Order Confirmation Email Virus

Hoe verwijdert u Order Confirmation Email Virus 

Wat is Order Confirmation Email Virus?

Vergelijkbaar met BID PURCHASE DOCUMENT Email Virus, Swisscom Email Virus, Complaint Email Virus, en vele anderen, is "Order Confirmation Email Virus" een spam e-mail campagne die wordt gebruikt om een gevaarlijke trojan genaamd Emotet te verspreiden. Cybercriminelen versturen duizenden misleidende e-mails met bijlagen die gebruikers worden aangemoedigd te openen. Wees er echter van bewust dat de bijgevoegde bestanden (Microsoft Office documenten) kwaadaardig zijn - ze downloaden en installeren Emotet in het systeem.

"Order Confirmation Email Virus" campagne e-mails leveren berichten waarin staat dat gebruikers facturen hebben ontvangen en moedigen hen aan om de bijlagen te openen. Dit is oplichterij. Geopende documenten infecteren systemen onmiddellijk met het Emotet virus. Merk op dat de hele e-mail wordt gepresenteerd als een officiële orderbevestiging. Dit is gebruikelijk bij cybercriminelen. Ze beweren vaak dat ze medewerkers zijn van legitieme bedrijven (vooral grote organisaties) of overheidsinstellingen. Ze doen dit om het aantal infecties te verhogen - gebruikers zijn veel eerder geneigd om bestanden te openen als ze van bekende namen/e-mailadressen worden ontvangen.

Emotet is zeer riskante malware die persoonlijke informatie vastlegt en andere virussen verspreidt. Het verzamelt vaak logins/wachtwoorden, web browsing details, en andere soortgelijke informatie. Bovendien opent Emotet "achterdeurtjes" voor andere virussen om het systeem te infiltreren. Geïnfiltreerde malware kan ook persoonlijke informatie vastleggen, opgeslagen bestanden beschadigen, systeembronnen misbruiken om cryptocurrencies te minen, enzovoort. Samenvattend kan de aanwezigheid van Emotet leiden tot ernstige privacyproblemen en aanzienlijk financieel en gegevensverlies. Als u onlangs "Order Confirmation Email Virus" bijlagen hebt geopend, is uw computer waarschijnlijk geïnfecteerd. Daarom moet u onmiddellijk scannen met een betrouwbare anti-virus/anti-spyware suite en alle bedreigingen elimineren.

Het Internet staat vol met trojan-type virussen die gelijkenissen vertonen met Emotet. TrickBot, FormBook, en LokiBot - dit zijn slechts enkele van de vele voorbeelden. Net als Emotet worden ook deze virussen verspreid via spam e-mail campagnes. Bovendien kunnen ze ook gevoelige informatie vastleggen en andere malware verspreiden (bijv. ransomware). Daarom vormen alle trojans een aanzienlijke bedreiging voor uw privacy en veiligheid bij het surfen op het web. U moet ze onmiddellijk verwijderen.

Hoe heeft Order Confirmation Email Virus mijn computer geïnfecteerd?

Zoals vermeld, komen de e-mails van het "Order Confirmation Email Virus" samen met schadelijke Microsoft Office documenten. Onmiddellijk na het openen van deze bestanden, worden gebruikers gevraagd om macro's in te schakelen, anders zal de inhoud niet goed worden weergegeven. Door dit te doen, verlenen gebruikers bijlagen toestemming om opdrachten uit te voeren die stiekem Emotet downloaden en installeren. Deze verspreidingsmethode van malware is eenvoudig en effectief, maar heeft een grote tekortkoming - bijlagen kunnen geen malware downloaden als de gebruiker geen Microsoft Office gebruikt. Als bijvoorbeeld het .doc-bestand wordt geopend met een andere toepassing dan MS Word, zal de malware niet worden gedownload. Emotet is alleen gericht op het besturingssysteem Microsoft Windows en daarom zijn gebruikers van andere platforms veilig.

Hoe voorkom ik de installatei van malware?

