreigingen. Onze inhoud wordt verstrekt door beveiligingsexperts en professionele malware onderzoekers. Lees meer over ons.

Verwijderingsinstructies in andere talen
QR Code
DHL Express Shipment Confirmation spam QR code
Scan deze QR code om een snelle toegang te hebben tot de verwijderingsgids van DHL Express Shipment Confirmation spam op je mobiele toestel.
Wij raden aan:

Verwijder vandaag nog Windows malware infecties:

▼ VERWIJDER HET NU
Download Combo Cleaner

Platform: Windows

Beoordeling van de redactie voor Combo Cleaner:
Oordeel van de redactieUitmuntend!

[Terug naar boven]

De gratis scanner controleert of uw computer geïnfecteerd is. Om het volledige product te kunnen gebruiken moet u een licentie van Combo Cleaner kopen. Beperkte proefperiode van 7 dagen beschikbaar. Combo Cleaner is eigendom van en wordt beheerd door Rcs Lt, het moederbedrijf van PCRisk. Lees meer.