Gebrek aan kennis en onvoorzichtig gedrag zijn de belangrijkste redenen voor computerinfecties. De sleutel tot veiligheid is voorzichtigheid. Let daarom goed op bij het surfen op het internet. Wij raden u sterk aan twee keer na te denken voordat u e-mailbijlagen opent. Bestanden die niet relevant zijn of zijn ontvangen van een verdacht/onherkenbaar e-mailadres mogen nooit worden geopend. Zorg er bovendien voor dat een betrouwbare anti-virus/anti-spyware pakket geïnstalleerd en actief is. Deze programma's detecteren en verwijderen besmettelijke bestanden voordat ze kwaadaardige acties uitvoeren. Als u al een "Order Confirmation Email Virus" bijlage hebt geopend, raden wij u aan een scan uit te voeren met Combo Cleaner Antivirus voor Windows om geïnfiltreerde malware automatisch te verwijderen.

Weergegeven tekst in de"Order Confirmation Email Virus" e-mails:

Subject: Order Confirmation
Hello, Miss
Your order is now safely with us. The details of your order are below.
Your order confirmation is below. Thank you again for your business.
Shipping Information:
Miss
Details for order 81MU-56704
For detailed information, quick order adjustment or cancellation, please
use the special link form provided below


Subject: Order Confirmation
Hi Please find attached, your invoice number 0761910
hxxp://www.damoa.pro/overdue-payments/
Kind Regards,
Kerry Blanton

Kwaadaardige bijlage verspreid via "Order Confirmation Email Virus" spam campagne:

Emotet trojan proces in Windows Taakbeheer:

Een ander voorbeeld van "Order Confirmation" e-mail scam - deze probeert computergebruikers te verleiden tot het bellen van een nummer dat in deze nep e-mail wordt gepresenteerd:

Weergegeven tekst in deze scam e-mail:

CONFIRMATION
   
Dear Customer,Thank you for your order. We will send a confirmation when your order ships. Your estimated delivery date is indicated below.

For any assistance, Call our Customer Service Toll-Free Number      +1 (951) 708-0347                                                                                                                    
Arriving:- 23,Wednesday, DECEMBER,2020

Your shipping speed:-
Express Delivery, FREE with Prime

View or manage order    
Your order will be sent from:-

154 Stonegate CIR
Shelbyville, TN 371160, USA

Order Details
Order ID :: 0348-625912-505

Placed on DECEMBER,21, 2020

P.S. If you did not place this order please call us on +1 (951) 708-0347

MicroSoft Surface Laptop 3 - 13.5" Touch Screenn -                 $555.99                             
Intel COre i7 - 16GB Memory - 1TB Solid State
Drive (Latest Model) Matte Black
Electronic Product
Sold By: Amaze Tails Black
                                                                  
Item Subtotal    $555.99
Shipping & Handling    $4.17
Order Confirmation

$564.16

Need to make changes to your order? Visit our Toll-free number for more information If you use a mobile device. you can receive notification about the delivery of your pakage and track it from our free amazon app. Some products have a limited quantity available for purchase. Please see the products detail page for the quantity. Any orders which exceed this quantity will be automatically cancelled

We hope to see you soon.
Amazon

Alweer een spambericht met een orderbevestiging waarin een kwaadaardig MS PowerPoint bestand wordt aangeprezen:

Tekst binnenin:

Subject: RE: Repeat Order for Multi Tech

Hi,

Good morning once again,
We have not been communicated since the last order in Ending 2020 due to the Pandemic but we are planning to take the same other again.

My colleague that usually take order with you is on maternity leave for now So i will be dealing with you for now. We want you to know that our last order with you was okay and right now we have decided to repeat that same order, so kindly please find attached to repeat order number PO#H11204

Also check and confirm the best ETD for the order. We hope you can give us the best prices so we can continue our long term relationship.

Thank you,
Kind Regards,

Andika Suningsih

Chief Accounting

PT. MultiTech
jl. R.A Kartini No. 77 - Cirebon 45123,
Jawa Barat,
INDONESIA

Hoe verwijdert u malware handmatig?

De meeste trojan-infecties kunnen worden verwijderd met een volledige systeemscan met Combo Cleaner. De volledige handmatige procedure hieronder is bedoeld voor gevallen waarin automatische verwijdering is mislukt, waarin u wilt controleren of een scan alles heeft gevonden, of waarin de bedreiging meerdere persistentiepunten heeft.

Benodigde hulpmiddelen

Combo Cleaner Antivirus 7 dagen gratis proefversie

Aanbevolen primaire scanner. VB100-gecertificeerd. Er is een gratis proefversie van 7 dagen beschikbaar.

Microsoft Defender Offline Gratis · ingebouwd

Ingebouwd in Windows. Start op in een schone omgeving om rootkits op te sporen.

Process Explorer Gratis

Van Microsoft Sysinternals. Beter dan Taakbeheer - toont volledige paden en handtekeningen.

Autoruns Gratis

Van Microsoft Sysinternals. Toont elke plek waar malware zich op uw systeem kan nestelen.

Microsoft Safety Scanner (MSERT) Gratis

Officiële on-demand scanner van Microsoft. Altijd actuele handtekeningen - verloopt telkens na 10 dagen.

Fase 1~ 5 min

Indammen - beperk de schade

---

1

Verbinding met het netwerk verbreken

30 secGeen hulpmiddel nodig

Trek uw Ethernetkabel eruit en schakel wifi uit. Gebruikt u een laptop, dan werkt de toets voor de vliegtuigmodus het snelst.

Waarom dit belangrijk is

Veel trojans exfiltreren gegevens - opgeslagen browserwachtwoorden, banksessies, schermafbeeldingen - en accepteren opdrachten op afstand. De netwerkverbinding verbreken stopt beide onmiddellijk. Houd de verbinding verbroken tot fase 4.

2

Opstarten in veilige modus met netwerkmogelijkheden

3 min

De veilige modus laadt een minimale set stuurprogramma's en voorkomt dat de meeste malware automatisch start. Met "netwerkmogelijkheden" kunt u hulpmiddelen downloaden - schakel wifi pas weer in nadat u bent opgestart.

Windows 11

Open Instellingen → Systeem → Herstel. Klik op Nu opnieuw opstarten naast Geavanceerd opstarten.

Uw computer start opnieuw op in het menu "Kies een optie". Klik op Problemen oplossen → Geavanceerde opties → Opstartinstellingen → Opnieuw opstarten. Druk na de tweede herstart op 5 of F5.

Windows 10

Klik op het Windows-logo, houd Shift ingedrukt, klik op het aan/uit-pictogram en kies Opnieuw opstarten. Klik in het scherm Kies een optie op Problemen oplossen → Geavanceerde opties → Opstartinstellingen → Opnieuw opstarten. Druk op F5.

Windows 8

Ga naar het startscherm, typ Geavanceerd en selecteer Instellingen → Geavanceerde opstartopties → Nu opnieuw opstarten → Problemen oplossen → Geavanceerde opties → Opstartinstellingen → Opnieuw opstarten → F5.

Opmerking: de ondersteuning voor Windows 8 is in januari 2023 beëindigd - wie het nog gebruikt, loopt een veel groter risico op herinfectie.

Windows 7

Klik op Start → Afsluiten → Opnieuw opstarten → OK. Druk tijdens het opstarten herhaaldelijk op F8 totdat het menu Geavanceerde opstartopties van Windows verschijnt en kies vervolgens Veilige modus met netwerkmogelijkheden.

Opmerking: de ondersteuning voor Windows 7 is in januari 2020 beëindigd - wie het nog gebruikt, loopt een veel groter risico op herinfectie.

Fase 2~ 15 min

Identificeren - vind wat zich verbergt

---

3

Actieve processen inspecteren met Process Explorer

Hulpmiddel: Process Explorer5 min

Download Process Explorer van Microsoft Sysinternals. Voer het uit als administrator. Klik op Options → Verify Image Signatures en View → Lower Pane View → DLLs.

Sorteer op "Verified Signer". Alles wat niet ondertekend is en draait vanuit %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% of %ProgramData%, is verdacht. Klik met de rechtermuisknop → Properties om het volledige pad van het programmabestand te zien. Klik met de rechtermuisknop → "Search Online" om onbekende procesnamen op te zoeken.

Waarom niet gewoon Taakbeheer

Taakbeheer verbergt volledige bestandspaden, toont geen digitale handtekeningen en groepeert processen op een manier waardoor malware gemakkelijk over het hoofd wordt gezien. Process Explorer is hetzelfde hulpmiddel dat engineers van Microsoft gebruiken.

4

Elk persistentiepunt in kaart brengen met Autoruns

Hulpmiddel: Autoruns 14.x10 min

Download Autoruns. Klik met de rechtermuisknop op Autoruns.exe en kies Als administrator uitvoeren - zonder verhoogde rechten kan Autoruns beveiligde registeronderdelen niet inspecteren.

Open in het menu Options → Hide Microsoft Entries en Options → Hide Empty Locations en klik vervolgens op Refresh.

Moderne trojans nestelen zich niet alleen in de opstartitems. Loop deze tabbladen door en zoek naar niet-ondertekende of onbekende items:

• Logon - de klassieke Run/RunOnce-sleutels
• Scheduled Tasks - een veelgebruikte schuilplaats, vooral taken met PowerShell-, MSHTA- of rundll32-acties
• Services - niet-ondertekende services in mappen die niet van Microsoft zijn
• WMI - Event Subscriptions zijn een onopvallend persistentiemechanisme (MITRE T1546.003)
• Image Hijacks - misbruik van "Debugger" in Image File Execution Options
• AppInit - DLL's die in elk GUI-proces worden geladen
• Browser plug-ins - niet-ondertekende add-ons in alle geïnstalleerde browsers

Pro-tip

Klik met de rechtermuisknop op een verdacht item → "Jump to Image" om het werkelijke bestand te zien. Rechtermuisknop → "Search Online" opent VirusTotal voor de hash van het bestand. Verwijder nog niets - noteer alleen de bestandspaden en de namen van de items. We verwijderen ze na de scans.

5

Het hosts-bestand en de DNS-instellingen controleren

3 minIngebouwd in Windows

Trojans leiden domeinen van banken, antivirusprogramma's en updatediensten vaak om naar servers van de aanvaller door het hosts-bestand of de DNS-instellingen aan te passen.

Hosts-bestand: Open Kladblok als administrator en open C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Legitieme regels zijn als commentaar gemarkeerd met #. Elke niet als commentaar gemarkeerde koppeling van een IP-adres aan een domein is verdacht - vooral omleidingen voor microsoft.com, windowsupdate of uw bank.

DNS-instellingen: Open de opdrachtprompt als administrator en voer ipconfig /all uit. Controleer of uw DNS-servers verwijzen naar uw internetprovider, uw router of een bekende openbare resolver (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). Open daarna Instellingen → Netwerk en internet → [uw netwerkadapter] → DNS-servertoewijzing en controleer of zowel de DNS- als de DNS over HTTPS-instellingen (DoH) niet zijn gekaapt.

Waarom dit belangrijk is

Een schone pc met gekaapte DNS is nog steeds een gecompromitteerde pc. U denkt dat u op chase.com bent, maar u bevindt zich op de kloon van de aanvaller.

Fase 3~ 60-90 min

Verwijderen - drie scans, één opschoning

---

Geen enkel antivirusprogramma vindt alles. De volgorde hieronder is bewust gekozen: eerst een offline scan (vindt rootkits voordat Windows volledig is geladen), daarna on-demand scanners op het draaiende systeem en ten slotte handmatige opschoning van alles wat ze hebben gemist.

6

Microsoft Defender Offline uitvoeren

Hulpmiddel: ingebouwd in Windows15 min

Start opnieuw op in de normale Windows-modus. Open Windows-beveiliging → Virus- & bedreigingsbeveiliging → Scanopties. Selecteer Microsoft Defender Antivirus (offline scannen) en klik op Nu scannen. Uw computer start opnieuw op in een uitgeklede omgeving en scant voordat het volledige besturingssysteem is geladen.

Waarom dit eerst komt

Rootkits en bootkits verbergen zich voor elke scanner die in dezelfde, al geïnfecteerde Windows-sessie draait. Een offline scan vóór het opstarten ziet de schijf voordat de malware zichzelf kan verbergen.

Aanbevolen antivirus

Combo Cleaner

VB100-gecertificeerd. Combineert anti-trojan, scannen op register- en persistentie-items en anti-spyware in één scan. Er is een gratis proefversie van 7 dagen beschikbaar.

Combo Cleaner downloaden

7

Een volledige systeemscan uitvoeren met Combo Cleaner

Hulpmiddel: Combo Cleaner20-40 min

Installeer Combo Cleaner en voer een volledige systeemscan uit (niet de snelle scan). Laat de scan volledig afronden, bekijk de gedetecteerde bedreigingen en voer de aanbevolen acties uit. Combo Cleaner plaatst bekende trojans en persistentie-items in het register in quarantaine.

8

Microsoft Safety Scanner uitvoeren voor een second opinion

Hulpmiddel: Microsoft Safety Scanner15 min

Download Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), het gratis on-demand hulpmiddel van Microsoft. Het programmabestand verloopt telkens na 10 dagen, wat betekent dat elke download de nieuwste handtekeningen bevat. Voer na Combo Cleaner een volledige scan uit om alles op te sporen wat één engine alleen zou kunnen missen.

Waarom een tweede scan

Verschillende scanengines vinden verschillende bedreigingen. Een extra Microsoft-scan na Combo Cleaner is veruit de meest onderbenutte controlestap bij het verwijderen van malware.

9

Handmatig verwijderen wat nog in Autoruns staat

Hulpmiddel: Autoruns10 min

Open Autoruns opnieuw. Alles wat u in stap 4 hebt gemarkeerd en dat nog steeds aanwezig is, is niet door de automatische scans opgemerkt. Doe het volgende voor elk resterend verdacht item: klik met de rechtermuisknop → Delete in Autoruns (dit verwijdert de persistentieregistratie), navigeer daarna naar het bestandspad en verwijder het bestand zelf. Leeg de Prullenbak.

Belangrijk

Sommige malwarebestanden verschijnen na verwijdering opnieuw omdat iets anders op het systeem ze opnieuw aanmaakt. Verwijdert u een bestand en keert het binnen enkele minuten terug, dan is er nog een persistentiepunt dat Autoruns niet heeft getoond - meestal een service of geplande taak die onder SYSTEM draait. Voer de scans uit stap 6-8 opnieuw uit of ga over tot een schone installatie (zie het einde van deze handleiding).

Fase 4~ 15 min

Herstellen - browsers en beveiliging herstellen

---

10

Browsers resetten en meldingsrechten wissen

5 min

Trojans en adware kapen vaak browsers - ze wijzigen de standaardzoekmachine, installeren malafide extensies of geven zichzelf meldingsrechten, zodat ze oplichtingspop-ups blijven tonen, zelfs nadat de malware is verdwenen.

• Chrome: ga naar chrome://settings/reset en klik op "Instellingen terugzetten naar de oorspronkelijke standaardwaarden". Ga daarna naar chrome://settings/content/notifications en verwijder alle onbekende sites.
• Edge: ga naar edge://settings/reset. Controleer daarna edge://settings/content/notifications.
• Firefox: open about:support en klik op Firefox opfrissen (Firefox spreekt van "opfrissen", niet van "opnieuw instellen"). Controleer daarna Instellingen → Privacy & Beveiliging → Toestemmingen → Notificaties.

Controleer de geïnstalleerde extensies in elke browser en verwijder alles wat u niet herkent, vooral extensies die u niet zelf hebt geïnstalleerd.

11

Defender en Bescherming tegen knoeien opnieuw inschakelen en alles bijwerken

10 min

Veel trojans schakelen beveiligingssoftware uit. Open Windows-beveiliging → Virus- & bedreigingsbeveiliging → Instellingen beheren en controleer of Realtime-beveiliging, Beveiliging via de cloud en Bescherming tegen knoeien allemaal zijn ingeschakeld. Bescherming tegen knoeien voorkomt dat malware Defender ongemerkt uitschakelt.

Voer daarna Windows Update uit (Instellingen → Windows Update → Controleren op updates) en werk uw browsers en applicaties bij. De infectieroute waarlangs de trojan oorspronkelijk binnenkwam, heeft meestal te maken met verouderde software.

Fase 5~ 15 min + 7 dagen

Controleren & beveiligen

---

12

Wachtwoorden wijzigen vanaf een schoon apparaat

20 min⚠ Cruciaal

Als de trojan een infostealer was (Lumma, RedLine, Vidar en vergelijkbare komen zeer vaak voor), ga er dan van uit dat elk wachtwoord dat in uw browser is opgeslagen, gecompromitteerd is. Wijzig ze vanaf een ander apparaat waarvan u zeker weet dat het schoon is - uw telefoon volstaat als die niet is geïnfecteerd.

Aanbevolen volgorde:

1. Primair e-mailaccount eerst - het is het herstelcentrum voor al het andere
2. Bank- en financiële rekeningen
3. Hoofdwachtwoord van uw wachtwoordmanager (als u er een gebruikt)
4. Sociale media, webwinkels en overige accounts

Schakel waar mogelijk phishingbestendige meervoudige verificatie in (passkeys / FIDO2-hardwaresleutels / authenticator-apps) - MFA via sms kan door geavanceerde aanvallers worden omzeild.

13

De opschoning controleren en 7 dagen monitoren

5 min + 1 week monitoren

Maak opnieuw verbinding met het netwerk en voer een laatste volledige scan uit met Combo Cleaner. Open Taakbeheer (Ctrl + Shift + Esc) en ga naar het tabblad Opstart-apps - controleer of er niets verdachts opnieuw is verschenen.

Let de komende 7 dagen op terugkerende symptomen: onverwacht hoog CPU-gebruik, onbekende processen die terugkeren, browseromleidingen of pop-ups. Komt er iets terug, dan hebt u een persistentiepunt gemist en moet de procedure worden herhaald - of er is mogelijk sprake van een diepere compromittering waarvoor een schone installatie nodig is.

Wanneer u beter Windows schoon kunt installeren

Handmatige verwijdering is niet altijd het juiste antwoord. Windows volledig opnieuw installeren is de enige manier om 100% zeker te zijn wanneer:

• De malware na elke verwijderingspoging terugkeert
• Er een bootkit of UEFI-rootkit is gedetecteerd (dit type bedreiging bevindt zich onder het besturingssysteem en overleeft een normale herinstallatie van Windows)
• Een bevestigde trojan voor diefstal van inloggegevens met beheerdersrechten is uitgevoerd (Lumma, RedLine, Vidar) - het systeem bevat dan waarschijnlijk meerdere onbekende payloads
• De pc wordt gebruikt voor internetbankieren, zakelijke e-mail of iets anders waarbij zelfs een beetje twijfel niet acceptabel is

Een schone installatie duurt 30-60 minuten: herinstallatie van Windows 11 via Instellingen → Systeem → Herstel → Deze pc opnieuw instellen → Alles verwijderen → Cloud downloaden. Maak eerst een back-up van uw documenten op externe opslag, scan de back-up met Combo Cleaner voordat u deze terugzet en installeer applicaties opnieuw vanaf nul - zet ze nooit terug vanuit een back-up van het geïnfecteerde systeem.

Belangrijk: Handmatige verwijdering vereist gevorderde computervaardigheden. Weet u niet zeker hoe u systeembestanden van kwaadaardige bestanden onderscheidt, voer dan een automatische scan uit met Combo Cleaner en Windows Defender en stop daar - die aanpak vangt het overgrote deel van de trojans voor consumenten af zonder het risico dat u Windows beschadigt door het verkeerde bestand te verwijderen.